178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Являюсь клиентом Тинькофф Банка недавно. Участвовала в акции "Кэшбэк дня", но не разобралась в нюансах начисления кэшбэка, и не получила сумму, на которую рассчитывала. Обратилась в Службу поддержки банка, в чате ООО оператору подробно описала свою ситуацию, обещали рассмотреть и дать ответ. Через несколько часов Банк перечислил на счёт сумму кэшбэка в качестве знака лояльности новому клиенту, хотя ошибка возникла с моей стороны. Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Банку за такое отзывчивое и внимательное отношение ко мне как к обычному клиенту банка! А также благодарю за оперативное решение моего вопроса! Благодаря письменным разъяснениям сотрудников Банка, я теперь знаю, в чем была моя ошибка, и впредь постараюсь ее не допускать)

Лучший банк!

Разобрались в ситуации с мошенниками,вернули деньги,что были списаны с моего счета сторонней организацией.И самое главное, что все в максимально короткие сроки- за сутки! спасибо сотрудникам банка за оперативность, клиентоориентированность. не верила, что получится вообще вернуть деньги, неожиданно, что получилось. спасибо!!

Пополнял счет через банкомат и банкомат завис с деньгами! Позвонил оператору, оказалось, что банкомат не принимает купюры данного номинала!Оператор разобралась в ситуации и через 5 мин зачислили средства! Извинились и сказали, что поломка банкомата не должна быть причиной задержки моих средств! Отличное обслуживание

Добрый день!
Хочу выразить благодарность Тинькофф Банку за его сотрудников, а именно хочу отметить персонального менеджера Лавриненко Диану!!!! Этот сотрудник просто не перестает радовать, удивлять, поражать, решает вопросы в котчайшие сроки, всегда граммотные ответы, верные, точные рекомендации по работе Интернет-банка. Были проблемы с открытием депозитных счетов, один звонок Диане и всё готово)))) Очень приятно работать, звонишь, либо пишешь сотруднику и уже уверена, что вопрос решится мгновенно или полушишь ясный, вменяемый ответ.

Был не стандартный вопрос по переводу денежных средств. Все быстро решили со специалистом Романом (личный идентификатор - 484888). Спасибо! Точно быстрее, чем сходить в офис Сбера, постоять в очереди, заполнить бумаги, сходить в кассу. Тинькофф по-прежнему остаётся фаворитом в перечне банков для меня.

Обратился в онлайн чат в приложении Тинькофф Бизнес 28.11.23. Мне нужна была помощь в оплате налогов по ИП, так как делаю это впервые. Специалисты сразу же подключились к моей проблеме ответили на все мои вопросы, помогли составить заявку, так как оплату производил с дебетовой карты, заявку нужно было заполнить вручную. Со всем успешно справился и получил от специалистов важные и нужные советы, например "удалить заявку на оплату налогов в Тинькофф Бизнес, чтобы при поступлении средств на счёт они небыли списаны. Так как налоги уже уплачены с другого счета" 

Выражаю Благодарность Б-ой М., в помощи с решение вопроса о Ликвидации и других финансовых аспектов данной процедуры. А так же, о сопровождении и консультации. Все было очень оперативно и своевременно, информация была понятная. Мы легко и быстро прошли все этапы данной процедуры, в конечном итоге документы все приняли без проблем и изменений.

Очень Благодарен, что именно Б-ва М. была моим персональным менеджером.

Спасибо за решение моего вопроса. При подписании документов по кредитной карте мне ре было сообщено о страховых платежах, в документе об этом указано непрозрачно. Обратился в онлайн-чат на следующий день после первого списания. Быстро, внятно, грамотно и очень обходительно. Имя оператора - Екатерина и внутренний номер 537823

Спасибо Банку Тинькофф, за быстрое и качественное решение вопроса!!! Очень удобная услуга рассрочки есть в кк, ранее оформляла. 23 числа мы с мужем купили ему костюм за 28тр,и знали что через пару дней придут деньги и мы пополним карту. После пополнения карты, просматриваю свою карту, а там взята комиссия за рассрочку. Точно знаю что её не оформляла, написав в чат, специалист пообещала разобраться в данном вопросе. Комиссия была возвращена на счёт, Спасибо большое за быстрое решение вопроса!!!! 

Здравствуйте, хотел оформить кредитную карту, но не знал как все работает, как увеличить лимит, как сделать себе кредитную историю, как вообще это все работает, зашёл в Тинькофф написал сообщение, мне быстро ответил квалифицированный специалист и объяснил все по полочкам. Так же интересовало сколько же будет беспроцентных дней, мне так же все ответили и написали, очень рад что такой банк у нас есть.

Хотим поблагодарить Марию Болдыреву, Марию Дубову и Ирину Минееву, наших персональных менеджеров.

Всегда оперативно решают вопросы, быстро отвечает и идут навстречу!

Помогут разобраться, все понятно объяснят и помогут сделать! 

Единственный банк, где настолько важны клиенты. Перешла даже, как физическое лицо на тинькофф банк

Мы очень довольны банком и особенного нашими менеджерами :)

13.09. 2023 года я позвонила на горячую линию банка Тинькофф. Проблема состояла в том, что целых год я платила подписку PRO , а в августе решила отключить данную подписку. С данной подпиской по карте s7 предоставляется скидка 50%. Но я забыла об этом . И в сентябре 2023 года у меня списывается полная стоимость за обслуживае карты. Позвонив на горячую линию , оператор помог решить данную проблему . Вернули деньги за плату за обслуживание . пользуюсь данным банком и всем советую!!