154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Возникла острая необходимость пополнить карту человека из деревни наличными для дальнейшего перевода. Изучил достаточно много текстов, но, как часто бывает, найти необходимое не удалось. Одно обращение в поддержку - и ситуация стала в раза проще и яснее, чем даже ожидалось. Спасибо опытному и внимательному сотруднику! Варда (51**40), без вас моему человеку пришлось бы ехать в соседний город класть деньги :) 

Добрый день, приобрела, себе дебетовую карту этого банка, за несколько месяцев обслуживание, мне понравилось. В приложении все просто. Решила рефинансировать кредиты в другом банке , падала заявку в приложении, пришла смс вам одобрено рефинансирование, выберите условия. Нажимаю , а там написано привезет курьер карту . (хотя у меня есть уже карта) думаю ладно, согласовали встречу но а след день. Я, позвонила в банк где у меня, были кредиты, узнала сумму для, закрытия, все хорошо . а, след день мне пришло море смс напоминаний, что приедет курьер. Прошло пол дня я, я захожу в приложении , а встреча отменена, звоню в банк мне говорят банк не утвердил условия, ждите звонка в течении трех календарных дней.Это вообще как извините меня, судя по отзывам звонка, я, буду ждать очень долго . хотела перейти на полное обслуживание в ваш банк, но теперь конечно задумаюсь, очень разочаровали вы, меня . как так можно поступать со своими клиентами.

20.07.2023

Столкнулся с проблемой. при переводе с карты на карту в онлайн-банке Тинькофф получаю ошибку "Не удалось загрузить данные. попробуйте позже".

Написал в "хваленую" поддержку. Один оператор сидел-пыхтел 10 минут и в итоге перевели к другому оператору, и так 3 раза. Позже выдал обычный скрипт "Мы исправляем ситуацию" А то Всем все равно. В итоге оператор куда-то пропал и в чате тишина. 

Вот и надейся теперь на ваш хваленый интернет банк, когда нужен срочный перевод - "попробуйте позже".

Может быть мне попробовать позже сменить банк лучше?