150 515 отзывов о банке «Т-Банк»

Оформлял кредитную линию в другом банке. Потребовалось подписать соглашение о без акцептном списании со счета в банке Тинькофф. Мой персональный менеджер Любовь Щ-ва полностью обеспечила всестороннюю консультацию по данному вопросу. Оперативно согласовала с необходимыми специалистами текст Соглашения, организовала в короткий срок встречу с представителем банка. Все прошло на очень высоком уровне, без заминок и переделок. В конце каждого дня, в процессе согласования, Любовь отзванивалась мне, чтобы проинформировать о продвижении моего вопроса. Остался доволен. 

Отвратительный банк, переводила деньги на лечение ребёнка, не дали возможность перевести деньги на другой банк, сначала попросили номер карты, все реквизиты, чтобы якобы перевести деньги, потом обманули и сказали, что данные карты давать нельзя, хотя сами попросили, в итоге ничего не решили и не звонят. 

Благодарю своего персонального менеджера за внимательную и теплую работу! Признаюсь честно, были мысли уйти в другой банк, но после того как меня стал вести этот менеджер, мысли ушли. Это единственный человек, который проявил вовлеченность и заботу о моем бизнесе, позвонил и познакомился со мной, помогал решить вопросы и проблемы. Мне очень приятно работать с Вами, К-в Дмитрий! 

Получила сообщение от мошенников (взломали подругу), что её родственник (ребенок) нуждается в фин помощи. Я, хоть и сомневалась немного, но тем не менее перевела деньги по указанным реквизитам. Сперва хотела через сбербанк это сделать, но там за перевод взималась комиссия, поэтому перевела через тинькофф (чему я рада). Сразу же после совершения операции, получила сообщение от банка, что карта заблокирована в целях безопасности. Написала в службу поддержки (там они очень оперативно тоже отвечают), но мне сказали ждать звонка или сообщения от их службы безопасности. Мне перезвонили и задали пару вопросов, совершала ли я перевод и так далее. Во время разговора я ещё больше убедилась, что отправила деньги мошенн кам. В общем, банк вернул мне деньги обратно, а подруга позже сообщила, что её взломали. Спасибо банку за вашу работу! 

Добрый день. В общем, открыл ИП в марте через Тинькофф. Коллеги подсказали, что всё таки меньше проблем будет со Сбербанком в плане работы и я решил открыть счёт у них, сделав его основным, а счёт Тинькофф резервным. Всё было нормально до 12 мая, приходит мне смс, мол часть операций приостановлена, проходит проверка, сотрудники присылают на почту мне запрос, просьба описать бизнес и т.д

Чтоб вы понимали, у меня через Тинькофф было два платежа за всё время, один на 50к, другой на 10к через сбп. У банка не было вопросов к этим платежам, тк они прошли нормально без блокировок. Увидев смс, я написал сразу в чат поддержки банка, чтобы узнать, что за проблема (тк я не опытный, ничего не знаю о проверках и т.д), сотрудник мне отвечает, что по бизнесс счету никаких проверок нет и всё нормально. Я конечно удивился, но всякое бывает, подумал я и когда уже деньги были на счету, попытался оплатить выставленный мне счёт в организации, вижу, что мне недоступны платежи, а сотрудники уже говорят, чтобы я ответил на их вопросы касательно бизнеса. Был удивлён, во первых, потому что эта же поддержка 12 мая сказала, что никаких проверок нет, а ещё тем, что только никаких платежей не делал, а уже проверки. Да, сейчас я понимаю, что ФЗ 115 и прочая хрень, банк считает, что счёт простаивает, что я не плачу налоги, что идёт отмыв якобы и всё такое, но с точки зрения меня, как клиента, это максимально странно. Суммы просто смешные, с марта по май их было всего 3-4, да, я переводил на личный счёт физ лица, ну на то он и резервный, никто же мне не запрещает открыть счёт в другом банке и пользоваться им для всех контрагентов? По итогу уже неделю общаюсь с поддержкой и не могу закрыть счёт в этом проклятом банке, операторы постоянно говорят о том, что их мифические сотрудники там что-то проверяют, скоро ответят и при этом сроков никаких не дают, я уже прямо говорю, чтобы закрыли мне счёт и ничего общего с этим банком иметь не хочу, отвечать на вопросы принципиально отказываюсь за это скотское отношение к клиентам, да и зачем, когда есть другой счёт без всяких домогательств со своими проверками бесконечными. Конечно Тинькофф заберёт с меня комиссию за закрытие счета, как делает это всегда, но я считаю, что эта проверка на пустом месте и абсолютно никак не обоснована со стороны банка. То есть проверка, то нет. Даже если вы хотите закрыть счёт и пишите каждый день об этом в чат, вам не закроют его пока сотрудники что-то не проверят, а что, на это уже тайна, ждите, ждите, ждите, это всё, что может банк сказать.