150 281 отзыв о банке «Т-Банк»

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику отдела помощи при проверке финансовой деятельности клиентов Тинькофф Банка Л-ну Артему за супербыстрое решение моего вопроса. Входящий перевод на мою карту был заблокирован банком для проведения доп.проверки с запросом документов, подтверждающих происхождение денег. Тк это была пятница, впереди были выходные и праздники я боялась,что проверка затянется,тк обычно она проходит за 2-4 дня, и деньги так и будут заблокированы до середины мая получается,а они нужны были в рабочих целях. Отправила документы на проверку, попросила сотрудника как можно быстрее завершить процесс. За 30 мин мои документы были проверены и счет разблокирован. Благодарю Артема за столь чуткое отношение к просьбам клиентов. Спасибо!

Возникли сложности с оплатой кредитов и кредитных карт. Банк Тинькофф оказался на данный момент самой отзывчивой организацией в такой ситуации, что очень удивило.

С кредита отменили любые проценты, спросили какую сумму я могу вносить ежемесячно и просто превратили кредит в некую рассорчку без процентов, когда я вношу небольшую сумму и каждый месяц долг стабильно уменьшается.

По кредитной карте такое предложить не смогли, но снизили проценты, что тоже неплохо. 

Больше спасибо. Приятно, когда такая мощная бюрократическо-финансовая махина не добивает человека, а помогает решить проблему и выгодно выйти из неё, как клиенту так и самому себе, вернув деньги. Ещё раз спасибо.

Кстати, при попытке рефинансировать прочие кредиты (кредиты других банках) Тинькофф предлагает удобные условия перекредитования, но под залог. У меня к сожалению под залог ничего нет, но факт того, что банк предлагает такую возможность даже после другой оказанной мне помощи, что я описал выше делает этот банк пока что самым приятным с каким я сталкивался.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника К-ву Анастасию В-ну за ее помощь и заботу о клиентах! Я обратилась с вопросом смены реквизитов и она сама вручную смогла мне помочь их поменять, потому что я не могла сменить одна их) Анастасия подсказала, куда нужно зайти и после того как не получилось, поменяла все лично сама - за это оргомное спасибо! Мне оставалось только перепроверить реквизиты)

Благодарю за быструю помощь в вопросе и, повторюсь, за заботу!