177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

• Допустил ошибку в реквизитах, сотрудники помогли быстро разобратся в вопросе, в итоге перевод вернули деньги в банк отправитель. Очень доволен банком в целом и работой сотрудников. Из пожеланий в дальнейшем хотеломь бы видеть больше разнообразных дизайнов карт на выбор или упрощенный доступ к металлическому варианту.

Хотел поблагодарить банк Тинькофф, за прекрасное обслуживание, работал со многими банками, Тинькофф на первом месте. В мобильном приложении всё понятно и доступно, сотрудники всегда на связи 24/7. Всё вопросы решаются оперативно. Я доволен на 100%. Спасибо огромное, что вы есть и идёте в ногу со временем. 

Обратился об ошибочном платеже. Помогли дистанционно все отозвать и исправить. Всегда работают для клиентов. Банк, по моему мнению, лучше все работает в РФ. Мы работаем со всеми банками из ТОП 10 . ID сотрудника 6863481 Владислав. Сегодня консультация прошла быстро и эффективно. Рекомендую всем этот 

Впервые за очень долгое время брокерская техподдержка private ответила на сложный вопрос по существу и без шаблонов, оператор Алексей, внутренний номер 6907810. Вопрос касался ал Совершенным сделкам в рамках санкций на спб биржу. Человек грамотный на удивление, за все время работы столкнулся с таким впервые, до этого были одни отписки и шаблонные ответы.

Впервые сталкиваюсь с таким отношением со стороны банка, даже не думал что такое возможно. Одобрили кредитную карту, месяц не могли вручить, получил только с 11 попытки, ну ладно, дело прошлое - с этим вопросом разобрались. Около месяца пользовался картой, в конце месяца полностью закрыл задолженность. Через какое-то время (от 2 недель до месяца с последнего использования) обратил внимание что карта не отображается приложении, написал в поддержку. И выяснилось что кредитный договор закрыт! Первый оператор написал что я сам его закрыл, чего я естественно не делал. После оставленного обращения следующий оператор объяснил что карта закрыта, так как предложение по кредитке ушло в отказ. Уже после получения карты и ее использования! Предложили заново подать заявку, но после месяца получения первой карты как то нет желания повторять этот опыт. Ну и плюс на кредитке висели бонусы, там конечно были какие-то мелочи меньше 50 р, но тем не менее сейчас их естественно нет. банку Тинькоф от меня жирный дизлайк, 10 раз подумаю прежде чем другие продукты использовать. 

У меня только положительные отзывы об этом банке. Во первых все вопросы возможно оешить в кратчайшее время, при этом не нужно обращаться и ходить в сам офиц. Во вторый это кешбеки по сравнению с другими банками в этом банке их процент ввше. В трктих отношение и скорость ответа на поставленные вопрлсы намного выше нежели чем в других бвнках,ю. У меня имеется более 7 банковских карт но расплачиваюсь я исключительно банком тинькофф. Так же у меня иммеется сервис прембер, прикольная штука, кеш бек до 30 тр можно получить за месяц.

Хочу поблагодарить Алину (626851 ) , которая вчера весь день оперативно отвечала на мои вопросы ( хотя полдня я прям тупила 🙈по поводу страховки). Мне, как человеку, работающему с людьми, очень импонирует клиентоориентированность и доброжелательность Алины ! Огромное ей спасибо!!!! побольше таких сотрудников!!!

• Сегодня 3ноября 2023 года произошло повторное снятие за услугу "оповещение" по дебетовой карте. Я обратилась в поддержку, описала свою ситуацию, что эта услуга у меня уже отключена на двух картах и списания не должно было быть. Специалист все оперативно проверила и мне тут же поступили на счёт ранее списаные деньги. Спасибо за оперативность! 

Лучшие в своём деле, блокируют даже подозрительные переводы с вашего счета, чем не может похвастаться ни один банк . Всегда на связи и очень сильно помогают в решении вопросов любой сложности. Однозначно лучший банк по моему мнению.Не желею что когда-то стал клиентом банка, всем советую данный банк, лучше не найти .

Достаточно давно начал пользоваться услугами Тинькофф Банка. Очень выгодное проценты,повышенные кешбеки на все, постоянные скидки активным пользователям. При переходе на мобильную связь Тинькофф Банка также приятно удивился: большой выбор различных пакетов,на свой вкус и цвет.Безумно удобно полбузоваться банком, сотрудники всегда на связи,готовые помочь в любую минуту.

Всем доброго времени. 

Хочу написать небольшой отзыв о работе сотрудников Тинькофф Банка. 

Сегодня утро 04.11.2023 обратил внимание что мне не пришёл повышенный кешбэк на покупку совершенную вчера, обратился в техподдержку банка. 

Удобно общаться, т.к. присутсвуют шаблоны возможных проблем которые могут возникнуть при совершении операций.

Можно указать одно слово, например: "кешбэк" и приложение автоматически направит вам возможные вопросы которые у вас могут возникнуть, остаётся только выбрать и отправить в обратном сообщении, как я и сделал. 

Если же проблему не может решить программа, автоматически на связь выходит "живой" специалист банка и решает её (проблему). 

Я даже не успел встать с кровати, а проблему мою решили менее чем за минуту времени - специалист Анна. 

Рекомендую данный банк всем своим знакомым, т.к. уже всё родственники им пользуются))) . 

Лучший из банков с которыми приходилось общаться и работать!

Рекомендую всем! 

Работникам банка желаю творческих и корпоративных успехов в решении возникающих вызовов и не останавливаться в совершенствовании банковской сферы!!!

3.11.2023 меня чуть не обманули мошенники, пытаясь списать у меня деньги. Обнаружив это, я написал в чат поддержки в приложении. Не прошло и 5 минут, как мне заблокировали карту и приложение. Позвонили из службы безопасности банка, сказали, что данный перевод идет на счет мошенников. Операцию отменили, помогли с перевыпуском карты. Очень благодарен данному банку и нго сотрудникам. Уже очень долгое время пользуюсб именно Тинькоффом. Не пожалел ни разу. Спасибо ребят ❤️

Написал в поддержку с просьбой узнать побольше о промокоде на 500 рублей, который можно получить если пригласить друга на новый сервис в тинькофф долями, мне ответила Юлия, она очень грамотно разъяснила и дала понять как получить этот промокод, как его использовать, минимальную сумму для использования и много других подробностей

хотелось бы выразить слова благодарности за такую оперативную работу чудесного оператора.

Спасибо, Юлия!

Спасибо огромное всем сотрудникам банка Тинькофф, за быстрое решение вопроса по возврату денежных средств переведённых ошибочно не тому получателю. Всё решили оперативно, я даже не ожидала что это будет так быстро. Спасибо большое Всем кто принимал в этом участие!!! Отдельная,сердечная благодарность оператору, парню( к сожалению забыла имя☹️) который принял мой звонок, и очень-очень быстро всё решил, просто низкий поклон! 🤝🤝🤝👍👍👍💐❤

Просто лучший ! Такого сервиса не встречал нигде !!! Он все максимально быстро, понятно и четко разложил

результат шикарен, дай бог ему здоровья

Я в восторге от премиум тинькофф, лучшие , всем рекомендую , стоит минимум попробовать и уже не откажитесь! Лично моя рекомендация , подойдет для всех , но более для деловых людей

Здравствуйте, могу рассказать о ситуации когда при доставке дебетовой карты мне в добавок оформили кредитную карту, после того как я об этом узнала сразу же обратилась в поддержку с просьбой отключить ее и расторгнуть договор, ждать пришлось недолго и тех поддержка быстро в режиме онлайн помогли мне расторгнуть договор, что было очень приятно.

Могу сказать что банк действительно на данный момент лучший на рынке, и я всегда буду советовать именно Тинькофф! 

Добрый день 

Произошла странная ситуация. Сервис Сбермегамаркета дал сбой и списал сумму за не полученную доставку продуктов из Пятерочки , ТК они не укладывались в указанные часы доставки и доставку пришлось отменять. Как только мне пришло оповещение, сразу же написала в чат , приложила сканы заказа и отмены , и с помощью специалиста была создана заявка на возврат . Спустя 1 день деньги поступили на расчетный счёт . Очень благодарна за оперативность и решение проблемы . Рекомендую! 

Благодарю за помощь специалиста банка Тинькофф Викторию В-к.
Большое спасибо за оказаное услуг по заполнению отчетов за 9 месяцев ( и за вторте полугодие тоже) , без вас не смогла бы заполнить ПРАВИЛЬНО аванславые платежи .
(Нужно было вручную посчитать расходы )

Отдельное спасибо лояльное отношение , за терпение и понимание;)