178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу выразить благодарность оперативному сервису и взаимодействию, а именно персональному менеджеру Марине. Всегда быстрое решение возникающих вопросов или проблем. Напримере ситуации сегодня 09.11.2023, где после обращения в 12:55 по проблеме начисления бонусов по одной категории кэшбека в 14:05 уже было получено положительное решение.

Хочу выразить свою благодарность менеджерам бухгалтерам Тинькоф банк - Миле Аксельрольд, Райцесс Елене и всей команде тех.поддержки Тинькофф банк за помощь в составлении декларации и консультации по всем вопросам связанных с ИП и бухгалтерии, за подробные профессиональные ответы, за бесконечное терпение и оперативную связь! 

Я хотел бы поделиться своим мнением о Тинькофф Банке.

С самого начала сотрудничества с Тинькофф Банком, я был приятно удивлен их подходом к обслуживанию клиентов. Все операции выполняются оперативно и без задержек, что для меня является одним из главных критериев выбора банка.

Особенно хочется отметить удобство мобильного приложения и интернет-банка. Они разработаны с учетом потребностей современного человека, который ценит свое время и предпочитает управлять своими финансами в любое время и в любом месте.

Очень нравится возможность выпуска виртуальной карты, что позволяет безопасно совершать покупки в интернете. Кроме того, наличие кэшбэка и процент на остаток по карте делают использование карты еще более привлекательным.

Служба поддержки клиентов всегда готова помочь и ответить на любые вопросы. Сотрудники вежливы и компетентны, что тоже является большим плюсом.

В целом, я очень доволен сотрудничеством с Тинькофф Банком и рекомендую его своим знакомым и друзьям.

Всегда готовы помочь, 24/7.

В течение месяца сравнивала кэшбек у тинькоф и других банков. Тинькоф определенно выигрывает, думаю начать пользоваться картой на постоянной основе.

Приложение работает намного быстрее приложений конкурентов, очень удобно оплачивать например билеты на электричку.

Еще я купила в приложении игру с хорошей скидкой)

Не плохой так то банк, минусы - комиссия за перевод с счета на счёт внутри банка 6.9% 😲 , не смог пополнить Дебетовую карту наличкой через банкомат! 

Плюсы - хорошая служба поддержки, при обращение отменили комиссию за перевод так как объяснил что не смог пополнить карту налом через банкомат и пришлось пополнить другой счёт в Тинькофф банке и с него перевести на карту Тинькофф Банка где взяли комиссию, так не должно быть вообще то по этому и вернули% комиссии

5.10 числа вызвал сотрудника Тинькофф банка себе домой, чтобы он скачал мне приложение Тинькофф банк. Сотрудник Тинькофф банка - Алексей приехал в нужное время и установил мне приложение без всяких проблем. Сам Алексей был очень вежливым и приятным человеком. Всё работает без перебоев, встречей остался доволен. Спасибо сотрудникам Тинькофф банка!

Здраствуйте! большое спасибо за оперативное решение любых вопросо. Считаю, что Тинькофф банк - лучший банк по качеству обслуживания и взаимодействия с клиентами! Радует большое количество категорий кэшбэка, различных бонусов, акций и подарков. Надеюсь никогда не разочаруюсь в вас, успехов и процветания!❤️

Благодарю сотрудников данного банка, за подбор квалифицированного персонала. В особенности хотелось бы отметить сотрудника Екатерину (номер сотрудника 446081) за грамотность, компетентность, вежливость, добродушие, умение вести диалог, стремление помочь и просто за приятный голос и манеру общения! Такие сотрудники являются лицом банка, способствуют репутации банка и привлечению новых клиентов! Прошу руководство банка внести инициативу по внеочередному поощрению данного сотрудника. Она действительно этого заслуживает. 

С уважением, клиент данного банка Ершов С. А. 

Добрый день! 

Хочу оставить благодарность за решение моего вопроса.

 Очень быстро , качественно, а главное эффективно была решена моя проблема, в которую я попала по собственной не внимательности . 

Теперь я более грамотно в работе с сайтом и картой. 

Я очень довольна что познакомились с продуктами банка Тинькофф. Спасибо 

Просматривая свои прошлые покупки, я заметила, что кэшбек за покупку билета на самолет не был начислен. Я обратилась в чат-поддержку в приложении банка и мне ответила Виктория. Мне объяснили, что за покупку авиабилетов через другие компании (не от Тинькофф) кэшбек начисляется отдельным платежом в течении 60 дней. Но мне, после обращения, зачислили его досрочно. За что большое спасибо! 

Также через время я заметила, что за покупку в офлайн магазине мне также не был начислен кэшбек. Я снова обратилась к Виктории с этим вопросом. Выяснилось, что магазин передает информацию об оплате и они указали, что покупка была оплачена с помощью СБП. Но я 100% оплачивала картой. С этим вопросом мне также помогли и зачислили кэшбек за эту покупку.

 Работой оператора довольна. Спасибо большое!

На ноябрь месяц выбрал одну из категорий для повышенного кэшбека - автоуслуги, куда взодят в том числе СТО и автосервисы. 01.11.23 оплатил работы на СТО на сумму 29,542 руб. По итогу кэшбек пришел 1% вместо 5%. Спросил у техподдержкив мобильном банке почему? - мне ответили, что торговая точка передает информацию о себе как топливная станция, а не сто. В итоге воучную увеличили сумму кэшбека до 5% и зачилсли на счет. Считаю, что раздавать деньги мало кто может))) из банков на текущий момент. За этот маленький бонус лгромный респект всей организации.   

Решила сменить банк по причинам бессменных и безосновательных комиссий и сделать основным, в том числе зарплатным Тиньков.

За два месяца ребята показали себя с отличной стороны. Карту доставили быстро, в оговоренное время и сроки, установили на айфон приложение, помогли с тарифами. Зачисления, оплаты молниеносно. И не только. вишенка на торте кешБэк самого банка и партнеров. Сам банк четко начисляет и ежемесячно зачисляет на карту, но и партнеров контролирует для верных расчетов. Он-лайн чат работает оперативно. Решают именно специалисты. 

Добрый день! Оформил страховку через Тинькофф банк. В поездке по Узбекистану пришлось обратиться к врачу. Пришлось подождать ответа местного специалиста, медицинская помощь была оказана только на следующий день. Но все денежные возвраты пришли четко и быстро. Общение со специалистами Тинькофф страхование было удобным.

Добрый день! Выражаем благодарность специалисту и нашему менеджеру Дерябиной Анастасии за оперативную коммуникацию и помощь в решении бизнес вопросов. Один из самых лучших онлайн сервисов по работе с самозанятыми, удобный конструктор тарифов и пакетов услуг. Развивайтесь и оставайтесь всегда на высоком уровне! 

Банк Тинков специалист Ольга 9.11 в 17:05 возникли проблемы с оплатой по счету, все объяснила и помогла решить проблему. не призодила оплата от работы ио братилась в чат ответила Ольга спасибо ей за помощь еще раз. очень компетентный сотрудник, общается вежливо, помогает этот чат не первый раз ещё раз спасибо

Журавлева Александра привела меня в восторг! Оперативно,профессионально,доброжелательно,доведя до результата решила мой вопрос о начислении налога самозанятого,формирования чека.Уже несколько раз отмечаю качество консультантов Тинькофф. Альфа и СБЕР прелагают свои услуги, но так как Александра ни кто не общался! Молодцы! Так держать! Премию Александре!!!