119 628 отзывов о банке «Т-Банк»

Самое главное это быстрое решение проблем менеджером А. Юлией Борисовной! Всегда на связи добра и любезна

Были вопросы по кредитной карте. Написал в службу поддержки. Ответили, объяснили. Все понятно.  Очень удобный сервис

Имею положительный опыт сотрудничества с банком Тинькофф. Все происходит в оперативном контакте, даже если менеджер занят, обязательно отзванивается или отвечает в тот же день. Работаю с Татьяной А. и Игорем Б. Татьяна помогла с переводом сыну за рубеж, с получением отчетов, получением страховки для визы и др. задачами. Разбирается в глубине вопросов, не ошибается, терпят все мои странные запросы. Это касается и других сотрудников банка, работают для клиента. Спасибо сотрудникам и руководителям банка.

Истрия про тинькоф. Всем привет , заголовок подходит скорее всего такой «тинькоф, и его «замечательные» операторы в чате» С чего все началось, решил я воспользоваться прекрасной услугой «овердрафт»(как оказалось, она вообще не прекрасная) , времена трудные , денег нет. Ну в общем создал заявку я на овердрафт, через 5 минут приходит, что ваша заявка одобрена , ну и сумма 30к. Я обрадовался . Ну и собственно ближе к сути.   Проходит пару дней, и срочно понадобились деньги. 14 марта Я пишу в чат тинькоф, мол , товарищи, когда необходимо гасить овердрафт,  на что мне сотрудник по имени Даниил отвечает: -«С каждым днем процент становится выше, чем быстрее вы пополните , тем меньше придется оплачивать просроченные дни.» Получается из его уст можно понять, «ты пользуйся , но плати, иначе проценты накапают, будешь больше отдавать, ну а срока нет, как в кредитке, минималку оплатишь и все». Ну так как я понял его слова именно так, я потратил деньги на лечение.  Затем 17 марта приходит выписка, где я должен до 10 апреля  внести 28к.  Я конечно в полном … пишу в чат , мол , ребята , вы что , сотрудник же сказал, денег у меня нет , так как они потрачены. Следом ответ о том что , они сожалеют и передали информацию коллегам, что бы проверили чат и наказали товарища.  Создали обращение об отсрочке, через сутки приходит ответ «не можем предоставить отсрочку , и все дела»  Далее следом звоню в банк ,  и мне создают ещё одно обращение , то что я не согласен с рассмотрением предыдущего обращения, ну и как выразился сотрудник «прикрепил ссылку на чат с сотрудником, где он предоставил некорректную информацию, и основываясь на этой информации может быть предоставят отсрочку, так как Даниил ввел в заблуждение» Звонок на следующий день, на часах 8 вечера, на том конце линии девушка говорит «здравствуйте, к сожалению ничем вам помочь не можем, по овердрафту платёж перенести нельзя». Мне посоветовали занять денежные средства, но занимать мне не у кого.  Итог в том что , теперь у меня из-за некачественной консультации, после 10 апреля будет идти просрочка, а я добросовестный, и с кредитами проблем никогда не было , и все платил вовремя. Ипотеку мне больше не видать, хотя квартира уже была выбрана, и все обговорено.  P.S Данная информация написана вкратце, я постарался передать основную суть. На самом деле текста больше

Запросила данные движения средств, оперативно представили. Проверяют. Считаю, что так и нужно...в наше время

Пользуюсь давненько уже. Особо радует тот факт что когда накладывают аресты на все остальные карты тинькофф не блокируют

Решили мой вопрос не замедлительно! Специалист Егор открыл виртуальную карту мир,очень быстро. И закрыл давно не использующую карту.

Отличный банк !! Считаю его самым лучшим банком. Опытные специалисты, качественно выполняют свою работу

Менеджер Ирина Р. всегда оперативно отвечает на наши вопросы и содействует скорейшему решению проблем. Всегда разъяснит и уточнит, особенно это дорого стоит в нынешней ситуации и проведении валютных платежей.

В ходе проверки была оказана максимальная поддержка со стороны сотрудника банка. Все вопросы были решены оперативно.

Помогли решить проблему, быстро, доступно.Очень благодарен👍🏼  По другим вопросам нет претензий, всем советую этот банк😌

Очень удобное и быстрое обслуживание, хоть и непривычно что нет отделений банка, (мне сказано дописать до 100 символов, поэтому пишу это)

С банком Тиньков сотрудничаю давно., но очень плотно и расширенно начал работать в последние полгода, стал максимально использовать все продукты банка, которых становится всё больше и больше. К сожалению, не всё в работе с банком идёт гладко.(((    В случае затруднения, всегда обращаюсь за помощью к своему персональному менеджеру И. Алексею, очень ответственный сотрудник, не оставляет нерешёнными даже самые незначительные вопросы. Такие работники- авторитет банка!

Хочу выразить благодарность Ивану (вн.номер 6903180)  за подробные разъяснения всех вопросов! Все четко и понятно. В приложении сориентировал, с вкладами помог. Рассказал про доп услуги и возможности без навязывания) Спасибо!

Около четырех месяцев назад я получила дебетовую карту Tinkoff Black на очень хороших условиях и ни разу не пожалела. Доставили быстро.Определённо плюсами данного банка перед другими являются: множество других дополнительных услуг(несмотря на то, что обслуживание карты обходится мне бесплатно, я могу пользоваться многими хорошими функциями банка, такими как постоянный кешбек . Я очень рада что выбрала именно этот банк.

Очень удобный банк.В наличии имеется множество карт в разной валюте.Так же имеются различные акции и реферальные услуги. вообщем супер

Оставил обращение по настройки личного кабинета. Евгения З. очень помогла, обьяснила сопроводила по меню.

Нечайно перевела деньги на кредитную карту Тиньков ,неделю говорили подождите в течении суток все решиться , но ничего не менялось. И сегодня сотрудник Дмитрий помог вернуть всё на место. Я ему очень благодарна!!!! Он мастер своего дела!!!! Дмитрий вы молодец!!!! Благодарю.

Вопрос с которым обращалась решили положительно. Общение с консультантаом было на уровне. Я была довольна результатом решения. Спасибо огромное за понимание и поддержку.

Пользуюсь банком Тинькофф уже больше 2 лет. Очень радуют колличеством кэшбеков, бонусов и постоянной адекватной поддержкой 24/7. Также приятно удивил процентными ставками и беспроцентным периодом кредитной карты. Всячески рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо!