178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

20.10.23, в 6:20, написал в тех.поддержку от Тинькофф банк, мне ответил менеджер Александр, дело в том что я заказ еду в популярным сервисе доставки и заказ отменился, а денег никто не возвращал 🤷🏼‍♂️

пришлось написать в тех поддержку и в течение дня мне скинули деньги.

Очень благодарен Александру за проявленную помощь! Тинькофф в данный момент лучший банк для меня! 

Сходил на вакансию по работе, где хотели обмануть на деньги оформив на меня кредитную карту,21 сентября в 18.59 написал в поддержку, буквально через минуту мне ответил специалист Анна, великолепная поддержка тинькоф быстро и оперативно помогла решить проблему и самое главное предотвратила обман закрыв кредитку и сохранив мои деньги

Я пострадала от мошенников.

Тинькофф увидели перевод, что этот перевод подозрительный и сразу заблокировали карту.

Через минуту со мной связался сотрудник банка и рассказал новую схему мошенников и я поняла что попала под эту схему.

Я благодарна банку, что они настолько быстро среагировали и сохранили мои деньги. С данным банком работать безопасно

Обслуживаюсь в тинькоф банке с открытия ИП, очень нравится уровень сервиса и быстрое решение возникающих вопросов, оперативные консультации и клиенториентированность. У меня небольшая студия, поэтому такое внимательное отношение банка вдвойне приятно.

Ситуация: оборвалась связь терминала с кассой в момент оплаты по СБП, клиенту вернулись деньги, платеж не прошел, чек не напечатался, в офд не отправился. При этом так как это СБП деньги успели упасть на счет из-за чего следующим днем была зарегистрирована транзакция по возврату. Банк запросил логи с терминала и написал поясняющую записку для налоговой о том что это не возврат ДС, а отмена транзакции. Вопрос был решен в кратчайшие сроки в исчерпывающем виде благодаря менеджеру Константину, внутренний номер 6*****9, за что большое ему спасибо.

Заказывал дебетовую карту Tinkoff Black 25 сентября. Пришла довольно быстро, за исключением того, что сломалась машина. Карта отличная, есть кэшбеки, бонусы и акции. Картой доволен. Пользуюсь меньше месяца, и тинькофф не перестаёт удивлять! Пополняю карту через СПБ, и никакой комиссии. Это очень приятный бонус. Тех Поддержка отличная, решают все проблемы и вопросы, связанные с тинькофф`ом. Спасибо Олегу Тинькову за то, что создал данный банк!

Я написал в чат 23.07.2023 в 12:, и мне ответила Арина. У меня возникли проблемы, у меня списал сайт деньги, я сразу же, как увидел списание, сразу же написал в чат, мне задавали вопросы, потом позвонили. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила эта проблема, т.к потерять деньги это очень плохо.

здравствуйте, написала в банк 24.10.23 , на счет списания средств за уведомления , потому что мне говорили что всё будет абсолютно бесплатным , написала в теехническуж поддержку отвел оператор Олег , сразу всё понятно объяснил и разъяснил , сказал что всё верно и никакой ошибки нет , мне всё стало понятно , спасибо за оперативно быстрый ответ.

Осталась довольна решением своего вопроса, обратившись в чат поддержки 22 октября 2023 года в 20:08. По одному из моих счетов произошло снятие средств за покупку платной платформы (сервис Иви). Воспользоваться этой услугой в течение месяца мне было неудобно, поэтому попросила о компетентной помощи с запросом об отключении данной услуги и возвратом денежных средств. В чате вела переписку с Дмитрием, которому рассказала о ситуации. Затем по телефону со мной связался Антон. После недолгого общения мой вопрос был решён! Считаю, что сотрудники банка пошли на встречу, оперативно разобравшись! Приятно и дальше быть Вашим клиентом! 

Я не мог добавить свою карту в тинькоф пэй, написал в техническую поддержку 18.10.23, они помогли решить проблему за короткий срок, и я подклбчил своб карту в тинькофф пэй, были еще не значительные проблемы в приложений, но я писал в поддержку, и мне помогали их решать. В приложений тинькофф отличная команда технической поддержки

я очень благодарен Тинькоффу и его тех поддержки, быстро отключили функцию премиум, а то с меня списали бы 1990р. Спасибо за такую буструю техниническую поддержку, реально выручили, еще завтра у меня встреча с представителем, по выпуску новой Карты, сегодня заказал, а завтра уде приедет она, как все быстро все таки, лучший банк 

Здравствуйте, я хотел бы поделиться своим самым приятным опытом обслуживания в Тинькофф банке и выразить свою признательность вежливому и компетентному сотруднику, Александру.

Недавно у меня возникли некоторые вопросы, связанные с моими тратами, и я решил обратиться в службу поддержки Тинькофф банка. Честно говоря, я был приятно удивлен насколько быстро мне ответили. В течение нескольких минут после заполнения формы обратной связи, мне отписал Александр. Ответил он чётко, по делу, без лишних вопросов, то, что мне нужно было, он быстро направил мне на почту.

Хочу отметить, что общение с Александром в Тинькофф банке оставило приятное впечатление. Банк может гордиться наличием таких высококвалифицированных и доброжелательных сотрудников, которые делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов. Большое спасибо, Александр, за оперативность, дружелюбие и профессионализм. Приятно иметь дело с такими заботливыми и компетентными специалистами!

Я не мог участвовать в программе лояльности "пригласи друга" и написал в поддержку Тинькофф в приложение и Несмотря на позднее время а именно 3:58 оператор Сарра ответила оперативно и помогла мне решить проблему я хотел пригласить друга но не мог это сделать. Сарра объяснила мне в чем проблема и как оказалось дело не в ошибки банка. я оказался слишком молод чтобы приглашать людей но меня проконсультировали и помогли решить проблему даже и зачислили бонус за друга  

Хочу отметить компетентность Сарры и благодарю за решение проблемы с начислением бонуса за приглашение друга