154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Сотрудник приехал, все во время, вежливый, помог установить подпись Банк создал удобный интерфейс по работе со счетами Великолепно

Полностью перешел на Tinkoff Black. Очень нравится работа банка, поддержки и возможности. Превосходная система кешбека, а еще очень радует бесплатное обслуживание по карте Отдельно хочется отметить мобильное приложение банка, самое удобное из тех, что я встречал

Мне помогала сотрудница Алёна. Обращался по вопросу закрытия договора кредитки. Все получилось на ура+решили доп вопросы по остальным картам. Спасибо Тинькову

Самый внимательный и компетентный консультант. Проконсультировал не только по банковским вопросам, но и дал рекомендации и советы по ведению бизнеса на старте.Терпеливо и вежливо отвечал на все, даже самые глупые вопросы), иногда по несколько раз, так как я люблю уточнять. Приятно взаимодействовать с настоящими профессионалами. Благодарю 

Хороший банк, когда я только стал клиентом банка то есть заказал карту приехал очень добрый и хороший сотрудник который четко ответил на все мои вопросы, плюс банка что он всегда оповещает о всем, тем самым доказываю что он самый надёжный, так же тинькоф банк всегда моментально отвечает на ваши вопросы, отзывы, предложения, по этому я пользуюсь им.

С тинкоф банком иметь дело одно удовольствие. Удобно ползаватся . И сотрудники банка очен вежливы!,,

Очень выгодная и приятная дебетовая карта. Есть выбор повышенного кэшбека на каждый месяц за определённые покупки. Комиссия за переводы в другие банки очень радует. Особенно выгодно пользоваться картой с подпиской Тинькофф Pro, в эту подписку входят ежемесячная оплата карты и Push - уведомления, плюсом больше категорий для кэшбэк, лимит переводов и т.д.. Всем советую оформить карту, ведь оформление, перевыпуск - бесплатен! Срок действия карты ±8 лет! Ещё раз всем рекомендую, я остался доволен картой! Поддержка, мобильное приложение и сам банк тоже на высоте! Всё удобно и приятно, поддержка и представители тоже добрые, приятные личности!

Оформил карту и сразу подключил Тинькофф pro - это выгодно! В целом банк мне очень нравится и полностью устраивает(планирую приобрести сим карту), разве что хочется более большие кол-во магазинов где можно тратить баллы.

Начала пользоваться Тинькофф банком и очень довольна,кешбек до 30% на все,выгодные условия использования! Рекомендую!👍

Привет! Первый раз писал отзыв на банки ру, но мне его занизили до 4(не обоснованно) В этот раз хочу рассказать свой опыт в Тинькофф банке(4 месяца). Сначала хочу рассказать о поддержке.(телефон и чат) Начнем наш отзыв с Юлии. Ситуация такова: оформил карту ОллГеймс по ссылке отца. Заявку отменили. Написал отец - ему сказали что пригласил не он, и его проверят на мошеннические действия. После написал я - обьяснил, что никто не мошенник и предоставил все доказательства. В качестве лояльности нам засчитали рефералку(спасибо бэкофису!) Юлия помогла решить этот вопрос, респект! Ринат. в.номер - 470278. Проконсультировал по ОллГеимс, рассказал про баллы(как они работают и начисляются). Так же проконсультировал по тарифу ОллГеимс. Дарья(495821). Ради прикола попросил мерча - не дали(а обидно, хотел футболку :c) Зато подарили второй премиальный кардхолдер. Ну, она пыталась добиться мерча для меня). Как она писала, если я напишу про нее, мне будет +100 к карме. Надеюсь она не соврала)) Алёна(Она к сожалению не оставила свой внутренний номер, но она классная!. P.S пожалуйста, найдите ее и передайте привет от меня!) Согласовала кардхолдер для меня и оформила встречу. Сергей. Друг оформил карту по моей ссылке, я подумал что опять произошла та же ситуация что с отцом, но нет. Друга зарегистрировали, заявку засчитали. Приложение просто залагало - обещали пофиксить. Операторы КЦ(Если честно, я собирал операторов долго, и не помню что там было. Если вам интересно - достаньте записи звонков) 1.Алина(501875) 2.Кристина(560110) Занавес. Под конец хочу сказать - я доволен что оформил карту этого банка и не пожалел. Хорошие условия и супер-пупер классная поддержка в Твиттере. Помогают по любому вопросу и решают проблемы. Сммщики - классные. Всем спасибо!

В 2019 году оформила потребительский кредит под залог недвижимости. Условием предоставления кредита было офрмление страхования имущества. Стоимость страхования составила 248 тыс. Данная сумма была зачислена вместе с суммой кредита и списана единовременно и далее включена в ежемесячные платежи и действительна до 2029 года, т.е. до конца действия кредитного договора.

 25.05.2023 года (т.е. спустя ТРИ ГОДА) банк присылает сообщение о том что я якобы отказалась от добровольного страхования и процентная ставка по кредиту будет повышена.!

Далее еще интереснее, после обращения в банк выясняется что страховка в 248 тыс. оказывается является НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЙ!!! и существует еще один полис ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования, который должен продлеваться ежегодно и если он не продлевается то ставка повышается. О наличии еще какого-то полиса, помимо действующего я узнаю спустя ТРИ ГОДА. 

Согласно закону "О потребительском кредите ( займе)" банк вправе в одностороннем порядке повысить процентную ставку только в трех случаях: 

-По решению суда. Если заемщик грубо нарушает пункты договора.

-При отказе страховать жизнь и имущество.

-Когда условия уже прописаны в договоре – например, окончание льготного периода.

И теперь спустя три года банк ни разу не уведомляя, нигде не отображая наличие полиса который якобы тоже есть решает поднять ставку. Причем, если следовать логике банка, при условиях не продления договора процентая ставка должна была повысится еще в 2020 году! Но этого не происходило. На вполне резонный вопрос "почему?" сотрудник банка отвечает "БАНК ЖДАЛ". ЧЕГО? Чего ждал банк? Кто-нибудь верит в то что комерческий банк будет ждать три года? Я буду писать во все возможные инстанции с приложением всех документов, а так же обращаться в суд. И еще, заявления с моей стороны об отказе от страхования в банк не поступало. С чего банк решил что я отказалась я не знаю.

Добрый день,хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф Банка-Егору(внутренний номер 6*****6).

Спасибо за вовлеченность,за разъяснения,за терпение и за такое внимательное отношение.

Благодаря Егору я поняла,что такое фискальный накопительный и в принципе все что связано онлайн кассой.

Очень надеюсь,что каждый сотрудник будет таким же компетентным и грамотным сотрудником.

Очень прошу поощрять таких хороших сотрудников.🤗

Это лучший сервис! Впервые выставила объявление на юле и сразу столкнулась с мошенниками, при введении карты сразу ее заблокировали, в других банках сразу бы списали сумму, а тут отменили операцию благодаря сервису тинькоф, я сохранила 20.000₽ спавито большое сервису тинькоф, не зря всегда думала, что лучший банк, пользуюсь всеми продуктами, только позитивные впечатления!

В банке Тинькофф очень хороший вклад, меня устроили проценты по вкладу. При открытии вклада я могу пополнять и снимать денежные средства. Мне это очень нравится и очень удобно. Теперь карта теньке всегда можно мной, и даже мой ребёнок старший сын, тоже хочет завести карту Тинькофф. Спасибо за работу

Понравился опыт взаимодействия с персональным менеджером Tinkoff Premium. Гибко подошли к ситуации, разобрались с доверенностью, временем доставки карты по новому офферу от банка - в общем, чувствуется человеческое отношение и гибкий подход, несмотря на строгие регламенты в банке.

Мне удобно на все стороны и я предлагал не сколько друзей подключить к себя тинкоф карта. Кто принял мой приглашение я из-за это получил сумму от банка. И нет не какой процент

Врать не чего не буду толком ещё не пользовался а так всё пока понятно и доступно в подержку пока не обращался

Отличный банк, рекомендую.. Оперативная поддержка 24/7 Банкоматы в любой точке Все отлично 👍.. Пользуюсь больше 5 лет, никаких проблем Все отлично

Хочу поделиться своими впечатлениями о Тинькоффе , это лучший банк на планете ,где все просто и удобно! Персонал банка всегда вежливый и очень грамотный.В особенности хочу выделить менеджера Марину Б. , это супер работник 24/7, не существует таких проблем которые она не решает.

Клиентом банка являюсь уже 10 лет, последние 3 из которых наслаждаюсь премиальным обслуживанием. Вопросы в чате решаются максимально быстро, практически всегда в пользу клиента. Шереховатости есть, но пока конкурентов данному банку не вижу.