178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я уже почти год являюсь клиентом Тинькофф Банка и хочу поделиться своим положительный опытом.

Их мобильное приложение очень удобное,что является несомненным преимуществом этого банка. Оно позволяет легко управлять финансами,делать переводы,оплачивать счета и не только.Интерфейс понятен,функциональность постоянно обновляется и улучшается.

Еще одним из главных плюсов этого банка является их прекрасное обслуживание. Всегда можно обратиться в их контактный,либо в онлайн-чат. Сотрудники всегда помогают с решением вопроса. Недавно мой вопрос решила Татьяна (282***) и я очень ей за это благодарен!

Хочу сказать,что я очень доволен опытом работы с Тинькофф Банком. Они предлагают выгодные условия и удобные банковские услуги,обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Очень рекомендую этот банк.

Добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о банке Тинькофф. Только положительные впечатления о скорости обслуживания в режиме онлайн. 

Так, 16.10.23 в 18:30 обращался в поддержку с вопросом по поводу лимитов кэшбэка по карте Тинькофф Блэк. Сотрудник Максим любезно, оперативно и грамотно ответил на мой вопрос. Также, в онлайн-чате поддержки присутствует онлайн-бот, который может решить и ответить на большинство вопросов!

По своему опыту могу сказать, что Тинькофф банк - самый лучший банк!

Позже вечером мне нужно было перевести деньги на свой счёт в Тинькофф банк,но что бы я ни делала я не смогла сделать перевод. И дочь моя пыталась перевести со своего счета на мой и все бессмысленно. Я решила написать в чат в службу поддержки. Рассказала о своей проблеме специалистам.Они стали выяснять причину и нашли ее довольно таки быстро. Оказывается, когда я днем подключала защиту от мошенников там одним условием было номер Тинькофф Мобайл сделать основным,я естественно это сделала и благополучно об этом забыла. Вот именно поэтому что я изменила номер я не смогла совершить перевод. Спасибо вам огромное что быстро отвечаете и так же быстро решаете наши проблемы 😊 Всем здоровья и процветания 👍

Я написал 2 октябля 2023г в чат с проблемой, связаной с тем, что у меня списали деньги за подписку, которую я не оформлял. Сотрудник банка быстро ответил мне в тех. поддержке и сразу начал решать вопрос. В ходе минутного разговора уже с оператором, все нюансы были решены. А по истечение 3 дней, мне вернули украденные средства.

Спасибо за оперативную работу банка.

Тинькофф, моё почтение!

Хотел рассказать о своем любимом банке.

Из заголовка понятно что это Тинек.

Обратился я по поводу того, что мне неначислили кэшбэк за покупку туалетной воды в магазине парфюмерии. Оказывается я не выбрал нужную категорию, а думал что выбрал, короче сам виноват. Но оператор Александр, его номер - 4*****, проявил лояльность, начислил мне кэшбэк 600 р) хотя не должен был.

В такие моменты понимаешь, как же круто, когда банк дорожит своими клиентами.

Спасибо, Тинькоф

Банк очень быстро помог решить проблему с нежеланным переводом, вернули деньги даже заранее, позже оспорили, и вернули уже окончательно + это не заняло сильно много времени, ответили мне очень быстро и даже сами согласились помочь в такой ситуации, вообщем банк прекрасно справился со своей работой, 10/10!

Не пользовался картой S7 Tinkoff premium и была заблокирована. Списали за обслуживание, обратился в чат чтобы вернуть денежные средства. Мне не только вернули но и сделали вознаграждение в виде денежных средств помимо того что списали. Я очень хочу поблагодарить сотрудникам тинькофф банка особенно Рустама 6****** о том что решил быстро данную проблему!!!❤️❤️❤️❤️

Я написал в чат 16.10.2023 в 18:18. Мне ответила Камила. У меня возникли срочные вопросы о безопасности дебетовой карты от рук мошенников. Я попросил специалиста о помощи, поскольку с карты кто-то списывал средства без моего ведома. Камила задала вопросы для подтверждения личности и после этого сразу заблокировала карту и предложила перевыпустить новую. Также переключила на телефонный разговор с поддержкой,где уже мне помогли составить акт об оспаривании сомнительных операций. Спустя чуть более суток банк возвратил деньги на счет. У меня остались самые позитивные впечатления о работе специалиста и всей команды службы поддержки Тинькофф. Хочу поблагодарить их за качество,понимание ситуации и скорость всех предпринимаемых действий. Однозначно рекомендую продукты Тинькофф Банка!

Недавно я сделал карту Тинькофф. На сайте оформил встречу с представителем. Представитель приехал во время и всё отлично мне рассказал и объяснил, также выдал бесплатную симку и кредитную карту, что мне было очень нужно. Когда я начал пользоваться мобильным приложением Тинькофф Банка, я даже подумать не мог насколько это удобно. Удобство при переводах в другие банки, поддержка отвечает на мои вопросы очень быстро и без всякой воды. Тинькофф Банк - самый лучший банк, котрым мне когда то удавалось пользоваться. Спасибо вам Тинькофф за хорошее отношение к клиентам, удобство приложения и отличное обслуживание))!! 

В поддержке Premium, находятся очень вежливые сотрудники, которые в любой момент могут помочь с любым вопросом. 18.10.23 в 18:30 написал в поддержку Premium, чтобы уточнить дату и время доставки (должно было быть 2 доставки в разные дни). Антон, ID 6****5, предложил объединить 2 доставки в один день, чтобы и стикер, и картхолдер доставили в один день. Лучший банк, который действительно заслуживает доверия, как минимум благодаря своему отношению к клиентам!🤗❤️

Тинькофф это самый лучший банк, которым мне удавалось когда-либо воспользоваться, недавно сделала себе дебетовую карту Тинькофф. На сайте оформила встречу с исполнителем, ко мне приехали точно в назначенное время, оформление карты прошло быстро и без всяких заморочек, также дали бесплатную симку с интернетом и скачали приложение банка. Также в банке начисляется кэшбек в течении месяца, это очень круто! Раньше пользовалась другим банком, но теперь перешла на Тинькофф, это очень удобно. Также банк не взимает комиссии при переводе в другой банк, это тоже очень хорошо. Выбирайте Тинькофф и пользуйтесь им. Всем советую! Самый удобный и хороший банк!

1) Мой опыт в общении со специалистами в банке Тинькофф начался при появлении вопросов. В техподдержке отвечают практически сразу, предельно вежливо стараются подойти к решению моего вопроса. Очень понравилась отзывчивость специалистов, идеально справляются со своими обязанностями.

2) Я общался со специалистом банка Тинькофф в их приложении, последнее своё обращение отправил 15 октября 2023 года, в 13:26, имя специалиста Дарья.

3) Я обратился в поддержку банка Тинькофф, так как заметил сторонние списания от мошенников, я хотел узнать почему это происходит. Мой вопрос решили достаточно быстро, предложили перевыпуск дебетовой карты, а на следующий день я забрал документы и саму дебетовую карту.

Уже довольно давно пользуюсь картами ( дебетовой и кредитной переодически) банка Тинькофф, и когда в мобильном приложении поступило предложение - пригласи друга и получи 2250 рублей,я недолго думая отправила ссылку приглашение своей маме, в этот же день 9 августа 2023 года, она оформила кредитную карту и совершила по ней покупку на 1000 рублей ( в день оформления заявки, карту привез домой сотрудник банка). Так как все условия по получению вознаграждения были выполненв, я ожидала свое поощрение, но 11 августа 2023 года, обнаружила что заявка на приглашение друга, даже не отразилась в разделе участия в акции, поэтому в этот же день в 10.00 написала в поддержку банка, ответила Анастасия в 10.02 и оперативно решила вопрос, включив заявку на приглашение друга в нужный раздел. В 11.44 в этот же день в чат подключился Константин и уведомил меня что бонус за участие в данной акции будет начислен до 16.08.2023г. К слову деньги были на счёту уже на сде день 12.08.2023 года. Благодарна банку за проведение таких акций и службе поддержки за оперативное решение спорных вопросов и быстрое решение проблемы.

17.10.2023 Мне позвонили мошенники, только спустя час общения с ними и почти оформившим кредит, я понял, что это не сотрудники банка. 18.10.2023 обратился в поддержку Тинькофф банка в мобильном приложении, рассказав о всем, что случилось подключился оператор Олеся (внутренний номер - 2****7) которая ответила на все мои вопросы, уведомила меня, что я ещё не давал согласия на обработку биометрических данных, рассказал подробно об услуге "защитим или вернем деньги", как ее подключить и что в нее входит. Рассказала что можно предпринять, если я боюсь, что мошенники получили данные моих карт, я захотел сделать сброс привязки приложения к телефону, чтобы все сессии приложения прервались, и оператор предложила мне помочь с этим, я соглсился и за буквально 30 секунд выполнила мою просьбу.

Тиньнокофф продолжительное время является моим основным банком, в любой ситуации поддержка поможет решить проблему в кратчайшие сроки и качественно, в чем я ещё раз убедился и остался доволен !

Я, как и многие другие клиенты, очень доволен работой банка Тинькофф. В первую очередь, хочу отметить удобство онлайн-банкинга, который позволяет быстро и легко осуществлять любые операции с моими счетами. Кроме того, приложение банка очень интуитивно понятное, что позволяет мне экономить время и не отвлекаться на изучение многочисленных инструкций. Очень порадовало отсутствие скрытых комиссий и низкие процентные ставки на кредиты. Банк Тинькофф предоставляет много различных продуктов и услуг, которые подходят для любых потребностей. Например, я пользуюсь кредитной картой Тинькофф Black и получаю много привилегий и бонусов. Также хочу отметить быструю и качественную работу службы поддержки клиентов. Всегда можно получить помощь и ответы на интересующие вопросы в любое время суток. В целом, я очень доволен работой банка Тинькофф и рекомендую его всем своим знакомым и друзьям. Это надежный и удобный банк, который всегда готов помочь своим клиентам.