178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я очень благодарна Тинькофф банк и лично персональному менеджеру Альбине, которая сопровождала моё ИП первые 2 месяца. Такого уровня обслуживания нет ни в каком другом банке. В Тинькофф даже помогают разобраться в бухгалтерских, налоговых, юридических вопросах, и всегда подберут лучшее решение для бизнеса. Альбина - специалист высокого уровня. 1 специалист, который разбирается во всеми всегда готов помочь! Причём весьма вовремя и оперативно. А огромное количество курсов для бизнеса, бесплатный хостинг и оптимизация сайтов, бесплатная бухгалтерия. У Тинькофф это лучшее! 

У меня есть негативный опыт обслуживания в других банках, где непрозрачные тарифы, где навязывают услуги, ненужные мне, абсолютно не разбираются в бизнесе, а порой даже предлагают мошеннические схемы. 

Я поняла, что Тинькофф - это банк для современных людей, которые умеют считать, ведут бизнес честно и ценят свое время. 

Так что мои эксперименты по выбору банка закончились. 

Я окончательно выбрала Тинькофф. 

Поделюсь отзывом по работе с банком Тинькофф.

В начале как открывать Ип все знакомые сказали открывай в Тинькофф. Рассмотрела варианты , согласилась , заполнила заявку онлайн , немного затянулось оформление самого Ип по техническим аспектам . Всегда звоню на горячую линию отвечают грамотные специалисты , помогают в решение любого вопроса , отвечают и решают оперативно пробоему , много бонусов и плюшек за открытие Ип , не буду перечислять .

Бесплатное открытие КЭП порадовало и установка на пк.

У меня появился персональный менеджер К-ко Ксения Т-на . Ей отдельная благодарность, всегда на связи а если нет то заменят ее другой специалист , прислала всю нужную информацию по работе , все расскажет и покажет дистанционно. 

Проработав несколько месяцев , я поняла что уже нужно подавать отчетность в налоговую и уже по старинке хотела идти к знакомому бухгалтеру за отдельную плату заполнять платежки и отчетность , так как в этом темный лес . Случайно мне позвонила менеджер Ксения и спрашивала про мой вопрос про бухгалтерию я звонила на горячую линию узнать есть ли бесплатная консультация бухгалтера. Она мне предложила включить пк и с ней разобраться по бухгалтерии в личном кабинете Тинькофф. И как оказалось никуда ходить не нужно и мне как начинающему Ип все очень просто и понятно и я сама могу со всем разобраться как оплатит страховой взнос , налог, приходит платежка и автоматически заполняется, это просто находка и счастье для меня .Спасибо Ксении еще раз за помощь .

А для начинающего Ип как я это просто подарок - бухгалтерия , чтоб не запутаться в этих всех платежках и уведомлениях в налоговую .

Спасибо банку Тинькофф за такой сервис и обслуживание .

Отличная поддрежка и решение каких-либо вопросов. Стал пользоваться премиум подпиской, на высшем уровне, всегда идут навстречу сотрудники, в отличии от других банков с премиальным сегментом. Ну и бесспорно, само приложение, одно из лучших и удобных в мире. Отдельно, хотел бы поблагодарить за решение проблем менеджера Кристину (ном. 24**28)

Несколько лет назад, я начал Сотрудничать с компанией Тинькофф. За это период могу сказать, что обслуживание у банка на высшем уровне, постоянно ответят на любой вопрос и помогут решить любую проблему. Я считаю данную компанию одной из лучший на рынке среди всех возможных, они обходят своих конкурентов не только в сфере обслуживания, но и в сфере технической поддержки

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Л-ву Андрею. Обращалась как юр.лицо с вопросом по онлайн-бухгалтерии. Очень грамотный специалист! По полочкам разложил все вопросы по налогам, суммам и срокам платежей. Помог решить проблему с выгрузкой отчетов. Отмечу также грамотную речь, вовлеченность специалиста в решение моей проблемы и пунктуальность (сам перезвонил мне в назначенное время). Спасибо огромное! Приятно получить настолько профессиональную и быструю поддержку начинающему предпринимателю.

У меня было 3 одобренных ипртеки в тинков банке.

ПЕРВАЯ по минимальной ставке 13,1 была закрыта из-за того, что менеджер тинкова не смог обговорить сделку с риелтором продавца, и зная, что продавец хочет встречную сделку, менеджер запустил процесс сделки и заявку отменил. Пришлось подавать новую и искать другую квартиру.

ВТОРАЯ была тоже по минимальной ставке, но за эти 2 недели она выросла до 13,4. Вторая сделка накрылась в прооцессе подкотовки сделки. Из-за роста ставок продавец решил не продавать свою квартиру в данный момент. Вторую заявку тоже пришлось закрыть.

ТРЕТИЙ кредит был одобрен уже НЕ по минимальной ставке 13,8, так как все отмены идут в кредитную историю как ОТКАЗ БАНКА. В итоге заявку отменили из-за менеджера, который неправильно ввел имя владельца квартиры (возможно там работают пятиклассники). Кредитная история вновь страдает.

КАК ИТОГ следующая заявка уже под 14,8!!!!!!!!

"СПАСИБО" тинков.

Никому не советую. Сплошное мучение с этими менеджерами в чатах, которые только извиняются.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о Менеджере по работе с бизнесом Тинькофф Банка К-ве Юлии А.! Данный специалист помог мне открыть Расчётный счет, правда долго не получалось, но на протяжении всех переговоров Юлия А. помогала мне, подсказывала и направляла. Юлия А. помогла мне составить необходимые документы, на протяжении открытия счета подсказывала как правильно написать или куда отправить данный документ, направлчла мне образцы документов, в целом у меня все получилось, благодаря Юлии А.! Данный специалист Тинькофф банка заслуживает хороших и добрых слов, от нашей организации хотим выразить благодарность и сказать огромное спасибо Вам Юлия А.! Желаем Вам успехов и новых проектов! Руководству компании надо беречь данного специалиста и мотивировать, а также премировать за высокие показатели!!! Удачи Вам и Вашему банку! С уважением, Председатель ГК "Б*******к" А-ко Антон

Хочу похвалить Тинькофф Банк! 16 октября в 23:30 я написал в онлайн чат поддержки , в мобильном приложении банка , так как я хотел узнать условия карты Tinkoff Black Premium и нужно ли её заного оформлять. Буквально через 20минут мне отвечает оператор Юлия, которая подробно рассказала про условия этой карты. Благодарю оператора Юлию и Банк Тинькофф за столь короткое время ожидания. 

• 17.10.23 в 11:30 написала в поддержку по поводу возврата средств за услугу, которую не подключала, причем снятия были давно (несколько месяцев назад). 
• ответила Ольга, объяснила ситуацию. потом я спросила можно ли как то вернуть деньги, и мне сразу перевели. понравилось тем что ответили быстро и понятно.

  Открыл ИП по ссылке друга , другу начислили бонус и всё было хорошо, когда перешёл по второй ссылке для открытия бизнес счёта где ключевое действие было: пополнить счёт на любую сумму. Выполнил ключевое действие - другу не приходит бонус уже 20 дней, неоднократно писали в чат поддержки в приложении (как я так и сам друг), практически все сотрудники которые попадались ничего не могли сделать и писали что-то непонятное один из примеров: у вашего друга мы не нашли ИП, нужно чтобы у вашего друга тоже был ИП, в итоге сказали что бонус должен придти в течении 14 дней, ничего не приходило, сегодня пришлось написать снова. Выяснилось что переходя по одной ссылке открывается сразу ИП и бизнес счёт, до этого нигде не было об этом написано тем более эти акции идут отдельно, для чего тогда создавать акцию с открытием счета для бизнеса если он открывается сразу вместе с ИП, сказали что акцию включат в итоге снова сказали что акция не будет работать потому что якобы я не перешёл по реферальной ссылке.

6 июня в 19:18 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросами по рассрочке, т.к не совсем верно понимала условия процентной ставки и процесса выплаты кредита. На вопрос ответили специалисты Илья, Анастасия и Виталий которые подробно меня проконсультировали и помогли разобраться в моём вопросе, спасибо за быстрое и качественное обслуживание в любое время суток.

 Из-за ошибки у меня дважды списали деньги и я обратился за помощью 10.10.2023 в 15:25 по местному времени. Мне сразу ответил сотрудник банка Кристина и которая не только помогла решить проблему, но и ответила на мои вопросы. После обращения мне вернули мои деньги 12.10.2023, при заявленном более большом сроке.