home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Ввелась на мошенников

Дебетовые карты

5

В телеграм канале писала девушка с предложением подзаработать. Я согласилась. В первый же день я получила свой заработок 300руб и эти средства были переведены на тинькоф карту, на следующий день задания были выполнены , но в последнем задание нужно было перевести деньги незнакомому человеку якобы для раскрутки своей страницы в маркетплейсе, и нам обратно вернули бы с 20% прибылью . Я перевела деньги , через мин 5-10 позвонили со службы безопасности тинькофф , сказали что это мошенники таким путем заманивают людей. И мой перевод отменили. Перевыпустили карту . За это спасибо огромное! Будьте внимательны. Не видитесь на мошенников, ведь лёгких денег не бывает!

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Мой верный друг - маленькая пластиковая карта

Мобильное приложение

5

Банк "Тинькофф" достоин самых лестных отзывов. Несколько месяцев назад (7 апреля 2023) я обратился в поддержку этого банка по поводу отключения услуги "Оповещение об операциях". И я был приятно удивлен быстротой и внимательностью, с которой меня обслужили. К моему удивлению, отключение услуги заняло всего пару секунд. Я не ожидал, что все пройдет так быстро и без проблем. Благодаря общению с представителем поддержки, я понял, что важно быть внимательным и соблюдать инструкции для более быстрого решения вопросов. Довольный и благодарный я остался впечатленным работой банка "Тинькофф". Они не только оперативно помогли мне решить вопрос, но и продемонстрировали высокий уровень клиентского сервиса. Я уверен, что в случае возникновения новых вопросов или проблем, я всегда смогу положиться на квалифицированную поддержку этого банка.

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос был решен!

Кредитные карты

5

Не первый год являюсь клиентом Тинькофф Банка и всегда поражало, как сотрудники ответственно подходят к своей работе👍🏻 отдельно хочу выделить Юлию В, 6***2, она за несколько минут помогла мне разобраться с моим вопросом, ответила на все, что меня беспокоило и я осталась с решенной проблемой и хорошим настроением😊 Благодарю всех сотрудников банка и желаю легкой работы😉

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Открытие вкладов 11 октября 2023 года

Вклады

4

Доброго дня, уважаемые ПБ. После повышения ставок по рублевым вкладам, с 11.10.2023 г., ЛЮБИМЫЕ клиенты Банка начали открывать вклады, но их, и меня, ждало странное сообщение, о том, что решение об открытии вклада будет принято ... "скоро". Такое же всплывающее окно получила при открытии вклада и я. Я тут же обратилась в чат мобильного приложения (скрин на responses@banki.ru). Оператор была приветлива, успокаивала меня и сообщила, что нужно "ожидать до конца завтрашнего дня". Меня такой поворот событий расстроил еще больше - я попросила внутренний номер сотрудника и налала разбор ситуации уже здесь, на форуме Банки.ру, Вклады в Тинькофф Банк. Здесь сотрудников попросила рассказать пользователям форума что происходит и решить вопрос с открытием вклада в приоритете. Мне любезно пообещали. И через два часа вклад был открыт. Спасибо сотрудникам с форума Банки ру и оператору из поддержки мобильного приложения, за решение задачи по открытию вклада. И терпение. ЛЮБИМЫЕ Клиенты ТБ надеются, что более таких эксцессов, в открытии вкладов, не произойдет (даже если ставка в Банке будет 24 % годовых )))

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дебетовые карты

5

Замечательный банк! Особенно нравится премиальная поддержка. Очень вежливые сотрудники, готовые всегда помочь. Так, сотрудник поддержки Павел (внутренний номер 4***16) помог в скорейшем начислении кэшбэка по программе Тинькофф.Авиа. о условиям программы должны были начислить его в течение 60 дней, а с помощью Павла все выплатили за 3 дня! 

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Замечательный банк

РКО

5

Работаем с тиньков уже почти год. Всё нравится. Никаких подводных камней.

Особенно благодарны сотруднику Елизавете №6****00, которая проконсультировала по всем вопросам и помогла решить проблему с тарифом.  Конкретнее хотел поменять тариф, она подсказала по всем вопросам и сама мне его сменила. Банк постоянно помогает решить любую проблему и идет навстречу клиенту, в очередной раз в этом убедились. Будем работать дальше!

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Нервы... нервы

Эквайринг

1

Если собираетесь открыть свой бизнес, завести РС и подключить интернет эквайринг - вам не в тинькофф. Абсолютно некомпетентные сотрудники поддержки, менеджеры, сотрудники эквайринга, всех отделов этого банка. Все поголовно - копирки. Я не буду рассказывать как год назад они мне во время отпуска месяц эквайринг проверяли. К слову, люди которые проверяют сайты перед выдачей рекуррентов и подключения кассы полные бездари. Бесцаремонные, необразованные мерзкие люди которые портят настроение, тянут мое время и портят репутацию банка. Их еще называют "юристами", но на деле там дети сидят, я уверен даже студенты, которые абсолютно не понимают что они делают и просто фигачут квоту дневную. Пару дней назад пришел дозапрос очередной. Попросили добавить кучу ненужной информации на сайт, которая и так была. Просто кто-то из конкурентов пожаловался и они мне пригрозили, что если я не исправлю до 16 октября недочеты, которые они придумали, то заберут у меня рекуррентные платежи. То есть, год назад все было ок, полгода назад, тоже ок, при проверке месяца 2 назад все было ок, а тут бах и все плохо и вообще я нарушитель. Никаких законов новых не выходило, так что это высосанные из пальца предъявы. Я больше не хочу с ними ссориться и ругаться. Я просто приложил все что им нужно, опять дозапрос. Они не поняли что я им прислал, еще дозапрос, опять не поняли. Сделал прям для глупых, вот моя 7-им летняя сестра разберется. Но, не поддержка тинькофф, потому что там не знают вообще похоже ничего. Им нужно развивающие карточки подарить вместо ответов на дозапросы, потому что люди, которые проверяют сайт не понимаю что они проверяют и что я продаю. Так никогда эти дозапросы наверное не закончатся, но бороться с ними мне уже порядком поднадоело. Если у меня действительно заберут рекуррентные платежи, которые я целый год "копил", то этот банк, вместе с моей картой физ. лица пойдет в помойку, потому что такое халатное отношение к работе недопустимо.  К слову кредит у них как-то взять хотел, сказали только с залогом дадут, на что я ответил что не беру кредиты под залог принципиально. Тут же слышу ответ от представителя банка - "А вы это что, кредит возвращать что-ли не собираетесь". Положил трубку. Туда за кредитом ни ногой. Никому не советую данный банк, хорошего вам дня, читатель. 

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Поддержка Тинькофф

Дебетовые карты

5

Выражаю отдельное спасибо тех. поддержке Тинькофф, и что они для меня сделали. Помогли решить проблему так еще и компенсировали моральный ущерб если это так можно назвать. Не отображался приведенный друг в списке приглашенных, думал что не выдадут бонус и попросил как то исправить ситуацию, оказалось что каким то образом заявка друга была сделана не по моей ссылке, но в акцию включили, и выдали бонус в размере 500₽, спасибо большое сотрудникам Тинькофф

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокировано дистанционное обслуживание

Дистанционное обслуживание

1

Видимо осенняя хандра сподвигла открыть дебетовую карту данного банка.Очень быстро представитель привез карту и ведомый руками черта я перевел туда зарплату..... В счастливый день зачисления зарплаты все было хорошо.. зарплату зачислили, перевел ее на Тинькофф супруге,что бы не дробить кешбек. И...ждем обещанные подарки,1500,тинькофф про.... И через 9 часов при очередном входе в приложение надпись.....вход заблокирован,обратитесь в поддержку. Звоню ..и слышу.....БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ЗАКРЫЛ МОЙ ЗАРПЛАТНЫЙ СЧЕТ.... Разблокировать не возможно...Аут.... Никаких причин не называя,сообщений не присылая. И теперь я оказывается должен прислать доки, чтобы вывести деньги в другой банк.... Что это? Воровство? Хамство по отношению к клиенту? Ответьте представители Тинькофф.... Пс...минус три клиента и 5 номеров Тинькофф мобайл...

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Нелояльный банк

Кредиты наличными

1

Пользуюсь продуктами банка, а вот наличными сто тысяч дать не могут без залога квартиры или машины, постоянные отказы. Только кредитка есть.

Роман

13.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф - самый лояльный банк в отношении к потребителю

Мобильное приложение

5

Я хотел бы выразить свою благодарность Тинькофф Банку за отличное обслуживание и удобство в использовании их услуг. С самого начала, мне понравилось то, что банк предоставляет все необходимые услуги онлайн, без необходимости посещать отделение. Представитель банка был вежлив и рассказал о условиях тарифа и возможностях карты. Качество обслуживания также на высоте. Поддержка всегда готова помочь и ответить на все вопросы, а также предложить оптимальные решения для моих потребностей. Мобильное приложение настоящее произведение искусства, интерфейс удобный и интуитивно понятный В целом, я очень доволен сотрудничеством с Тинькофф Банком и рекомендую его всем.

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств

Кредитные карты

5

Добрый день хотелось этому банку спасибо огромное сказать, сотрудники в карман как говорится не лезут чужого не берут, тут сегодня списали деньги за услугу а она у меня бесплатная, я такая значит пишу думаю щас начнётся, нет Денис помог разобрались, вежливый, очень ему благодарна и ещё деньги вернули в виде бонусов. Специалист от бога!

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно сконвертировать валюту внутри вклада

Вклады

1

У меня открыт в Тинькофф банке мультивалютный вклад (рубли и юань). Для таких вкладов Тинькофф банк предоставляет возможность осуществлять конвертацию из одной валюты в другую внутри вклада, без потери процентов. Решил воспользоваться этой возможностью 9 октября. Но при конвертации мобильное приложение Тинькофф выдаёт ошибку. Обратился через онлайн чат в Тинькофф банк, мне ответили, что "мы знаем о проблеме и решаем ее, когда исправим сразу напишем вам". Сегодня 13 октября и проблема так и не решена. Курс валют за это время сильно изменился, в результате я упустил выгоду по вине Тинькофф банка. Считаю, что банк решает эту проблему недопустимо долго. Это неприемлемо, из-за такого долгого решения я потерял деньги.

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

О моём опыте пользования Тинькофф и об акции «Приведи друга»

Дебетовые карты

5

Здравствуйте, пользуюсь банком "Тинькофф" уже около года, за время пользования решил перейти на него как на основной банк, потому что он действительно заслуживает доверия своими акциями и бонусами. Чтобы не быть пустословным, предоставлю вам историю как я пригласил подругу по акции "приведи друга" и долго не мог разобраться с условиями акции и датой выплаты. После того как я написал в чат поддержки 10 октября и пообщавшись с очаровательным оператором Александрой, получил почти моментальный, ясный и тёплый ответ. Мне кажется, что каждый банк без исключений должен иметь такой же уровень общения с пользователем как у "Тинькофф"

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк, всегда поможет разобраться в проблеме

Бизнес

5

Написал в чат 12.10.2023 в 13:16, оператор Анна ответила в течение 3 минут. Случайно оформил подписку, и деньги сразу списались. Написал в службу поддержки, разобрались в ситуации, вернули деньги, оставили подписку и начислили бонусы в кратчайшие сроки! Спасибо за быструю реакцию. Всем советую этот банк!

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Приложение выдало ошибку, но деньги ушли

Мобильное приложение

1

Ранее 13.10.2023 пытался совершать перевод в мобильном приложении, приложение выдало ошибку и посоветовало связаться с получателем, перевод не прошел, затем спустя 30 минут д/с всё же списались. По какой причине приложение так работает? Требую вернуть мне сумму кратную переводу 500 рублей. Ранее таких ошибок не наблюдалась в Тинькофф, являюсь давно клиентом этого банка и очень расстроен отношением к себе.

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам банка!

Бизнес

5

Буквально сегодня я обратился в поддержку банка Тинькофф, сделал я это через их мобильное приложение, меня заинтересовал вопрос по зачислению бонуса за акцию "Приглашение друга". Обратился я 13.10.2023 в поддержку по данному вопросу , меня обслуживал консультант по имени "Кирилл" в 12:34 по московскому времени, обратился я с целью чтобы узнать когда мне придет выплата за друга, мы довольно таки не долго разговаривали, затем Кирилл создал обращение коллегам, они проверили всю информации и увидели что мой друг/знакомый не выполнил условия, и.е зарегистрировался не условиям акции, но все же они рассмотрели мое обращение и дали бонус в размере 500 рублей мне, а другу 500 бонусов на Си-карту. я хочу выразить наибольшую благодарность сотрудникам банка, а также оператором в поддержки, ведь они выполняют довольно не легкую работу. Сотрудники ищут подход к каждому индивидуально, и очень быстро решают вопросы за что я ставлю им 10/10. Мне понравилось это обслуживание от сотрудника "Кирилл" тем, что он задавал четкие и конкретные вопросы по поставленному мной вопросу, поэтому времени я ждал не много для решения моей ситуации. Спасибо банку Тинькофф за качественное отношение к своим пользователям ❤️

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый приятный банк в использовании!

5

Тинькофф Банк - это современная и инновационная финансовая организация, которая предлагает широкий спектр услуг и продуктов. Один из главных плюсов работы этого банка - приятная и качественная поддержка клиентов. Когда я обратился в Тинькофф Банк с просьбой получить подробную информацию о продуктах, сотрудники отдела поддержки проявили высокую компетентность и дружелюбие. Они ответили на все мои вопросы и разъяснили все нюансы, связанные с выбором подходящего продукта. Мне также понравилась оперативность работы поддержки банка. Независимо от способа обращения (через телефон, чат или электронную почту), сотрудники всегда быстро реагировали на мои запросы и предлагали компетентные решения. Кроме того, уровень обслуживания в Тинькофф Банке также заслуживает отдельного упоминания. Все сотрудники, с которыми мне приходилось иметь дело, были вежливы и внимательны к моим потребностям. Они готовы были помочь в любой ситуации и предложить наилучшее решение для меня. В целом, я очень доволен поддержкой и обслуживанием, предоставляемыми Тинькофф Банком. Компетентные и дружелюбные сотрудники, оперативность работы и приятное обслуживание делают общение с банком приятным и эффективным процессом.

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная консультация менеджера!

Бизнес

5

Мне нужна была консультация по поводу перехода с УСН на НПД. Я связался в чате с консультантом Сергеем, и он со мной в течение часа общался и подробно мне рассказал как я могу это сделать. Спасибо ему большое за усидчивость и терпение, так как я в этом не особо разбираюсь, он смог доходчиво все мне объяснить !)

13.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

лучший банк!

Дебетовые карты

5

хотел бы поделиться своим мнением об этом банке условия по картам очень хорошие, долгое время пользовался дебетовой, недавно взял кредитную, очень доволен условиями, в банке часто встречаются разного рода акции, что тоже очень выгодно для клиентов, оттуда можно получить и бесплатное обслуживание, дизайн карт очень красивый очень отзывчивые люди работают в тех поддержке, всегда на связи и всегда помогают со всем разобраться очень доволен.

Валерий

13.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025