178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу вызразить благодарность представителю банка за предоставление оперативной информации к продуктам банка, выдачу дебетовой и кредитной карт, а также за приятную беседу. 

Благодаря представителю банка удалось подключить недоступные приложения на iOS, что позволило получить доступ не только к мобильным услагами банка, но и также таким инструментам, как инвестиции. 

Я неоднократно обращался в Тинькофф Банк по разным вопросам и мне всегда предоставляли отличное обслуживание. Одним из вопросов, с которым я обратился в банк, была проблема с начислениями за реферальную систему друзей.

Я связался с услугой поддержки клиентов Тинькофф Банка через онлайн-чат в мобильном приложении. Оператор быстро откликнулся на моё обращение. Я объяснил суть проблемы, а оператор сразу предложил проверить информацию и разобраться в ситуации.

Оператор взял на себя ответственность по данному вопросу и сообщил, что решение займет некоторое время. В результате, через несколько дней мне пришло сообщение о начислении необходимых бонусов на мой счет.

Я был приятно удивлен оперативностью и профессионализмом сотрудника Тинькофф Банка, Ассистентом Олегом, который помог решить мою проблему с начислениями за реферальную систему. За короткий промежуток времени через онлайн-чат решил вопрос. Решение вопроса заняло менее пяти минут . Никаких документов даже не потребовалось, 0 бюрократии. Оператор задал лишь вопрос о человеке, о котором говорит речь, а дальше сделал все сам. Банк продемонстрировал заботу о своих клиентах и приложил усилия, чтобы обеспечить положительный результат.

В целом, мои впечатления от работы с Тинькофф Банком были очень положительными. Я остаюсь довольным их продуктами и услугами, а также качеством поддержки клиентов. Благодаря их отзывчивости и профессионализму, я могу рекомендовать Тинькофф Банк как надежного финансового партнера.

Я обратилась в чат поддержки Тинькофф 11.10.2023 в 14:44, мне ответил оператор Сергей. Я столкнулась с проблемой по ошибке оформленной подписки Тинькофф Про, собственно по этой причине мне пришлось обратиться за помощью, так как списались последние средства с карты, а я студентка :) Сергей просмотрел условия при которых были списаны средства и подключена подписка. Оказалось, что я по ошибке оформила подписку, когда просматривала новые условия по вкладам Тинькофф. Я даже сама не поняла, как не туда нажала, и была конечно прям на эмоциях, спасибо сотруднику за терпение и профессионализм... Разобравшись в ситуации, банк пошел на уступки и отозвал списание и подписку. Я была очень удивлена и благодарна за такую клиентоориентированность. С удовольствием буду продолжать пользоваться банком, а когда закончатся бедные студенческие годы, обязательно оформлю подписку Тинькофф для повышенных кэшбеков, правда уже осознанно, а не случайно:) Спасибо сотруднику Сергею за оперативное разрешение ситуации.

Хочу оставить огромную благодарность моему персональному менеджеру Андрею Л. за оказанную помощь и профессиональную поддержку! Очень помог в создании документов в личном кабинете для контрагентов и в других вопросах выставления счетов контрагентам . Спасибо за ответственного и внимательного сотрудника Андрея Л. 

29.09.2023 г. У меня с карты обманщики списали денежные средства за оказание услуг банками..мои личные данные были предоставлены сторонним организациям и другим кредитным организациям. Спасибо банку тинькоф и сотруднткам. Очень быстро разобрались и вернули мне дегьги. Это самый лучший банк. Всём советую пользоваться картами тинькоф банка. 

Спешу в очередной раз поделиться благодарностью. Посчастливилось связаться с (не побоюсь этого слова) профессионалом Анной З. 

Без Анна в налоговых дебрях я бы не разобрался. 

Но Анна терпеливо по полочкам смогла мне объяснить всю сложную формулу налогооблажения нашего государства. Выдерживая моё занудство и с терпением отнесясь к моим многочисленным вопросам. 

• В очередной раз убеждаюсь - технологии технологиями, но без профессионалов на своём месте Банк Тиньков не был бы Тиньковым! 

Не перестаю удивляться сервису в Тиньков! Было бы здОрово если бы руководства Банка поощряло таких грамотных специалистов как Анна З. 

Надеюсь у меня будет меньше в следующий раз вопросов, но Анна мне обязательно поможет!

Руководству Банка - цените людей!!! 

Рад сотрудничеству с данным банком. Всегда идут на встречу, максимально лояльный банк. Никогда не было с ними проблем. Проценты как у всех, быстрота реакции на пожелания клиента выше всех похвал. Буду и дальше с Вами сотрудничать. Большое преимущество даёт то, что никакие госструктуры не могут залесть в Ваш карман, в отличии от того же Сбера. Карина, Наталия, Белла и Оксана большие молодцы, помогли успешно отключить и возместить денежку за платное СМС и обслуживание.

Прилагаю переписку : 

https://ibb.co/BykSqnm

https://ibb.co/gMsNy61

https://ibb.co/0s21Pfs

https://ibb.co/KhYPbKK

https://ibb.co/9V2RQB2

https://ibb.co/n6KtKLD

Хочу рассказать свою историю знакомства с данным банком, во первых очень удобно заполнять заявку на карту, оформляла дебетовую и кредитную и вот что меня поразила что мне не надо было два раза заполнять анкету банк все сам запомнил, и когда оформляла доставку он сам мне предложил доставить кредитную карту туда же куда и дебетовую. Со своей работай могла  встретиться с сотрудникам банков только в выходные и как оказалось для банка это не проблема и доставку назначили на воскресенье 9 апреля. И вот тут меня очень удевило сотрудник он то молодец а Тоесть она приехала во время, но увы я не смогла подойти во время и сотрудник  Екатерина прождала полтора часа. Когда я шла к сотруднице думала встречу в её глазах ненависть, но она была  сама вежливость установила мне приложение все обьяснила и дала дельные советы как экономить и пользоваться кэшбеками до неё я вообще не когда этим пользовалась, так что большое спасибо сотруднице доставки Екатерины которая так терпеливо была со мной и по светила меня в мир кэшбеками. В общем моё мнение это лучший банк для граждан, и это я молчу про поддержку в чате как они со мной мучаются но все терпеливый и вежливы. 

Добрый день.

09.10.2023г. я обратился через мобильное приложение тиньков бизнес в чате к сотрудникам банка по поводу некорректного списания платы за услугу "оповещения об операциях". Т.к. я не не пользуюсь картой физически и все платежи сам контролирую, данная услуга мне не нужна. По умолчанию она оказалась включена, функции ручного отключения ее нет. Попросил отключить и вернуть уплаченную сумму. Сумма небольшая, но вопрос был принципиальным. Мне ответила Дарья (вн.номер 6800823). Она смогла согласовать с руководством компенсацию данной суммы и довольно таки быстро, не тратя время на пустую переписку, как это обычно бывает в других банках. На след. день сумма была возвращена на счет.

Хорошо, когда в крупных корпорациях работают компетентные сотрудники, побольше бы таких!

Первый раз я познакомился с тинькофф банком в 11 лет, мне рассказывали о красивом дизайне карт, когда я заказал первую свою карту тинькоффа, я убедился в этом.

Представители, которые мне доставляли карты были очень вежливые и отвечали на мои вопросы, все проходило очень быстро.

Мобильное приложение по дизайну очень красивое, одно из самых красивых и очень удобное, так же в приложении можно сделать файл со всеми расходами и доходами за период.

Переводы доходят мгновенно, в некоторых банках нужно дожидаться очень долго перевода, даже комиссию не списывают за переводы в другие банки.

Банкомат с красивым дизайном не только внутри, но и снаружи. Очень удобный в использовании и он очень хорошо выделяется.

Каждый раз, когда у меня возникает вопрос, я задаю вопрос в чат тех.поддержки и мне в течении минуты точно ответят.

Кешбеки там очень хорошие, не бонусами, а рублями.

Владислав 5***** рассказал мне, что можно оставить отзыв о банке, вот я и пишу отзыв.

Я стал клиентом этого банка больше года назад, по совету моего друга, и с тех пор он стал надежным партнером в моих финансовых операциях. Одной из самых ярких особенностей Тинькофф является их программа кэшбэка. Банк предлагает различные категории и проценты возврата при совершении покупок с их картами. Это очень удобно, так как я могу получать деньги за свои повседневные траты. К тому же, программа кэшбэка очень гибкая, и я могу выбрать категории, которые наиболее подходят моим потребностям.

Также хочу выделить приложение.

Очень удобно видеть свои счета и карты, переводить деньги между счетами, на другие счета внутри и в другие банки.чень удобно видеть свои счета и карты, переводить деньги между счетами, на другие счета внутри банка и в другие банки.

Еще одним преимуществом, которое я ценю в Тинькофф, это их красивый дизайн карт. У них есть разнообразные варианты карт. Это добавляет немного стиля и индивидуальности к моим финансовым транзакциям, и я получил несколько комплиментов от кассиров и продавцов. Очень впечатляет меня также скорость и качество поддержки, предоставляемой банком Тинькофф. Я несколько раз обращался с вопросами или проблемами, и каждый раз получал быстрые и профессиональные ответы. Их сотрудники всегда готовы помочь и разобраться с любыми затруднениями. Это очень важно для меня, так как я знаю, что могу положиться на банковскую поддержку в случае необходимости. В целом, я полностью доволен своим опытом использования банка Тинькофф. Я рекомендую этот банк всем своим знакомым и уверен, что они также будут приятно удивлены качеством обслуживания и уровнем комфорта, которые он предоставляет.