177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Tinkoff Bank - это идеальное решение для современных финансовых потребностей. Отличный мобильный банк с удобным интерфейсом, простым и быстрым оформлением услуг. Клиентоориентированный подход во всем - от круглосуточной поддержки до персональных предложений. Удобный кэшбэк и высоконадежная система безопасности. Особенно порадовала интеграция с другими сервисами, такими как страхование и инвестиции. Однозначно рекомендую Tinkoff Банк всем, кто ценит простоту, комфорт и качество обслуживания.

Пришло смс что мне не одобрен кредит, я испугалась и написала в банк, чуть позже позвонил сотрудник банка Михаил (идентификатор: )603373 и проконсультировал. В банке не было заявок и все внимательно проверили, что нет никаких мошеннических действий. Спасибо большое! Разговаривали корректно и очень приятно!

Я написала в чат 22.09.2023 в 15:53. Мне сразу ответил сотрудник Иван. У меня возник вопрос с автоматическим списанием денег с карты "оспаривание расходных операций". Я попросила специалиста о помощи, поскольку хотела разобраться в этом вопросе, правильно ли это или это ошибка. Иван быстро и грамотно все рассказал и помог решить мне вопрос, за что я очень благодарна. Ценю поддержку банка, за их быстрые ответы и включеность в работу! 

была проблема с подключением тинькофф премиум, в поддержке все очень быстро и понятно объяснили, за это огромное спасибо. 

Захар (сотрудник поддержки, личный номер 614806), очень отзывчивый и хороший, благодаря ему я разобрался во всем, я обратился сегодня (25.09) где-то в 17:30, через пару минут уже ответил мне.

всем советую тинькофф банк, ведь там лучшая поддержка по моему мнению!

Осуществлялавозвратсредсвзапокупку, но деньги не приходили,решилаобратитсявподдержкуиоставилазаявкунаоспариваниевТинкиффбанке,вопросрешилизасутки,выбираюбанкнепожалела,чтоостановиласьнаТинькофф,всегдабыстрореагируютирештпроблему,такжеприятныйбонускэшбэк,инаверноемамоебольшойплюс,чтокартупривозятинеприходетсятратитьвремянапоездкувбанк

Хочу вам рассказать о таком банке как Тинькофф. Я, как клиент банка, хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о работе данного банка. Хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников банка. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Недавно сотрудник Тинькофф банка, оформил мне Тинькофф про на 1 месяц бесплатно, всем советую пользоваться именно этим банком.

Доброго времени суток всем!)

Я позвонил в контактный центр 25.09.2023 в 17:39, и мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по поводу списани денежных средств за стикер который на данный момент я не хотел оформлять. Быстро помогла, всё понравилось! Деньги были возвращены сразу! Обслуживанием доволен, Тинькофф лучшие! 

19.09 мною была отправлена заявка на автокредит. Спустя 25 минут пришло смс-сообщение и письмо на электронную почту об одобрении заявки. Так же поступил звонок от сотрудника банка, который рассказал об условиях и спросил, переводить ли деньги на дебетовую карту. Так как предыдущая дебетовая карта была утеряна и заблокирована, меня перевели на другого сотрудника банка для оформления дебетовой карты, предварительно пояснив, как только у меня появится карта, я самостоятельно в приложении смогу зачислить на неё денежные средства одобренного автокредита. Сформировали заявку на карту, согласовали встречу с представителем на 22.09. В указанный день мне доставили дебетовую карту, я попыталась получить деньги от автокредита, но приложение выдало ошибку. Я сразу же обратилась с данной проблемой в чат приложения. Изначально мне ответили, что автокредит находится на стадии рассмотрения. Я отправила скрины сообщений от банка, мне обещали разобраться с моим вопросом. Сегодня уже закончился рабочий день 25.09,но моя проблема до сих пор не решена. Периодически звонят сотрудники банка, кто-то говорит, что для меня формируется предложение, они перезвонят позже, кто-то предлагает оформить кредитную карту.. А когда я спрашиваю по автокредиту, обещают уточнить и перезвонить. Но так никто и не перезванивает. Уже попробовала даже вторую заявку отправить. Думаю, может с одной глюк произошёл, с другой всё будет в порядке. Но увы. Вторая тоже "застряла". Казалось бы, один из крупнейших банков.. Вся работа чуть ли не на автомате должна быть.. Разочарована, как в работе банка, так и в отношении к своим клиентам. 

Очень уж Тинькофф меня подставил.

Здравствуйте. Давно пользуюсь Тинькофф Банком. Т.к. офисов нет, приходится обращаться в поддержку. В этот раз тема вопроса была для меня во многом во многом не понятна ввиду того, что премиальный сервис подключил впервые. Однако при обращении в колл-центр оператор Роман (216154) всё доходчиво разъяснил, привел примеры для полного понимания, а так же отправил нужные для ознакомления ссылки в чат приложения. В дальнейших аспектах разобраться не составило труда. Так же, дополнительно, он ознакомил меня с тарифами и преимуществами премиальной карты. В итоге от общения остались позитивные эмоции и ясность в интересующих меня вопросах. Спасибо! 

Боже, храни Тинькофф
Благодарю тебя, что у Тинькофф такая система безопасности
Я впервые пользуюсь Юлой
И на меня сразу накинулись мошенники
Лёгких я смогла выявить
А одна девушка...
Я чуть не лишилась 2 800
А после чуть не лишилась 12 000😳😢

Ботинки за 2900 хотела продать

С просони не ... подумала вообще

Пользователь написал, хотел оформить заказ

Попросил телефон и емайл

После вроде от Юлы "оформили заказ"

В майле открывается форма подтверждения карты

Зачем-то списание

Для заморозки средств.., ну ладно

Ввожу все реквизиты карты

🙈

На 2800 подтвердите

Смс код шёл очень долго

Большая нагрузка на сервер, написано

Воспользуйтесь "маленькими" банками

Но у меня Тинькофф

Не прошло

Потом 12 000

Я пишу той девушке

Она говорит, да , для подтверждения карты

Мое доверие к сервису "Юлы" безгранично

Ввожу код

Операция отклонена

Звонят из банка

"Мошенники знают реквизиты, карту со старыми реквизитами заблокировали. Карту надо перевыпустить, завтра приедет представитель "

Это я сейчас пишу и так все наивно звучит

Понятно

А тогда...

Доверие моё с просони безгранично

Удобное приложение в использование, намного удобнее, чем у других банков.

удобная встреча с представителями банка, хорошая поддержка.

При использовании возникает наименьшее количество вопросов.

Но есть и отрицательное:

Если нет карты, при ее заказе, вы сможетк пользоваться услугами только после ее доставки.

Давно пользуюсь банком. Всем остальным банкам стоит поучиться обратной связи как у них. Поддержка в любое время суток. Все сервисы в одном приложении. Теперь уже не плохая мобильная связь. Страхование, накопительные вклады, мобильная связь, бизнес, все на одной странице приложения. Практически отказался от всех остальных банков.

Тинькофф - один из немногих банков, которые предлагают проходы в бизнес-залы аэропортов заграницей. Даже если в каком-то аэропорту нет бизнес-зала у партнёра Тинькофф, можно идти в любой, оплатить, и банк компенсирует эти затраты в размере не более 50 $ за человека. Позавчера первый раз воспользовалась такой возможностью и в течение дня мне уже вернули деньги. В целом банком очень довольна, если б ещё отвечали в чате побыстрей, было бы вообще отлично!

• пользуюсь банком давнольно давно и не было никаких проблем, было конечно автоматическое списание за подписку, но все вернули, в поддержке отвечают быстро, даже в данный момент написания этого отзыва мне не пришло push уведомление, я написал об этом в поддержку и мне принесли извинения, и решили мою проблему. Вообще всем советую использовать этот банк 

Самый лучший банк во всей России!!

Поддержка очень быстро и хорошо работает.

Каждый раз помогают решить мои вопросы в чате.

никакой банк не сравнится с этим. Большие кэшбэки, бесплатное обслуживание карты до 22 лет, что очень даже приятно. Даже мои родители решили сделать эту карту благодаря моему отзыву

Пишу отзыв благоданости Ковровцевой Анастасии, за отзывчивость, сопереживание в решении моих проблем со снятием наличных денежных средств,с настройкой лимита расходования денежых средств, всегда подскажет как правильно поступить в той или иной ситуации. Все у нас получилось со снятием и с переводом денежных средств.Анастасия звонила до последнего , узнавала все ли у нас получилось.Я точно знаю, что мой персональный менеджер Ковровцева Анастасия -самый лучший.

25.09.2023 я не уследил за списанием денежных средств в банке тинькофф за специальную подписку. Я написал в поддержку в 22.25 и в 22.36 мне ответил Давид. Сотрудник Давид сработал оперативно и помог мне решить данную проблему, а именно сделать возврат средств за подписку. Деньги пришли мне на счёт в кротчайшие сроки. Я остался очень доволен сервисом и поддержкой банка Тинькофф, никакой банк еще так быстро не решал мою проблему, а тем более шел мне на встречу.

1. ОтличныйБанк!Доброго дня! Хочу оставить отзыв о чате банка Тинькофф. Именно о чате Банка, а не инвестиционной компании. Ещё раз суть отзыва в благодарности поддержки чата банка! Сейчас на каждом углу говорят об инвестициях, что это модно, выгодно и прочее. Завлекают всякими акциями, подарками и прочим. Однако под красивым фантиком, всегда течет ручей со своими подводными камнями. И при интересе клиента всегда все пытаются об этих камнях молчать, либо огибать и менять тему, переключать потребителя на радужные безоблачные надежды и перспективу финансовой независимости. Всё же введение в заблуждение или не полное раскрытие условий -это не про этот банк и точно не про людей которые помогают своим клиентам 24/7!

Всегда, всем советую этот без преувеличения лучший Банк! Тинькофф вы самые крутые - это факт! Самые лояльные комиссии, возможность совершать переводы на большие и очень большие суммы! Очень удобный, я бы сказал лучший софт, продумано всё до мелочей от мобильного приложения, до версии на ПК. Онлайн поддержка изумительно работает: персональный менеджер Дмитрий всегда на связи, решает все без исключения вопросы, помогает, сопровождает по всем моментам. Сегодня вернули денежные средства (случайно списанные за примиальную подписку) после одного обращения в поддрежку. Спасибо девушке Евгения, внутренний номер сотрудника 426793 за оперативную работу. Очень приятно. работать с таким Банком и его сотрудниками! Настоящие профессионалы своего дела, молодцы! Оценка 10 баллов из 10!