178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обратился в слжбу поддержки приложения банка Тинькофф 25.09.23 с вопросом о снятии денег с моей карты, мне ответила Мария, выяснили в чем проблема, сразу заблокировали мою карту и перевыпустили новую. 29.09.23 проблема уже была решена, деньги вернули, огромное спасибо за быстрое решение моей проблемы!!

Хотел бы выразить слова благодарности поддержке, которая помогла в решении вопроса начисления кешбека в 50% по неплохой акции бронирования жилья через приложение Тинькофф у Твил. На редкость поддержка сработала оперативно и вникла в суть проблемы (порой поддержке приходится объяснять элементарные вещи очень значительное время). Сама же проблема заключалась в очень странных, я бы сказал мутных, запутанных условиях начисления кешбека, которые я так до конца и не понял даже с поддержкой (умеют юристы путать людей).

Отдельно хотел бы отметить проблемку с начислением кешбека бронирования жилья, когда оплата происходит либо наличными, либо переводом, например, самозанятому в силу отсутствия в принципе у таких людей терминала оплаты. К сожалению, в таких случаях сервис бронирования жилья не видит факт оплаты жилья и каждый раз приходится вопрос решать через поддержку. Надеюсь, что в будущем данный сервис усовершенствуется и клиентам будет удобнее бронировать жильё и получать различные "плюшки".

Ещё раз спасибо поддержке за решение очередной проблемы с начислением кешбека.

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам техподдержки Тинькоффа. У меня возникало достаточно много вопросов, и я обращался в службу поддержки. Операторы быстро отвечали на мои сообщения и оказавыли профессиональную и дружелюбную помощь.

Особенно впечатлило, как операторы подробно объяснили мне процесс решения проблемы, и несмотря на мою неопытность, помогли мне шаг за шагом. Они проявили терпимость и понимание, и благодаря их усилиям моя проблема была успешно решена.

Большое спасибо Тинькофф за качественное обслуживание и заботу о клиентах.

Ранее наша компания не прошла проверку в банках АТБ и Открытие. При переводе остатков на счете в банк Тинькоф, сразу была назначена анологичная проверка, при содействии менеджера Эльвины (Она с понимание отнеслась к ситуации и посоветовала какие документы можно предоставить дополнительно) и удобного сайта в плане загрузки документов (в банках Открытие и АТБ ограничено ко-во и размер прикрепляемых файлов) удалось быстро пройти проверку и продолжить деятельность компании. Большое спасибо банку Тинькоф, надеемся на долгое сотрудничество!

Мне очень нравится Тинькофф банк за его оперативность и помощь при возникновении неизвестных трат на моем счете. Недавно я обнаружил несколько сомнительных операций, которые я не совершал. Позвонив в службу поддержки Тинькофф банка, мне быстро ответили и приступили к разбору ситуации. Компетентные сотрудники провели детальное расследование, выяснили причины этих трат и вернули все деньги на мой счет. Очень приятно было видеть, что банк на стороне своих клиентов и всегда готов прийти на помощь в случае различных проблем. Уровень сервиса был на высшем уровне, а решение проблемы заняло минимум времени. Я чувствую себя в безопасности с Тинькофф банком и их эффективной системой защиты от мошенников. Благодаря такой отзывчивости и профессионализму сотрудников, я рекомендую Тинькофф банк всем, кто ищет надежного и ответственного партнера в финансовых вопросах.

Доброго времени суток! Очень удобный банк, начиная с вкладов и инвестиций, заканчивая обычной выпиской по счетам. Чат работает идеально, вопрос-ответ, если быстрый ответ не найден, то в течении 2-3 минут отвечает оператор. Инвестиции, что сказать, подарочные акции это огромный плюс, так как это не плохой стартовый капитал. И на подарочные акции банк Тинькоф очень щедр! Так держать, вы лучшие!!! 

Отличный банк, давно являюсь его клиентом. Мобильное приложение работает на "Ура", все операции выполняются очень быстро, что для меня особенно важно. Служба поддержки на высоте, всегда оперативно отвечают на возникающие вопросы. 27.09.2023 г. консультировался со специалистом поддержки по ряду возникших вопросов, касаемо своего тарифного плана, операциям по картам, получил исчерпывающие ответы и очень доволен работой специалиста. Специалиста зовут Кристина, внутренний номер 499369. 

Вот уже третий год использую дебетовую карту тинькофф, никаких нареканий не было, кроме одного момента - чип карты перестал работать и пришлось перезаказывать, но из за этого моё мнение о банке не изменилось так как перезаказать карту можно бесплатно, все происходит быстро и грамотно. Так же хотелось бы отдать должное за приятные и частые акции, можно взять к примеру акцию пригласи друга, советуешь хороший банк и при этом получаешь деньги. Еще по моему мнение огромный плюс тинькофф банка это - тех.поддержка, они решат вам любую вашу проблему, у меня ни разу не было такой проблемы с которой они не могли бы справиться. В общем пока что меня все устраивает, я рад пользоваться этим банком.

Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки Тинькофф банка Анастасии Н-ой (личный номер 6****3) за оперативное решение вопроса и предоставление инструктажа об использовании бизнес-залов. Также Анастасия помогла разобраться как использовать промокод в Тинькофф путешествиях, первый раз воспользовался этим сервисом.

Только положительные эмоции при общении с этим банком. Пользуюсь огромным количеством сервисов, в том числе и премиум (бизнес залы и все такое). Все прозрачно, четко, быстро. Несколько раз косячил, все решали в мою пользу каждый раз. Такого лояльного банка (по отношению к своим к клиентам), пожалуй и нет в РФ. Жаль только, что санкции теперь. Все равно остаюсь клиентом этого банка, надеюсь скоро все ограничения отменят))) и да, это наверное единственный банк, у которого похоже у специалистов (операторов) есть полномочия решать вопросы своих клиентов "здесь и сейчас" без бюрократий и долгого ожидания.

1. Самыйклиенториентированныйбанк.лучшийбанккакдляфизическихоицтакидляпредпринимателей
2. всегдаоказываютпомощьвкороткиесроки.решаютвопросыкомпетентноибыстро.
3. приятные, милые сотрудники.всегдаотличноенастроениеиготовностьпомочьсвоимклиентам
4. банкнетеряетсвоейпривлекательносьиидляпредпринимателейвтомчисле..

Тинькофф банк безусловно заслуживает только самую положительную оценку. Я являюсь клиентом этого банка уже на протяжении нескольких лет, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банковских учреждений в России.

Начиная с обслуживания клиентов, оно просто безупречное. Всегда есть возможность связаться с консультантами банка и получить подробную информацию по любым вопросам. Они всегда готовы помочь и решить любые возникающие проблемы максимально оперативно.

Также, мне очень нравятся инновационные решения, которые предлагает Тинькофф. Мобильное приложение банка очень удобное и функциональное. Я могу легко осуществлять любые операции с моим счетом, оплачивать счета и отправлять деньги одним щелчком. Просто невероятно удобно и быстро.

Кроме того, Тинькофф банк предлагает широкий спектр продуктов и услуг, от дебетовых и кредитных карт до ипотеки и инвестирования. Я полностью доверяю банку и чувствую себя защищенным во всех сферах своих финансовых операций.

Наконец, стоит отметить высокий уровень безопасности предоставляемый банком. Я всегда чувствую себя защищенным и уверенным в том, что мои деньги находятся под надежной защитой.

В целом, Тинькофф банк имеет все качества, чтобы быть идеальным выбором для всех, кто ищет качественное банковское обслуживание. Я искренне рекомендую его каждому, кто хочет быть уверенным в сохранности своих денег и получить отличный сервис.

хотела бы написать,что данный банк мне нравится тем,что там очень вежливые и отзывчивые сотрудники,для меня превыше всего цениться,когда люди действительно выполняют свою работу качественно,при этом проявляя действительный интерес к своей работе,вежливость к своим клиента и желанием искренне помочь,все делается быстро и оперативно 

Я оплатил услугу на сайте, но это были мошенник, у меня списались деньги и я сразу обратился в поддержку банка, мне разьеснили всю ситуаци, сказали как больше не попаться мошенникам и подключили защиту от них, я очень остался доволен этой услугой. Большое спасибо поддержке за компенсацию и за методы по боробе с мошенниками.

Решил оформить, кредитную карту Тинькофф, так как пользуюсь только картами этого банка. Заказал кредную карту через сайт, очень удобно! Назначили представителя Оксану, 16 сентября в субботу договорились встретиться в определённое время, а получилось даже раньше, спасибо Тинькофф что учли эту просьбу! Представитель Тинькофф, Оксана, очень подробно рассказала, про кредитную карту и мы оформили документы.Также рассказала, как удобно и быстро, можно посмотреть всю подробную и интересующую информацию в приложении, как настроить кредитный лимит и посмотреть тариф. Рекомендую Тинькофф, постоянно им пользуюсь, лучший банк, спасибо!

Пользуюсь банком Тиньков уже более 3 лет!за это время банк зарекомендовал себя только с хорошей стороны!очень удобное мобильно приложение,ни одного не понятного звонка,что Вызывает доверие!приятные ежемесячные бонусы ввиде кэшбэков!спасибо

сотрудникам в чате ,которые всегда помогают в той или иной возникшей ситуацией!помогут и ответят на все вопросы!