178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Ребята из поддержки молодцы. Закрывал кредитную карту, как вежливо и долго они меня отговаривали. Мы успели и шутки пошуть и о жизни поговорить и на хорошей ноте карту закрыть. В целом мне понравилась служба поддержки, ибо и веселые и умные и с камушком за пазухой, как надо! Дебитовой картой продолжу пользоваться ибо она на 28.09.23 - ок.

Банк Тинькофф дает возможность открывать карты не только для рублевого счета, но и в валюте. Благодаря этого дебетовые карточки удобно использовать для покупок и оплаты услуг как в России, так и за границей. При необходимости клиент может использовать дебетовую карту в качестве зарплатной. вообщем банк хорош

Звонил по поводу кредитной карты, буквально за 10 минут решили:
1) снизили лимиит по карте
2) установили кодовое слово
3) сменили почту
КОНСТАНТИНУ СРОЧНО ДАТЬ ПРЕМИЮ, А ЛУЧШЕ ПОВЫСИТЬ ЗАРПЛАТУ!!!
индифиактор работника указал в конфиденциальной информации,
P.S. Если не будет бонуса уйду в другой банк (не шутка)
Консттантин напишите мне в тг если получили бонус!!!!! https://t.me/denozover

Очень приятный банк. Сотрудники всегда оперативно отвечают и все возникающие вопросы и проблемы решают в пользу клиента. Здесб действительно работает индивидуальный подход и забота о клиентах. Пользуюсь и кредитками и дебетовыми картами и вкладо и страховками и на авто, все вопросы всегда решаютмы очень оперативно 

Хочу поблагодарить очень хорошего оператора который всё внятно и хорошо мне объяснил все мои интересующие вопросы и это уже не первый раз когда я обращаюсь с вопросом и мне хорошо и быстро отвечают. Этот банк удобен тем что там много различных кешбэков . Так же банкоматов достаточно много чтобы мы могли снять без затруднений свои денежные средства . 

Я довольна этим банком и настоятельно рекомендую каждому попробовать попользоваться им) 

Появилась у меня проблема , что Яндекс плюс снимал у меня деньги просто так(даже не пользовался подпиской). Решил обратиться за помощью в поддержку Тинькофф. Написал им 22.09.2023 в 12:06, и мне ответил Ассистент Олег, после некоторых вопросов перенаправил к специалисту Арсению. Мне позвонили и уточнили всё происходящее , конкретные списания и т.д. Затем создали обращение и отлючили мне подписку Яндекс плюс. Сначала я думал то что толку не будет, но в 27.09.2023 17:19 был удивлён... Деньги вернули! Вообщем мне крайне понравилось как они работают и общаются с клиентами. Всем доволен!

Хотела бы рассказать о своем опыте клиента Тинькофф банк. Три года назад оформила себе дебетовую карту и пользуюсь ей по сей день. Очень нравятся интерфейс приложения, выгодные предложения, кэшбэк и в особенности поддержка. Если возникает вопрос не надо звонить, а просто пишешь в чат и моментально получаешь ответ на любой вопрос. У меня были ситуации, когда Тинькофф входили в мое положение и шли на встречу, за что хочется выразить благодарность сотруднице в премиум поддержки Наркас 602085. 

Доброго времени суток уважаемые читатели. Хочу рассказать насколько сотрудники банка тинькофф находят идеальный подход к клинту и оставляют настолько положительные эмоции, что мне не описать.
Недавно я узнал о стикере Тинькофф банка и как им удобно оплачивать покупки, но по скольку я бедныц студент, 700 рублей мне не по карману. Рассказываю секрет, да простят меня разработчики, хочу что бы удобство попробовал каждый. Находим в интернете пробную подписку премиум тинькофф(с ней стикеры становятся бесплатными) а подписку можно отклбчить после получения стикера, но суть далеко не в схеме. Я во первых, заказал металлическую карту, по скольку она входит в подписку премиум(дизайны у нее аяй какие) во вторых сотрудники сразу предупредили что картхолдер черный(премиум) получить не возможно в данный момент, но будучи написав что невероятно имею желание его получить, сотрудники как я понял смогут его доставить в Саратов, а если честно я попросил второй картхолдер(подарить маме, ибо ее стандартный устал) и они нашли такую возможность. Просто подумайте что банк предоставляет такую возможность почти каждому кому интересно но почему то ее не используют. Но суть в том что главное мне помог, отвечал и был добр и любезен к моим сообщениям это Захар(его номер 61**06), ему отдельный респект и уважение, он смог ответить на все мои сообщения и нашел для всего решени. Я планирую от и до полностью после этого случая перейти на Тинькофф.
Тинькофф это быстрый ответ на ваши сообщения, удобная поддержа и просто вдумайтес, у них есть инкассация, они моут вам просто привезти наличку или забрать и положить на карту, я рад что я познакомился с ним еще года 3 назад и до сих пор использую. 

Я написала в чат 25.09.23 в 14:44 и мне ответила Наира. Меня беспокоило вопрос о возврате денежных средств за покупку. Так как прошло заявленное продавцом количество дней на возврат, а деньги так и не поступили на счёт. Меня это беспокоило. Девушка задала уточняющие вопросы, попросила подтверждение разговора с поддержкой магазина. В течении получаса уже была составлена заявка. Средства поступили на счёт через три дня. У меня остались позитивные впечатления о работе сотрудницы, я бы хотела передать ей благодарность за её работу. 

тинькофф очень хороший банк. Всегда когда обращаюсь с каким-либо вопросом или проблемой,онлай-операторы тех. поддержки помогают решить проблему. Проблем и нюансов в мобильном приложении не видел и думаю что их нету. Представители и работники банка вежливые и отзывчивые люди. Дебетовую карту доставляют быстро и вовремя.

Тинькофф лучший клиентоориентированнвы банк . Обратилась за помощью вернуть деньги за подписку которую сняли деньги, меня не предупредили о снятии денег заранее. Поддержка Тинькофф быстро отреагировала и составила обращение . Через 2 дня деньги вернули . Я очень рада что есть такой банк ,который всегда поймет клиента и защитит его права . 

Классный современный банк. Продукты идут на опережение, много удобных плюшек. Поддержка на высоте, самая быстрая реакция. Вопросы решаются за считанные минуты. Единственный банк, который ценит время клиента. Развития вам тинькоф! Очень удобно получать информацию о продуктах, и очень просто осуществить досрочное погашение. 

Менеджер Виталий прокурировал открытие ИП, подсказал какой режим налогообложения выбрать, рассказал о некоторых фишках. Мне как новичку - было очень удобно и приятно, потому что не нужно искать/вызванивать какого-то специалиста по ИП неизвестно где - мне позвонили сами.

Виталий очень оперативно ответил на все интересующие вопросы. Назначил встречу с представителем. Был максимально вежлив.

Жил да был добрый молодец на земле Русской. Жил и спустя тридцать одну зиму и тридцать одно лето отроду решил таки подключить себе Тинькофф премиум. Карточку диковинную металлическую заказал себе и жил счастливо, ну или почти счастливо.
Деньги с кредитной карты снимал и пользовался, благо лимит до двухсот тысяч на бесплатное снятие и период беспроцентный 55 дней.
И вот однажды добрый молодец не погасил долг в течении льготного периода и в дату выписки следующей узрел списание процентов в три раза больше обычного. Схватился за голову добрый молодец и стал в онлайн-поддержку эпистолу писать.
Поведали ему в поддержке, что погашать долг в течении льготное периода надобно, а иначе проценты и за этот период начисляются. Стал ругать себя добрый молодец, но тут звонит ему красна девица из поддержки Тинькофф и сказ сказывает о том, что если добрый молодец до конца льготного периода долг по кредитке погасит, то банк ему все проценты компенсирует.
Так и поступил добрый молодец, долг погасил, а банк все проценты ему компенсировал, причем не только за два льготных расчетных периода, но даже и за два последующих.
И узрел добрый молодец мысль мудрую, что жить на Руси хорошо тому, у кого подключен Тинькофф премиум дивный.

Обратилась в чат, по вопросу возврата средств после отмены покупки, деньги назад не вернулись в течении нескольких дней. Мне ответил оператор Анна, попросила чек или скрины подтверждающие отмену покупки, через день деньги вернулись на карту. Всегда быстро отвечают, в какое время бы я не обратилась. 

Всем привет! Пишу этот отзыв о Банке Тинькофф. Пользуюсь картой уже прилично продолжительное время. Очень нравится обслуживание, быстрое решение вопросов в онлайн чате. Как было и в этот раз. С разницей в один день, у меня получилось два возврата. 25.09.2023 и 26.09.2023 .Первый возврат я ждала с Юлы в размере 88 р. Мне продлили каким то образом отключенное автопродление объявлений. На следующий день оформила заказ с магазина М-о сумма 649р. Прошло три дня,а денег нет. Написала в чат Тинькофф,подала заявку на рассмотрение возврата. Время 19.11 (Новосибирск) . И в 22.30,мне вернулись мои родные 88 р с Юлы. Сегодня 28.09.2023 я спросила в чате,как обстоят дела с моим возвратом с М-о. Мне ответили ,что продлевают рассмотрение. Так как деньги с М-о,ещё не вернулись в банк . Сказали что в течении 3 часов ,со мной свяжутся и скажут,что нужно сделать,для скорейшего возврата. Чеки о возврате приложила. И буквально через 30 минут,а не через 3 часа,со мной связались и сказали ,деньги вернутся на мой счёт до 06.09.23. ну ок. Подумала я . Типа такое законодательство.

И что вы думаете ...маги с Тинькофф банка,вернули мне деньги уже сегодня 28.09.2023.в тот день,как я обратилась. Спасибо консультанту Никите и Александру. Вы просто спасители)))

22 сентября сделала заказ на сбермаркете, который в итоге отменил сам сбермаркет. Деньги не возвращали 5 дней, в поддержке врали, что все вернули. Пришлось делать оспаривание операции в тинькофф. Все решили оперативно на следующий же день. Удобно, без личного обращения в отделение, без общения по телефону. Достаточно было подробно описать проблему и прикрепить скриншоты. Спасибо? 

Очень люблю ваш сервис онлайн чата. Именно тинькоф ! Только он! Любимый и лучший банк, во все !!! Всегда оперативные ответы, всегда помогут и решат вопрос. Лучший сервис по взаимодействию с клиентами именно в Тинькоф Банке! Спасибо вам за ваш труд и вклад, что упрощаете клиентам жизнь и бережете нервы!😂❤️ 

Я давно пользую данным банком. Пока что ни разу не пожалел! Ребята трудятся над приложение, развивают банк в других странах, адаптируют его и для иностранных граждан. Но я хочу рассказать про свою историю: недавно ездил на электричке и там получилось, что я покупал билет через специальный автомат. После оплаты картой высветилось уведомление "ошибка транзакции", я попросил купить билет друга и решил, что ничего не списалось. Но не тут то было, через несколько я обнаружил, что оплата прошла. Написал в поддержку и мне вернули мои средства! Спасибо большое Ринате за помощь!