177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Тиньков показывает периодически в своём приложении интересную статистику про меня, типа, сколько лет мы вместе, сколько за последний год я вбухал в свою машину, сколько раз я мог бы слетать на Таити, если бы траты на алкоголь были в 2 раза меньше, и т.д. Из последнего - сколько часов я провёл в приложении Тиньков за месяц. И оказалось, что я в приложении Тиньков провожу времени больше, чем сплю! :) А всё потому, что там кроме банковских продуктов, есть ещё куча всего, чем я с удовольствием пользуюсь. Билеты в театры, кино, музеи, билеты на самолёт и бронь в гостиницах, интересные статьи про путешествия, воспитание детей (а их у меня трое), а теперь ещё и игры. Во взрослом возрасте в игрушки играть как-то не комильфо, раз детей за это гоняю, но в банковском приложении, это, как-бы, и не игрушки! :) Это я бонусы зарабатываю! :) В "5букв" отыграл без проигрыша 121 день, потом срезался, к сожалению. Сейчас нагоняю. А тут новая игра! Я по ней уже и скидку получил на авиабилет, и затарился в магазе с дисконтом, сейчас бьюсь за участие в лотерее с супер-призами. Когда что-нибудь не понятно - пишу в поддержку. И хоть это вечер воскресенья, меня ещё никто ни разу не послал. :) Помогают от души. Сегодня Егор с номером 4***2 оперативно подсказал, что почём, спасибо ему за терпение. Если победю, или побежду, или выиграю, надо ему бутылку проставить. Кваса домашнего. :) Короче говоря, всем спасибо! :)

• Хочу поблагодарить сотрудницу Тинькофф Банка Анастасию и других сотрудников за оперативную помощь! 14 сентября 2023 года я пытался заправиться с помощью Тинькофф топливо, но со стороны заправки партнёра возник сбой, деньги сняли но заправка не сработала. Связался по телефону с поддержкой, Анастасия оперативно вернула деньги уже 15 сентября и мне начислили 500 бонусных рублей и даже вернули кэшбэк 60 рублей! В общем сотрудничеством с Тинькофф Банком я очень доволен! Несмотря на удалённую поддержку, все вопросы решают мгновенно, в отличии от других банков, до которых не дозвониться и в очереди можно просидеть 2 часа! А ещё очень радуют всевозможные бонусы, акции, повышенный кэшбэк и даже на День Рождения подарили акции на которых я немного заработал, разобравшись в приложении Тинькофф инвестиции и успешно продал более чем на 2000 рублей! А ещё я не знаю других контор, где можно оплатить штрафы ГИБДД И МАДИ без комиссии, только в Tinkoff! Спасибо Вам за работу и успешное сотрудничество!

Как по мне это самый лучший банк в мире! Очень хорошая техн. Поддержка ( всегда помогут и объяснят что не понятно). Очень просто получить карту , а ещё очень крутые акции, где можно получить хорошие деньги. Я пользуюсь Тинькофф банком уже давно. За это время никаких проблем с ним не было. Работает все отлично! Всем советую этот банк ! Берите не пожалеете!

Начал пользоваться дебетовой картой Тинькофф на постоянной основе, попробовал подписку Премиум, утверждали, что техподдержка на высоком уровне. И это действительно так, 31 августа в ночное время ориентировочно в 00:00 обратился в поддержу premium по поводу кэшбэка, специалист Елена все объяснила, закрыв все мои вопросы и переживания. Кэшбек перерасчитывался после перехода на премиум и уже в ближайшие часы я получил свои рубли.

Очень часто обращаюсь в поддержку, даже самых негативных и нетерпеливых пользователей встретят с должным уважением и лояльностью.

 Сам пользуюсь картой Тинькоффа больше года, как по мне лучше банк России, мобильное приложение очень проработанно до мелочей, отличный чат тех. поддержки, есть оплата СБП, переводы по номеру телефона, в приложении можно заработать деньги выполняя задания, сотрудники тех. Поддержки отзывчивые, в приложении хорошее оформление, всем рекомендую данный 

Хочу выразить благодарность банку тинькофф, отличные условия для кредита, маленькие проценты и приятное оформление приложения с очень интуитивным и простым интерфейсом. Так же хочу сказать спасибо техподдержке, всегда помогают разобраться в непонятных ситуациях и очень вежливы с клиентами, грамматно и очень доступно обьясняют.

Очень было приятно сегодня общаться с Глазуновым Артёмом ,грамотным специалистом Тинькофф банка.Мы решили проблему с эквайрингом ,которая у меня возникла.В течении часа вёлся диалог и позже перезвонил и уточнил о решении проблемы.Обратите внимание на ценного сотрудника.Спасибо большое и ещё раз очень приятно было общаться.

Сидел на выходных (12 августа где то в 12.40), примус починял, как в приложении Тинькофф выходит уведомление, что с меня списано 5.5 тыс рублей Сбермаркетом, в качестве оплаты покупок. Пока я отходил от шока и заходио в приложение, с меня тот же сервис списал еще 4.5 тыс. Никаких покупок, я, естественно, не совершал. Карта была тут же заморожена мной удобной кнопочкой. И я решил оспорить операцию. 

Вид оспаривание операции из-за действия мошшеников требует участия оператора. В чате вежливо мне об этом сообщили и спросили не против ли я звонка. После моего утвердительного ответа, мне позвонили. Кратко уточнили все детали, заблокировали и тут же перевыпустили мне карту, не забыв уточнить какой дизайн карты мне поставить. К слову, привезли ее уже через день. Также оператор поинтересовался, буду ли я писать заявление в полицию. Получив положительный ответ мне на почту был выслан шаблон обращения в полицию и инструкция, в случае, если я захочу подать завявление на сайте МВД (однако, как мне потом пояснили в полиции, лучше всего пойти в участок, от сайта до следователя оно идет не меньше 2х недель).

Надо сказать что в Сбермаркет я тоже позвонил, но они ничего, кроме сожаления, не выразили. 4 сентября мне пришло уведомление от банка, что отправлен запрос в Сбермаркет с требованием вернуть деньги по операции. Уже 12 сентября сервис отказался возвращать деньги, но Тинькофф отправил запрос об оспаривании операции в платежную систему. За что большое им спасибо. В целом, банк мог бы и забить, нет так нет. Однако платежная система встала на мою сторону, и все 10 тыс вернулись ко мне уже 18 сентября. О каждом шаге меня ненавязчиво уведомляли в чате посредством сообщений.

В целом, мне всегда нравилось отношение и удобство банка, но в данной ситуации они не только повели себя максимально корректно, но и представляли мои интересы в вопросе возврата средств на площадке.

Банк действительно очень хороший, естт много привелегий, которые упрощают жизнь. Переводы делаются очень быстро, что очень удобно в нашем времени. Сайт и мобильное приложение очень удобное в отличии от дргих банков.Я не сколько не пожалел, что когда-то стал пользоваться этим замечатььным банком, по мимо карты, есть еще много полезных вещей 

Меня одурачили в телеграмм канале, под предлогом заработать он лайн, ну я и повёлся, попытался перевести деньги, мошенникам. Тут же через пять секунд, перезвонила служба безопасности банка Тинькофф, объяснила ,что это жульё, заблокировала перевод. Огромная благодарность им, что сохранили мои деньги в сохранности!

Хочу поделиться своим впечатлением о службе поддержки банка Тинькофф. Я зарегистрирована как самозанятая. Решила подключить свою деятельность к сервису Тинькофф. Предоставление полномочий банку в налоговой подтвердила, но на главном экране приложения никаких иконок не появилось, не могла пробить чек. Обратилась в службу поддержки. Сотрудник Николай оперативно отреагировал на мой вопрос и отправил подробную инструкцию. Теперь пробиваю, отправляю чеки и плачу налоги через сервис Тинькофф. Очень удобно, что вся финансовая деятельность находится в одном приложении. Благодарю службу поддержки банка за быстрое решение возникающих вопросов. 

Добрый день! Еще раз убеждаюсь, что Тиньков банк, отличный банк!
всегда сотрудники помогают быстро и четко. Сегодня не исключение, я написала запрос и Ольга решила мой вопрос очень быстро. Я очень благодарна! Желаю вашему банку процветания!!!! Обязательно порекомендую Ваш банк родным и близким! Многие уже зарегистрированы в инвестициях.

Здравствуйте.

Делал покупку на одном маркеиплейсе, который предварительно перед этим дал мне промокод, позволяющий сделать скидку на покупку. Однако после оплаты и применения промокода,данный промокод почему то отменился и у меня списали ещё денежные средства с тобой карты (то есть полная сумма без скидки). Я связался со специалистом в приложении, всё объяснил. Специалист составил обращение на оспаривание операции полной суммы денежных средств (без учёта) промокода. И через три недели денежные средства ( которые были списаны без учёта скидки) вернулись на карту. Хочу сказать огромное спасибо специалистам банка, за то ,что помогли решить этот вопрос, потому ,что тех поддержка маркетплейса этот вопрос так и не решила!

Очень признателен вам!

Я

Хотела поблагодарить службу Тинькоф , в том что отклонили мой перевод , позвонили и сообщили о проблеме которая сейчас очень распространена . Мошенничестве через телеграмм , где просят ставить лайки на товар Валберис и потом делать выкуп на суммы. Вообщем не ведитесь на это. Сначала суммы маленькие , а потом уже больше и больше . Поэтому не факт что вы получити свой процент , но и свои деньги тоже.
Это как игра в рулетку, хочется еще и еще.
Спасибо большое, что вовремя объяснили и дали понять что не стоит делать. 

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Юлия внутренний номер 528413, за быстроту и полноту решения вопроса о бонусной программе банка! Юлия рассказала, что нужно сделать чтобы начислялся кэшбэк за покупки картой банка. Я не знал что нужно выбирать конкретные категории в приложении, поэтому мне не начислялся кэшбэк. Юлия все объяснила и начислила кэшбэк за текущий месяц. Спасибо большое Вам!

Помогли разобраться со списаниями за страхование счёта по кредитной карте. Лояльно отнеслись к тому, что я профукал эти моменты при заключении договора, и вернули списанные средства.

......................................................................................................................

Прежде нужно разобрался со своими ошибками, и повышать свою финансовую граммотность, чтобы до конца разобраться в ситуации. А консультанты говорят всё правильно.. только нужно понимать то, о чем они говорят.)

Не поняли, что говорят... Возьмите литературу полистайте.. а у Тинька даже Академия своя есть.. там всё разжевано, как для детей! 

Уважаемая команда Тинькофф Банка,

Хотел бы выразить свою признательность и восхищение вашей работой как опытный оценщик банков. Тинькофф Банк давно находится в моем поле зрения, и я готов поделиться некоторыми положительными сторонами, которые выделяют вас на фоне других банков.

Инновационность: Тинькофф Банк всегда был на переднем крае технологических инноваций. Ваши цифровые решения и мобильное приложение просто выдающиеся. Многие банки стремятся, но вы действительно смогли создать уникальное и удобное приложение, которое делает банковские операции легкими и быстрыми.

Клиентоориентированность: Ваша компания всегда делает упор на удовлетворение потребностей клиентов. От быстрого обслуживания до разнообразных бонусов и льготных предложений, Тинькофф всегда заботится о своих клиентах.

Прозрачность: Важным аспектом вашей работы является прозрачность. Клиенты всегда знают, какие условия применяются к их счетам и кредитам. Это позволяет создать доверительные отношения с банком.

Инновационные продукты: Ваши инновационные продукты, такие как "Инвестиции", "Онлайн-кредитование", и "Пенсионные накопления", предоставляют клиентам широкий спектр возможностей для управления своими финансами.

Качество обслуживания: Ваши сотрудники всегда готовы помочь и предоставить высококачественное обслуживание. Это создает у клиентов уверенность в том, что они могут рассчитывать на вас в любой ситуации.

В целом, Тинькофф Банк продолжает оставаться в числе лучших банков на рынке благодаря своей постоянной стремлению к инновациям, клиентоориентированности и выдающемуся качеству обслуживания. Эти качества делают вас одним из самых надежных и уважаемых банков, и я надеюсь на то, что вы будете продолжать на этом пути.

С уважением, Дмитрий

Всех приветствую!Обслуживание банка оставляет только положительные эмоции. Очень радует оперативность,конкретика и корректные ответы и действия поддержки! Представитель банка Виталий , с номером 

 75670, подробно описал мою проблему, оперативно ообьяснил действия ,вообще качественное обслуживание. Всегда поможет. Всегда подскажет как лучше поступить. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова и снова. 

Желаю успехов во всем сотруднику банка.