178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мне с какого там перевуга заблокировали счет, ну это ладно, фиг с ним, у меня там зависла огроооомная сумма которую я должен вернуть, я написал банку, что ситуация критическая, а им плевать, они обещали что перевудт деньги по укааным мною реквиитам в другой банк еще сутки назад, а сейчас просто кормят завтраками и все, будьте аккуратнеес этим банком, им плевать что у вас ситуация с угрозой для жизни, они не вернут вам ваши же деньги и будут кормить завтраками пока рак на горе не свистнет, верните мне мои деньги!!!

Хочу выразить благодарность Банку Тинькофф и сотруднику Полине, к которой 23.09.2023 в 12:43 я обратился с проблемой. Заправка на следующий день после покупки списала деньги за тот бензин, который не влез в бак, хотя в день заправки за бензин вернул деньги. Сотрудник банка выслушал меня, проверил операцию, быстро дал ответ по данной ситуации, составил обращение, и в этот же день неверно списанные деньги вернулись мне обратно на счет. Еще раз спасибо!

Обратился в банк Тинькофф. Отличный бак и его сотрудники. Не нужно ни куда зодить , к вам приедут очень вежливые и компетентные люди и всё объяснят и могут с оформлением документов. В чате поддержки так же очень быстро отвечают, многие вопросы можно решить написав в чат пожалуйста. Отдельно спасибо за консультацию и помощь Анастасии

Спасибо большое 😊 6804431.

Я написал в чат 26.09.2023, у меня возникли вопросы по поводу получения бонуса за акцию "Приведи друга". Тинькофф Банк часто проводит подобные акции, за выполнение которых можно получить различное вознаграждение. Как в виде денежного вознаграждения, так и ввиде различных подарков. Не многие банки проводят такие приятные акции). Буквально через 5-10 минут мне ответила Полина, которая быстро решила мою проблему. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, за быстрый и конструктивно понятный ответ, без лишней "воды".

Здравствуйте. Тинькофф банк, который напро и налево кричит что у них одна из лучших банков страны, которым даже без надобности отделении по России, которые могут решить любую проблему за минимальные сроки разочаровала в пух и прах. Альфа банк курит в сторонке... на сегодняшний день ограничили все мои денежные средства с 21.09.2023 (20000 руб на переводы и снятие 50000 руб на покупки) по сей день не могу даже оплатить хлеб в магазине. Когда ограничения поступили лимиты по снятию были уже каким-то чудесным образом истрачены, лимит на покупки оставалось 24т по которому я, якобы мог оплатить продукты в магазинах, топливо и ком услуги и все такое. Коммунальные услуги как показало практика я не смог оплатить, продукты в ленте и в самокате тоже, каким-то чудесным образом истории оплаты шифруется снятием наличных, то есть оплата в магазине Лента проходит как снятием наличных... Бред. В поддержке разводят руками, одна говорит что эта ошибка банка, другая всяческим образом пытается доказать мне что покупки онлайн магазинах это считается за снятие. ( оплата не производилась по СБП, не переводом) обращение по ограничениям рассматривают уже более 5 дней хотя изначально писали что в течении двух дней все разрешится из-за этого я просрочил кредит в другом банке, так как все свои деньги я держал в Тинькофф банке. Позор. Скажу честно, я всегда думал что Банка Тинькофф это одна из лучших банков страны, для меня она была лучшая, пока не возникла данная проблема, где они показали что клиентоориентированность для них последнее из возможных вариантов.

Вежливые, быстрые, всегда идут на встречу, лучшие актуальные кэшбэки- СПАСИБО, что Вы есть! Помогут в любое время дня и ночи! Все доступно объясняют, помогают разобраться и понять, если что-то неясно, но это невозможно с таким банком, ведь все доступно как ясный день!
благодарю руководства банка за такой коллектив, который служит клиентам и делает каждый день лучше! Честный отзыв!!!! 

понятный интерфейс и качество обслуживания,хотя не хватает банкоматов у нас в городе,легкая регистрация и получение карты в одном смысле оформления онлайн это их фишка.Присутвует много кешбека и акций но хотелось такую же система покупки у партнёров как Сберспасибо,А так это один из лучших банков в России

У меня возник вопрос по поводу начисления кэшбэка за бронирования отеля на сайте Тинькофф. Путешествия. Сегодня 26 сентября в 9.58 задала этот вопрос в онлайн-чате мобильного приложения Тинькофф банка. На мой вопрос быстро отреагировала сотрдник Юлия и в течение нескольких минут уточнила дату бронирования и сумму оплаты и дала полный и понятный ответ о сроке начисления кэшбека. Обслуживание понравилось. Юлия быстро, компетентно решила мой вопрос.

Произошла мошенническая операция по автоматическому продлению подписки без моего ведома. В Тинькофф удалось решить этот вопрос прямо в чате поддержки мобильного приложения. И самое интересное, что деньги вернули на карту, без полиции, поиска мошенника и визита в банк как это делают во всеми любимом зеленом ужасном банке. Тинькофф браво, рекомендую.

Здравствуйте. 

Уже который раз обращаюсь в чат и поддержку банка, по поводу того, что фото не прикрепляются, пишет пустой файл. 

Почитала в интернете, это проблема у многих. 

Сегодня заблокировали карту, и пока я не отправлю фото нового паспорта её не разблокируют. 

Безвыходная ситуация, которую сам банк не может решить, а именно настроить правильную работу чата. 

Разочарование полное от банка. 

А ещё и расчётный счёт ИП у меня открыт, наверное надо уходить

Спасибо сотрудникам банка за оперативное решение вопроса по возврату стоимости билетов в кино, которые купил в приложении тинькофф.город.

В связи с обстоятельствами оформил возврат билетов до начала сеанса, но деньги не вернулись. Обратился в поддержку, объяснил ситуацию. Партнер отказался возвращать деньги, банк принял решение вернуть их из своих средств, что ценно для меня, как постоянного пользователя банка. Спасибо Вам, лучшие!❤️

Меня всегда радуют новые акции в Тинькофф банке и не так давно Тинькофф ввёл в систему ежедневные акции по которым можно получить 100 процентный Cashback по определённым товарам допустим 1 сентября можно было получить 100% Cashback за покупку определённой марки мороженного, и получить кешбек можно было не на одно мороженное, а на определенную сумму в этот раз это было 300 бонусов, я просто обожаю мороженое и таким акциям всегда очень рада и всегда пользуюсь этими акциями плюс ко всему если у вас этой акции не отображается в личном кабинете в Тинькофф то операторы на горячей линии либо сотрудники чата могут вам помочь в этом вопросе рассмотреть индивидуальные рамки всегда очень радует когда банк идёт навстречу и рассматривает вопросы индивидуально из всех моих банков Тинькофф самый лояльный для своих клиентов а также я считаю что Тинькофф это банк который зарождает банковские тренды/акции, клиентом банка я являюсь уже более 7 лет и всегда замечаю что как только Тинькофф что-то новое ведёт в систему свою тут же это появляется в других банках, что было допустим в свое время с акцией приведи друга, потому что мы нашей семьей звонили в другие банки и спрашивали "а у вас такая акция вот как в тинькофф приведи друга" нам там говорили что "конечно нет что за бред" и буквально через пару месяцев мы наблюдали что данная акция приведи друга вводилась постепенно в другие банки, вот как-то так.

БлагоДарю Тинькофф

Тинькофф банк наилучший банк что я знаю особенно поддержка в нём не как везде отвечает бот а реальный человек особенно хочу отблагодарить галину за быстрое реагирование и довольно быстрое решение проблемы с подпиской на определенном сайте также хочеться выделить службу безопасности юез вашего ведома даже рубля не спишут 

Написал в чат, за секунду Сотрудник пришёл на помощь решила быстро мой вопрос и самое главное без долгих переписок и всей остальной ерунды как любят банки и все онлай без прихода куда то и звонков и допросов лишних,пользуюсь уже 8 лет тинькофф и всегда доволен во всем,и самое важное они всегда лояльны в любых вопросах это будет кредит или просто дебитовая карта спасибо им

очень долго принималось решение по кредитной карте, по кредиту тоже нет ответа - уже месяц прошел, отпала потребность 

сейчас хочу рассрочку погасить досрочно и почему-то с меня берут % за весь срок исполнения, вопрос почему?
я же досрочно гашу, почему я должна вносить всю сумму, за тот период платить %, которым уже пользоватся не буду

причем в чате поддержки мне объясняют что рассрочка- это тот же кредит 

Доброго времени суток, как только узнал о наличии возможности оплачивать покупки телефоном с помощью мобильного приложения "Тинькофф" сразу решил попробовать эту функцию, но у меня никак не получалось добавить карту в "Tinkoff pay" подумал я что это не работает пока что и забыл на время.

Но 26.09.23 мне понадобилось добавить карту в "Tinkoff pay" чтобы не бегать домой за партмане или чехлом с стикером "Tinkoff" и я обратился в поддержку банка, за считанные минуты мне ответили и рассказали что могло помешать добавлению карты в "Tinkoff pay" сказали что скорее всего это связано с тем что на телефоне присутствует "root" доступ, так оно и было, я пользуюсь модулями на улучшение звука и совсем забыл что одного скрытия "root" доступа от приложения банка будет мало, мне сказали что нужно сбросить телефон до заводских настроек и всё заработает, я так и сделал, после настройки я смог добавить карту банка в "Tinkoff pay" большое спасибо сотруднику Елене 6***3

Благодаря ей я смог добавить карут в "Tinkoff pay" теперь смогу оплатить свои нужды!

Большое спасибо тех поддержке "Тинькофф" ставлю им 100/10

При переводе по СБП в приложении отобразилось, что будет взята комиссия. Насколько я знал, если не превышен порог 100 тыс, то переводы по СБП проходят без комиссии. У меня порог был явно не превышен. С этим вопросом обратился на горячую линию в чате приложения. Оператор Маргарита быстро вникла в суть моего вопроса. Оказалось, комиссия отображается из-за того, что у получателя моего перевода не подключен СБП в его банке. Спасибо Маргарите за полезную информацию и оперативный ответ. Особенно хочу отметить, что не во всех банках в таких случаях в приложении показывается комиссия перед совершением перевода. По прошествии времени, знаю случаи, когда только после перевода выяснялось, что удержана комиссия. Поэтому отдельное спасибо Тинькофф банку за прозрачность и полноту информации при переводах по СБП!

Спасибо сотрудникам банка за оперативное решение вопроса по ведению бизнеса для вновь открывшихся юр лиц! Ответили на все вопросы, помогли решить ситуацию с блокировками счетов. После предоставления всех документов оперативно в течении суток все проверили и решили вопрос. Сотрудники были максимально вежливыми, что очень сгладило ситуацию