178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я поделюсь с вами положительным впечатлением от сотрудников,которые работают в Тинькофф банке. 20 сентября у меня появилась проблема,19 сентября я оплачивал покупки и платеж по терминалу не прошел,на следующий день я увидел,что деньги были списаны за эту покупку.Я обратился в онлайн чат Тинькофф банка в 15:12 по МСК времени,где такой сотрудник,как Даниил помог четко решить ситуацию,попросив своих коллег выяснить проблему и денежные средства были возвращены через день 22 сентября 14:33. Спасибо большое Тинькоффу,больше года пользуюсь их сервисом и ни капли не жалею.

В любой ситуации, даже когда не видишь выход, сотрудники участливо помогают решить вопрос. Реально подсказывают как лучше сделать, предлагают варианты решений и так происходит всегда! В этот раз мне помогла Юлия (вн.N528413). Срочно понадобились деньги на покупку, и было найдено несколько вариантов решений. Моё спокойствие и доверие стоят дороже денег - банк справляется на 100%. Большая благодарность вам! 

Я хочу поделиться своим впечатлением от использования банка Тинькофф. Мобильное приложение и онлайн-чат позволяют мне с легкостью управлять своими финансами в любое время и в любом месте. Кроме того, я был приятно удивлен услугой представителя, который доставил мне продукты банка прямо домой. Это удобно и экономит время. Я полностью доволен услугами банка Тинькофф и рекомендую его всем, кто ищет инновационные и удобные банковские решения.

Здравствуйте, курьеры банка всегда пунктуальны и вежливы, подробно все объясняют. Служба поддержки быстро отвечает на вопросы. Удобные условия пользования кредитной карты. Ещё банк Тиньков выпускает наклейки на телефон с помощью которых можно оплатить в магазине покупки. Рекомендую всем банк Тиньков.

По ссылке самого магазина Ламода оформила кредитку в Тикоффе, с получением по акции кешбека 2000 бонусов, как оказалось карта платная в год 990 рублей, далее произошло списание за перевод наличных 390 рублей, перевода не было, а была оплата озон карты, но почему то данная операция отобразилась как снятие наличных, обратившись по контактным телефонам на горячую линию, оператор решила данный вопрос, достаточно быстро, комиссию вернули в течение 30 минут, и обяснила, что такие платежи можно совершать только в клиент-банке, до 50000 рублей в месяц без комиссии, спасибо. Обращение было 15.09.2023г. ближе к 17 часам.

Карта нравится, совершаю покупки в Ламоде, с хорошим кешбеком, в дальнейшем погашаю задолженность по покупка в Ламоде бонусами, очень рада данной карте, хотелось бы такою акцию и сдругими маркетлейсами.

Пользуюсь данным банком уже не первый год, было множество ситуаций, когда представители Тинькофф Банка помогали разобраться мне и моим родным, как все работает. Не однократно помогали вернуть деньги на карту, я считаю что это самый честный и лучший банк из всех. Помню когда перевёл деньги не туда, но служба поддержки помогла мне их вернуть без всяких проблем. Сотрудники этого банка просто лучшие, сколько бы ситуаций не было, они встанут на сторону клиента (конечно же если он прав). В приложении постоянно добавляются акции, чтобы завлечь все большую аудиторию, например игра три в ряд, сам в нее играю. Меня этот банк никогда не подводил.

Очень благодарен банку, отличное обслуживание, мне довольно сильно помогли, вернули денежные средства, которые забрали по ошибке,но это не вина банка, так что оперативная помощь и отличные сотрудники залог успеха, спасибо за отзывчеуость и приятных атмосферу, приятно видеть что автор заботитесь о свгих 

Хочу поделится впечатлением о службе поддержки Тинькофф Банка. Начнем с того, что я столкнулся с проблемой , связанной с неизвестным списанием подписки, которую ранее я отключил, я решил обратится в службу поддержки ( чат ) в мобильном приложении Тинькофф Банка. Там несколько специалистов тщательно старались разобраться в моей проблеме и в конечном итоге, за списание мне вернули деньги. Я считаю, что так должен работать каждый банк, ведь главное в банке, по моему мнению, это отклик работников банка к клиентам, ведь в Тинькофф решают проблесы с максимально возможной скоростью, Спасибо!

Пользуясь банком уже более года, открыв уже более четырёх карт и столкнувшись с огромным количеством непонятных ситуаций, хочется выразить огромную благодарность банку и службе поддержки, за то что они максимально оперативно помогали мне в решении любых проблем связанных с банком, а также наиболее четко описывали всю суть моей проблемы и структурировали пути решения 

Тинькофф банк очень удобный всегда работает хорошо тех поддержка отвечает быстро представители вежливые.Приложение работает тоже хорошо очень удобное так же много акций.Как пример могу привести ситуацию из жизни то что платежи происходят по всем терминалам а также быстрые переводы.Поэтому я пользуюсь именно Тинькофф банком.

Дважды оставляла положительные отзывы о банке, но теперь увидела совершенно другое отношение и шокирована уровнем обслуживания. Продукт кредит наличными под залог имущества. Во первых, задержали документы на встечу. Представитель девушка Яна, которая не ответила ни на один мой вопрос привезла документы по активации электронной подписи. Далее началось издевательство. В документах были ошибки по моему адресу прописке, и я сразу заявила об отказе от права переуступки прав требования третьим лицам. Переписка велась в 3 х каналах лучшего дистанционного банка страны! Для этого нужно поставить галочку в квадратике, что я сделать не могу, так как документы электронные и это приложение сделать не позволяет. Даже не знаю как остальные люди подписывали их. Вероятно, смысл в том , чтобы человека замучить ожиданием и чтобы он подписал в том виде какой есть лишив его этого права. На протяжении всех дней мне постоянно обещали решить вопрос, "понимали мои эмоции" врали что исправили документы, и каждые 5 минут подгружали снова и снова неисправленный вариант. Понуждали подписать заявление в росреестр для выгрузки остальных исправленных документов, но ничего так и не поправили. А именно не проставили галочку о моем отказе о переуступке прав требования. И не прописали словами этот момент. Я считаю, что это обман - уловка. Если человек отказывается то там словами прописывается текст. Я рекомендую читать все условия перед подписанием. И еще не знаю что меня ждет дальше в разборках этой ситуации, так как на мне уже висит кредит который отображается как выданный без моего подписания документов. Если это вопрос работы сотрудников то прошу их наказать.

У меня была проблема такого характера то что я случайно нажал и выпустил карту премиальную вот у меня специалист деньги Но мне эта карта вообще была незачем Вот и как бы я написал мне помогли вернули мои деньги и даже оставили премиальные тарифы на месяц вот Я был очень рад потому что Я рассчитывал на эти деньги Спасибо большое специалистом банка Тинькофф😊лучшему специалисту Виктория, личный номер – 506721 ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО🙏💕

Отзыв о банке Тинькофф

Банк Тинькофф - превосходный финансовый учреждение, предлагающий широкий спектр услуг и инновационные решения для клиентов. Их онлайн-банк и мобильное приложение обладают удобным и интуитивно понятным интерфейсом, что делает взаимодействие с банком максимально комфортным.

Банк Тинькофф предлагает конкурентные ставки по кредитам и депозитам, а также разнообразные кредитные и дебетовые карты, подходящие для различных потребностей клиентов. Процесс открытия счета или подачи заявки на кредит легко осуществить онлайн, без необходимости посещения офиса.

Особо хочется отметить высокий уровень безопасности, который обеспечивает банк Тинькофф. Их современные технологии защиты данных и многолетний опыт в сфере финансов делают их одним из самых надежных банков.

В целом, я безусловно рекомендую банк Тинькофф как надежного и инновационного партнера в области финансовых услуг. Их клиентоориентированный подход и прогрессивные решения делают их одним из лучших банков на рынке.

Уже несколько раз возникали ситуации, в которых личный менеджер Тинькофф помогал решать как финансовые вопросы компании, так и юридические. А кроме этого сопровождал общение с производителем aqsi5, который самостоятельно не очень то хочет реагировать на обратную связь по проблемам проданных ими кассовых аппаратов. Личный менеджер и правда как партнер по бизнесу в хорошем смысле этого понятия. 

Добрый день.

связались с банком по вопросам дебетовой карты. Помощь оказали быстро, оперировано ответили на все вопросы. Помогли с решением вопросов, записали обращение. Воскресное утро началось на хорошей ноте. Надеемся на скорейшее завершение вопроса и лояльность банка к обращениям своих клиентов. 

Был приятно удивлен подержкой банка , а в частности Дмитрием (504186). Я не смог выполнить условия для бесплатного обслуживания по премиальной карте и должны были списать 2000₽. Но Дмитрий организовал мне бесплатное обслуживание.
не зря всё таки я вместе с Тиньковым уже около 10 лет. Не пожалел ни разу. И всем друзьям его рекомендую 

С 17 по 23.09.2023 обращались в чат в приложении Тинькофф по поводу возврата билетов и страховки, приобретённых в том же приложении. Сотрудники очень быстро отвечали и почти сразу решали вопрос (сделали расчёт, уточнили всю информацию, оформили возвраты). Особенно хотим отметить специалистов: Ирину, Ольгу, Егора, Елену, Дарью, Яна и Ксению (получилось так много специалистов, поскольку мы сами не сразу отвечали, но сотрудники Тинькоффа быстро входили в курс дела и оказывали помощь!). Отдельно хотим отметить, что в чате отвечают даже в ночное время, что невероятно удивило и порадовало - очень ценно, что даже в такое позднее время они помогают людям. Все в чате очень доброжелательны, вежливы, шлют смайлики, кто-то даже поддержку проявлял, это так человечно, приятно общаться! Хотим выразить огромную благодарность операторам за их работу и помощь!

Хотелось бы поблагодарить представителя поддержки банка Тинькофф индивидуально,но и банк в целом(сегодня 24.09.23,вечером),оператор Диана ответила в течение нескольких минут,буквально написал по поводу случайно приоберетенного товара на сайте,и мне сразу же ответели,т.к по условиям акции карта стоила ни много ни мало 500 рублей(я же ее сразу же заблокировал) чтобы не портить отношения с клиентами мне сразу же вернули деньги,хотя такой опции,насколько я понимаю не предусмотрено.