178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я написал в чат 19.09.2023 в 14:55, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы по возврату денежных средств. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что-то не так делаю. Юлия задала вопросы для уточнения моей просьбы: не прошло и 15 минут, как она и чуть позже Екатерина выполнили мою просьбу. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудниц, и я хочу поблагодарить их за это, ведь качество, быстрота ответа и общение на одной волне стали для меня решающим фактором. Денежные средства удалось вернуть на следующий же день.

Доброго дня! Хочу оставить отзыв о чате банка Тинькофф. Именно о чате Банка, а не инвестиционной компании. Ещё раз суть отзыва в благодарности поддержки чата банка! Сейчас на каждом углу говорят об инвестициях, что это модно, выгодно и прочее. Завлекают всякими акциями, подарками и прочим. Однако под красивым фантиком, всегда течет ручей со своими подводными камнями. И при интересе клиента всегда все пытаются об этих камнях молчать, либо огибать и менять тему, переключать потребителя на радужные безоблачные надежды и перспективу финансовой независимости. Всё же введение в заблуждение или не полное раскрытие условий -это не про этот банк и точно не про людей которые помогают своим клиентам 24/7! Пришел и я к ним с этим вопросом, а в частности заинтересовался таким продуктом как инвест копилка. Написал в чат второго июля 2023 года. Уже привычно для меня в течение пары минут меня приветствовала в чате сотрудница! В этот раз это была Елена и Михаил, на поток моих вопросов они давали достаточно развернутые ответы, в том числе и делая акценты на те самые подводные камни, что при выводе может удерживаться налог, что сам вывод только в определенное время, так же проинформировали что в любом случае так как это инвестиции - то доходность может быть отрицательной, но при этом сразу дали рекомендацию, что при таком развитие событий стоит немного подождать чтоб биржа отыграла падение и все будет в порядке. Буквально за 10-12 минут переписки у меня закончились вопросы и появилось четкое понимание- как работает данный продукт! Если Вы все еще сомневаетесь, по поводу стоит или нет? Либо хотите разобраться, как устроен мир инвестиций! Рекомендую начинать именно с этим банком! Любой вопрос даже самый сложный всегда решат в чате!

Очень хороший банк, хорошее, бесплатное обслуживание, представители банка с вежливостью относятся к своим клиентам и качественно отвечают на заданные ими вопросы. До этого пользовалась другими банками и нет таких выгодных условий, кэшбека, как в Тинькофф банке. Я рекомендую Тинькофф банк всем пользователям других банков.

14 сентября в 10:55 написал в поддержку в Тинькофф по поводу того, что с меня списывают 199 рублей за какую-то неизвестную подписку. Оператор (его звали Андрей) ответил почти мгновенно. После того, как он уточнил проблемы, со мной сразу же связался сотрудник банка и перевыпустил мне карту. На удивление, новую карту привезли уже через полчаса. Огромный респект за такое быстрое решение проблемы, к тому же мне ещё вернули 199 рублей, хотя я об этом даже не просил)

Здравствуйте,хочу поделиться своим опытом работы с Тинькофф,

очень хорошая поддержка помогла мне решить мою проблему с бонусами которые не начислялись за друга.Очень вежливый и серьезный подход к своему клиенту.

Пользуюсь недавно но очень доволен,

ещё хочу подчеркнуть что специалисты очень молодежные!!

советую всем этот банк!!

здравствуйте, в банке тинькофф самая лучшая тех. поддержка в чате всегда ответит либо бот, который все подробно объяснит, либо если нужна подробная информация, то оперативно подключится специалиста, так же всегда можно позвонит в банк. Как то раз получилась такая ситуаци, что моя знакомая заблокировала карту в связи с потерей телефона и карт, а я об этом не знала и перевела ей туда. Узнав об этом связалась с банком и они оперативно предложили несколько вариантов как исправит ситуацию. В итоге все быстро получилось, моя знакомая позвонила ей задали ряд вопросов и она просто отменила перевод. И в этои же день деньги мне вернулись обратно. Так же хочу добавить, что это банка щедрый кэшбе, а порой и вообще 100% от покупок могут вернуть.Спасибо!

Тинькофф включает в себя три самых важных аспекта любого банка.

1)Быстрота действий персонала

2)Удобное мобильное приложение

3)Количество различных бонусов и кешбеков.

Мне очень нравится считаться пользователем этого банка и уже вся семья перешла на Тинькофф 

Спасибо огромное персоналу,который быстро и качественно ответит на все вопросы

Мне понравилась больше всего адекватная поддержка, которая ответит на ваш вопрос в течении 30 минут и не больше. Это люди которые реально хотят вам помочь. Я благодарен сотруднику Александру, он оперативно помог восстановить доступ к сим карте и был вежлив. Мне нужно было восстановить сим карту Esim, я написал для этого в поддержку и где то 15 минут общался с вежливым сотрудником Александром, после это мы пошли в голосовой чат для идентификации моей личности (для этого понадобилась только видеосвязь от меня). Так же очень удобно, когда все твои карты, сим карты, счета, брокерские счета находятся в одном приложении! Однозначно 5

Я уже давно являюсь клиентом этого банка и ни разу не пожалел об этом. У них есть все, что нужно для современного человека: удобные и выгодные кредитные и дебетовые карты, высокие проценты по вкладам и счетам, доступные и прозрачные инвестиции, качественное страхование и многое другое. Они постоянно развиваются и улучшают свои продукты и сервисы, учитывая потребности и пожелания клиентов. Они также заботятся о своих клиентах и предлагают им различные бонусы, акции и скидки. Их поддержка работает круглосуточно и всегда готова помочь в любой ситуации. Я очень доверяю Тинькофф банку и рекомендую его всем своим друзьям и знакомым.

. Надежность: Банк имеет долгую историю успешной работы, что создает доверие у клиентов. Они обладают прочной финансовой стабильностью и являются надежным партнером для управления финансами.

2. Удобство: Банк предлагает широкий выбор каналов обслуживания, включая онлайн-банкинг, мобильные приложения и филиалы. Это позволяет клиентам получать доступ к своим счетам и услугам банка в любое время и в любом месте.

Сотрудники дистанционного обслуживания физ.лиц всегда общаются вежливо, сама компания всегда пытается решить вопрос клиента и помочь ему в решении любой сложной ситуации. Доступ к денежным средствам 24/7, удобное расположение современных и новых банкоматов по городу. Предоставляет понятные вводные курсы по использованию своего приложения и его разделов (в отличии от некоторых других банков, в которых этого нет).

Здравствуйте, пользуюсь данным банком уже около 4-х лет, могу сказать что за это время никаких проблем ни с банком ни с мобильным приложением не было, а если и было то техническая поддержка этого банка всё решала очень быстро, обращался туда и не раз. Представители банка всё вежливые, опрятно выглядят, ответят на любые возникшие у вас вопросы. 

удобное мобильное приложение, переводы без комиссии, кэшбек идет не какими то баллами, а рублями на карту, мне очень нравится то что у банка есть такая функция как инвестиции, и к этому всему помощник в инветициях, любая проблема которая только есть решается с телефона, а точнее в мобильном банке в службе поддержки, сотрудники отзывчивые и очень вежливые, всем советую перейти на банк Тинькофф

После оформления отказа от товара на пункте DPD, возврат средств не поступал 5 дней , хотя обычно это занимает буквально день . Я обратилась в онлайн -чат поддержки банка Тинькофф 18.09.23 года и буквально за сутки денежные средства были оперативно зачислены мне на карту . Это не первый случай , когда после обращения , очень оперативно решаются подобные проблемы с онлайн магазинами . Очень довольна работой операторов Тинькофф. 

Мне 16 лет, я пользуюсь дебетовой картой Tinkoff Black уже два года и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших продуктов на рынке. Карта имеет высокий кэшбэк на все категории, а также бесплатные снятия наличных в любых банкоматах страны. Более того, я всегда получаю быструю и понимающую поддержку от онлайн-консультантов Tinkoff, которые готовы помочь в любой ситуации. Кроме того, приятно общаться с представителями банка, которые всегда пунктуальны, доброжелательны и готовы решить любые вопросы. Я очень доволен своим опытом использования продуктов Tinkoff и рекомендую их всем, кто ищет надежный и удобный банк.