178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Добрый день хотелось бы рассказать про мой опыт оспаривание операции в Тинькофф. Летом из-за сбоев у меня покупка прошла 2 раза, заметил только через время и сразу же обратился в поддержку. Поддержка начала сразу рассматривать обращение и назначила время, через которое примерно будет возврат денежных средств. В итоге возврат операции пришёл даже раньше назначенного срока. Хочу порекомендовать данный банк, и если у вас случится какая нибудь проблема - смело обращайтесь, вам помогут. 

• 18.09.2023 совершал покупку шин в интернет-магазине. Продавец выставил счёт на оплату через СДЭК-доставку. При оплате заказа операция была заблокирована. Мне тут же позвонил сотрудник банка, представился и объяснил, что сработала защита банковских операций, поскольку вместо оплаты заказа СДЭКу проходит операция по денежному переводу мошенникам, которые получили все реквизиты моей банковской карты. В целях безопасности карта и вход в личный кабинет были заблокированы. Банк перевыпустил новую карту и после всех необходимых процедур доступ в кабинет снова был открыт. Хочу выразить огромную благодарность работникам банка, в частности службы безопасности. Тинькофф банк в очередной раз подтверждает, что он самый лучший и надёжный банк, постоянно развивается и совершенствуется, в том числе систему безопасности, делает все для комфорта и безопасности своих клиентов!

У меня было много разных карт, но Тинькофф самый удобный, все понятно, хорошая поддержка и бот, которые моментально отвечают. Никогда не было проблем с дебетовой картой. Курьеры всегда доставляют в точное время карту тем, кто заказывает их продукт. С Тинькофф я уже 3 года и мысли уходить от них не было. 

Пользуюсь банком не так давно и хотел бы поделиться впечатлением о службе поддержки. Не смог сделать перевод в Steam, решил обратиться в поддержку. Сразу получил ответ от специалиста банка. Лучший банк в России! Классные бонусы и кэшбеки. Особенно мне понравилась акция приведи друга за который дают бонусы!)

Я обратилась в поддержку через мобильное приложение. Сотрудник Татьяна помогла разобраться с условиями использования и выпуска дополнительной дебетовой карты. Отправила скриншоты, где найти нужную мне информацию. Крайне довольна работой службы поддержки банка. Татьяна ответила на все возникшие у меня вопросы максимально оперативно и подробно

Я зашла в приложение Тинькофф и увидела непонятное списание суммы с моей карты. Написала в чат поддержки 18.09.2023 в 15:25, чтобы узнать подробнее за что списали деньги, сразу уточнив, что эту операцию я не совершала. Мне ответила Валерия, предложив сразу заблокировать карту, затем перевыпустить ее, чтобы эти списания не продолжались и дальше. Затем мне позвонили из банка, задавали вопросы про безопасность, объяснили что списание было из-за нежелательной подписки, оформили перевыпуск карты (бесплатно). Но самое главное уже в 16:24 мне вернули деньги! Ранее пользовалась Сбербанком, там никогда не возвращали деньги в подобных ситуациях. Спасибо сотрудникам Тинькофф за оперативное решение моей проблемы. 

Мне часто приходили в Телеграмм и ВотсАп сообщения с предложением дополнительного заработка в интернета. Я постоянно игрорировал их, но в один момент из любопытства решил откликнуться. Мне тестового предложили лайкнули 5 товаров в Валдбирис и после этого сразу прислали 300 руб. Вознаграждени, тем самым давая понять, что у них якобы все по честному. На следующий день меня добавили в группу с такими же любителями легких денег. В группу кидали ссылки и просили лайкнуть и за это обещали вознагражденик, но в како-то момент пришло сообщени, что нужно перевести деньги на карту для выкупа товара и получить за это вознаграждени. Было 5 разных вариантов начиная от перевод 839 руб. И получишь 1070 и заканчивая перевод 15345 и получишь 17458. Люди в чате соглашались на разные суммы и один из них скорее всего подставной писал, что так уже зарабатывет 5 дней. Я колебался, но решил рискнуть на минимальную сумму и начал переводить, но мне сразу же пришло сообщени, что перевод отклонен как подозрительный и карта заблокирована и моментально позвонил сотрудник СБ банка. Имя его к сожалению не запомнил. Он мне подробно объяснил что данная схема работает уже давно, что сначала подсаживают на легкие деньги, а потом человек от жадности переводит крупную сумму и его сразу же удаляют из чата и естественно ничего не выплачивают. Сотрудни банка вежливо "открыл мне глаза" на ситуацию и спас мои деньги. Спасибо Тинькофф за отличную работу. Не поражайтесь на подобный развод.

Добрый день! Вчера написал в поддержку с вопросом о вопросе по работе приложения, и поступил отличный ответ, развернутый и понятный! Со мной общалась Виктория 19.09.23 , номер 526425. в приложении! результатом остался доволен. В Тинькофф вообще всегда быстро отвечают на сообщения, причем если я что-то рекомендую, они принимают во внимание и в будущем реализовываются мои пожелания! Это достойно! 

Здравствуйте, хотел бы рассказать про то,как быстро мне доставили карту тинькофф, очень быстро нашли представителя,его зовут Игорь, доставка карты у меня была с 14:00 до 16:00. В 13:55 мне позвонил представитель Игорь и спросил в какое время я смогу забрать карту,я ответил что я сейчас свободен и могу забрать хоть через 5 минут, Игорь сказал хорошо, я вам позвоню когда приеду,прошло меньше десяти минут,мне звонит Игорь говорит я подъехал сказал марку и цвет машины, я вышел сел в машину,Игорь мне дал конверт я открыл посмотрел, мне представитель Игорь всё рассказал про карту тинькофф,про кэшбек,тариф, вообщем коротко и ясно. Самый лучший банк-это Тинькофф 

Добрый день!

Столкнулся с не знанием правил участия в программе начисления кешбека по программе лояльности.

Совершил крупную покупку с оплатой по QR-коду, ждал начисления кешбэка, но согласно правилам на покупки соверщенные с помощью СПБ, кешбэк не начисляется. 

О чем корретно сообщил сотрудник банка Анастасия (422548).

так же для решения она согласовала начисление кэшбека в порядке исключения. 

С момента обращения до момента решения прошло максимум пару часов.

Спасибо за оперативное положительное решение!

Около 3 лет назад приобрел дебетовую карту Tinkoff Black, которой пользуюсь по сей день. Я очень рад что получаю столько удобства и комфорта пользуясь ею и собираю дополнительный кешбэк. При желании можно пообщаться с прекрасной службой поддержки которая ответит за считанные секунды. И есть очень удобная функция, при нежелании носить с собой карту, можно заказать у банка стикер, который наклеивается на Чехол телефона или чего-то подобного, и использую вместо обычной карты. 

узнал о банке 2 года назад захотел их карты с красивым дизайном сейчас одни только плюсы кэшбек рублями красивый дизайн карты и беплатное обслуживание карту доставили курьером что очень удобно ели и случаются казусы тех поддержка всегда давали оперативный ответ и всегда помогали из минусов могу отметить что лично у меня быстро размогничивались карты но банк быстро привозили мне новую карту

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с банком Тинькофф. У меня есть дебетовая карта, кредитная карта и накопительный счет в этом банке, и я действительно доволен всеми этими продуктами.

С начала пользования дебетовой картой Тинькофф, я был приятно удивлен удобством ее использования. Карта была легко активирована и сразу же готова к использованию. Я также оценил мобильное приложение банка, которое позволяет мне легко отслеживать мои финансовые операции и совершать платежи в любое время и в любом месте.

Кредитная карта Тинькофф также оказалась очень полезной для меня. Я получил высокий кредитный лимит, который позволяет мне удовлетворить мои финансовые потребности, а также наслаждаться дополнительными преимуществами, такими как кэшбэк и скидки на покупки. Кроме того, я получаю уведомления о состоянии моего счета и счетчике задолженности, что помогает мне быть в курсе моих финансов.

Накопительный счет в банке Тинькофф также оказался надежным и выгодным инструментом для сохранения моих сбережений. Я получаю высокую процентную ставку на свои депозиты, что помогает мне увеличить свой капитал со временем. Кроме того, я могу свободно управлять своими накоплениями через онлайн-банкинг и переводить деньги на свой счет в любое время.

В целом, я очень доволен продуктами и услугами, предоставляемыми банком Тинькофф. Служба поддержки также оказалась очень полезной и отзывчивой. Я обратился к ним с несколькими вопросами, и мне быстро и профессионально помогли решить все мои проблемы. Я оцениваю их эффективность и готовность помочь клиентам.

Рекомендую банк Тинькофф всем, кто ищет надежного и удобного банковского партнера. Я уверен, что продолжу пользоваться их услугами и

Доброго вечера, пользуюсь Тинькофф уже как пару лет, и не перестаю радоваться, банк помогает в любой ситуации, недавно у меня появась подписка про, которая была мне не интересная, я сразу написал в поддержку, где мне скзаали и объяснили, что подписка интересна, и что денежные средства за нее так же вернут, по итогу и подписка и деньги. Спасибо огромное поддержке, за помощь!

Являюсь клиентом банка много лет, огромный плюс - решение вопросов дистанционно и довольно быстро, качественно и вежливо. Что касается кредитного подразделения банка нужно быть крайне внимательным ко всем действиям, иначе есть шансы попасть на проценты/комиссии, если все делать предельно внимательно, то вполне терпимо, но далеко не самый гибкий на рынке). Касаемо подразделения банка для бизнеса, тоже все довольно прозрачно и обоснованно. В целом банк рекомендую, крайне удобный и дружелюбный.

Регистрация очень простая и понятная заказал без всяких проблем сотрудники вежливые и очень просто всё объясняют лутший банк буду брать еще и детскую карту своему сыну приложение очень простое и понятное хороший и большой кешбек много предложений и хорошие сервисы от Тинькофф банк все рекомендую этот банк