178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сама лучшая техподдержка в Тинькофф банке. Неоднократно обращалась с разными вопросами. Всегда быстро, доброжелательно, а полном объеме помогали в решении вопроса, проблемы

 Вот и сегодня у меня не получилось оформить страховку. Обратилась в чат с просьбой подсказать, как это сделать. Сотрудница предложила помочь и сама мне всё очень быстро оформила и прислала на почту. Всё очень быстро, вежливо, доброжелательно! У меня сразу поднялось настроение! Узнала, что это 

Мария, номер - 555148. Желаю, что бы во всех банках были такие же добросовестные, ответственные, компетентные сотрудники. 

Хамицевич Ирина

Мне очень приятно пользоваться Тиньков банком по нескольким причинам:

-отзывчивая тех поддержка которая в любой момент подскажет если образовался вопрос и решит по пунктам любые сложности

-Услуги которые предоставляет банк (накопительный счет, инвесткопилка) все эти функции работают без меня, что не может не радовать 

-Конечно же кешбек, с его вариативностью, процентами и приятными бонусами при оплате картой 

Могу сказать что банк Тиньков я бы советовал всем и вся) Что бы люди тоже испытали счастье пит работе с этим банком)

По-моему мнению самый лучший банк, которым, я когда-либо пользовался. В самом банке есть все (от сим карт-до вложений в инвестиции). Я считаю главным преимуществом банка то, что банк не навязывает людям непонятные услуги и не делает никаких неожиданных списаний. Лично я долго пользуюсь этим банком и доволен его возможностями. Так же хотел отметить вежливую поддержку 24/7. Всем спасибо, что прочитали этот отзыв;).

Перепробовал много премиальных сервисов в разных банках, Тинькофф на мой взгляд лучший на сегодняшний день! Приемлемые условия - всего 2 тыс.руб. в мес., есть возможность получить сервис бесплатно. Внимательный и качественный сервис. Особенно полезен сервис в инвестициях - персональный менеджер, в десятки раз ниже комиссия. 

Сегодня команда из банка Тинькофф помогла мне не потерять мои деньги они очень быстро остановили платеж и заблокировали карту для избежания дальнейших проблем после этого мне позвонил сатррудник банка Тинькофф, был вежлив зорош в общении объяснил с чем я столкнулся и дал совет что бы я больше не увлекался той темой на которой я попался . Деньги вернули я очень рад спасибо большое надеюсь банк будет развиваться дальше)

Снял с кредитной карты сумму превышающаю лимит. Информацию о комиссии не увидел.

Начислили комиссию 1740 руб.

Обратился в чат мобильного приложения и к Представителю Банка на форуме.

Рассмотрели вопрос (сотрудник в чате Виктория), вернули деньги за комиссию.

Большое спасибо работникам Банка.

Здоровья Вам и финансового благополучия!

Очень часто общаюсь в технической поддержкой тинькофф по тому, или иному вопросу и всегда помогали, причем помогали очень быстро и в пользу клиента.

Из последнего что было - в августе сделал заказ в самокате и привезли не мой заказ, думал отменить перевод через банк потому что техническая поддержка самоката тихо молчала, написал им и они сказали что будут разбираться с всем этим, сказали что бы я попробовал разобраться через техническую поддержку у поставщика, техническая поддержка самоката ответила и решила вопрос в мою пользу, после чего, тинькофф поддержка дополнительно спросила - все ли решили (уже спустя какое-то время), что показывает заботу о клиентах!

Виктория(доб.-6817326) спасибо большое за оперативную помощь в настройке услуг и помощи в исправлении неправильно преведенной оплаты, не знала как сделать чеки коррекции, Виктория все очень доходчиво объяснила, рассказала как обновить сам терминал и подключить оплату через QR-код, вы просто золотой сотрудник, пусть ваше руководство вас ценит и поощряет🌸

Практически любые проблемы можно решить от двух до 10 минут через поддержку, а зачастую через встроенного бота. Удобный и понятный интерфейс приложения, что позволяет быстро найти нужную функцию. Моментальные операции практически куда угодно. Ещё хочется сказать, что у них самое лучшее приложение для инвестици. В нём можно моментально продать бумагу и вывести деньги на свою дебетовую карту. 

Хочу поблагодарить сотрудника банка тинькофф Ивана Алексеева 6806865 помог разобраться в моих вопросах в приложении тинькофф короче помог во всём отдельная благодарность 

Общение отлично

Вопрос по бухгалтерия решен отлично

Вопрос про переводы решен отлично

Вопрос по бизнес карте решен отлично

Все вопросы решены на отлично

Нормальный банк для оплаты дебетовой картой(кредитной не имею, сказать не могу как и что по ней).Выбор кэшбека на категории. Нет стоимости обслуживания. Привязка нескольких карт к одному счету в том числе и виртуальных. Достаточно удобно. Большое количество банкоматов по городу. Быстрое решение вопросов с тех поддержкой 24/7.

Добрый день! Хотел бы поблагодарить команду Тинькофф банка, за вежливое, качественное и быстрые ответы в чате! А так же есть моменты когда Тинькофф банк возращает комиссию, даже если сам не прав! Как произошло со мной, не знал что переводы с кредитной карты идут с комиссией, сделал перевод, банк мне вернул комиссию ещё и извенился. Ни в каком другом банке такого не видел и это не первый раз, всегда выручает, пользуюсь уже 13 лет, основной мой банк, и не собираюсь менять!

Банк очень замечательный, хорошее отношение к людям, которые к ним обратились. Всегда на связи, и отвечают на все интересующиеся вопросы. На своём опыте скажу что не раз обращалась к ним на сайт и в мобильное приложение, писала , им и они всегда отвечали и решали мои проблемы. Спасибо вам. Надеюсь и дальше будете ценить людей которые к вам обратились. 

Около трёх лет с банком и опыт самый положительный
Для меня важно, дабы имелась возможность снимать средства с кредитки без процентов - по роду деятельности потребуются средства которые возможно быстро провернуть и быстро вернуть и подобных у меня несколько, но у Тинкофф самые наилучшие условия. Во первых у меня их две - именно тинковских Platimun и Airlines в то время как большинство банков одобряет лишь одну, во вторых лимит по каждой по 100к с подпиской, то есть 200к я могу взять на 55 суток бесплатно
Сюда добавим, что хотя изначально кредитки платные, однако по акции они переодически бывают бесплатные - у меня так
Отдельно отмечу, что служба поддержки отвечает максимально быстро и решение всегда в твою пользу
Так было например в Тинкофф инвестициях когда сделка не прошла из-за лага и подарили 1000 рублей в качестве компенсации

Позвонили при переводе, предупредили, что возможно это операция от мошенников, уточнили и всё объяснили, хороший сервис и удобные и полезные услуги

Рекомендую этот банк, очень удобное приложение, а также поддержка в чате от консультанта Олега и живых сотрудников

Спасибо Тинькофф банк !!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день, хочу рассказать о том, как очень быстро решили проблему по акции приведи друга, я предложил другу своему кредитную карту тинькофф платинум, но к сожалению у меня ее не было в заявках, тогда я обратился в поддержку в чате банка и поддержка банка оперативно решила проблему и включила меня в акцию приведи друга, мне очень нравится, что поддержка банка тинькофф, очень быстро решают такие щепетильные вопросы.
Кстати, в конце октября я собираюсь устроиться в банк тинькофф, хочу себе попробовать в банковской сфере, и поделюсь своим опытом на банки ру)

Тинькофф банк очень оперативно отвечает на вопросы и помогает решать трудности. Была у меня одна ситуация когда оплачивал еду в фастфуже и с меня по ошибке терминал два раза снял оплату. Я написал в тинькофф и в течении буквально 10 минут мне вернули деньги. Давно уже пользуюсь данным банком и еще ни разу не было проблемы которую они не смогли бы решить. 

Помогли быстро решить вопрос с дополнительными картами для счета.
Хотела выпустить карты, из-за ошибки приложения на моем айфоне, выпустилось несколько карт сразу , за это списали средства, Специалист Валерий (485216) все объяснил, помог с проблемой и помог выпусти дополнительные стикеры, т к приложение немного сбоило.

Я случайно по своей неосторожности подключил подписку TINKOFF PRO. Написал в чат поддержки через несколько минут, когда увидел что деньги списались, мне в туже минуту мне ответила оператор Никита, я объяснил, что случайно подключил подписку и мне сказали что могут вернуть деньги. Деньги вернулись буквально через несколько минут, а подписка осталось аж до конца следующего дня. Спасибо Тинькофф банку за хорошее отношение к клиентам своего банка