АО «ТБанк»
177819
отзывов177819 отзывов
91928 отзывов
27 отзывов
85086 отзывов
778 отзывов
РКО
5
Все быстро и без лишних вопросов. Огромная благодарность Ивану Алексееву (6806865).
Очень выручил с оплатой налогов! Была проблема с оплатой налогов. Позвонил в Тиньков и Иван обяснил все поэтапно. Очень приятная форма речи. Быстрый и продуктивный диалог. Максимально качественное обслуживание в Тинькофф. Приятно сотрудничать! Еще раз благодарю Вас, Иван.
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Очень лояльный банк!
Поддержка супер! Всегда с пониманием относятся к ситуации, часто в пользу клиента!
Не первый год являюсь клиентом и сервис за все годы и специалисты на высоком уровне!
Выражаю благодарность каждому специалисту и руководителям! Надеюсь на развитие с тем же уважением к клиентам!
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Максим
16.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Сергей
16.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
РКО
5
Обратилась в банк с вопросом о выводе денежных средств с бизнес счета на свой физический счет. Если не продвинутый тариф, а простой, то большая комиссия, а мне нужно было вывести большую сумму денежных средств с перелимитом. Так вот, менеджер банке Иван Алексеев, выслушав меня и мою проблему, быстро нашел выгодный для меня вариант по выводу денежных средств и при этом он мне сэкономил 35000тр. За что я ему очень благодарна. Рекомендую, данный банк как физ лицо, так и юр. лицо, так же хочу отметить именно данного менеджера Ивана Алексеева, его внутринний номер(6806865). Обращайтесь к нему.Благодарю, еще раз!
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
1
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Добрый день. Была очень рада воспользоваться сервисом после подключения категории премиум. Сотрудник банка Кристина (номер 604486), дала чёткий ответ на поставленные вопросы с ссылками и разъяснением к ним. Также рассказала возможностью дополнительных бонусов, и как воспользоваться интересующим меня сервисом. Сотрудники банка всегда отзывчивы, но не всегда у них получается понять, что хочется клиенту так как он не имеет финансовой грамотности в формулировок, которые находятся в обиходе у сотрудников.
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
5
Алексей
16.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Тинькофф является для меня единственным банком которому я доверяю. Все свои переводы, оплаты я провожу только с Тинькофф. Служба поддержки всегда на связи, решают проблему за несколько минут. Регулярные обновления и интересные акции. Самый удобный интерфейс в приложении, так же нравится, что от Банка можно получить различные предложения такие как сим-карта, платежные стикер, кредитная карта. Все сделано с умом. Работают специлисты. Сегодня мне Тинькофф подарил Premium. Я со мной связался специалист которые все в подробности объяснил и рассказал о данном статусе. Специалист: Максим его номер (431 833)
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Пополнил денежные средства, на сумму 2 тыс и 19 тыс рублей в банкомате одного из банков с разницей в сутки. В списке трат не отображалась комиссия, обратился в тех поддержку 15.09.2023 в 22:30 консультант Мери ответила сразу, вернули проценты за пополнение моментально, так же рассказала где и как можно пополнять без комиссии не разу не пожалел что выбрал банк Тинькоф
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Георгий
16.09.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Добрый день!
хочу оставить жалобу на работу данного банка!!!!!
06.09 обратилась в чат банка с вопросом реструктуризации действующих кредитных договоров,08.09 мне оформили данную услугу в чате,мне пришло подтверждение о том,что данная услуга оформлена к кредитным договорам,сегодня 16.09 дата списания платежа по кредиту где платёж должен быть сниженный 4000 руб и я его внесла во время оформления данной программы,а в приложении горят данные о том,что платёж не внесен необходимо довеском еще сумму. Позвонила в колл-центр мне сказали что мое обращение еще в работе и будет находится в работе еще 5 рабочих дней!!!и что у меня будет идти просроченная задолженность!!!
вы издеваетесь???я более чем за неделю обратилась с вопросом по реструктуризации и мне ее одобрили и сейчас все равно у меня будет просрочка?!
Я сохранила все переписки и сообщения подтверждающие факт оформления и одобрения данной услуги и направляю жалобу в ЦБ,Роспотребнадзор и прокуратуру,раз вы так относитесь к своим постоянным клиентам
Иакже оставлю данный отзыв на всех форумах и передам во все соцсети
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Огромная благодарность Виктории (ID 603512), которая быстро и качественно решила мой вопрос с переводом денежных средств в другой банк. Быстро вникла в суть, не задавала лишних вопросов. Профессионализм и компетенция - бесценные качества сотрудника. У банка отличная команда и высокий уровень сервиса. Рада быть вашим клиентом.
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Обратился в Тинькофф Банк касательно, по моему мнению, неправильно списаннрй комиссии за пополнение карты в банке стороннего банкомат (оказался не партнёром Тинькофф). Обратился в чат с банком с просьбой вернуть комиссию, т. к. не мог помнить о банках-партнёрах. Ответ был моментальный, удивила скорость возврата комиссии и профессиональное отношение сотрудника банка Елизаветы (номер 487355) несмотря на выходной день и утренний запрос. Спасибо большое!!
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Обратилась за пояснением как правильно закрыть кредитную карту , где можно оплатить, когда обновится беспроцентный период. По жизни Все, что касается цифр дается с трудом, но консультант помог на ура)) зовут Ринат , даже узнала внутренний номер и сохранила себе - 470278, чтобы если что сразу на него потом попасть, а то не каждый сотрудник так хорошо всё разъясняет )
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Ув.Поддержка Тинькофф, в этот раз хочу обратиться к вам. Вы лучшие! всегде и всем помогаете, не остаетесь равнодушными к своим клиентам. Еще хочу дополнить что сам тинькофф тоже не отстает и делает классные бонусы для своих клиентов, по типу кэшбэка и безлимитным использованием карты без процентов, разве это не лучший банк ??!
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Произошёл косяк с начислением кэшбека за покупку в повышенной категории. Написал в поддержку. Проблему решили моментально, всё начислили без каких либо проблем. Спасибо Павлу и Александру. Один из самых лояльных банков.......................................................................................
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Забронировала отель через Тинькофф путешествия, так получилось, что подруга приезжала на день раньше, поэтому нужно было переоформить бронирование на неё. Звонки я не люблю, да и не было времени, поэтому обратилась в поддержку. Операторы Надежда, Александра, Максим были вежливы и отвечали на все мои вопросы. Спустя несколько дней бронирование успешно переооформили.Так же выяснилось, что в отеле почему-то было 2 бронирование на моё имя, но этот вопрос тоже быстро уладили и второе бронирование отменили буквально за 20 минут.
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Хочу выразить большу благодарность банку Тинькофф. Банк заподозрил у меня подозрительные активные действия и заблокировал мне карту, тем самым, не дав перевести все свои деньги мошенникам, за что большое спасибо банку. Можете смело пользоваться банком тинькофф, который поможет вам не отдать все свои деньги мошенникам!
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
БлагоДарю Обиджона(в.н. 30946) за оперативную обратную связь, после моего обращения!
Мне на почту пришло подозрительное письмо от Тинькофф банка.
В процессе переписки с консультантом, выяснилось, что это мошейники.
БлагоДарю за заботу и сохранение моих средств🙏🕊🌈
У нас как раз проводится акция, полные
Если ваш отзыв с оценкой 4 или 5 засчитают до 10.12.2023, то мы 1 раз подарим 500 ₽ и в декабре разыграем
После того, как отзыв зачтётся, начислим деньги в
Отзыв можете оставить на Банки.ру (для удобства авторизации нажмите на "Вход" и
16.09.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM