178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хотела оставить отзыв,с этим банком не была знакома вообще.Сын предложил,расхвалил,сказав ,что в банке крутые кэшбэки.Согласилась,через сайт легко заполнила заявку,для меня удобное время назначили встречу с представителем,в течений дня милый женский голос,звонил и уточнял,в какое именно время мне удобно будет ее встретить.В назначеное время пришла очень делово одетая девушка,как будто сам сотрудник из банка прямо из офиса пришла ко мне,очень понятно каждый шаг разъяснила,вообщем я довольна!!!

Оформили кредитную карту всего за пару минут. Очень много удобных и полезных услуг. Огромный выбор продукции. 

Благодарна за приятное сотрудничество уже более 2 лет. Вежливая поддержка и помощь в любой непонятной ситуации. Довольна полностью. 

Так же радует кешбэк с покупок, огромный выбор дизайнов карты и быстрая доставка продукта в этот же день!

Довольна! 10 из 10

Банк отличный, пользуюсь уже больше года

нравится, что можно заработать кэшбек. поддержка в сети 24/7, 

всегда отвечают, банк в целом хороший. переводы без комиссии, что очень выручает в тяжелые моменты, когда другие карты подводят)

ещё за то, что приводишь друга, тебе и твоему другу дают бонус

тинькофф для меня карта номер 1

В какой-то момент появились лишние деньги и я захотел открыть вклад в валюте. К сожалению, в Тинькофф банке из валют, в которых можно оформить вклад был доступен только юань.

Что понравилось и что стало камнем преткновения, так это то, что возможность открыть вклад имеется даже в том случае, если у тебя то и юаней нет.

Открыв вклад и купив юани, решил сразу закинуть их на вклад на год и забыть о них до сентября 2024 года. Проблемой стало то, что минут 30-40 после открытия, что юаневого счёта, что вклада, они не отображались в приложении банка. К помощи поддержки я решил не прибегать и всё-таки дождаться.

После того, как они всё таки появились, я заметил, что ни на вкладе ни на счёте нет ничего, хотя деньги были уже переведены. Вот тут я испугался и решил обратиться в поддержку.

Очень приятно, что поддержка старается общаться с клиентом неформально, но соблюдая деловой стиль. Отправляют смайлики, стараются успокоить и почти всегда встают на сторону клиента. То ли мне повезло, то ли всегда так, но у меня попался приятный менеджер Дарья (личный номер 51**73). Она общалась максимально вежливо и, как мне показалось, мило.

Она объяснила, что операции в китайской валюте по скорости всегда оставляли желать лучшего и буквально через 5 минут уже отчиталась мне о том, что средства переведены и посоветовала перезайти в приложение, чтобы убедиться в этом. И это помогло.

На основе своего личного опыта Тинькофф никогда не доставлял мне какого-то дискомфорта в использовании их продуктов. Засим посоветую и вам воспользоваться услугами этого банка.

Обратилась с криком о помощи подключить роуминг, сделали все очень быстро и без лишних вопросов. Обращение обрабатывала прекрасная девушка, которая после ещё и пожелала хорошего дня. Также обращалась по вопросам переподключения режима Про на Премиум, и обратно, сотрудники очень быстро отвечали на все вопросы, предоставили исчерпывающую информацию по всем моментом. Рекомендую! 

Пользуюсь многими продуктами Тинькофф и очень нравится скорость решения вопросов в чате онлайн поддержки. Очень быстро решают вопросы и в основном в пользу клиента. Сегодня оформила в чате страховку за 1 минуту. Спасибо оператору Никите за такое обслуживание . Учитывая то ,что оформляла за 10 минут до вылета здорово выручил меня

Добрый день. Возник вопрос по поводу начисления процентов на остаток по счету, обратился через чат. Сотрудник 111179 ответила очень быстро, доступно прояснила процедуру и даже приложила картинку в конце приложения, что ставило приятное послевкусие после обращения. 

В целом рекомендую использование банка Тинькофф, т.к.банк имеет гибкую систему обслуживания клиентов, максимально удобное приложение и качественное обслуживание 

Сначала хотел бы выделить истинное удобство Тинькофф Банка, мне было достаточно пары минут на сайте и пару часов в жизни, чтобы уже получить готовые карты на руки, прямо у дома.

Второе, очень удивляют тарифные планы, всё сделано так, чтобы пользователю было удобно и по силам закрывать всё, что могло накопиться, несмотря на ситуацию

Третье и заключающее, очень удивила отзывчивая поддержка банка, умный бот, который ответит почти на все вопросы, но а если у него нет в кармане решения для проблемы, всегда в течении минуты-двух ответит оператор и всё объяснит. В общем супер!!

Уже почти 4 года использую. Реально приложение очень удобная. Я использовал других банков но так удобно как Тинькофф больше нет. Ещё обслуживание реально на высшем уровне даже нет офисов но лучше обслуживают быстро решают вопрос и очень приятных сотрудников. Даже заграницу использовал. Так удобно и процентов мало. Спасибо Тинькофф 

Я пользуюсь услугами уже более 5 лет, пробовал другие банки, но пока что другим далеко до удобства тинькоф. Почему?

1) поддержка онлайн 24/7, в любой момент тебе ответит бот, либо, если бот не справляется, приходит оператор и быстро пытается помочь решить проблему

2) индивидуальные предложения, радует, что может ни с того, ни с сего повыситься лимит по кредитке ещё на 100 тыс. рублей. 

3) в приложении все понятно и без лишних лагов и багов

Небольшой минус есть, не так много именно банкоматов Тинькоф по городу. Правда снять деньги можно почти в любом другом банкомате без комиссии.

Короче говоря, удобно, молодёжно, буду продолжать пользоват услугами банка! 

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Тинькофф и могу сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне довелось работать. У них отличный интернет-банк, который очень удобен в использовании. Мобильное приложение также очень удобное и интуитивно понятное.

Одним из главных преимуществ Тинькофф является отсутствие комиссий за большинство операций. Это очень важно для меня, так как я часто делаю переводы и платежи. Кроме того, процентные ставки на вклады и кредиты в Тинькофф являются одними из самых выгодных на рынке.

Еще одна вещь, которую я ценю в Тинькофф, - это их отличная клиентская поддержка. Всегда можно получить помощь и консультацию по любому вопросу. Сотрудники банка всегда дружелюбны и готовы помочь решить любую проблему.

Также хотелось бы отметить удобство использования карты Тинькофф. Она принимается практически везде, а также позволяет снять наличные без комиссии во многих банкоматах.

В целом, я очень доволен работой с Тинькофф и рекомендую его всем, кто ищет надежного и удобного банка.

По ошибке выпустил целых три уникальных карты для инвесторов 15.09.2023. Когда увидел, что сделал, сразу обратился в поддержку в чате в 20:04 15.09.2023, за короткое время сотрудник Лев выявил проблему, заблокировал ненужные карты, даже те, которые не относились к акции, но давно хотел блокнуть. Потом мне позвонил Виктор в 20:49 15.09.2023, подтвердил личность и прямо сразу вернули деньги. Спасибо вам за отличную и оперативную работу, и то что помогаете, даже когда я сам ошибся

В тинькофф есть фишка - кэшбек дня. Каждый день какая-то крутая акция с возвратом до 100 %. То в определённом магазине, то на определённый товар (тогда надо сканировать чек). Я сканировала, но чек не сохранился в приложении. Техподдержка пошла навстречу и насчитала акцию. Лучшие! Также пользуюсь ОСАГО от Тинькофф. Будь у вас ипотека вторички- тоже бы взяла..❤

Сегодня в ВКонтакте взломали мою жену, незнаю как на аккаунте стоит двойная аунтификация привязанная к моему номеру, мошенники выпросили денежные средства в размере 3900 якобы маме, которая вернёт через час, внимание этот счёт Альфа банка являеться мошеничнским будте оккуратны, Тинькоф решил проблему с возвратом за пару часов, как по деньгам так и по просмотру выявления взлома самой карты, огромное спасибо!!! 

2200*****436 - это номер карты Мошенника( Альфа Банка) 

взял кредитную карту тинькоф, сначала не разобрался с лимитами и как ими пользоваться. Решил позвонить в банк уточнить. Трубку взял Михаил и внутренний номер - 537201, отлично и чётко мне всё обьяснил, разложил по полочкам и рассказал на примерах. Какжется, теперь я и сам могу консульировать людей по этим вопросам) Очень валифицированная помощь. Спасибо!