178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь данным банком не первый год. Вполне отлично себя зарекомендовал, удобное приложение с множеством функций, повышенный кэшбек, и отдельные категории повышенного кэшбека у партнеров. Служба поддержки всегда поможет с решением вопроса, всё интуитивно понятно и просто. Так же пользуюсь их приложением Тинькофф инвестиции, отличное приложение для вложения свободного какапиталатак же хочу отметить очень грамотную работу в сфере обучения. У Тинькова очень много полезных статей,видеороликов и прочего по финансовой грамотности что сейчас очень полезно в современном мире. Я доволен. 

Добрый день. Использую Тиньков как основной банк с 17 года. Чуть позже подключил еще и Инвестиции.

Явных минусов не помню. Была разовая ситуация, когда я оплачивал технику в МВидео и у меня произошло снятие покупки дважды и я впервые увидел у себя отрицательные -50к на счету. День писал и звонил в обе конторы: Тиньк и МВидео. В итоге косяк был у магазина, но странно что банк позволил вывести в минус баланс с дебетовой карты. Проблема была пару лет назад, после этого подобный косяков не было.

По поводу премиум подписки. Изначально была подписка Pro. Удобно что был повышенный кэшбек, доп. проценты при вкладе и накопительных счетах. 

В этом году была крупная покупка, с которой захотелось получить бОльший кэшбек и решил попробовать бесплатный первый месяц на премиум подписке. Потом в поддержке сказали, что выполняю требования по бесплатному обслуживанию и решил так и остаться. Итого: еще больше кэшбек, вроде бы еще доп. категория на повышенный кэшбек и личные менеджеры в банке и инвестициях. Менеджеры супер полезны :)

Со стороны инвестиций у меня, на данный момент, Илья Саламатов. В первые же дни после оформления подписки созвонились, переговорили о планах инвестиций. Илья сделал анализ текущего ИИС и брокерских счетов, указал где можно перетрясти и где диверсифицировать рынок. Попробую рекомендацию, посмотрим со временем :)

Со стороны банка – Бэлла Даурова. Максимально помогает, быстро решает вопросы. На днях была проблема со вкладами – заявление через приложение уходило, но вклады не открывались. Бэлла руками загрузила необходимые документы и вклад открылся. Заказывал nfс-стикеры - быстро помогла оформить, быстро пришло. Плюс заказал услугу приезда сотрудника банка на дом для установки приложений банка на новый телефон. Очень удобно.

Из моего опыта использвания Сбера, Втб, Газпрома, Райфа, Озон банка (упаси боже), Юникредита, Тиньков имеет самые лучшие приложения и поддержку. 

Хочу оставить положительный отзыв о банке Тинькофф... Дело в том , что мне было сделано предложение о бесплатной рассрочке до определённой даты , если я совершу покупку с использованием средств с кредитки , но в связи с семейными обстоятельствами , я не смогла совершить покупку до определённого времени. Совершила покупку позже и попросила банк пойти на встречу мне и дать возможность воспользоваться предложением банка, на что банк ответил положительно. Я очень рада, что пользуюсь картой "Платинум" данного банка , так как она удобна в использовании, нет никаких заморочек , все очень просто и прозрачно. И самое главное банк лоялен к клиентам и во многом идет на встречу. Надеюсь на дальнейшие прекрасные отношения с банком Тинькофф!!! Банку процветания и платёжеспособных клиентов!!!

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность работникам банка и Джамиле Г. в частности, за оперативную помощь в перевыпуске карты и отмене регулярных платежей за услугу, от которой невозможно было отписаться самому. К тому же обещали компенсировать расходы по этим платежам, что было совсем неожиданно и приятно. 

Пользуюсь картой Тинькофф банка около двух лет, нравится. Есть кэшбек на все покупки, но иногда условия оплаты не соответствуют условиям по договору, то есть, например, на оплату по QR коду кэш не начисляется. Я об этом не знала и спросила поддержку при отсутствии возврата части от покупки. За пару минут мне все вежливо и понятно объяснили (представитель Яна) и даже в качестве дружественного жеста начислили кэш на покупку-причину спора. Спасибо Яне и банку в целом за приятное сотрудничество. 

Здравствуйте, Тинькофф банк.

Начал пользоваться года 2 назад и за все эти года банк ни разу не подвёл, что очень нравится так это быстрая и качественная работа сотрудников в поддержке

Отвечают в течении пары минут, ну максимум минут 15/20 

Само же приложение сделано очень удобно, многим бы поучиться у них, особенно переводы 

Банку полностью доверяю, в этом году даже доверил им открытие бизнеса. На каждой стадии оформления помогали и направляли 

В общем банком очень доволен, всем рекомендую 👍

Пользуюсь Тинькофе премиум, стоит своих денег на все 100%. Мой персональный менеджер Даниил всегда старается решить любой вопрос возникающий с банком в кратчайшие срок без лишней волокиты. Мало того иногда еще помогает со смежными вопросами, например партнерскими программами банка. Одним словом большок спасибо 

Пользуюсь услугами Тинькофф Банка примерно с 2018 года. По сравнению с другими банками, которыми пользовался до этого, чувсвую существенные преимущества:

1. Кэшбэк на все товары исключительно в денежном эквиваленте, который легко проследить и подсчитать. 

2. Хороший процент по вкладу, удобные и выгодные условия. 

3. Приложение имеет удобный софт, все понятно, удобно, логично. 

4. Именно с Тинькофф инвестициями я смог понять мир ценных бумаг, ввиду чего появились дополнительные источники дохода (имею ввиду, что Тинькофф Банк реально обучил меня этому). 

5. После пришествия времени стал пользоваться дополнительными опциями Банка в виде подписки "Премиум", что дало возможность увеличить кэшбэк, дополнительные советы по инвестициям, проход в залы ожидания бизнес класса в аэропортах. 

От банка исключительно положительные впечатления! Всем советую

Спустя год в блокировки Тинькоф банк пошел на встречу и разблокировал меня. Я дал согласие на их условия хорошего поведения) 

Очень рад такому исходу, ведь сервисы Тинькоф считаю одними из лучших. 

п.с. Заблокировали за покупку и продажу крипты (мое мнение).

С мной работала Алена Н. из отдела помощи при проверке фин.

деятельности клиентов.

Самое лучшее обслуживание. Всегда решают любой вопрос, ничего не остаётся без внимания. Вежливые сотрудники, оперативное решение проблем, клиентоориентированность для них на первом месте. Готовность помочь 24/7. Представители тоже отличные ребята.Огромное вам спасибо, что вы есть и всегда рядом!!! Рада быть вашим клиентом!

Звонил с плохим настроением, ответила менеджер Алена.
Спасибо Вам, Алёна

Всё сделала быстро, без лишних вопросов и с радостью в голосе! 

Тинёк - храните её как зеницу ока!

Алёна СПАСИБО!
жду звонка от ПМ

КМ и желаю Вам продуктивной работы. С таким подходом Вы будете на вершине!)

умничка. С уважением!)

Приветствую всех! Хочу оставить свое мнение о Тинькофф банке и оставить комментарий о работе банка и сравнить его с другими банками.

Во первых став клиентом банка, заказав карту , мне ее доставили, не нужно было идти куда то в отделение или подъезжать к метро. Курьер просто привез карту к моему дому, а живу я на минуточку в 45 км от мкад. И это абсолютно бесплатно. Работа курьера была отличная, он всё объяснил, рассказал, закрыл все вопросы. Был вежлив и компетентен. Предложили уйму продуктов банка, но я от всего отказался. Но чуть позже я решил воспользоваться ещё и их кредиткой, потомучто можно снимать и переводить без каких либо комиссия и процентов, это просто идеально! Так я и стал пользователем ещё и кредитки от тинька.

В целом мне нравится что абсолютно любой момент, вопрос можно решить в приложении, не нужно никуда перется, сидеть очередь, просто пишешь в чат и все твои вопросы решают - это просто шедеврально!
Спустя какое то время я решил инвестировать, и конечно же выбор пал на тинек инвест, и я могу сказать что это наверно самое удобное и интуитивное приложение для инвестиций на рынке! Кроме то для сравнения скачал и зарегался в бк* "синем" брокере, интерфейс мне не понравился, он не удобный, в итоге решил закрыть брок счет у них, и тут начался ад, в он лайне закрыть его нельзя)) пришлось ехать в доп офис на ленинском проспекте, в итоге закрыл, но документы мне не дали, сеазали что за документами нужно приехать в другой день, хахаха. Попросил отозвать согласие на обработку пд, мне скз в ДО, что это можно сделать на горячке, звоню на горячке, говорят что отозвать можно только в до. Пипец, пришлось ехать в ДО бк* второй раз) в общем ужс) Тинькофф топ!

Лучшая моментальная поддержка. Крутые кэшбеки. Много возможностей для путешествий, отдыха и тд, удобное приложение с разными сервисами. банк всегда за клиента. Другими банками не пользуюсь ( имею карты, тк надо, но все операции только в тинькофф). Поддержка 10 из 5: всегда на связи, всегда помогут, подскажут. Если предлагают новые продукты, я не боюсь брать, так как банк часто все риски берет на себя. Благодарю и всем советую! 

Добрый день!

Хотела поделиться благосклонностью Тинькофф банка к моей ошибке. 14.09 я отправила перевод 50 тыс родственнику по номеру карты, с меня сняли комиссию 451,5 руб. Меня не устроила такая большая комиссия, я обратилась в техподдержку в чате банка, мне тут же перезвонили, уточнили мою проблему, затем связались по видео связи и после некоторых уточнений, мне полностью вернули комиссию🙏

Хотя лимит бесплатных переводов был у меня исчерпан. Молодцы, щедры, спасибо.

Оперативно быстро решают все вопросы. И начисление по кэшбэк самый лучший Банк, советую . и всегда когда возникает спорный вопрос по начислению баллов, всегда сверху донаяисляют баллы. И ребенку открыла карту Тинькофф Джуниор . все устраивает и все замечательно. И организация наша обслуживается в Тинькофф.

Пользуюсь тинькофф банком с 2018 года, ни разу ещё в нём не разочаровалась. Последний год пользуюсь подпиской тинькофф премиум. В чате всегда оперативно, вежливо и с участием отвечают на все вопросы. Решают все проблемы и практически всегда в пользу клиента (меня). Также радуют повышенные % на остаток, накопительный счёт и вклады с данной подпиской. 

Сегодня у меня на счету не хватило денег для списания за подписку тинькофф премиум. Пришло уведомление, и я заметила, что ставка на вкладе понизилась. Счёт я пополнила, но переживала, что ставка не вернётся к своим 11%. Обратилась в поддержку, где мне оперативно ответили и сказала, что в течение 4х часа плата за подписку спишется и % вернётся.