178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Банк получил от меня своё уважение впервую очередь за реализацию пользоваться интернет банком на ios устройствах,это очень удобно,также хочу отметить хорошую и качественную работу операторов и персонала,которые уже не раз помогали в решении трудных вопросов касаемо счетов и денег,спасибо Тинькофф,респект

Отдельно хочется отметить тех.поддержку банка и ее сотрудников. Помогли разобраться в видах и преимуществах карт и сроках их получения. Доставка карт тоже очень удобная к определенному времени и месту, без опозданий и проблем. Также очень выгодное обслуживание карты. Очень понравился пробный период подписки, благодаря ему ты сможешь определиться и понять нужна она тебе или нет

Хочу поблагодарить первоклассную сотрудницу Тинькофф Банка Татьяну Алишевич за прекрасное обслуживание, быстрые ответы на вопросы, помощь в сложных моментах, открытость и готовность помочь. 

Последний раз помогла оформить рублёвый перевод в Банк СНГ, который успешно дошёл с первой попытки, даже не смотря на то что указал один не верный реквизит.

И

Банк не принёс никаких неудобств в использовании, отзывчивый персонал и моножественные акции и отличный кэшбэк. Отличные сотрудники которые всегда помогут и объяснят в самых сложных моментах. Плюс очень удобный мобильный банк с отличным дизайном

Я очень доволен банком и их системой в целом,очень удобно и практично

Один из лучших банков в общем. 

Хочу отметить самую лучшую поддержку Тинькофф банка. Обратилась 12.09.2023. Сотрудник Ринат 470278, быстро решил проблему, понятно разъяснил всё, предложил дальнейшие действия. Большое спасибо! Очень приятно, что не приходится долго ожидать ответа на свой вопрос, поддержка всегда вовремя. Постоянно обращаюсь и всегда поддержка в чате на высоте! Молодцы!

Екатерина (594422) оперативно решила проблему с кэшбэком за услуги такси и его начислением, и, хотя проблема была в моих действиях, но банк пошел навстречу и начислил недостающий кэшбэк, очень приятно

использовала поддержку в приложении, карта Tinkoff Black Premium, быстро ответили и сразу вернулись с положительным для меня решением

и

Попал на фишинговый сайт, ввел данные карты, попытались списать. Моментально приходит пуш о том, что система безопасности проверяет перевод. Затем сразу звонок от представителя банка. Объяснил что произошло, как дальше действовать. Перевел на другой отдел. За 5 минут мне сделали карту, которой через приложение можно сразу пользоваться, на следующий день привезли сам пластик. В казалось бы стрессовой ситуации вообще стресса не испытал. Обожаю.

Здравствуйте, дорогие друзья и клиенты Тинькофф!

Недавно я случайно заказал новую дебетовую карту инвестора с медведем. Да-да, именно так, случайно. Я просто хотел узнать подробнее о новой акции, но несколько невнимательных действий, и вот уже минус 500 рублей на счету 😅

Сразу же написал в чат поддержки, и мне ответила Светлана. Она предложила заморозить карту, но я настоял на блокировке. Светлана оперативно справилась с задачей, и карта была заблокирована. Но это еще не все!

Мой внутренний перфекционист просто сходил с ума от того, что эта лишняя карта мозолила глаза на главном экране приложения. Светлана снова пришла на помощь и решила эту проблему. После перезагрузки приложения карта исчезла, и мой мир вернулся в равновесие 🙏

Ах, да, еще один момент! Мне вернули 500 рублей, которые были списаны за эту карту. Светлана, храни вас Господь за вашу оперативность и чуткость 😊

В общем, хочу сказать огромное спасибо службе поддержки Тинькофф. Вы не просто решаете финансовые вопросы, но и заботитесь о психическом благополучии своих клиентов. Это бесценно!

Несмотря на наличие у меня карт других банков, когда я получил карту от Тинькофф, я начал пользоваться только ей 😄. Мне нравится, что в этом банке можно выбрать категории кешбека под себя, а бонусные баллы начисляются в рублях. Так-же у этого банка очень вежливая поддержка. Сегодня(13.09.2023 в 15.20)я общался с Александрой . Она помогла разобраться мне с акцией "Приведи друга". Обращался к Александре я через приложение Тинькофф на смарьфоне. Помимо вежливости оператора ,мне понравилась точность его ответов на мои вопросы. Вобщем с акцией мне разобраться помогли😁Я доволен, что выбрал именно этот банк. Мне нравится система поддержки Тинькофф. 

Здравствуйте, хотел бы поделиться случаем который произошёл со мной недавн. Мне написал в WhatsApp некий аккаунт с предложением. Добавить 4 товара в избранное с валберис и получить 300 рублей. Я действительно получил эти деньги. Потом они мне предложили "помогать" продавцам с площадки продвигать товар, якобы покупаешь товар на какую то сумму и обратно получаешь 25% от общей суммы. Когда я совершил перевод моя карта была заблокирована, через некоторое время мне позвонил сотрудник банка Тинькофф и объяснил всю ситуацию. А мои средства были возвращены на мою карту. Не раз убеждаюсь, что Тинькофф лучший банк! 

Обратился в тех. поддержку с вопросом о снятии наличных . То есть в каком банке , помимо Тинькофф можно произвести снятие наличных . Ответили , буквально , через 2 минуты . Все объяснили , привели примеры , также рассказали какая комиссия и за что может присутствовать . Очень вежливые и приятные по общению рабочие . Рекомендую!

Отличное обслуживание! Спасибо Александру, помог восстановить заблокированную карту, так же радует что, есть проверка на личность, спасибо большое. Подумал что карту украли, сразу заблокировал, потом нашлась, не хотел оставлять в заморозке, но мне в итоге серавно помогли, большое спасибо. Все представители адекватные и приятно иметь дело. Отличный банк!

Люблю Тинькофф за быструю и душевную поддержку в чате, всё-таки куда приятнее обращаться за помощью, если понимаешь, что не будет никаких скриптов и твою проблему действительно решат. Есть пробные периоды различных сервисов, можно для себя понять, стоит услуга своих денег или нет. Классный кэшбэк, пока лучший из всех. 

Написал в чат 5 марта 2023 года в 18:24, мне ответил Максим. Я случайно совершил перевод не на тот номер, и спросил можно ли оформить возврат платежа

Через 5 минут меня переключили на специалиста Максима, который написал об оформлении возврата, и о сроках начисления, буквально через 10-15 минут, мне верну средства на мою банковскую карту

Неоднократно уже обращался в контакт-центр Тинькофф банка. Всегда находил необходимую поддержку. Вот и сегодня 13.09.2023г. около 15.00 обратился в контакт-центр по вопросам, которые у меня возникли в связи получением дебетовой карты. Сотрудник контакт-центра по имени Михаил внимательно выслушал мои вопросы и в кратчайшие сроки решил мою проблему, за что премного ему благодарен. Уже много раз убедился, что в Тинькофф банке работают сотрудники, которым не безразличны проблемы клиентов банка. Спасибо им за это. Так держать!

Здравствуйте,хочу оставить отзыв на такой популярный банк как Тинькофф Банк,сейчас я расскажу о его плюсах:

1.Очень понятный и удобный интерфейс в мобильном приложении при какой либо проблеме можно всегда обратиться в поддержку, поддержка отвечает быстро и по делу.

2. Еще одно достоинство Тинькофф банка-его инновационный подход.Он постоянно внедряет новые технологии,функции.Благодаря этому я получаю нужную информацию,предложения,которые мне действительно полезны.

3.Бесплатное обслуживание Тинькофф Банка.

Я очень доволен что выбрал именно этот банк.После пользования Тинькофф Банка другие Банки мне не интересны.Тинькофф Банк является безопасным он предоставляет надежные и инновационные финансовые решения.Рекомендую его всем кто ищет себе надежный,удобный,хороший Банк.

11 сентября обратился в поддержку с такой проблемой, что после оплаты по карте спустя некоторое время деньги вернулись на мою карту, мне пришлос вернутся обратно в магазин что бы снова оплатить, в итоге деньги списали 2 раза. Я решил обратится в поддержку банка с этим вопросом, на что я получил быстрый и четкий ответ, в котором мне сказали что в банке произошел сбой и помимо того, что мне вернули деньги, еще и выплатили бонус. Хочу выразить огромную благодарность как самому Тинькофф банку, так и их тех поддержке, а именно сотруднику Кириллу)

Хочу выразить благодарность сотруднице Тинькофф банка Светлане ID101374202, звонила узнать почему давно кредиткой не пользовался, и дабы смотивировать, предложила приятный бонус в виде баллов за совершение транзакции (чем я обязательно воспользуюсь) и рассказала про фишку которую не я знал и которая в дальнейшем вероятно пригодится (то что можно переводить до 50к за расчетный период с кк платинум и банк не будет начислять проценты и брать комиссию как за снятие).