177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Обращалась в банк через мобильное приложение за выпиской и справкой по карте. все предоставляют бесплатно, быстро, на любую дату и любой день который нужно. Сформируют и заботливо отправят на почту. Всегда бережное и нужное общение с чате. Развёрнутые ответы и желание помочь. Благодарю сотрудника Станислава, обращалась к нему в мобильном приложении 2.08.2023 в 00:19

явьляюсь клиентом в 9 ращных банках и всегда в пример ставлю Тинькофф. Пусть ровняются на лучших! Пора уже закрыть все счета и оставить только банк Тинькофф 

Здраувствйте!
Я хочу выразить огромную благодарность Тинькоф Банку за оперативное и профессиональное обслуживание. 4 сентября в 14:17 обращался в тех. поддержку тинькова по поводу возврата средств. Я перевел деньги мошенникам. Мне ответил оператор Дарья. После уточнения некоторых моментов мне быстро вернули потерянные средства.

Здравствуйте!

оставила заявку в Тинькоф банке о помощи в работе с маркетплейсами .

в этот же день перезвонил сотрудник Максим,но в связи с разницей часовых поясов я перенесла разговор )

Максим подстроился под мой режим ,перезвонил на следующий день и нам удалось пообщаться !

Обсудили многие детали работы,подчеркнула для себя полезную информацию ,попросила выслать прайс услуг ,по завершению разговора всё сразу пришло на почту .

При необходимости обязательно обращусь снова ! 

спасибо Максиму за внимательность к клиентам ,оперативность ,умение настроить на рабочую волну ))

Попал на мошенников , на переводе средств операция была остановлена, далее позвонил сотрудник банка очень грамотно и понятно всё объяснил , Банк на высоте.Осталось дождаться решения банка результата по возврату уже переведённых средств. По результатам дополню отзыв. Огромное спасибо Банку и сотрудникам. 

Хочу выразить большую благодарность банку Тинькофф и в частности Дарье 446480. Служба поддержки работает всегда очень оперативно, чётко и подробно всё разъясняет. Ещё не было ни одного вопроса, который бы не смогли решить. Осрбенно это ценно, когда находишся за пределами РФ. Большое спасибо за помощь! 

Удобный банк как для клиента,так и для ИП,оперативно решаются вопросы,все необходимое в приложении. Менеджер Павел все доступно объяснил по телефону. Если задаю вопросы в приложении выдаётся быстрый ответ ботом или со мной связывается менеджер. А ещё удобно пользоваться онлайн бухгалтерией, все своевременно.

Хочу оставить положительный отзыв о работе оператора Юлии id-84665. Хорошо разобралась в моем вопросе на счет бонуса, предоставила полную и счерпывающую информацию. Также указала на все нюансы и рассказала о других акциях, которые были связаны с моим вопросом. Отличный сотрудник, который общается, вежливо, доходчиво приподносит информацию и оперативно отвечает.

Обращался в банк 07.09.23 с вопросом по кэшбэку, так как оформлял страховку на автомобиль через Тинькофф страхование, кэшбэк начислили в 1% размере. Написал в поддержку, оператор Екатерина все объяснила, что кэшбэк приедет во втором квартале и у меня не осталось ни одного впороса. Кстати, это мое не первое обращение в поддержку, они всегда меня выручали , когда у меня возникли вопросы Отличный банк, всем рекомендую.

На личном счете давно лежит арест на не большую сумму, но решить проблему было некогда. Сегодня решил уделить неск часов на решение проблемы, однако сотрудник банка быстро составил заявку по моему вопросу.

спустя десять минут по чату банка решили мой вопрос и проблема с арестом решилась.
не ожидал такого скорого решения проблемы.

увы не могу раскрыть более подробно предмет проблемы, так как это конфиденциально.

Обращались 07.09.2023 к Александру (через онлайн-чат) с просьбой выдать право подписи сотруднику организации. Александр быстро связался с нами и помог решить вопрос буквально за 10 минут! Также, он вежливо и доступно рассказал о новых возможностях сотрудника, лимитах и остальных тонкостях нового функционала.
Очень благодарны ему за помощь в решении вопроса!

Ангелина из поддержки Тинькофф помогла оперативно открыть брокерский счёт, за что ей выражаю благодарность и успехов в работе. С банком Тинькофф толкьо позитивный опыт, спасибо! Обязательно обращусь как Вам ещё и уверен что так же поможете и дадите конструктивную обратную связь, доверяю вашему банку! 

Банк отличный, быстро привезли карту, решают все вопросы, мошенники списали деньги, так банк все вернул. заказала старшей дочери детскую карту, удобно, вижу что покупакт ребёнок, сейчас сделаю карту средней дочке. с подпиской хороший процент по вкладу. кредитами я не пользуюс (политика нашей семьи) но была один раз форсможорная ситуация, и у Тинькофф подучилось взять кредит за 10 минут.... очень круто 🙌 

спасибо люблю ВАС 💋

Хочу выразить благодарность тех.поддержке банка Тинькофф. Это лучшая тех.поддержка среди всех банков, а карточек у меня достаточно много. 

Специалист Инна подсказала, что на моем тарифе все уведомления бесплатны

Специалист Валерия помогла разобраться с настройками приложения

Татьяна помогла с возвратом денег по авиабилетам, купленным через приложение тинькофф 

И т.д.

Хочу отметить, что сотрудники всегда предельно вежливы и корректны в общении. Все вопросы решаются очень быстро, поддержка не мучает общением с ботом и после пары уточняющих запросов переключает на специалиста. 

Хочу в данном отзыве указать все плюсы, которые понравились лично мне. В мобильной версии банка часто приходят выгодные акции, при выполнении которых можно получить денежные вознаграждения. Когда дебетовую карту можно выбирать дизайн по вкусу. Имеется накопительный счёт, если долго не пользуешься средствами. Сотрудники, которые привозят карту, вежливы и оперативны. Операторы решают почти любой вопрос. В итоге, я советую использовать этот банк, и заказывать дебетовые карты!