178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь картой Тинькофф уже довольно продолжительное время . Впечатления только самые положительные 👍 Кэшбек за покупки , отсутствие ненужных комиссий за всё и самое главное , реальная помощь сотрудников , если клиент столкнулся с мошенничеством. Такая ситуация произошла и со мной . Оформила пробную бесплатную подписку на сервис геолокации, как положено отключила в последний день , а на следующий день были списаны деньги в полном объёме . Обратилась в сервис , который подключала , с просьбой отключить подписку, я ей не пользуюсь и вернуть уплаченные за неё средства , но , естественно получила отказ . Тогда обратилась в Тинькофф. Объяснила ситуацию и мне помогли вернуть деньги в кратчайшие сроки . Тинькофф банк это в первую очередь забота о своих клиентах ! Так держать 👍

Лучший банк по моему мнению,очень давно пользуюсь, удобное, понятное и стильное приложение.

Отзывчивая и вежливая техподдержка, и постоянные акции, с ними можно зарабатывать при помощи классного кэшбэка 

Стильные карты, можно даже заказать металическую, с разными дизайнами. 

Выстраивают выгодные условия для своих клиентов.

Очень сильно радует поддержка данного банка. Приключилась такая история: переехал с другого города и забыл там свой картхолдер. Обратился в техподдержку за помощью, чтобы мне дали еще один. Специалист банка Вадим (595928) пошел на встречу и назначил встречу для получения картхолдера. Все четко, быстро. Поддержка шустро отвечает даже в 12 ночи. К тому же, недавно назначал встречу для установки мобильного приложения IOS. Все прошло отлично. 

Так же хочется добавить, что у банка отличная программа кешбека. В отличие от сбербанка, тут баллы поступают на счет и их можно тратить куда угодно. 

Подводя итог, можно сделать вывод, что тинькофф очень хороший банк, который идет на встречу своим клиентам.

Обратился в тех поддержку с вопросом на счёт акции "Пригласи друга". Из-за того, что у друга уже была карта Тинькофф, ему отклонили участие в акции, по этой причине я обратился в тех поддержку и благодаря сотруднику Ивану (361916) моему другу возобновили участие в акции. 

Сотруднику очень благодарен и желаю ему дальнейших успехов в данном банке, ну и самому банку благодарность за возможность получить вознаграждение за то, что порекомендовал другу карту Тинькофф. 

Вот скриншоты общения с оператором. 

https://ru.paste.pics/P603Y

https://ru.paste.pics/P6047

С банком Тинькофф я работаю уже 5 лет, и за все эти годы он неоднократно подтвердил звание одного из лучших! Приходится иметь дело с несколькими банками, и служба поддержки Тинькофф выгодно отличается от остальных.

8 сентября 2023 года в 13.31 обратился в службу поддержки банка Тинькофф, уточнить возможность снятия наличных в "чужом" банкомате. Оператор 

Екатерина (внутренний номер 598653) уже в 13.32 начала решать мой вопрос, подробно рассказала тонкости по делу, плюс - рассказала об интересных предложениях. Эмоции - только положительные!

Сегодня обратилась в чат с просьбой отключить подписку Премиум. Со мной общалась Екатерина, внутренний номер 205368. Мне очень понравилось, что на мою просьбу не просто ответили шаблонными фразами, а рассказали обо всех изменениях, которые произойдут после отключения. В итоге, не смотря на то, что от ряда преимуществ я отказалась, настроение на высоте, потому что общение было живым и с чувством юмора 

1. Благодарю за подробное объяснение по вопросу использования карты Тинькофф в бизнес-залах по России и за рубежом. Вероника подробно рассказала какие есть бизнес-залы и как правильно оплачивать, чтобы они были для меня бесплатными. 
2. Всегда обращаюсь в Поддержку Тинькофф банка и всегда четкие и понятные ответы получаю на мои вопросы. 
3. Большое спасибо! 

Здравствуйте, хотел бы поделиться мнением использования банка "Тинькофф" в последнее время: 1) 01.08.23 я производил пополнение дебетовой карты Tinkoff Black через банкомат другого банка, но средства так и не дошли по техническим причинам банкомата. Я сразу же обратился в поддержку банка "Тинькофф" с такой проблемой и операторы очень быстро отреагировали на мою просьбу, поскольку ситуация была критическая, они мгновенно создали обращение. Отдельно хочу отметить работу операторов: Анжелику и Владислава за их оперативную работу, они повысили мой приоритет обращения и деньги пришли в течении нескольких дней, и что мне не пришлось обращаться в банк, через который я пополнял средства. 2) Также хочу отметить быстроту и возможность быстро получать услуги и продукцию банка: 13.08.23 в 20:00 у меня возникло желание установить приложение банка "Тинькофф" на ios, я обратился в чат с таким вопросом и оператор мне дал ответ ,что представитель готов подъехать ко мне в течении часа. Я был очень удивлен, что банк предоставляет такое, даже в вечернее время и в отдаленную местность. Советую пользоваться данным банком по причине того, что они очень лояльны к клиентам 

Здравствуйте, я бы хотел поделиться с вами своим мнением насчет Тинькофф банка, на данный момент я не представляю более удобного и самое главное стабильного банка! Если случается какие то либо неполадки с выплатами по акциям, или начислением кэшбэка, это решается буквально в несколько предложений, банк всегда идёт на уступки клиентам, за что я его ценю и уже привел более 15 друзей!

Мне нравится в Тинькове все: от приложения до оперативного решения любых вопросов... Система кэшбека-это вообще вообще отдельная история: большой выбор предложений по кэшбеку, устраивает то, что кэшбек возвращается не баллами, а денежными средствами. Оперативно отвечают в чате поддержки и решают любой вопрос. Всегда советую знакомым этот банк

12.09.23 написал в чат "Поддержка" в мобильном приложении Тиньков банка, что нужна помощь с денежным переводом в валюте. В скором времени мне откликнулся Виктор(номер сотрудника: 48222), уточнил информацию по моему вопросу. Для безопасности моих финансов, по моему согласию был совершен видео звонок, что это именно я прошу сделать перевод. В течение 5 минут все реквизиты были заполнены и перевод совершен. Спасибо Виктору за помощь.

Я и не думал, что мне так понравится этот банк! Посоветовал друг и я очень рад, что посоветовал. Ежедневные акции для всех пользователей, отличный кэшбек, лучшие условия, так ещё и бесплатное обслуживание карты! Удобный, стильный и современный интервейс мобильного приложения, с качественной навигацией, даже младенцу будет понятно, куда нажимать. Поддержка всегда идёт навстречу, быстро и понятно помогает с какими либо вопросами. Отличный банк - отличный выбор!

Пользуюсь этим банком уже много лет. Около года с тиньков премиум, до этого пару месяцев с про. Кроме банка пользуюсь инвестициями. И пока среди банков это лучший сервис что я встречал. 

Поддержка на высоте. Отвечает очень быстро, как в чате, так и на звонки. Приятные люди которые оперативно решают все возникшие вопросы без долгих ожиданий когда это действительно необходимо. При этом всегда на позитиве. Приложение - просто удобное, такое, каким оно и должно быть. Я пользовался сбером, киви, рокетом (земля ему пухом, если кто помнит), альфой и мтс. Но они и рядом не стояли с тем что делает тиньков. 

Отдельное спасибо Екатерине №488488 и брокеру Максиму (чей номер я к сожалению не знаю). Спасибо вам, общаться с вами одно удовольствие. 

Приветсвую всех! Хочу поблагодарить команду поддержки тинькофф за оперативные решения проблем и качественное обслуживание, ребята знают толк в своем деле и всегда любезно и высококлассно решают ту или иную проблему. Множество акций и бонусов как для физ.лиц, так и для юр.лиц. В общем однозначно рекомендую! 

Хочу рассказать о работе банка Тинькофф! Хотелось бы отметить отношение к клиентам. Операторы поддержки решат любую вашу проблему. Много раз случались разные проблемы с переводами, акциями, и т.п. Поддержка Тинькофф быстро решит проблему и всегда в вашу пользу. Очень хорошая и отзывчивая техподдержка, радует что существует сервис для Людей :)
Ещё хотел отметить большое количество разных акций и бонусов, которыми Тинькофф радует своих клиентов, неоднократно пользовался их предложениями и не жалею! Рекомендую Тинькофф Банк

Начну с самого приложения Тинькофф. Все кнопки и расположение всех важных функций на видном и понятном месте. Ничего лишнего, ничего глаз не беспокоит, все иконки большие и понятные. В этом огромная похвала Тинькофф, так как далеко не во всех банках есть понятное и интуитивное управление в приложении.
Теперь на счет карт. Карты, счета, подарки доставляет представитель Тинькофф прямо до дома или до адресса который вы сами выбрали. Кроме того можно заказать доставку не только в приложении, но и в беседе с представителями Тинькофф через чат или по телефону. Продукт приходит сразу в следущий день в назначенное вами время и месте. К вам приезжает довольно добрый и позитивный представитель и после подписания бумаг вручает, то что вы хотели. У самих карт существует множество дизайнов, от цветочков до космоса или мультяшных персонажей. Кроме того есть металлические карты. Все дизайны довольно стильные и каждый найдет, что ему по вкусу. Поменять дизайн карты так же легко. Все вопросы можно решить через поддержку, которая ответить в течении нескольких минут.

Для меня весь концепт Тинькофф довольно приятен и удобен. Не к чему придраться, спасибо!