177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

 Прилетел в Дубаи, терминал 2.

 У Тинькофф в этом терминале нет бизнес-зала, который входит в программу Every lounge.

 Я связался с поддержкой Тинькофф: в короткие сроки банк пошёл мне навстречу и согласовал компенсацию за посещение бизнес-зала в терминале 2.

 Отдельное спасибо оператору Алине (внутр номер 501875). Спасибо, Тинькофф!

Хотел бы поделиться впечатлениями о поддержке тинькофф банка. Обращался несколько раз по разным причинам. первое и самое главное для любой проблемы четко обозначают срок в который укладываются всегда. Очень серьезно относятся ко всем вопросам и стараются реально помочь в любой ситуации. Обращался с вопросами выдачи акционных товаров без проблем доставили,перестала работать карта бесплатно перевыпустили (металлическая), попал на Авито на мошенника тинькофф решил проблему со своей стороны не привлекая третьих лиц в очень короткие сроки. Очень широкий спектр оказания услуг. От мобильной связи до открытия ИП. Удивительно но стал фанатом банка. Можно пожелать только процветания и новых клиентов)

Здравствуйте. Ошибочно пополнил с карты Тинькофф большей суммой баланс оператора связи. Оператор рассматривает заявление уже больше двух недель.!!!!Обратился за необходимыми документами в Тинькофф. Вопрос решился молниеносно, впрочем как всегда. Одно удовольствие быть клиентом этого банка. Спасибо службе поддержки!

Пользуюсь банком тинькофф не первый год, пока все очень нравится.

14 июля 2023 года приобрел билеты через сервис Тинькофф-Авиа, чтобы воспользоваться рассрочкой. Однако в описании предложения, на мой взгляд, банк допустил некоторое непонимание. 

Т.к. у них было написано покупать билеты через Тинькофф-Авиа, не конкретизируя покупку именно у тинькофф (приобрел билеты у другого агретора). 

Из-за этого не смог воспользоваться беспроцентной рассрочкой. Однако обратившись в чат приложения, сотрудники банка пошли мне на встречу и оформили беспроцентную рассрочку сроком на 6 месяцев. Очень доволен таким сервисом!!

Являюсь клиентом {премиум} раньше был самый классный банк с отличными сотрудниками или как они называют себя командой . Но теперь это дно какое то , а не команда . По условиям договора при тратах больше 200000 рублей с карты тинькофф премиум , обещалось бесплатное премиум обслуживание , за последний месяц я пользовался кредиткой тинькофф и через нее траты были в районе 300000 рублей , на что тинек сказали плати за подписку , нету вот у вас тут миллиона рублей на счете , раньше при таких тратах вопросов не было и автоматом все проходило ( продление подписки ) теперь же просят баланс держать ( странно как я его буду держать т.к закрыл все дебетовые счета ) причем не сегодня а пару месяцев назад . Так же прошу заметить конское отношение сотрудников Тинькова которые даже здороватся забывают. Это же премиум видимо сотрудники элита которые даже элементарных правил этикета не знают , сейчас конечно пойдут отписки что я не я мы хорошие . Но это не банк уже такого качества какой был раньше . Кладут они болт на клиентов , премиум там одно название осталось . 

Возникла проблема с одной онлайн школой, и я захотел вернуть средства 50000р. Которые эта онлайн школа оформила, как рассрочку в банке. 

Сотрудники банка вошли в мое положение, даже помогали обратиться к онлайн школе, по поводу возврата средств. Хотя им это впринципе не особо нужно. Осталось приятное впечатление. 

Я хочу поблагодарить банк в целом, я фанатка именно этого банка , как физ. лицо и большая фанатка по обслуживанию юридических лиц. Все компании, в которых я работаю главным бухгалтером и бухгалтером я перевела в ТИНЬКОФФ. Хочу выразить благодарность сотруднику Чернову Георгию, который помогал рпзобраться с комиссией при переводе валюты в др. страну. В течении нескольких часов после полуночи он терпеливо отвечал на мои вопросы. Это замечательно, что поддержка 24/7 не просто текст на экране, а реальность! К утру мой ответ для начальства был уже готов.

Отдельно хочу сказать спасибо за кэшбеки по физ. лицам! ОБОЖАЮ! даже моя мама-пенсионерка с удовольствием пользуется картой банка ТИНЬКОФФ. Продолжайте в том же духе и знайте, что Ваш банк любят многие!

 Тинькофф хороший современный банк, который идет в ногу со воеменем. Пользуюсь данным банком уже не первый год и остабсь доволен. До конца августа проходила акция в котрой можно было получить уникальную карту, меня данная акция заинтересовала. Условием было пригласить двух друзей. Я данное условие выполнил и пригласил двух друзей. Но по итогу выяснилось что один друг не совсем подходил под условия, и он не зачитался, из за недопониманий. По итогу обращения в поддеожку все поьлемы были улажены, меня оьратно включили в акцию. Так же хочет выразить оделью бдагодарность сотрудникам поддеожка которые помогли разрешить данное недопонимание, отдельно хотелось бы отметить сотрудника Наталью номер 5****9.

Пользуюсь только этим банком на протяжении последних 5 лет. За все время пользования получал только положительные эмоции, так как всегда получаю хороший сервис и поддержку, а также самый удобный мобильный банк и классные продукты! Спасибо Тинькофф банку и его лучшим операторам коллцентра и чата, надеюсь вы будете продолжать в том же духе!

Пользуюсь уже более 2-х лет и всем советую, все родные и близкие также перешли на Тинькофф.

Какой ещё банк настолько трепетно относится к своим клиентам?!

Любой вопрос можно решить в онлайн-чате, 24/7 тебе помогут и можно спать спокойно.

Дружная команда, как-то мне специалист в чате рассказал об условиях повышенного кэшбэка на оплату покупок в Летуаль, я оформила заказ и кэшбэк не начислился, написала в чат, другой специалист объяснил причину, но кэшбэк несмотря ни на что, начислили!👏🏻

И как-то выбрала категорию повышенного кэшбэка на месяц "Автоуслуги", оплатила товар, но там оказалась у самого магазина совсем другая категория, но Тинькофф не оставил и здесь меня, все равно начислили повышенный кэшбэк, за что огромное спасибо, всегда идут навстречу!

Здравствуйте!

У меня ИП, р/с открыла в Тинькофф Банке в 2023 году, т.к. это был единственный банк о котором у меня положительные отзывы от знакомых. Я веду небольшой бизнес из-за границы, т.к. постоянно проживаю здесь со своей семьей.
По возрасту пришло время замены общегражданского паспорта, и от ТинькоффБанка пришла анкета на заполение о том, что я проживаю за границей. Заполнила.
Оказалось, что банк ограничил мной моих средств ИП. Менеджеры обещают решить вопрос "срочно" уже неделю. Безрезультатно
Для небольшого ИП каждый рубль и каждый день ценнен. Тем более, что дозод ИП - это доход на который я содержу семью.

Прошу специалистов Тинькофф Банка решить вопрос.

Спасибо

На сегодняшний день это самый удобный банк в России 

радует множество акций за которые падате кэшбек, но + еще в том что можно выбрать категории товара на которые будте начисляться кэшбек 

Так же супер удобное и приятное на вид приложение тинькоф

Не пожалел что перешел на этот банк 2 года назад И останусь с ним надолго 

Пытался оплатить кредитной картой (выпущенной дополнительно к основной) отель на ресепшене. Несколько попыток были безуспешны - операция отклонена. Обратился щв помощью в чат в мобильном приложении банка. Сотрудница Алина, внутренний номер 424355, очень быстро помогла, разобралась с причиной, оперативно предложила активировать карту онлайн (была не активна). На все решение вопроса понадобилось максимум 3-4 минуты. При этом она ещё проявила обо мне заботу, как о клиенте - "Пожалуйста, ее волнуйтесь, сейчас во всем разберёмся!", "Простите, пожалуйста, что заставили вас волноваться". Алина, спасибо за заботу и внимательность! Очень понравился сервис!

Замечательный банк! Мой любимый если честно. Больше всего нравится их приложение, очень удобно делать переводы и оплачивать что-то через него. Техподдержка всегда на связи, всегда подробно отвечают на все возникающие вопросы. Недавно обращался утонял о правилах списаниях за пользование кредитной картой, ответили буквально через минуту и все описали как и на каких условиях будет списание. Я очень доволен банком, такое отношение к клиенту очень приятно! 

Хочу искренне поблагодарить сотрудника Нелли из Тинькофф Бизнес за помощь и адаптацию, всегда оперативно решались все мои запросы! Жаль расставаться с таким специалистом! Надеюсь на этом наше общение не закончится, а сотрудничество с банком будет и дальше таким же удобным и комфортным!!!! Банк Тинькофф!!!!

Как зайдя случайно в историю операций в мобильном приложении тинькофф 03.09.23, увидел что списалось 99 рублей за оповещение об операциях. Я сильно расстроился и подумал сколько же времени это все списывалось, сколько денег я потерял и как так получилось. Мне то по сути эта услуга не нужна даже. В порыве непонимания и гнева я написал в поддержку в чате, ожидая услышать слова "мы ничего не знаем вы сами во всем виноваты", но мне ответили Денис и Мария и довольно хладнокровно объяснили что я могу получить деньги обратно, если они отключат эту услугу. Я конечно же согласился и был рад, что такая возможность существует) благодарю поддержку, хоть до сих пор до конца и не понимаю как я мог пропустить подключение этой услуги)

Тинькофф банк это лучшее, что может предоставить банковская система. 

Я пользуюсь практически всеми их картами и услугами.

Тинькофф премиум вообще сказка! Поддержка клиентов, условия и уникальные мерчи это минимальное, что я получаю от них!!! 

Тинькофф инвестиции это вообще отдельная тема, которую можно обсуждать вечно. Там есть всё, что нужно начинающему и достаточно инструментов для опытных трейдеров и инвесторов!)