177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Начал пользоваться Тинькофф по приглашению друга. Думаю ну почему нет? Темболее был наслышан про их систему кешбэка. 

1)Пользуюсь уже года 3 где-то, не подводит вообще. 

2)Любые проблемы решаются через тех поддержку, ей за это отдельный балл. 

3) С кешбэком конечно стоит поработать, потому что что-то действительно нужное в категории попадается редко. 

4) нявазчивость своего продукта присутствует, но как и в других любых банках соответственно.

5) С их выдачей кредитов были конечно пару вопросов, но всë это из-за того что у них нету своих отделений. 

А так в общем банк меня устраивает и не подводит. Советую

Для меня банк замечательный. Бонусы, акции, кэшбеки всегда приятно получать. А отношение к клиентам всегда на высоком уровне, банк очень клиентоориентированный, вопросы решаются практически всегда в пользу клиента (если конечно выполнены все условия со стороны клиента) Вот сегодня опять решили вопрос в мою пользу (начисление кэшбека). Пользуемся услугами банка всей семьёй, а также удобная карта для детей. Успехов и процветания банку. 

Здравствуйте. По своей глупости перевел мошенникам денежные средства, сообщил об этом банку. Вернуть средства не получилось, поскольку я сам их перевел, но банк в качестве бонуса мне компенсировал эту сумму😊😊😊 кто бы мог подумать, что такое возможно! Но с Тинькофф видимо не возможное возможно! Спасибо большое💪

Итак, захотел оплатить перевод за товары в Китай через тинькоф, прежде это делал, проблем не возникало. Переводил 873200 рублей, отклонили платёж, попросили отправить документы, отправил, написали, что проверят полученную информацию до 02.09.2023(все скрины приложу). Предоставил документы, сотрудники не удосужились их проверить уже 3й день! Хотя было сказано, что проверят до 02.09 включительно. Из-за курса роста доллара за это время потерял 40 тысяч на покупке, вернее придётся мне заплатить на 40 тысяч больше, благодаря шикарному переводу от тинькоф(которого не было!) Попросил вернуть средства назад, ибо моих сил ждать больше нет и проще перевести через банки, которые дорожат своими клиентами. Мои деньги на счёт мне до сих пор не вернули! Сколько ждать, ничего не отвечают. Уважаемый тинькоф, в чём проблема вернуть принадлежащие мне деньги, которые вы сами удержали?!

Возникла проблема с банкоматом была забыта купюра в купюроприемнике банкомата .. и как только рукой пытался забрать приемник закрылся и банкомат продолжил работу не выдав чека и прочих документов.. После чего я позвонил 8-800 (номер тинькова) и уже думал будет инкосация ожидания и прочее .. но нет оператор по телефону спросил адрес и мне зачислили деньги на карту во время разговора по телефону ... Меня это очень удивило ..

Служба поддержки супер, всегда и в любое время ответят. Молчу про всякие банки, например, Сбербанк, где можно ждать целую вечность ответ. И всегда есть решение у Тинькофф, не пошлют на горячую линию и тд., всегда закроют и помогут с вопросм. Тинькофф бэст оф зэ бэст, лучший банк из всех которыми я пользовался.

Я пользуюсь данной картой уже 3 года и она полностью оправдывает все мои ожидания.

Во-первых, удобство использования. Карта от Тинькофф предоставляет мне возможность оплачивать покупки как в интернет-магазинах, так и в обычных магазинах. 

Во-вторых, бонусы и льготы. Карта от Тинькофф постоянно предлагает разнообразные акции и скидки в магазинах, ресторанах и других заведениях, что позволяет мне экономить на покупках. Кроме того, у меня есть возможность накопления бонусных баллов за каждую покупку, которые я впоследствии могу использовать для оплаты других товаров или услуг.

Наконец, простота и удобство управления своими счетами и финансами. Благодаря мобильному приложению от Тинькофф, я всегда могу легко отслеживать мои расходы, контролировать свой баланс и проводить любые необходимые операции с картой. Это действительно сэкономило мне много времени и нервов.

В целом, дебетовая карта Тинькофф - это отличный выбор для тех, кто ценит удобство, безопасность и привлекательные бонусы. Я очень доволен своим выбором и рекомендую ее всем, кто хочет иметь полный контроль над своими финансами.

Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость, за грамотно построенную работу, своевременное решение возникающих у клиентов вопросов и проблем. Обращалась несколько раз когда не совсем корректно работало у меня приложение, когда не могла подгрузить чек к покупке, во всём летал но объясняли и помогали решить 

Не так давно стал клиентом банка Тинькоф, все устраивает, если возникают какие-либо вопросы или проблемы, моментально решает все реактивная служба поддержки. Взял через данный банк рассрочку, все прозрачно и интуитивно понятно при погашении. Отдельное спасибо оператору Елизавете (617962). Рекомендую данный банк к сотрудничеству всем!

Добрый день, в очередной раз хочется поблагодарить за профессиональную работу персонального менеджера по обслуживанию клиентов Tinkoff Premium Филимоненкова Андрея. 1 сентября 2023 года необходимо было в срочном порядке внести изменения в страховой полис ОСАГО, как всегда обратилась в чат к менеджеру, вопрос был решён оперативно, в течение 15 минут были внесены все изменения в страховой полис, произведён перерасчёт страховой премии и выписан новый полис с измененными данными. Приятным бонусом было совсем незначительное удорожание страхового полиса! Большое спасибо за чёткую и профессиональную работу Андрею и большое спасибо банку за огромный спектр услуг и качественный сервис! 

Очень нравится Тинькофф банк именно обратной связью. Обратилась за помощью в подключении премиум, все быстро подключили и прислали на почту страховку взр. В чате любой вопрос решается за секунду. Сколько бы раз не обращалась всегда обьясняют все подробно и мгновенно решают вопрос. Я очень довольна этим банком 🫶🏽

При переводе денежных средств мошейникам, мою карту банк заблокировал, на что очень благодарна, спасибо за оперативность!  

Я,в целях подработки, хотела сделать перевод по номеру карты, хорошо что не успела. Сотрудники банка оперативно на это обратили внимание, и заблокировали мой перевод. В целях безопасности мне перевыпустили карту. Спасибо! 

Пользовался услугами банка для ИП с 2019 года (всего 4 года). Все удобно: счет открывется легко, онлайн бухгалтерия работает, можно даже совмещать с работой по патенту, отчетность составляется, рассчитывается все работает. Закрылся как ИП, так как устроился на работу к большому дяде. Даже закрытие прошло без проблем. Как частник я остался клиентом банка мне все нравится.

1. Несколько месяцев назад рекомендовал коллеге по работе дебетовую карту Тинькофф, вроде всё нормально, проблемы начались на этапе встречи с представителем, несколько раз переносил встречу, потом оказалось что карту уже надо перевыпускать, соответственно никто ничего не получил...

Человек самостоятельно заказал в В.Новгороде.

2. Тому же человеку рекомендовал Тинькофф Инвестиции в рамках акции "Приведи друга" и результат тот же, в отношении ко мне, хотя все условия выполнены. 

Я конечно не обеднею, но зачем вводить людей в заблуждение?! 

Раньше все было нормально. 

Дорогой Тинькофф!
Я хотел бы выразить вам глубокую благодарность за вашу невероятно оперативную и отзывчивую поддержку. Сегодня утром, примерно в 11 часов, я случайно включил функцию премиум на моей дебетовой карте Тинькофф. Моя цель была просто ознакомиться с преимуществами этой услуги, но я не ожидал, что вся процедура будет настолько быстрой и простой.
Как только я осознал, что активировал премиум, моя первая мысль была попробовать отменить его, чтобы вернуться к обычной версии карты. Я связался с вашей службой поддержки, и именно здесь началось настоящее волшебство. Кристина(480787) из вашей команды поддержки оказалась исключительно профессиональной и дружелюбной.
Она не только быстро поняла мою ситуацию, но и оказала мне неоценимую помощь в отключении премиум-функции. Кристина провела все необходимые шаги, чтобы вернуть мою карту в нормальное состояние.
Я искренне ценю вашу отзывчивость и эффективность в решении этой проблемы. Ваша служба поддержки и Кристина, в частности, продемонстрировали высший уровень профессионализма и клиентоориентированности. Это действительно подчеркивает ваше превосходство среди финансовых организаций.
Спасибо вам за вашу помощь и поддержку! Я остаюсь вашим довольным клиентом и с уверенностью буду рекомендовать Тинькофф своим друзьям и коллегам.
С наилучшими пожеланиями
Динар

Класный банк, всегда войдёт в положение! Если что могут выручить, на 03.09.2023 реально удобно пользоваться, для молодёжи самое то! И ещё операторши классные, знают свою работу! (На момент этого отзыва проходит акция какие то там призы за отзыв, но я пишу не из-за приза, а по своей инциативе, давно хотел и попал под акцию)

Замечательный банк , пользуюсь картой уже год всё всегда работает. Сегодня я чуть не потеряла по своей глупости деньги , но мониторинг система банка успешна заблокировала перевод и помогла мне сохранить мои деньги , мне объяснили все этапы работы мошенников и как не попадаться в из руки. Также у банка очень интересная система кеш бека и много разных приятных бонусов.