178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу поделиться положительным опытом с Тинькофф банком. У меня возникла проблема с переводом денег на неправильный счет. Я обратился в их службу поддержки, и они активно помогали мне решить эту проблему. Благодаря их усилиям, деньги были успешно возвращены на мой счет. Я очень доволен профессионализмом и эффективностью работы Тинькофф банка.

Обслуживаемся в этом банке не так давно, но зарекомендовал себя как один из самых лучших банков, отвечают быстро четко, проверка документов тоже очень быстро, сотрудники банка вежливые, решают вопрос молниеносно. Банк рекомендую всем. Наш менеджер Оксана Соломахо во всем помогла разобраться и решить проблему. Спасибо большое.

Благодарю за отзывчивость, данного банка, быстрые переводы и ультрабыстрые ответы технической поддержки, банком легко пользоваться, так же есть хорошая защита от машенников, которая под собой имеет коды, пин коды и проверочные коды, которые не дадут мошеннику проникнуть на мой аккаунт Тинькофф, так же радует большой кешбек и массовые бонусы от банка, если вы раздумывает что выбрать из банков - тинькофф наилучший вариант

Пришло смс о том, что мне не могут приходить смс, пуш и другие сообщения персонального характера. Наринэ (17084) очень оперативно отреагировала на звонок. Вышла по видеосвязи для подтверждения личности и всё настроила, пока я стояла в очереди на посадку в самолет. 

Никогда хороших отзывов Тинькофф банку не писала, но в этом случае- прям красавчики! Спасибо большое!

Специалисты в данном банке очень вежливо общаются со своими клиентами, очень воспитаны. Обращался в поддержку и мне назначили воспитанного специалиста Арину, она очень чётко разложила всё по полочкам и помогла решит мою проблему, обращался11. 09.2023 в 18 часов вечера. Моя проблема была в том, что не удалось выполнить перевод по реквизитам, но со временем всё получилось. Банк идеален! 

Команда "Тинькофф" представляет много возможностей для своих пользователей, в том числе многочисленные акции, бонусы, промокоды, кэшбек.

Так вот, я по условиям акции "Привели друга" оформила кредитную карту для своей подруги. 

На следующий день(26 августа, 12:45) я написала в поддержку с просьбой проверить статус и выполнены ли все условия акции.

В поддержке мне очень быстро пришел ответ, где мне все объяснили и деньги пришли спустя пару часов.

Я очень довольна поддержкой Тинькоф и в целом банком, так как действительно предоставляется очень много различных преимуществ, в том числе: бесплатное обслуживание на условиях моей карты.

Не первый раз пишу отзыв про Тиньков за 10 лет. Не так давно подключил сервис Tinkoff Premium. Первый раз обратился в поддержку через чат. Ответила Юлия (5****1). Вопрос был про новую игру от Тиньков. За пару сообщений получил ответ, проблему тоже решили. Также на простые ответы хорошо отвечает помошник Олег, но не все он может решить. Пока :) 

Бывает сталкиваешься с чём-то впервые и возникает не понимание ситуации. Это тот самый случай. Благодарю сотрудника банка Мадину, внесла ясность, вошла в положение с моей стороны, корректно и компетентно дала ответы на не давшие мне покоя вопросы по переводу! Побольше бы таких адекватных сотрудников, и у клиентов было бы меньше седых волос и нервного тика) 

Здравствуйте!я ситаю что Тинькофф один из лучших банокв,поддержка на высоком уровне,отвечают быстро и понятно,переводы без всяких проблем на любые карты России,у меня дебетовая карта тинькофф блэк,кэшбек получаю с большим процентом,я как пользовался банком так и продолжу,защита карты тоже на высшем уровне,мошенникам сложно получить доступ к карте и вашему счёту,и была такая ситуация хотел перевести большую сумму на другую карту,перед тем как подтвердить перевод мне позвонили лично и убедились что это именно я перевожу деньги а не мошенники

Однажды я столкнулся с проблемой в следствии того, что у меня произошел сбой в переводе денежных средств, обратился я в поддержку, описал всю проблему подробно, чтоб оператор мог понять, в чем заключается проблема, после того как оператор разобрался в проблеме, он мне все подробно объяснил и рассказал, как решить эту проблему, после у меня все решилось Денис 584467

Доброкачественный и цепляющий сервис. Сотрудники заряжены на хорошее общение с клиентами, подстраиваются под каждую ситуацию и главное, не бросают в беде. Отличная работа контактного центра, меня это очень радует. Так что спасибо контактному центру Тинькофф за быстрый отклик и обслуживание) 

Всем рекомендую данный банк

Я хотел бы выразить своё абсолютное удовлетворение и уверенность в том, что Тинькофф Банк - это безусловно лучший банк, с которым я когда-либо имел дело. Мой опыт обслуживания в Тинькофф Банке был невероятно положительным, и вот почему:

Отзыв, тинькофф банк самый Я хотел бы выразить своё абсолютное удовлетворение и уверенность в том, что Тинькофф Банк - это безусловно лучший банк, с которым я когда-либо имел дело. Мой опыт обслуживания в Тинькофф Банке был невероятно положительным, и вот почему:

       Удобное мобильное приложение: Мобильное приложение Тинькофф Банка — это настоящее произведение искусства. Оно не только интуитивно понятное, но и предоставляет широкий спектр функций, позволяющих мне управлять всеми моими финансами в одном месте.

Бесплатные услуги: В Тинькофф Банке я не сталкиваюсь с комиссиями за множество услуг, которые в других банках обычно взимаются. Это включает в себя переводы между своими счетами, оплату коммунальных услуг и даже снятие наличных с банкоматов.

Прозрачность и честность: Банк всегда предоставляет четкую и понятную информацию о своих продуктах и услугах. Никаких скрытых комиссий или непонятных условий.

Быстрая и эффективная поддержка: Все мои обращения в службу поддержки были оперативно и профессионально решены. Мне всегда помогали в решении любых вопросов.

Инновации: Тинькофф Банк постоянно внедряет новые технологии и улучшает свои услуги. Это делает использование банка еще более удобным и эффективным.

В итоге, я чувствую себя очень уверенно и комфортно, имея свой счёт в Тинькофф Банке. Этот банк действительно стоит выше всяких похвал, и я не могу рекомендовать его достаточно сильно. Тинькофф Банк - мой выбор номер один, и я уверен, что многие другие клиенты разделяют это мнение!

Все быстро и четко! Долгое время пользовался только зеленым банком. Как начал пользоваться Тиньком- зеленый отпал почти сразу! Подключил обслуживание ИП, пока непонятно, только начал. Пока все тоже оперативно и без каких либо проблем и сложностей. Приличный кэшбэк по сравнению с зелеными. В общем пока все нравится!

Пользуюсь банком более 2-ух лет и всем доволен. Особенно хочу отметить чат поддержки, возникла проблема с оплатой по qr коду (списали деньги, а из за ошибки магазина чек не распечатался и мне не выдали продукт). Написал в поддержку 09.09.2023 в 12:34 мне ответили менее чем за 5 минут, меня выслушали, связались с продавцом и мне полностью вернули деньги, прекрасная работа. 

11.09.2023 уже поздно вечером, в 22:20 обратился в чат поддержки Тинькофф банка для возврата платы за выпуск карты платежной системы Union Pay. Буквально через пару минут ответил оператор Екатерина, которая без лишних вопросов за долю секунды вернула плату на карту и заблокировала ее. Скорость решения вопросов, скорость подключения операторов у данного банка вне сомнения лучшая среди лучших! Никаких мучительных вопросов от робота, сразу живой человек! Каждый раз остаюсь доволен всеми сервисами Тинькофф! Благодарю за такое отношение к клиенту! 

Пользуюсь услугами банка совсем недавно, оформила кредитную карту на очень выгодных условиях. В принципе, всем пока довольна! Недавно оформила заказ в интернет-магазин, который списал небольшой платеж для подтверждения платежеспособности карты и его не вернул. Пришлось обратиться в службу поддержки Тинькофф, где очень милые операторы выслушали и пообещали разобраться. Надо сказать, поддержка отвечает очень оперативно. Переписка с оператором принесла свои результаты - деньги в итоге вернули. Сумма была очень незначительная, но меня поразило с каким сочувствием операторы подошли к моей проблеме и решили ее. Это очень приятно и по-человечески.. Спасибо большое! Рекомендую обращаться, всегда помогут!

Крайне не рекомендую пользоваться данным продуктом, по крайней мере перевод наличных средств. Представители банка изначально уверяют, что есть безпроцентный период 55 дней с даты совершения операции. По факту схема работает иначе, и начисляются немалые проценты. Итого за пользование 50293 рубля, с меня сняли комиссию 3126 рублей. Всё это произошло за 1 месяц 1 день. Разобраться от куда проценты, смог внятно объяснить только второй по счету сотрудник банка, ему большое спасибо. Вердикт: закрытие кредитной карты, сим карты, минимализировать какие-либо отношения с данным банком. Хочу описать как реально работает схема, если решили воспользоваться наличными с кредитной карты, слова сотрудника банка:

Беспроцентный период на операции по кредитной карте всегда считается с даты покупки до дня формирования выписки (10 число месяца) плюс 25 дней (до даты минимального платежа - примерно 4 число следующего месяца).

Максимальный беспроцентный период 55 дней по вашей карте всегда будет на покупки, которые вы совершаете - 11 числа месяца.

В выписке, которую вы получаете 10 числа каждого месяца указывается сумма задолженности за период, а также дата и сумма минимального платежа, который вам необходимо внести.

Для того чтобы пользоваться беспроцентным периодом на покупки и переводы через наши сервисы в пределах тарифного лимита, которые вошли в выписку, вам нужно вносить полную сумму задолженности по выписке до даты минимального платежа, а не только минимальный платеж или часть долга. В общем. На мой взгляд схема замудренная и мутная. Похожая на развод в подворотне или где то на вокзале в 90е годы. Вот вся суть этого продукта. Считать дни эти дни до 10 числа месяца или после

Всегда пользуюсь только тинькофф банком,все специалисты квалифицированные,и могут помочь с любой проблемой,часто обращаюсь в онлайн чаи,для помощи с переводами,либо с оформлением тех или иных карт,всегда со всем помогают,все объясняют,очень отзывчивые.Так же нравится в этом банке,что много банкоматов по всему городу,везде удобно внести или снять деньги!!Моя оценка однозначно 5+!!!

Со стороны сотрудника банка Тинькофф- Ксении, была поручена компетентная и исчерпывающая информация на поставленные вопросы. Оперативно !!! Сотрудник вник в суть воарп. Внимательно уточнил. Предложил варианты. Вежливее общение. Всегда был на связи. Очень приятно! Спасибо большое. Всем рекомендую. Берите пример!

Банк Тинькофф - это один из лучших банков, с которым я когда-либо имел дело. Я уже несколько лет являюсь клиентом этого банка и всегда остаюсь довольным их услугами.

Во-первых, мне очень нравится удобство и простота использования мобильного приложения Тинькофф. Оно имеет интуитивно понятный интерфейс, что делает его очень легким в использовании. Я могу легко проверить свой баланс, сделать переводы или оплатить счета всего в несколько кликов. Это действительно экономит мое время и упрощает мою финансовую жизнь.

Кроме того, условия предоставления кредитных продуктов в банке Тинькофф также заслуживают похвалы. Я несколько раз брал кредиты в этом банке и всегда был приятно удивлен низкими процентными ставками и гибкими условиями погашения. Быстрое одобрение заявки и оперативное получение средств также стали для меня большим плюсом.

Кроме того, я ценю качество обслуживания клиентов в банке Тинькофф. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, мне всегда быстро и профессионально помогали. Сотрудники банка всегда дружелюбны, вежливы и готовы найти наилучшее решение для меня.

Наконец, я хотел бы отметить инновационный подход банка Тинькофф к финансовым услугам. Они всегда стремятся быть на переднем крае технологических новшеств и предлагать своим клиентам самые современные решения. Например, введение возможности открытия счета онлайн или использование голосового ассистента для управления финансами - все это делает опыт работы с банком Тинькофф еще более удобным и инновационным.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с банком Тинькофф. Их удобное мобильное приложение, выгодные кредитные условия, отличное обслуживание клиентов и инновационный подход делают их одним из лучших банков в России. Я рекомендую банк Тинькофф всем, кто ищет надежного и современного финансового партнера.