178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всё решено оперативно и объективно. Сотрудник банка зарегистрировал обращение, в назначенное время дал ответ. На мой азгляд, только в Тинькофф такая оперативная поддержка, решается всё быстро и в пользу клиента. Также, радует широкая система лояльности, акции от партнёров, повышенный кэш-бек. В целом, хорошо. 

тех-поддержка всегда поможет решить вопрос,отвечает всегда быстро. много плюсов( к примеру кэшбек) а так-же много акций к примеру - "приведи друга" У банка очень мало комиссий. банком тинькофф пользуется вся семья, и все довольны. В последний раз с вопросом мне помогал сотрудник 563632. Отвечал быстро 

Отличный банк, самое лучшее обслуживание, поддержка на высоте. Новые предложения по кэшбэку каждый месяц,высокий процент на остаток. Можно выбрать из нескольких категорий. Например,в сервисе тинькоф топливо кэшбэк 10 процентов, очень выгодно. Банк и карту Тинькоф Блэк рекомендую! Пробовал также сервис Премиум, выгодно в случае если у вас есть депозит или высокие траты по карте. Приятный персональный менеджер Александр 127345! Оперативно решил проблему 

Прекрасный банк, очень удобное приложение. Хорошие кэшбеки, есть 100 процентные кэшбеки на определённый продукты. Пользуюсь уже второй год. Выпустил около пяти карт, все дебетовые. Бесплатное обслуживание по этим картам. При обращении в поддержу, отвечают очень быстро и по теме, помогают хорошо, оплаты и зачисления банк не задерживают.

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в техническую поддержку банка Тинькофф, касающимся возврата денежных средств за отмену покупки на Яндекс.Маркете.

Я приобрел два товара через Яндекс.Маркет, но по нескольким обстоятельствам мне пришлось отменить эту покупку. Я был немного обеспокоен, так как знал, что процесс возврата денег может быть долгим и сложным. Однако, я был приятно удивлен, когда начал общение с сотрудниками службы поддержки Тинькофф.

Первое, что меня поразило - это оперативность ответов. Мой запрос был обработан в течение нескольких минут после отправки. Сотрудник поддержки был очень внимателен к моему вопросу и сразу же начал процесс возврата средств. Он объяснил мне все этапы процесса и уточнил детали, чтобы убедиться, что всё будет сделано правильно.

Кроме того, я ожидал, что процесс может занять несколько дней, но мои средства были возвращены на мой счет в банке Тинькофф уже через несколько часов. Это было действительно впечатляюще и удобно.

Я хотел бы выразить свою благодарность банку Тинькофф за высокий уровень профессионализма и оперативности их технической поддержки. Они сделали процесс возврата денег максимально простым и быстрым, и я остался очень доволен их обслуживанием. Теперь я могу с уверенностью сказать, что Тинькофф - это банк, на который можно полагаться в случае возникновения подобных ситуаций. Большое спасибо за вашу работу!

Помню хорошо этот день , я поддержки 13.04.2023 в 11:01, по поводу акции за приглашенного друга, думал ответа буду ждать около часа но, мне очень быстро ответила Виктория, я был честно удивлён за такой быстрый ответ. Из-за моей невнимательности,я не внимательно прочитал условия акции,но мне в крадцы

и понятно объяснили что я не так сделал. Я очень доволен сервесом, что они уважают своих клиентов и вслучае чего всегда помогут клиентам)

я Давно пользуюсь банком Тинькофф,он меня полностью устраивает и для себя я выделил 3 особенно нужных для меня вещей

1)дебетовая карта(которая полна интересных предложений по кешбеку и акций)

2)мобильное приложение(которое очень удобно в пользовании)

3)поддержка банка(консультанты и операторы практически всегда идут на встречу и помогут решить любой вопрос)

исходя из личного пользования я могу смело вам рекомендовать банк тинькофф

Я хочу выразить благодарность сотрудникам технической поддержки, эти люди решили 99 процентов моих проблем, бывало даже не самых стандартных (и даже тогда они не растерялись). Хотел бы выделить мобильное приложение банка, оно " на высоте ". Что в приложении, что на сайте, нигде не получится запутаться.

• Хотел бы похвалить Тинькофф банк и назвать его лучшим из всех! Пользуюсь им очень давно, спасали от неожиданных списаний о которых я был не в курсе, поддержка на высоте! Очень удобное, понятное и просто приложение. Сайт тоже достаточно удобный! Очень много проектов, акций и советов от сотрудников и самого банка! Недавно столкнулся с ситуацией, где списывали деньги за обслуживание которое должно было быть бесплатным, так что вы думаете? Написав в поддержку и обьяснив ситуацию, сотрудники быстро решили проблему и вернули денежные средства! Система Кешбека очень нравится! Особенно выбор позиций на повышеный кешбек! Система приведи друга и получи бонус тоже очень интересная и необычная! Я очень доволен банком и рекомендую его каждому! С ним вы забудете слова "мошенники" и "странные операции"!

Прекрасный банк, в который я пришел после неудачного опыта с другим банком и был рад этому. У банка очень удобное мобильное приложение, в котором есть все, для удобств. А так же замечательная поддержка для решения всех проблем и интересующих меня вопросов. А так же у них очень удобная дебетовая карта с бесплатным обслуживанием и кешбеком в виде рублей, а не бонусов.

обратился в чат поддержки по вопросу начисления кэш бэка за путешествия, на связи была специалист Яна, ID 611437. Грамотно подсказала порядок действий и помогла с вопросом по начислению кэшбэка. Все заняло менее 30 минут, приятно было взаимодействовать с таким специалистом. Кэшбэк начислили корректно, вопрос решен.

Оформил дебетовую карту МИР в приложении банка. Приложение имеет понятный интерфейс и очень удобное. Оформил заявку в приложении и уже на следующий день карта пришла. Возникали определённые вопросы, обращался в чат с поддержкой, вопросы решили не пришлось долго ждать. Мне очень приятно быть клиентом такого лояльного банка.

Оператор Заррина благодарю вам!!!

Очень корректно и вежливо было объяснение при возникновении вопросов. Оценила ситуацию и быстро решила а самое главное в дальнейшем про информировала что делать чтобы больше не повторилось такая ситуация. В общем я доволен как они реагирует на вопросы и и ихние решениям!

ОО

Здраствуйте ,10 сентября я обратилась по поводу входа в приложение в Тинькофф банк.Выдовало ошибку .Это мое не первое обращение в поддержку всегда отвечают быстро , оператор Кирилл мастер своего дела ответил быстро и ясно.Спасибо Кириллу за быстрое качественное обслуживание.Поддержка всегда делает все в пользу клиента.

Добрый день! Хочу поделиться эмоциями и благодарностью в сторону банка - Тинькофф.

Очень удобное и приятное в использовании приложение Тинькофф Банк

• Переводы доходят моментально

• Хорошее обслуживание

• Есть на выбор дизайн карт

• Имеется Тинькофф Мобайл и Инвестиции 

• Хороший процент на кредиты 

• Поддержка на высшем уровне, всегда отвечает быстро и помогает решить вопрос

• Процент на остаток и кэшбэк на все покупки

• Куча подарков и бонусов 

• Достаточное количество банкоматов в городах России 

Спасибо большое, что работаете и стараетесь каждый день для нас!

с уважением пользователь Тинькофф Банка

Всем привет! Недавно столкнулся с проблемой: в студенческом общежитии пользовался услугами прачечной, в которой нет терминалов. Оплата происходила по QR-коду на стиральной машине (вендинговая компания SmartVend). Оплачиваю услугу, деньги списались со счета, но стиральная машина так и не заработала. Оплатил еще раз, но все повторилось. Я уже сталкивался с такой проблемой, и сотрудники службы поддержки Тинькофф успешно решили ее за два дня. Поэтому я с полной уверенностью обратился к ней снова, и мои средства вернули на счет за тот же срок. На мой взгляд, служба поддержки Тинькофф банка - лучшая среди прочих!

29 Августа примерно в 19:40, Сотрудник Максим мне помог решить вопрос с деньги которые списали за услугу оповещения об операциях которую я отключал до списывания денег,Сотрудник Максим очень быстро ответил и подробно все объяснил и помог вернуть средства, проблему была решена быстро . Спасибо за помощь!

Тинькофф лучший!