178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Выражаю благоданность банку Тинькофф за такое замечательное и понятное приложение с удобным интернетом и очень простым использованием. Пользуюсь Тинькофф уже около 4 лет и ни разу не возникало проблем с банком, поддержка быстро реагирует на вопросы клиентов. нравится то что у дебетовых карт есть множество дизайнов.

Пользуюсь услугами банка уже не первый год.
оформляла через нах дебетовую, кредитную карты.
так же пользовалась кредитной картой не каких проблем небыли.
В недавность одобрели кубышку. Очень удобный сервис.

 Так же брала через Тинькофф Каска и Осаго Все оформили моментально, на все вопросы ответили и быстро прислали документы.
Покупала так же, Билеты в рассрочку. Не каких пробоен.
Ежемесячно получаю кэшБэк. Очень хороший. Очень советую данный банк. 

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о моем любимом банке Тинькофф и его сотрудниках. В приложении всегда отвечают очень оперативно. Написала 09.09.2023 в чат поддержки обращение с просьбой посмотреть почему не начислился повышенный кэшбэк по категории "рестораны". В течение 10 минут сотрудник Лилия (621618) дала мне ответ и помогла начислить бонусы, за что я ей очень благодарна. Это не первое мое обращение в службу поддержки, специалисты всегда вежливо и оперативно решают проблемы. Спасибо! Очень довольна банком Тинькофф!

Лучший банк для меня Тинькофф. Всегда решат все вопросы и решение будет принято с пользой для клиента. Последний вопрос по начислению кэшбека. Операция на большую сумму была с использованием кредитной карты. Кэшбек не начислили, так как по этому коду кэш не начисляют уже как месяц. Я об этом не знала. Но Тинькофф это супер банк. В индивидуальном порядке решили вопрос в мою пользу. Спасибо банку!

 Как по мне, это самый приятный, удобный и качественный банк

Тех.поддержка моментально отвечает в любое время дня и ночи, всё досконально объясняют, так, что никаких вопросов не остаётся.

Заказывал дебетовую карту, привезли моментально, практически ничего самому не нужно было делать, так же и с кредитной картой

Всегда имеются различные акции, а кэшбек это вообще отдельная тема, которой я очень благодарен, такого я нигде не видел, такие большие проценты на кэшбек, большое количество категорий для выбора повышенного кэшбека 

Всем привет, решила попробовать по ссылке друга льготный период Тинькофф премиум, но не знала спишутся ли у меея за это деньги.Написала в поддержку, мне довольно быстро ответила Анна (ее личный код 1****)Она мне подробно обьяснила как действует льготный период и от чего зависит подписка.Спасибо ей и всей Тинькофф Поддержке за всегда отличную работу 

Обратился в чате по поводу замены испорченой карты, 10 сентября 2023 г. , в 07-51ч.

Ответил сотрудник Георгий (номер 567659)

Первым приятным моментом было то, что услуга оказалась бесплатной. 

Дальше - больше. Георгий рассказал мне о том, что для моего удобства можно выпустить еще одну карту, привязанную к счету, которой будет пользоваться моя жена.

Решил проблему с картой моего ребенка (у меня их 5).

В ходе нашей почти часовой переписки , у меня сформировалось впечатление, что представитель банка -мой хороший друг, который искренне желает мне помочь.

Это общение , и благополучное решение всех возникших вопросов, зарядило меня хорошим настроением на весь день, и даже стало прекрасным подарком на День моего Рождения !

Никогда не сомневался, что Тинькофф -самый лучший !

Жду с нетерпением того момента, когда нас в "добровольно-принудительном" порядке , перестанут насильно удерживать в других "лучших" банках, и мы перейдем на полное обслуживание в Тинькофф!

Спасибо Тинькофф!

Спасибо, Георгий!

Хочу поблагодорить сотрудника контактного центра Инну, за оперативную помощь в решении моих вопросов по обслуживанию расчетного счета и использованию эквайринга. Разобрались со всеми накопившимися вопросами за 10 минут. Помогла разобраться с тарифами и списаниями по счету. Побольше бы таких сотрудников банку! 

Сотрудник банка Тинькофф помог оформить кредитную карту, хорошо объяснил как пользоваться, понравилось пользоваться кредитной картой, собирать баллы от покупок. Сотрудники поддержки всегда помогают решить срочные вопросы, моментально отвечают в чатах, переводят на других операторов, если не могут помочь с вопросом. Благодарю за такое обслуживание. 

Всем здравствуйте, очень часто обращаюсь за помощью в Тиньков банка через чат приложения (Илья 51333 от 5.09.23 в 18:00). Вот и последний раз ребята очень помогли! Расскажу вкратце о ситуации. Этим летом ездили семьей на Юг, покупал билеты на поезд как обычно на сайте РЖД (с ними все ОК), а обрвидные билетв покупал на сайте Грандсервисэкспресс (у них тоже есть свои поезда в [censored] ходят). Случилось так что нужно было сдать билеты и тут начались трудности которых нет обычно у РЖД. Сдать билеты Грандсервисэкспресс можно только было в кассе дальнего следования, а не как обычно через сайт у РЖД (касса находелась в 100км от меня). Но жалко было потерянных денег и поэтому поехал. в кассе сразу сказали возврат будет гемморойный, так как частная компания Грандсервисэкспресс (хотя до отправления поезда ещё было более 7 часов). Все оформил, сказали ждать 30 дней, если не поступят деньги то в банк обращаться. Прошло 40 дней, никаких денег не было( написал в Тиньков и они сделали запрос в Грандсервисэкспресс. Сам я кстати тоже связался с этой компанией заранее, сказал что деньги не пришли до сих пор (ситуации таких много сюдя по интернету), их ответ нам не прислали документы из кассы😁 можете в кассе уточнить каким почтовым отправлениеи отправили (с юга мы давно уехали и до кассы теперь 1500км соответсвенно съездитт нет возможности уже). Но спасибо большое Тинькову так как после их обращения-запроса в Грандсервисэкспресс буквально через несколько дней вернулась сумма возврата на карту😊 и никуда не пришлось ехать в кассу, просто прислал через чат Тинькова фото документов которые мне дали в кассе при возврате билета.

3 года назад перешел в Тинькофф из-за бесплатного обслуживания карты в нем и красивых дизайнов, о чем не жалею по сей день! Отличная поддержка, которые даже вернули мне 20 рублей за проезд, когда нас всех выгнали с автобуса на середине пути🤣

По какому бы вопросу не обращался, всегда остаюсь доволен, открыл недавно брокерский счет, очень хорошее обучение и социальная сеть, можно узнать много интересного в данной сфере, тоже рекомендую!

Отдельное спасибо за кешбек, все просто и понятно в отличие от СберСпасибо🙈

Тинькофф банком пользуюсь уже довольно долго. За время пользования этим банком у меня имеются только положительные эмоции. Этот банк я смело могу советовать своим друзьям.

Плюсы пользования данным банком

• Техподдержка: очень грамотные специалисты, отвечают на вопросы в онлайн-чате очень шустро. Всегда готовы помочь, в любое время суток, никаких проблем с этим нет.
• Доставка карты на дом вежливым и грамотным представителем в кратчайшие сроки абсолютно бесплатно. Передача карты представителем происходит очень шустро, более 2х минут не занимает: сфотографировался, расписался, забрал карту.
• Очень классные опции: например, хотелось бы отметить одну из замечательных опций, "бонус за приглашенного друга". 

 Можно бесконечно перечислять плюсы , минусов нет. Советую данный банк!

Давно пользуюсь Тинькофф Банк'ом (около 4ех лет). Все устраивает "ОТ" и "ДО". Лучший Молодежный Банк на сегодняшний день.

Для себя подметил - очень удобное приложение, хорошие условия, приятный кешбек реальными рублями, удобное пользование сервисом инвестиции, и остальными сервисами внутри приложения, так же хочется выделить приятные условия вкладов, и процентов на остаток. С началом пользования картой совершаю почти все свои покупки именно через приложение, через внутренние сервисы - Кино, Развлечения, Заправки, Путешествия, Страховки и т.д, сервис всегда радует оперативностью, простотой, и выгодным кешбеком.

Отсутсвие оффлайн-офисов ни сколько не пугает, ведь онлайн-поддержка находиться 24/7, реально утром, днем, вечером, ночью, в выходные, праздники, и любые другие дни. Кстати, последний возникший вопрос помогла решить Александра (455537) в субботу, поздной ночью, вопрос был решен в кратчайшие сроки (за 5 минут), отдельное спасибо)

Рекомендую!

я валяюсь пользователем данного банка уже более 2х лет, и знаете, этот банк ни разу не разочаровал меня, у них большие бонусы от различных магазинов, у них большой выбор продуктов, такие как платежные стикеры, сим карты и конечно карты, если что то пошло не так поддержка всегда ответит и решит ваш вопрос, я не смогла активировать промокод на премиум аккаунт, так мне выдали бесплатный премиум на месяц!! ашалеть, и вообще сотрудники просто душки, они сделают все чтобы решить ваш вопрос или проблему, сотрудники приезжают в назначенное время, я вообще удалила все остальные банки когда поняла что Тинькофф самый лучший!!! мне нравится это минималистичное оформление самих приложений, их удобство, их большой ассортимент продукции, так ещё и есть инвестиции от Тинькофф, это вообще самая быстро растущая организация, и всем тем кто не пробовал ещё Тинькофф, я очень советую и сочувствую если вы пользователь иного банка, давайте все перейдем на Тинькофф, ведь они действительно стараются для людей, спасибо за внимание! P.S Тинькофф лучшие)

Редко пользуюсь кубышкой и всегда старался пополнять ее до окончания беспроцентного периода, но недавно получилось так, что я забыл вовремя пополнить ее и с меня списали всю сумму задолжности, которая копилась в течении недели, тоесть рублей 300 с суммы 15000. Сообщил в поддержку и мне объяснили, что я не так понял и как на самом деле рассчитываются списания после окончания беспроцентного периода, и даже вернули эту сумму списания в которой я сам был виноват. Я думал, что только после беспроцентного периода начинают начислять штраф, но оказалось что этот штраф копиться и во время беспроцентного периода, в результате даже если вы опоздаете на один день то спишут не за один день просрочки, а как за 7-14(в случае подписки) дней

Однажды,продавая товар на маркетплейсе я столкнулся с мошенником,он написал мне о том,что забронирует его сейчас,а приедет и заберет потом,скинул мне ссылку,по которой можно было забрать деньги,попробовав их забрать,с моей карты списали 427,81 руб.я обратился в поддержку Тинькофф ,мне заморозили счета,с целью не дать мошенникам списать еще больше средств,со мной созвонился представитель поддержки,узнав все обстоятельства,предложил подать оспарние ситуации и перевыпустить карту,я согласился и спустя несколько дней мне привезли новую дебетовую карту и пришел ответ по оспарению,банку удалось доказать,что перевод мошеннический и мне вернули деньги,также я не редко обращаюсь в поддержку за мелкими вопросами,например про акцию "приведи друга",пользуюсь Тинькофф уже не первый год и доволен своим выбором