home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.30

150525

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.30

150525 отзывов

Источники

3.99

90859 отзывов

4.30

27 отзывов

4.30

58962 отзывов

4.38

677 отзывов

177 536 отзывов о банке «Т-Банк»

Ты супер

Дистанционное обслуживание

5

Сегодня, обратился в поддержку Тинькофф по вопросу открытия и сопровождения ИП. Помогла во всём разобраться Кристина Малей внутренний номер 6902617 . Ответы были компетентные, ничего лишнего, никакой навязчивости. Вникла во всё возможные вопросы и предложила оптимальное решение. Кристина 🔥. Вообще Тинькофф на первом месте по работе с клиентами и по мобильному приложению. Всем рекомендую. Лайк подписка)

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро - качественно - удобно

Эквайринг

5

Проводил регистрацию ООО через банк.
Понравилось, что все прошло очень быстро и никуда не пришлось ехать.
Приехал сотрудник банка, подписали все дкоументы ЭЦП через приложение банка и уже через 4 рабочих дня компания была открыта.

Далее по очереди из банка со мной связывались сотрудники тех отделов, с которыми я буду работать - эквайринг, зарплатный проект (в том числе выплаты самозанятым) и депозиты.

Каждый сотрудник проконсультировал по продуктам, помог дистанционно подключить что нужно и направил инструкции по работе.

Все это было максимально быстро, подробно и дружелюбно.

Уверен, что именно таким должен быть банк здорового человека в 23 году. 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый лучший банк !

Другие услуги

5

Потрясающий банк Тиньков!
Очень повезло с выбором банка , всем советую ! Самый удобный , мобильное приложение огонь , очень вежливый и грамотный персонал , всегда быстро и качественно помогает разрешить любую проблему , любые недоразумения разрешаются , справку о состоянии счета можно получить можно меньше чем за 2 минуты , и тд.
мы отказались от всех остальных банков, потому что вы лучшие , таких больше нет ! спасибо вам !

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Очень хороший сотрудник Тинькофф

Мобильное приложение

5

Я обращалась в поддержку в мобильном приложение Тинькоф,31.08.23 в11:00. Оператор Сердар.Помог отключить подписку,и подключить другу,ранее я уже пользовалась бесплатным периодом,меньше недели,и хотела вернуть обратно,но сотрудник сказал что я ранее пользовалась,я ему объяснила что пользовалась меньше недели,и он пошел на встречу и продлил мне подписку, самое главное что быстро и внятно объяснил,благо что есть приложение,Тинькофф где можно написать в поддержку,и не звонить и 

не ждать оператора по 10 минут то и более.
Я благодарю, Сердара (266764). Самый лучший сотрудни которого я встречала за все время своего сотрудничества с Тинькофф. 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Тех. поддержка помогла

Мобильное приложение

5

Вообщем при переводе приложение зависло и потом начало выдавать ошибку, я расплатился наличкой но потом через минут 30 пришло уведомление что прошла оплата, обратился в тех. поддержку помогли разрешить проблему деньги вернули, правда пришлось немного попереписываться с ними но в итоге результат есть и это хорошо в отличий от сбербанка

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику Денису. Тинькофф Тревэл

Дистанционное обслуживание

5

Добрый день. Выражаю особую благодарность Сотруднику Тинькофф трэвел Денису N-285545. Профессионально составил письменное обращение по обмену авиабилетов на более низкую стоимость 29.08.2023 года приобрели авиабилет Москва -Саратов на8.09.2023.Всю неделю отслеживала снижение и 30.08.2023 произошло снижение мне никто не пошел на встречу, много было дезинформации в чате Тинькоффа,поэтому было составлено письменное обращение сотрудникомпо имени Денис.Только подарили подписку про Тинькофф денежные средства не были возвращены. Но видно ведь было, что я отслеживала билеты. Но из-за спешки родной стороны, пришлось поторопиться с приобретением авиабилетов. Как жаль. Спасибо Денису за решение, за культурную организацию и за мобильность. Надеюсь высшее начальство вознаградит Дениса.

Севиль

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Жалоба на предоставление услуги «Снижение платежа»

Кредиты наличными

1

Добрый день!
Хочу оставить жалобу на оказание услуги "Снижение платежа", а именно:

Сотрудник Гиляна от 23 июня 2023 года в мобильном приложении не верно изначально меня проконсультировала по предоставлению услуги.

Она описала принцип предоставления, НО не написала ГЛАВНОЕ, что услуга предоставляется исключительно на 3 периода, что на данный момент влечет финансовую нагрузку.

я хотела подключить услугу с целью уменьшить платеж и увеличить срок кредитования.

Так как неожиданно снизилась заработная плата.

Буду очень благодарна, если найдутся пути решения , увеличить срок кредитования до 5 лет 

С уважением,

К-ва Дарья

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Борьба с мошенничеством

Дебетовые карты

5

Столкнулась с мошенниками. Карту банк оперативно заблокировал. Связались со мной , подробно объяснили что за схема, посоветовали заблокировать данных людей. Деньги вернули на карту , после общения с сотрудником службы безопасности карту разблокировали. Очень заботливое отношение к клиенту

Анастасия

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прекрасное обслуживание

Дистанционное обслуживание

5

Тинькофф банк молодцы , очень нравится , сотрудничаю давно , слаженность на 5 быстро реагируют. , доступно объясняют. Вежливость на высшем уровне вообщем буду советовать знакомым. Любые продукты Тинькофф оцениваю на 5 . Отдельное большое спасибо Татьяне Глухих за терпение и максимум профессионализма .

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь

Кредитные карты

5

Обращался по кредит продукту и получению информации. Сотрудник Юля код 303351

Все рассказала подробно объяснила помогла срешением проблем и на все вопросы дало ответы , так же помогла настроить приложение выбрать оптимальный тариф и обслуживание учитывая мои пожелания . Пользуюсь тинькофф банком с 2019 и полностью доволен им и смело советую другим.

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание в Tinkoff Premium

Дистанционное обслуживание

5

На днях подключил Tinkoff Premium подписку с выполнением условий бесплатного обслуживания. В него входит очень много приятных бонусов, в том числе для путешествий. 

Чтобы всем этим грамотно воспользоваться решил позвонить на выделенную линию поддержки премиум клиентов и подробно выяснить все нюансы и детали. 

На линии не ждал, быстро ответила менеджер Екатерина (номер 4****6), терпеливо и подробно ответила на все мои разноплановые вопросы, и дала дополнительных полезных рекомендаций. 

За 20 минут выяснил все про бесплатные проходы в бизнес лаунджи, интернет в роуминге на тинькофф мобайл, оформление страховки в путешествиях, и запросил увеличения лимитов по своим кредиткам. 

Менеджер предоставила подробные инструкции по подключению и управлению услугами, а также оформила за меня заявку на увеличения кредитных лимитов. 

Оперативность и квалифицированностью ответов максимально доволен, очень благодарен за такое обслуживание. 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация по вкладам

Вклады

5

Быстро, информативно! Работаю с банком давно, вопросы решаются быстро, есть индивидуальный подход. Очень удобный банк клиент. Важно, что все вопросы решаются дистанционно без бюрократии. У банка неплохие условия по вкладам, кэшбэку.много партнёров. Есть свой брокер. Удобный банк, лидер рынка, рекомендую! 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Адекватность.вежливость и быстрота действий

Дебетовые карты

5

Мошенники по моей глупости сняли деньги, персонал банка Тинькофф среагировали быстро,средства вернули в кратчайшее время, честно не ждал. Тинькофф на высоте, посоветую знакомым и буду получать пенсию через Тинькофф.

Юрий

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приятное общение и быстрое решение вопроса

Дистанционное обслуживание

5

Я через онлайн чат общалась с о специалистом банка Тинькофф Дарьей, идентификатор 29922 . Мне была оказана быстрая помощь в моем вопросе.Быстро поняла что мне нужно и переключиламна нужного специалиста.Благодаоность за точные вопросы и быстрое решение ! Хотелось больше видеть таких сотрудников в обслуживании клиентов во всех банках!. 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Мне помогли за 10 минут

Кредитные карты

5

Мой друг оформил карту тинькофф блэк по моей реферальной ссылке и когда к нему приехао курьер, то он решил оформить ещё и кредитную карту тинькофф платинум. По итогу он сделал её не по моей ссылке и бонус не должны были начислять, но я решил обратиться в поддержку и не зря. Оператор Роман 419867 помог мне оперативно решить вопрос с бонусом, в связи с моей хорошей репутацией и навыками Романа решать вопросв мне смогли сделать так, что за моего друга мне придет бонус. Огромное спасибо Роману 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отлично

Кредитные карты

5

Взаимодействие с банком при помощи онлайн-чата отличное. Всегда быстрое и качественное решение вопросов по полному перечню предоставляемых услуг. Отдельное спасибо сотруднику 42**74 (имя- Екатерина) за предоставление полной информации по заданному вопросу. Поддержка клиентов отличная! Спасибо за вашу работу!

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю, оператора call-центра Анну за квалифицированную работу и клиентоориентированность

Бизнес

5

Впервые столкнулась с банком ТИНЬКОФФ. Были определенные предубеждения по поводу отсутствия физического офиса. Порадовало при открытии ИП оперативность и организованность.

В данный момент есть необходимость в закрытии ИП. 

Хочу отметить!!! Очень порадовал уровень квалификации консультирующего меня по телефону сотрудника – Анны. (звонок осуществлялся 30.08.23г в районе 11.00 утра +/-). 

Анна пошагово подсказала план действий. Подсказала о налоговых задолженностях. Хотя в налоговой, в которой я была буквально за день до этого, как раз для уточнения возможных неучтенных моментов меня об этом не уведомили… Анна назначила удобное время для возврата терминала. И помогла в решении вопроса по закрытию счета. 

Хочу отметить, что квалификация Вашего сотрудника и отношение к клиенту очень порадовала!!! Благодарю!

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Супер специалист

Мобильное приложение

5

У меня были трудности с открытием приложения Тинькофф, так как много лет назад я его блокировала. Я позвонила в службу поддержки, где в первый раз мне совершенно не помогли и не объяснили в чем проблема. Расстроенная я начала читать, что мне делать и решила ещё раз позвонить. Мне попалась ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВАЯ И ПРИЯТНАЯ КОНСУЛЬТАНТ ОЛЬГА, НОМЕР СОТРУДНИКА 22201. Она меня успокоила, сказала, что она обязательно поможет, что если что, она мне сама перезвонит. И в течении 10 минут, Ольга решила мою проблему, помогла перевыпустить карту и возобновить мобильное приложение. Спасибо большое Ольге. Побольше таких специалистов!!!! 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

6860693

РКО

5

От всей души благодарю Наталью 6860693 за быстрое решение проблемы, понимание ситуации, погружение в нее , предложение Всех возможных исходов, расчетов . подобрали тариф, поняли нужен ли пакет нет, сменили тариф по эквайрингу, и вывели деньги с лучшим предложениеи с расчетного счета, в общем Наталья вы умница!!!

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Хотим отметить оперативность сотрудников банка, а именно Кристины М.

РКО

5

Хотим отметить оперативность сотрудников банка, а именно Кристины М. - все вопросы и проблемы она решает максимально быстро и эффективно

Дмитрий Николаевич

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025