178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Бывает, что нужно что-то узнать или уточнить в чате, отвечают очень быстро и понятно, никогда не возникает никаких конфликтных ситуаций не в пользу клиента. Очень нравятся условия обслуживания и квалификации сотрудников, которые дают развернутые ответы.
У меня обычно вопросы по поводу кэшбека или подписок, всегда все выплачивается в срок и не нужно напоминать и ругаться ( как в других банках). Сама пользуюсь этим банком уже 6 лет и буду продолжать дальше, самые хорошие условия обслуживания. 

Всем привет . Меня зовут Василий . Я являюсь премиум клиентом банка Тинькофф уже давно. Сейчас у них есть карточки из металла с дизайном быка. Я заказал по ошибке пластик , заплатил 500 рублей еще . Потом написал в контакт центр в приложении , объяснил ситуацию , и попросил вернуть деньги , и выпустить карту металлическую. Это все заняло 5 минут. Деньги вернули , карту заказали , клиент доволен ))) . Я сам сотрудник другого банка , и для меня важно , как общаются с клиентами. Короче респект сотруднику , зоаут Олеся , номер 482089, а так же её коллегам. Хорошего вечера )))

Собираюсь в отпуск. Подключил Тинькофф Premium за пару секунд, написал в тех поддержку по вопросу использования Бизнес зала аэропорта (входит в стоимость подписки). Мне в течении 3х минут ответил сотрудник (Александр 563056) и все подробно объяснил. Теперь меня с женой ожидает новый опыт путешествия с Бизнес залом и сервисом тинкофф Premium :)

Всем привет. Приехав в Петербург, при заселении обнаружила, что отдель не соответствует заявленным фото или я смотрела фото отдел ябудучи пьяной, не в этом суть.

Зайдя в номер, я поняла, что заселяться в него и жить в нем не буду, спустиласт на ресепшн и сообщила об этом представителю отельера, позвонила в банк и написала в чат после чего они взяли вопрос на себя и вернули в течении трех дней полностью сумму за номер. Спасибо вам. 

Хочу сердечно поблагодарить Юлию, личный номер 536418, которая помогла мне быстро решить проблему. Мы общались в чате "Тинькофф поддержка" 23 августа 2023 г. с 9:48 до 12:57 мск. Я написала в чат просьбу вернуть платеж по той операции, которую, как я полагала, не совершала. Юлия быстро включилась в работу, на время общения в чате заблокировала мне карту и помогла решить вопрос с переоформлением личного кабинета - все это было необходимо, чтобы мошенники не могли воспользоваться моей кредиткой. Я подписана на сервис Тиньков Премиум, и довольна душевной и оперативной поддержкой сотрудников банка как в чате мобильного приложения, так и по горячей линии. Это особенно важно, когда ты в дороге, и твои финансовые вопросы требуют срочного вмешательства и позитивного решения.

Меня зовут Алексей и я пользуюсь Тинькофф уже несколько лет и доволен абсолютно всем!

Хочется выразить огромную благодарность Полине (402421). Написал в поддержку в мобильном приложении 05.09.2023 в 20:48 по местному времени Новокузнецка т.к. был вопрос по акции "Приведи друга". Полина понятно ответила на все мои вопросы, помогла выпустить металлическую карту. 

Спасибо Вам, Полина за приятное общение! Желаю Вам удачи!

Пользуюсь услугами Тинькофф банка я уже несколько лет. Мне очень нравится обслуживание, в чате всегда помогут с любыми вопросами, отвечают быстро и вежливо.
Последний раз обращалась за оформлением страхового полиса в путешествие в чате поддержки. Мне быстро оформил полис консультант Никита (внутренний номер 489994), уточнил необходимые детали путешествия и ответил на мои вопросы.

Этот банк я рекомендую всегда своим близким и родственникам!

Недавно открыла свой магазин и столкнулась с вопросом о кассе. Если вы не хотите покупать кассу, то вам в Тинькофф, т. к. касса даётся в аренду бесплатно. Банк назначил персонального менеджера Меркулову Алену- все подробно рассказала, дала развёрнутые ответы на все мои вопросы, всегда была на связи от начала и до конца. Вообщем я осталась очень довольна! 

Всем здравствуйте 

хочу поделиться своим мнением о сотруднике Тинькофф банка, Его зовут Александр номер сотрудника 468678

он помог мне получить премиальный картхолдер, проконсультировал по кредитной карте, вежливый, внимательный, усердный молодой человек

желаю ему успехов и благополучия в его работе

Подключил тинькоф премиум, на что мне моментально все объяснил тех помощник илья который очень хорошо общался и очень сильно ввёл в курс дела, так же хочу сказать что банк всегда отвечает даже не банальные вопросы и всегда помогает своим клиентам, очень хороший банк, так же хочу отметить то что банком уде давно пользуюст, очень причтные бонусные программы и очень много всях приколюх, удобное приложение и очень приятный интерфейс 

Хочу сказать спасибо Азизу Наврузов, внутренний номер 6860690 , подошел к проблеме возникшей по подключению зп проекта , очень ответственно и разрешил ситуацию достаточно быстро, еще раз спасибо, хорошо когда есть компетентные специалисты, и не тратишь время на обьяснения, все четко и быстро!!!!!!!!

Покупал в Летуаль парфюм, применил, естесственно, все, что только можно: промокод, скидку по карте, бонусные баллы с расчетом еще получить кэшбэк по карте. У меня под эту покупку была и есть карта all airlines. 2% дали сразу. А вот про 15% про переходе из приложения Тинькофф предложили ждать 45 дней. Не быстро, но что ж. Прошел этот срок и я вернулся в чат поддержки, на что мне сообщили, что промокодом пользоваться было невозможно по условиям акции. Но! в качестве подарка 13% все же доначислили (напомню, что 2% я уже получил ранее). получается Тинькофф- лучший банк!) 

1. Всегда пишу в чате если есть вопросы.
2. Всегда быстро отвечают и решают или помогают решить вопрос.
3. Быстро, удобно, с пониманием, мои вопросы покрайней мере решили все быстро.
4. На мой взгляд лучший банк.
5. Рекомендую, в других банках до поддержки человека не дозвониться не дописаться .
6. .................................

Я клиент тинькоф банка работать с ними лего и просто. 

Если возникает проблема, решают за 5 минут. Нету банка где работают так быстро как в тинькоф. Не первый год пользуюсь тинькоф и каждый месяц удивляюсь как много бонусов. 

Постоянный кэшбек, добрые и отзывчивые люди которые там работают. 

Не нужно много слов легко и просто это к тинькоф 

Пользуюсь два года тарифом Премиум, и хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Марине (уж не знаю ее фамилию). По сравнению с другими коллегами, и услугами банка это небо и земля. Ответы всегда получаю быстро и по делу. Если бы все сотрудники Тинькофф были такими профессионалами, рейтинг в народном банке был бы гораздо выше.

Алим, очень понравился как Представитель Тинькоффа. Пришел вовремя, установил, объяснил, показал, все разжевал и оставил меня с улыбкой! Очень благодарен банку за таких представителей! В остальном, понравилось, как оперативно отвечают как в контактном центре, так и в разделе чат в приложении. Идут на встречу, что не может не радовать!

Я с радостью поделюсь положительным отзывом о дебетовой карте Тинькофф банка!

Прежде всего, хотелось бы отметить, что карта Тинькофф отличается превосходными условиями и преимуществами, которые сделали ее моим предпочтительным выбором. С самого начала обслуживания я был приятно удивлен процессом оформления карты - все было быстро и удобно. Просто заполните заявку онлайн, и вам придет курьер с картой в удобное для вас время - это так удобно.
В целом, дебетовая карта Тинькофф банка - это надежный и удобный инструмент для управления финансами. Она предлагает преимущества без комиссий, широкий функционал и высокий уровень безопасности. Рекомендую эту карту всем, кто ищет надежного партнера в банковских операциях.