177 485 отзывов о банке «Т-Банк»

Я вляюсь премиум клиентом банка Тинькофф, обратился в поддержку в чат по поводу перевода мошеннику, сотрудник банка Юрий, внутренний номер 447905, быстро вник в суть проблемы, запросил подтверждение, я все отправил и в течение часа вопрос уже был решен. Реально удивила клиентоориентированность банка. Отдельная благодарность Юрию!

26.08 Екатерина в чате приложения очень быстро помогла со страхованием для путешествия: рассказала условия, запросила доки и за пару минут все сделала. Остался очень доволен сервисом тех поддержки! нужно было сделать полис для туризма, не были знакомы с условиями. Екатерина подробно все расписала, объяснила с каких дат лучше сделать и куда обращаться в случае несчастном.

Обратился с вопросом кэшбека на повышенную категорию. Сам не зная оплатил через СБП, категорию магазина развлечения, на что кэшбек не начислился. Обратился в онлайн-чат с вопросом, сразу же ответили почему не начислилось и остались полностью лояльны к клиенту и начислили полагаемый кэшбек. Очень порадовало, что без лишних вопросов. Моментальное решение вопросов. Не каждый банк способен на такое. 

Пользуюсь бесплатной кредиткой, тоже все супер, просто и наглядно, когда и что надо оплатить. 

Оформлял ОСАГО на авто, так же очень простой сервис оформления и адекватная стоимость. 

Отличный банк и хорошие условия!

Хотел бы поделиться своим отзывом о работе поддержки в Тинькофф. Обращался к ним с вопросом, что в системе быстрых платежей показываются другие банки, которыми я не пользуюсь, но пользовался ранее. С другими банками связался - они подтвердили, что с их стороны все продукты у меня закрыты. Обратился в Тинькофф. Мне помогал оператор Илья (411327) и сделал он всё очень оперативно. Сам отправил запрос в другие банки, после чего отредактировал информацию вручную. Теперь все отображается корректно и проблем не возникает. В который раз убеждаюсь, что в поддержке Тинькофф работают грамотные специалисты! 

Образалвсь в чат поддержку банка Тинькофф у меня не работала ссылка на оформленный полис ОСАГО. Сотрудник Татьяна (внутренний номер 5****4) быстро ответила и помогла разобраться с вопросом. Ссылка работает, полис появился в приложении и на почте.
На мой взгляд чат поддержка в банке Тинькофф самая быстрая и лучшая.
Спасибо!

Добрый день, спешу делиться впечатлениями от работе сервиса. Мне очень помогли разобраться с акцией работники банка, все было быстро, четко и по делу, Отдельно хочу поблагодарить Даниила с тем что помог мне в этом. Советую банк! Так же хочу выделить то что мою просьбу сразу услышали и сделали все чтобы мне помочь. 

Был сбой с зачислением наличных на карту. Тех. работники приехали к аппарату и решили проблему быстро.
Я очень приятно удивлен сервису. Спасибо за то что не заставили ждать 5 рабочих дней!!! всегда максимально удобный интерфейс, лучшая поддержка, молниеносное решение любого, даже самого маленького вопроса.

Хочу оставить благодарность оператору Октаю, назначил мне встречу по кредитной карте, проинформировал от и до, рассказал как и где выгодно использовать карту. Карту получила, уже даже воспользовалась, действительно, бонусная система баллами очень приятная, картой довольна, буду пользоваться вот его код оператора 101479556

Добрый День всем!Наконец то решила закрыть Кредитную карту Тинькофф Платинум.И тут началось самое неприятное.В переписке с сотрудниками один обещает сегодня вечером заблокировать договор,второй на нях.В итоге,в приложении ,закроем до 9 октября!Какое 9 октября? Деньги внесены ,долга нет,в чем проблема?Ждете,чтобы Я снова начала пользоваться этой картой?Почему Ваши операторы и ассистент Олег обманывают клиента?А на днях третий оператор ответил,что ее коллеги неверно проинформировали Меня и договор будет расторгнут только через месяц!Что такого,если человек не хочет больше пользоваться этой картой с бешеными процентами?

Обратился по поводу дебетовой карты Тинькофф, пришла карта в не том дизайне который заказывал, сотрудник ответил и мы решили вопрос с сотрудником банка сотрудник быстро ответил на моё сообщение и все подробно рассказал и вернул деньги обращался 20.08.2023 в 11 часов к сотруднику Татьяна внутренний номер "593001"

Обратилась в чат поддержки с вопросом о лимитах услуги, предоставляемой в рамках premium обслуживания. В течение 5 минут ответили четко на поставленный вопрос без дополнительных ссылок, переадресаций и ненужной информации. Общалась с прекрасной Еленой (внутренний номер 624200), отдельная ей благодарность ☺️

Спасибо огромное консультантам онлайн чата, помогли в очень сложном для меня вопросе с денежным переводом. Переводила первый раз, боялась ошибиться, меня очень быстро и понятно направляли, всё получилось. Спасибо огромное! 

А ещё меня подключили к программе ВИП обслуживания, что даёт много новых возможностей в использовании приложения. Отличная работа, спасибо банку за заботу о клиентах!!!!

Задался вопросом как получить дебетовую металлическую карту по акции пригласи 2 друга(26.08.23). С этим вопросом мне помог сотрудник Иван (внутриний номер 2***93) смог всё доходчиво объяснить и ответить на мои вопросы, предлогал хорошие условия для подключения дебетовой карты и я был очень такому лёгкому и приятному общению :)

Хочу оставить отзыв о премиум поддержке Тинькофф, недавно решил попробовать Тинькофф премиум и был приятно удивлён, Поддержка с припиской " премиум " отвечает 24/7 , быстро, удобно и понятно. Больше плюшек и приятные люди, отдельно хотел отметить Елену под внутренним номером 624200, быстро и подробно проконсультировала. Если проблем не будет, буду платить за премиум и дальше!