178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Специалист тех.поддержки Родина Марина за минуту решила мой вопрос, за что благодарна безгранично. С моего согласия помогла закрыть счёт и вывести оставшиеся денежные средства. Чего не скажешь о модульбанке, где пинают от отдела к отделу месяцами. В будущем, при открытии ИП буду работать только с банком Тинькофф.

На сегодняшний день это самый удобный банк в России 

радует множество акций за которые падате кэшбек, но + еще в том что можно выбрать категории товара на которые будте начисляться кэшбек 

Так же супер удобное и приятное на вид приложение тинькоф

Не пожалел что перешел на этот банк 2 года назад И останусь с ним надолго 

Пытался оплатить кредитной картой (выпущенной дополнительно к основной) отель на ресепшене. Несколько попыток были безуспешны - операция отклонена. Обратился щв помощью в чат в мобильном приложении банка. Сотрудница Алина, внутренний номер 424355, очень быстро помогла, разобралась с причиной, оперативно предложила активировать карту онлайн (была не активна). На все решение вопроса понадобилось максимум 3-4 минуты. При этом она ещё проявила обо мне заботу, как о клиенте - "Пожалуйста, ее волнуйтесь, сейчас во всем разберёмся!", "Простите, пожалуйста, что заставили вас волноваться". Алина, спасибо за заботу и внимательность! Очень понравился сервис!

Замечательный банк! Мой любимый если честно. Больше всего нравится их приложение, очень удобно делать переводы и оплачивать что-то через него. Техподдержка всегда на связи, всегда подробно отвечают на все возникающие вопросы. Недавно обращался утонял о правилах списаниях за пользование кредитной картой, ответили буквально через минуту и все описали как и на каких условиях будет списание. Я очень доволен банком, такое отношение к клиенту очень приятно! 

Как зайдя случайно в историю операций в мобильном приложении тинькофф 03.09.23, увидел что списалось 99 рублей за оповещение об операциях. Я сильно расстроился и подумал сколько же времени это все списывалось, сколько денег я потерял и как так получилось. Мне то по сути эта услуга не нужна даже. В порыве непонимания и гнева я написал в поддержку в чате, ожидая услышать слова "мы ничего не знаем вы сами во всем виноваты", но мне ответили Денис и Мария и довольно хладнокровно объяснили что я могу получить деньги обратно, если они отключат эту услугу. Я конечно же согласился и был рад, что такая возможность существует) благодарю поддержку, хоть до сих пор до конца и не понимаю как я мог пропустить подключение этой услуги)

Тинькофф банк это лучшее, что может предоставить банковская система. 

Я пользуюсь практически всеми их картами и услугами.

Тинькофф премиум вообще сказка! Поддержка клиентов, условия и уникальные мерчи это минимальное, что я получаю от них!!! 

Тинькофф инвестиции это вообще отдельная тема, которую можно обсуждать вечно. Там есть всё, что нужно начинающему и достаточно инструментов для опытных трейдеров и инвесторов!)

Обращалась на счёт кредитной карты. С проблемой, мне помогла Лилия 525244. Она быстро помогла решить мне вопросы, которые меня беспокоили. Вопросов у меня больше не осталось, всё ясно и понятно. Обо всём мне рассказала. Очень довольна её работой. Спасибо ей большое ❤

Она большая молодец! 🥺🥺🥺🥺🥺🥺

Здравствуйте!

У меня ИП, р/с открыла в Тинькофф Банке в 2023 году, т.к. это был единственный банк о котором у меня положительные отзывы от знакомых. Я веду небольшой бизнес из-за границы, т.к. постоянно проживаю здесь со своей семьей.
По возрасту пришло время замены общегражданского паспорта, и от ТинькоффБанка пришла анкета на заполение о том, что я проживаю за границей. Заполнила.
Оказалось, что банк ограничил мной моих средств ИП. Менеджеры обещают решить вопрос "срочно" уже неделю. Безрезультатно
Для небольшого ИП каждый рубль и каждый день ценнен. Тем более, что дозод ИП - это доход на который я содержу семью.

Прошу специалистов Тинькофф Банка решить вопрос.

Спасибо

Меня обслуживал Менеджер Иван 325041. 

Я попал в трудную ситуацию после восстановления сим-карты и не мог войти в приложение банка. Иван сдела, что-то невозможное и теперь я спокойно пользуюсь приложением. Очень удивил сервис по утверждению моей личности. Со мной связались по видеосвязи и убедились, чтл это именно я хочу войти в приложение. 

В общем, все супер. Я доволен 👍

Хочу искренне поблагодарить сотрудника Нелли из Тинькофф Бизнес за помощь и адаптацию, всегда оперативно решались все мои запросы! Жаль расставаться с таким специалистом! Надеюсь на этом наше общение не закончится, а сотрудничество с банком будет и дальше таким же удобным и комфортным!!!! Банк Тинькофф!!!!

Оформил случайно подписку PREMIUM, не смог самостоятельно отключить. Позвонил через приложение в банк. Ответила сотрудница банка Софья (внутренний номер 546486) .Выслушала и оперативно решила мою проблему, а так же ответила на все мои вопросы. Впринципе и не сомневался, т.к тинькофф является основным моим банком, сколько раз сталкивался с сложными вопросами, всегда очень быстро решали мои проблемы/отвечали на вопросы. Рекомендую данный банк🤍

Обратился я в поддержку банка и мне ответил по имени Владимер его внутренний номер 1****6 очень вежливо и доходчиво рассказа про все мои возможности по кредитной карты Тинькофф DRIVE, помог мне в решение мой проблемы! И ещё отмечу за очень быстрый ответ как онлайн чате так и по телефоной связи. Советую этот банк

Очень приятный голос для восприятия важной информации. вежливый, корректно помог разобраться в интересующих для меня вопросах.
Объяснил до мелочей каждый пункт, каждый шаг был проконтролирован, чтобы не допустим ошибку и подсказать, что действителньо важно обращать все свое внимание и контролировать оплату налогов.

спасибо За помощь***)

Пользуясь кредитной картой банка , покупал авиабилеты в Москву , но так как я не прочитал условия пользования и начисления бонусов , сделал это не на том сервисе , где начисляется наибольший кэшбек , пообщавшись со специалистом в приложении банка , она помогла мне исправить мою ошибку и начислила мне мили . Полностью доволен работой специалистов банка. 

Обратился в чат приложения тинькофф с целью получения подробной информации о проходе в бизнес зал аэропорта. Оператор Даниил в кратчайший срок предоставил всю необходимую информацию благодаря чему без лишних нервов пишу данный отзыв из бизнес зала аэропорта. Получение ответа на вопрос составило менее 5 минут. Огромное спасибо за удобный сервис и сотрудников! 

Оформил услугу рассрочки. Быстро одобрили. Очень удобный продукт, особенно если затеяли ремонт или путешествие. Первый платёж оказался выше чем я планировал. Обратился в службу поддержки для консультации. Оказалась что у меня была подключена услугу страхования. Опция действительно весьма нужная но не в моем случае. Проконстировали и отключили. За что благодарю сотрудника.