home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мне помогли за 10 минут

Кредитные карты

5

Мой друг оформил карту тинькофф блэк по моей реферальной ссылке и когда к нему приехао курьер, то он решил оформить ещё и кредитную карту тинькофф платинум. По итогу он сделал её не по моей ссылке и бонус не должны были начислять, но я решил обратиться в поддержку и не зря. Оператор Роман 419867 помог мне оперативно решить вопрос с бонусом, в связи с моей хорошей репутацией и навыками Романа решать вопросв мне смогли сделать так, что за моего друга мне придет бонус. Огромное спасибо Роману 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отлично

Кредитные карты

5

Взаимодействие с банком при помощи онлайн-чата отличное. Всегда быстрое и качественное решение вопросов по полному перечню предоставляемых услуг. Отдельное спасибо сотруднику 42**74 (имя- Екатерина) за предоставление полной информации по заданному вопросу. Поддержка клиентов отличная! Спасибо за вашу работу!

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Супер специалист

Мобильное приложение

5

У меня были трудности с открытием приложения Тинькофф, так как много лет назад я его блокировала. Я позвонила в службу поддержки, где в первый раз мне совершенно не помогли и не объяснили в чем проблема. Расстроенная я начала читать, что мне делать и решила ещё раз позвонить. Мне попалась ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВАЯ И ПРИЯТНАЯ КОНСУЛЬТАНТ ОЛЬГА, НОМЕР СОТРУДНИКА 22201. Она меня успокоила, сказала, что она обязательно поможет, что если что, она мне сама перезвонит. И в течении 10 минут, Ольга решила мою проблему, помогла перевыпустить карту и возобновить мобильное приложение. Спасибо большое Ольге. Побольше таких специалистов!!!! 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Хотим отметить оперативность сотрудников банка, а именно Кристины М.

РКО

5

Хотим отметить оперативность сотрудников банка, а именно Кристины М. - все вопросы и проблемы она решает максимально быстро и эффективно

Дмитрий Николаевич

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выдают обманом кредитные карты Airlines

Кредитные карты

1

В аэропорту Внуково сотрудница банка, без бейджика и представления что она сотрудник банка Тинькофф (сначала создается впечатление что она сотрудник аэропорта, форма тёмно-синяя). Вкладывает в руки конверт с картом, мол подарок, мол только вам, два полёта бесплатно вам в год и т.д. и т.п. типичные манипулятивные приёмы продаванов-мошенников. Поджидает жертв после регистрации, тоесть человеку который прошёл стойку регистрацию априори уже должен двигаться на досмотр и посадку, времени не так много, но она обещает буквально 5минут и карта ваша. 

В ходе разговора когда уже документы на подписание дают, оказывается что это тинькофф. И после моих наводящих вопросов уже только выясняется что это кредитка а не дебетовая. Напомню: у тинькофф есть карта Airlines и дебетовка и кредитка. Затем после оформления, сотрудница говорит что нужно проверить карту и например пополнить мобильный счёт через приложение вашего мобильного оператора. Слава богу приложение билайн глючное)) у меня не получилось пополнить, тогда она настойчиво просить перекинуть деньги с новой кредитной карты на мою дебетовку уже в приложении тинькофф. И тут до меня доходит что я сейчас начну пользоваться кредиткой и первая расходная операция совершится, и сроки пойдут. Я отказываюсь, и говорю что я начну ей пользоваться когда она мне потребуется. Сотрудник начинает разными доводами как уж на сковородке вертется то упрашивать просяще то укорять в стиле "ты назло что ли" и просить еще поговорить. Тоесть выйти из очереди, а я уже стою на посадке, через минуту улёт. Кошмарная ситуация. И вот я сажусь на посадку, а мне звонит этот представитель, до этого она сказала что пришёт еще раз условия пользования карты в whatsapp, поэтому я понимаю что это её номер. У меня нет слов, сотрудник банка пользуется моим личным номером звоня со своего? Это вообще нормально?

Мало того, в этом её сообщении было много неверной информации. Я понимаю что этим сотрудникам платят не только за оформление карты но и что бы ею начали пользоваться. Но попытка заставить меня обманом сделать расходную операцию и прямое враньё в сообщении от представителя банка (про штраф закрытия карты в 1 месяц, и что бесплатное обслуживание при тратах от 12т.р., приложил бы скриншоты, но тут нельзя это сделать) - это уже слишком. Я пользуюсь тинькофф уже 3 года и для меня он оставался лучшим банком, о чём я даже оставлял отзыв на этом же сайте. И думал если уж брать кредитку то также в нём. Но теперь всё представление испорчено, так втюхивать карты с такой ложью - это уровень уличных мошенников и разводил пенсионеров.

И я не один такой, это не единичный прецедент, посмотрел другие отзывы - их полно от тех же людей, которых также поймали в аэропортах. Моя ситуация была 25 августа во Внуково в примерно в 19:00, сотрудник Б-ва Д. Б., если правильно расшифровал её почёрк.

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Решили проблему с пополнением счета

4

Когда пополнял деньги через банкомат Тинькофф, произошел сбой и банкомат просто забрал мои 20 000 тыс. рублей, и они не поступили на счет. Я сразу же связался с Тинькофф банком 29.08.2023 г. В 18:23 и мне оператор Николай зарегистрировал обращение. В приложении была указано, что вопросом займутся в течении 4 дней и решат его, но по итогу все решили через час и вернули мне деньги на счёт.

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблемы с переводом в приложении

Дебетовые карты

1

Более года пользуюсь картой тинькофф блэк, до одного момента проблем не возникало, приложение работало но переодически были сбои. В один прекрасный день я договорился с человеком на покупку товара с рук , ехал до него практически два часа, после получения товара я хотел перевести ему деньги в мобильном приложении тинькофф НО это у меня не удалось! Пришлось ехать домой с пустыми руками. Итого 4 часа времени потратил в пустую. Написал в поддержкудля решения проблемы, ничего толком не сделали, про какую либо компенсацию я вообще молчу.

Николай

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличное приложение

Мобильное приложение

5

Хочу рассказать свой опыт с приложением Тинькофф Банк.Само приложение очень интуитивное и понятное, я думаю любой человек разберётся как сделать перевод или как оплатить какие либо услуги. Также хочу отметить поддержку - в любое время в какое бы вы не написали вам ответят и помогут решить любую проблему, это очень радует. По сравнению с другими банками приложение Тинькофф банка я считаю лучшим и всём его советую! 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро - качественно - удобно

Эквайринг

5

Проводил регистрацию ООО через банк.
Понравилось, что все прошло очень быстро и никуда не пришлось ехать.
Приехал сотрудник банка, подписали все дкоументы ЭЦП через приложение банка и уже через 4 рабочих дня компания была открыта.

Далее по очереди из банка со мной связывались сотрудники тех отделов, с которыми я буду работать - эквайринг, зарплатный проект (в том числе выплаты самозанятым) и депозиты.

Каждый сотрудник проконсультировал по продуктам, помог дистанционно подключить что нужно и направил инструкции по работе.

Все это было максимально быстро, подробно и дружелюбно.

Уверен, что именно таким должен быть банк здорового человека в 23 году. 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Тинькофф. Разберитесь пжлста.

Дебетовые карты

3

Попытаюсь коротко написать. Надеюсь тут прочитают представители Тинькофф и дело тронется с мертвой точки! Я пользовался тинькофф более 10 лет. Дебетовой и кредитной картой. В один момент не смог платить кредитку, но вопросы все решили без судов, без обращения к Феникс и тд. Я закрыл все карты и договора с Тинькофф. С ходом времени решил вернуться. Оформил дебетовую, потом симку тинькофф. Но тут начались баги. Объединить эти продукты в один кабинет не выходило. Поддержка говорила ,что существует раздвоение на моем паспорте. С трудом как то решили. Но баги иногда вылезали. Паспорт один, но один из продуктов постоянно пропадал в кабинете. Я решил оформить Тинькофф Инвестиции. и тут продолжились проблемы. Ответ был отрицательный в оформлении. В одном из диалогов поддержка сказала ,что это из за моего дела в Коллекторском Феникс. Я обратился в Феникс, но они ответили отрицательно (дел с моими паспортными данными никогда у них не было). Что я хочу?! Я хочу что бы Тинькофф разобрался очень подробно и решил наконец эти баги. Мне нравятся продукты Тинькофф, нравилась оперативность решения , но тут такая несправедливость и нежелание разобраться((

Антон

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о обслуживании сотрудником банка Тинькофф

Обслуживание

5

По сервису "Тинькофф Премиум" меня консультровала девушка Юлия, с номером 577201. Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса, потому что другие сотрудники не могли дать развернутый ответ на мое обращение. Юлия оперативно решила мои вопросы,проконсультировала и общалась вежливо и клиентоориентированно. Я давно являюсь клиентом банка Тинькофф, пользуюсь многими сервисами и продуктами банка, которые могут конкурировать с другими банками. Плюс чат поддержке и горячей линии,что операторы быстро отвечают в любое время,то что можно написать в чате,когда неудобно говорить например. Также я зарабатываю с покупок, получая кешбек.Это очень удобно для клиентов. Спасибо,что вы есть!

Виктория

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо Тинькофф банк 🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Обслуживание

5

Банк просто супер советую всем. Все вопросы решаются моментально. Добросовестный персонал, я пользуюсь много лет и очень доволен все мои вопросы решали. Тинькофф я люблю тебя 🥰🥰🥰🥰😙😙🥰🥰

Магомед

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк

Мобильное приложение

5

Замечательный сотрудник Татьяна, помогла в переоформление карты, помогла решить все вопросы, проконсультировала по всем вопросам и направила в чат полную информацию.

А также рассказала о дальнейших плюсах и минусах использования карт, счетов.

оформили с ней две карты Джуниор для детей, сделали все возможности удобного использования 

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Прекрасное обслуживание

Мобильное приложение

5

Тинькофф банк молодцы , очень нравится , сотрудничаю давно , слаженность на 5 быстро реагируют. , доступно объясняют. Вежливость на высшем уровне вообщем буду советовать знакомым. Любые продукты Тинькофф оцениваю на 5 . Отдельное большое спасибо Татьяне Глухих за терпение и максимум профессионализма .

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Тинькофф

Дебетовые карты

5

Обратился в Банк уже не в первый раз,всегда быстро и любезно отвечают.Заинтресовала данная карта своим более расширенным функционалом и приличными условиями по обслуживанию.Спасибо консультанту Дмитрию 406652 за помощь в оформлении

Сергей

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзывчивость поддержи

Кредитные карты

5

Хотел бы поделиться своим опытом в общении с поддержкой Тинкоьфф. Буквально совсем недавно обращался в поддержку Тинкоьфф в 22:52 с проблемой об оплате оповещения услуг. Сотрудник Артём смог решить и уточнить мою проблему. Всё чётко и по делу, никакой лишней болтовни и навязывния услуг. Выражаю большую благодарность поддержи 😄

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Боже храни представителей Тинькофф банка

Другие услуги

5

Хотела бы выразить огромную благодарность представителям Тинькофф банка, работающих в аэропорту города Сочи 27.08.23. Были вопросы по обслуживанию карты, приложению. Все подробно объяснили и рассказали. К тому же, как известно, ребята предлагают карты совместно с авиакомпанией S7, что для меня очень удобно, так как летаю достаточно часто. Но сложилась неприятная ситуация на регистрации на рейс, и представители S7 абсолютно не были заинтересованы в решении этой проблемы, а ребята из Тинькофф банка оказали мне помощь и очень выручили меня! Еще раз, ребята, огромное спасибо!

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Защита от мошенников.

Дебетовые карты

5

Банк спас меня от мошенников, очень быстро заблокировал карту и тем не дал списать деньги. Банк предупредил что это защита от мошенников!

Оксана

31.08.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарю, оператора call-центра Анну за квалифицированную работу и клиентоориентированность

Бизнес

5

Впервые столкнулась с банком ТИНЬКОФФ. Были определенные предубеждения по поводу отсутствия физического офиса. Порадовало при открытии ИП оперативность и организованность.

В данный момент есть необходимость в закрытии ИП. 

Хочу отметить!!! Очень порадовал уровень квалификации консультирующего меня по телефону сотрудника – Анны. (звонок осуществлялся 30.08.23г в районе 11.00 утра +/-). 

Анна пошагово подсказала план действий. Подсказала о налоговых задолженностях. Хотя в налоговой, в которой я была буквально за день до этого, как раз для уточнения возможных неучтенных моментов меня об этом не уведомили… Анна назначила удобное время для возврата терминала. И помогла в решении вопроса по закрытию счета. 

Хочу отметить, что квалификация Вашего сотрудника и отношение к клиенту очень порадовала!!! Благодарю!

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Восстановление приложения

Дистанционное обслуживание

5

Спасибо за оперативность сотруднику техподдержки Александре(внутренний номер 610631)! Быстро и оперативно направили специалиста для решения моего вопроса. Решение проблемы заняло от силы 10 минут. Очень удобно, что многие вопросы можно решить он-лайн, без поездок в Банк. Служба поддержки работает 24/7, молодцы!!!

31.08.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025