178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу выразить благодарность сотрудникам чат поддержки Тинькофф премиум. Просто супер команда, очень довольна, что с вами!!! Всегда быстро откликаеются, помогают в сложных ситуациях, всегда подтянуть руку помощи, вежливые и компетентные сотрудники. Пишу как как есть с чем сравнить. Я клиент нескольких банков и там снега зимой не выпросишь. Спасибо большое! 

Всегда вежливые консультанты, которые решают вопросы быстро и корректно, помогли избежать атаку мошенников, сохранив денежные средства в сохранности. Перезвонили со службы безопасности банка и рассказали о популярных схемах мошенничества. Периодически приходится вызывать представителей для установки приложения. обслуживание на высшем уровне

Всем привет! Хочу поделиться с вами опытом использования САМОГО лучшего банка - Тинькофф. Пользуюсь банком Тинькофф уже 3-тий год, и не собираюсь уходить. Этим банком я пользуюсь каждый день, покупаю товары, билеты в кино, лекарства в аптеках, оплачиваю заказы в онлайн магазинах, и за это все я получаю деньги в виде кэшбэка. а так же я получаю 5% на остаток по карте, и не плачу за обслуживание карты. В банке Тинькофф лучшая поддержка, которая ответит 24/7, всегда все расскажет и поможет, всем советую этот банк!

Вот что мне нравится в этом Банке, так это то, насколько оперативно и точно отвечают сотрудники на задаваемые вопросы в чате. Бывают моменты, когда надо что-то быстро узнать или получить и результат не заставляет себя ждать. Так держать, спасибо)

Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Наталью, 464517 за подробное объяснение как устроен расчётный период.

В связи с не своевременной подачей деклараций операции по моему расчетному счёту были приостановлены. Специалистом банка своевременно и качественно была оказана помощь в решении вопроса с налоговой ( приостановление расчетных операций), очень грамотная работа специалиста банка. Что позволило в короткий срок снять обременение и породолжить дальнейшую работу. Оценка 10 из 10!!!

Благодарю сотрудника банка, который заблокировал операцию перевода средств и сразу позвонил и проинформировал меня, что я имела дело с мошенниками. Мужчина объяснил как работает схема и тем самым сохранил мои средства, так как я пыталась совершить перевод аж два раза. Благодарю за оперативную помощь и бдительность.

Здравствуйте!

В плане тарифных условий банк очень гибкий. Оформлял рефинансирование кредитной карты, решение пришло буквально за 5 минут, обсудили условия и деньги в этот же день были зачислены на счет. Получилось так, что я закрыл задолженность на кредитной карте в другом банке, но через месяц срочно потребовались деньги и пришлось потратить некоторую сумму и не получилось закрыть счет. Да, после 2-го регулярного платежа Тинькофф выставил штраф за невыполнение условий. Штраф я оплатил и через 2 недели закрыл задолженность в другом банке. Обратился в поддержку Тинькофф через мобильное приложение и отправил им справку об отсутствии задолженности. Они оформили обращение и попросили подождать один день. Прошу заметить, что я просто попросил их не штрафовать меня в будущем при следующих платежах. Через 5 минут пришел ответ по обращению и внимание, мне вернули штраф и отменили дальнейшие списания!

Честно не ожидал такого решения, но было очень приятно, т.к. большинство банков не то, чтобы вернули комисси, но и списали бы ее еще раз в текущем месяце!

Огромная благодарность сотрудникам Тинькофф банка за оперативность и лояльность к своим клиентам!

Уже три года являюсь клиентом данного банка. Погашала несколько раз кредитную карту, но оставляю на прозапас. Всегда выручает, когда срочно нужна определенная сумма. Но еще хочу сказать отдельно спасибо, практически всем специалистам банка в чатах приложения. Тк помогли подключить немного другой тариф кредитной Карты, где еще больше плюсов в пользовании, тем более активном)) и все подробно рассказали, а вопросов я задаю очень много. Всем, кому советовала банк, так же ни разу не пожалели о переходе сюда. 

Оформил картку тинькоф платинум по ссылке блогера с бонусом 3 000 при тратах от 7 000 руб. Совершил траты на 7 000 руб и уточнил у тех. поддержки по поводу начисления бонусов. По итогу выяснилось, что в акции я не участвую, и карта моя была оформлена без промокода (хотя как такое возможно, если при переходе по ссылке он автоматом проставлялся в форму заявки ?) В тех поддержке развели руками, сказали, т.к. вы уже совершали траты по карте, то прикрепить вас к акции мы не можем. 

Суть истории в том что я пополнил озон карту с кредитки тинькоф через приложение озон. Банк это воспринимает как снятие наличных, конечно я об этом не знал. сделал я это не однократно, заметил спустя 2 месяца что с меня списали комиссии за каждый такой перевод по 390 р и еще проценты накапали 700 р. Суммарно почти 4000 рублей. Написпл в чат банка, через часок мне все подробно объяснили, а еще через 15 минут вернули все списания. При этом я не просил и не ругался с ними :))) просто сказал что я расстроился и не заметил сразу.

в общем тинькоф меня удивил в очередной раз своим отношением! 

Выражаю огромнейшую благодарность моему персональному менеджеру Алексею Колосову. Вот уже несколько лет он оперативно помогает мне в решении всевозможных возникающих вопросов по моему счету и картам. Предлагаю банку дополнительно его премировать! Побольше бы таких профессионалов!!! Надеюсь на дальнейшее такое же плодотворное сотрудничество)))!!!

Добрый день, хочу поделиться положительными впечатлениями от общения с сотрудниками банка в онлайн- чате. Девушка с номером сотрудника 22583108 долгое время консультировала меня в чате на вопрос открытия вклада и операций по карте Тинькофф Блэк премиум, давала исчерпывающую информацию, на вопросы отвечала быстро. Чувствуется, что это действительно очень сильный банк с хорошо подобранным профессиональным составом консультантов, готовых помочь по всем вопросам, очень приятно, что отвечают быстро, сразу консультируют по возникшим вопросам! Спасибо Вам за все! Очень приятно, что есть Тинькофф и его сотрудники!

Здравствуйте!Пользуюсь услугами Тинькофф Банк.Были вопросы о рефинансировании.Хочу выразить особую благодарность оператору Анастасии (внутренний номер 18**47),а также, Александру,что тоже помог в данной ситуации(внутренний номер 43**81).Помогли быстро и оперативно. Я очень довольна.Спасибо большое! 

Сотрудник Александра под номером 438120 быстро и качественно проконсультировала меня по вопросу начисления бонусов по акциям данного банка и я успешно совершил покупку и получил классные бонусы в рамках лояльности банка к клиентам. Всем желаю хороших покупок через данный банк по сколько-то лучше банк среди всех

Хочу выразить свою блогодарночть сотруднткам "тинкофф банк",у меня сняли деньги с карты по неизвестным причинам.Я позвонила на горячую линию ,со Моной беседовали два оператора, все вежливо общались ,сказали ,что разберутся до 12 сентября,но деньги мне вернули уже через 2 дня,я очень рада и благодарна такой быстрой работе, Спасибо вам большое!!!