154 491 отзыв о банке «Т-Банк»

Так случилось, что я попала в аварию и написала об этом в банк.
Банк мне согласовал условия оплаты долга, но постоянно операторы давали разную информацию. Новый график платежей сказали, что отправят по почте, хотя я нахожусь в больнице в лежачем состоянии с переломом позвоночника.
В чате направить информацию отказываются и стоят на своем.
Постоянно изменяют дату платежа и суммы, которые надо внести
То обязательно надо вносить, то не обязательно

Прошу ознакомиться со всей перепиской от 08 ноября до текущего времени и предоставить мне здравый ответ, чтобы я могла спокойно лечиться и исполнять свои обязательства перед банком.

Работал с этим банком 3 года и горя не знал. Все вовремя, быстро и без проблем. Сейчас все изменилось кардинально. Заинтересованности в клиентах больше нет. Пришли деньги под Новый год, а с ними и нежданная проверка (чего не было ни разу за все 3 года), запрос документов на 8 листов. Ну ок, все отправил, все пояснения дал. Попросили 3 дня, сижу, жду. Срок вышел - ни ответа, ни привета. Пока сегодня разнос в чате не устроил, никто и не шевелился. Итог: на праздники без денег, в дальнейшем обслуживании отказано без объяснения причин. Ушел в другой банк, чего и вам всем желаю.

Я уже оставляла отзыв и ставила оценку 3, я ошиблась тут оценка не выше единицы!!!!! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТ!!!!! 

Я оформила кредит 10.12.22 ,мне нужно было около 30тр через приложение,но банк даёт только от 50тр, я оформила кредит, как сотрудники говорят, что они ознакомили меня в приложении с условиями кредита,я их не видела.Так как мне 50тр было много, остаток я тут же внесла и сократила срок. В графике почему-то первоначальный взнос стоит в день взятия кредита, я тут же подняла этот вопрос, на что мне не смогли дать вразумительный ответ и ответили,что исправят. За тем выяснилось, что у меня оформлена страховка о которой я не знала, я попросила, чтобы мне её убрали и вернули деньги. В итоге у меня сократился срок по крелиту до 31 месяца и конечной суммой чуть больше 50тр. Я сделала скрины графика платежей и естественно каждый день отслеживала,чтобы мне исправили этот график и убрали первый день взноса с декабря на январь, тк по их графику у меня шла просрочка, а деньги они за первый платёж не спилали. И ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО БАНК МНЕ ПРИПИСАЛ 2 МЕСЯЦА И 4ТР К МОЕМУ КРЕДИТУ. Естественно я подняла этот вопрос и до сих пор с 15 декабря не получила ответ. Каждый день они меня " кормят завтраками" и каждый рпз переносят дату решения вопроса. Я за это время уже дважды могла внести деньги для сокращение срока платежа, но так как банк, что-то там мутит, я не могу этого сделать. Возможно это такая политика банка или банков обманывать клиентов приписывая сроки и естественно увеличивая сумму кредита. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ФИНАНСЫ!!! Возможно оно всегда так и было и я просто случайно об этом узнала. Но доверия к ЭТОМУ БАНКУ У МЕНЯ УЖЕ НЕТ. Если раньше я с удовольствием всем советовала этот банк, теперь всех буду отговаривать. И сама буду искать другой банк, так как в этом банке у меня открыто несколько разных продуктов. 

Ситуация пришла, когда нужны срочно деньги. Я обратилась в банк хотела взять кредит под залог квартиры. Мурыжат своим рассмотрением заявки уже почти 2 недели.. Звоню по гор. линии.. говорят все сделаем что бы рассмотреть заявку завтра. По итогу это завтра длится, повторюсь уже больше недели. Никаких действий банк не предпринимает. В кол центре постоянно переводят на специалиста постарше, постоянно обрисовываю всю ситуацию с нуля. Но толку никакого уже нет. И на сколько мне стало известно, не одна я, оказалась в этой ситуации. Такое чувство что сами сотрудники банка оставляют о своем месте работы положительные отзывы.