178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всех приветствую!

Хочу поделиться опытом обслуживания в банке - "Тинькофф".
Моё личное знакомство с этим банком началось в 2018м году и ещё тогда я понял, что банк будет лучшим. Почему? - Всё просто; удобное онлайн-приложение, НИКАКИХ ОТДЕЛЕНИЙ С ОЧЕРЕДЯМИ НЕТ, отзывчивые сотрудники, быстро решение вопросов и очень приятное обслуживание карт. Сегодня, 29 августа, я обратился утром в чат к оператору, чтобы мне помогли убрать ненужную страховку и вернуть за неё денежные средства. В течение 10 минут со мной связалась Юлия, внутренний номер - 3****3, и буквально через одно смс была решена моя проблема. Деньги вернули сразу, страховку отключили моментально. Так же радует всегда весёлая атмосфера общения и юмор службы поддержки) Они точно знают мемы и это круто.
Что могу сказать? - Филигранно, чётко и быстро был решён вопрос. Окончательно понимаю, что Тинькофф - лучший мобильный банк в России. Банку процветания и больше клиентов!) Спасибо за внимание!

Очень хочу поблагодарить сотрудников Тинькофф банка.Не первый раз помогают в решении вопроса.Я снимала деньги с кредитной карты .С меня удержали комиссию за снятие наличных.В моем тарифе есть лимит на перевод с кредитной карты без комиссии.Я перепутала и думала снятие наличных тоже входит в этот лимит.Сотрудники,после обращения, пошли мне на встречу и вернули всю комиссию за снятие наличных.Оооочень благодарна банку и всем сотрудникам.В других банках такого нет.Никто даже вн кать не будет в твою ситуацию.

Добрый день! Хочу рассказать о Банке Тинькофф. Заказала дебетовую карту по ссылке, отправленной мне, подруги. И представляете.. за совершенное мной действие на карту той самой подруги пришло 500 рублей! Как же Тинькофф любит своих клиентов)  

Также хочу поделиться еще одной ситуацией. Попросила 08 января 2023 года отправить мне справку для госслужащих о номере и остатке счёта по состоянию на 31 декабря 2022 года. Контактировала с банком в чате. Ответила мне специалист по имени Ксения всего лишь через 3 минуты! Думала, буду долго ждать ответа, а он так быстро пришёл! Ксения привела мне даже пример отправленной справки. Сам документ пришел мне на электронную почту в течении всего двух минут! 

Поэтому, я рекомендую Тинькофф Банк.

сделали перевод как оказалось мошеннику,карту сразу заблокировали,сотрудник перезвонил

спасибо ему огромное,очень доступно рассказал,помог решить проблему😻

всей душой люблю Тинькофф,пользуюсь тол ко им❤️всегда очень отзывчивые сотрудники,приятные бонусы,кешбек за покупки,что очень даже выгодно,самый лучший банк

25 августа обратился в онлайн-чат приложения Тинькофф по поводу возврата денежных средств за неосуществлённый возврат из-за сбоя в работе Tinkoff Pay. Несколько операторов не готовы были решить проблему, но ответ Алексея в 00:02 26 августа по возврату средств был самым корректным со стороны банка (ранее направлял несколько обращений, которые просто закрывались как отписка в бюджетном учреждении). Хочу выразить благодарность данному сотруднику и похвалить его за лояльность к клиентам банка - так держать. Вопрос не в возврате средств, а банальном человеческом понимании, с которым в последнее время реже сталкиваюсь после общения с сотрудниками банка Тинькофф.

Я крайне рад тому, что являюсь клиентом банка Тинькофф. так как в любой ситуации сотрудники банка идут навстречу и решают сложные вопросы. Например сегодня я оформил рассрочку по чистой случайности и сотрудник помог все вернуть, так как карту рассрочки открывать не планировал. Также сотрудники банка помогали в других ситуацияз, когда мои финансы были в опасности или когда мне нужно было оформить карту с новым дизайном. 

Я хотел бы поделиться своим положительным отзывом о Тинькофф Банке. Я уже более года являюсь клиентом этого банка и получаю самые положительные впечатления от его работы.

Сервис в Тинькофф Банке на высшем уровне. Все сотрудники банка, с которыми мне приходилось общаться, всегда были дружелюбными, вежливыми и готовыми помочь в любом вопросе.
Тинькофф Банк предлагает различные льготные условия своим клиентам, такие как кэшбэк на определенные категории покупок и скидки в партнерских магазинах.
Удобно что у Тинькофф Банка есть своя мобильная связь ( Тинькофф Мобайл ), интернет и мобильная связь на высшем уровне!

В целом, я очень доволен работой Тинькофф Банка. Они предоставляют качественные услуги, удобный сервис и отличное обслуживание клиентов. Очень рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного и инновационного финансового партнера.

После того как с рынков ушёл банк где я обслуживалась, я начала искать другой банк, мне посоветовали Тинькофф и не разу об этом не пожалела. Сейчас хочу рассказать о ситуации с начислением бонусов. Я открыла карту s7 Тинькофф, там есть определенные условия для получения бонусных милей, я их выполнила, но видимо произошла какая-то ошибка и их пришло меньше (по моему мнению), но как оказалось я неверно прочла условия. Несмотря на это мое обращение быстро рассмотрели, не задавали лишних вопросов и быстро решили это недоразумение. В добавок банк предложил небольшую компенсацию, хотя и не должны были. Банк всегда на стороне клиента (в разумных пределах), быстрый и качественный колл-центр, отдельное спасибо Наталие (426714). Даже то что операторы добавляют смайлики делает общение очень приятным и комфортным) Очень рада что пользуюсь именно их услугами, а их у меня около 7(и вклады, и кредитки и дебетовые карты).

Очень давно пользуюсь Тинькофф банком, нравится их отзывчивость и скорость ответа 🔥

Был у меня Тинькофф Про и его обладателям банк отправил предложение - предзаказ бесплатного стикера. Позже пришло уведомление о возможности оформления заказа, чтобы привёз курьер. Как всегда привезли быстро, вовремя 😎

Кстати, работает отлично! Рекомендую 100%! Держится крепко!

Всегда пользовалась картой Сбербанка, пока они не подняли обслуживание. И тут начала искать альтернативу. На одном форуме кто то выложил ссылку на банк Тинькофф. Зашла, изучила, мне подходили все условия, и оформила заявку. Через день позвонили с банка и уточнили в какое удобное для меня время подвезти карту. Мне это уже понравилось, так как чтоб получить или обменять карту в Сбербанке приходилось тратить много время, постоянные очереди в банке из за сокращения отделений. За пол часа до встречи позвонила представитель банка, уточнила адрес и подъехала прям к моему подъезду ровно в оговоренное время. Встреча происходила в личном автомобиле представителя, мне это тоже понравилось, так как отделения банков как то напрягают, а тут свободное общение без посторонних глаз и ушей. Чудесная девушка очень понятно рассказала о всех плюсах и минусах, ответила на все интересующие вопросы, и выдала мне дебетовую карту, и к ней ещё кредитную, которую я даже не заказывала, но которая в дальнейшем очень много раз меня выручала от зарплаты до зарплаты. Так же банк имеет удобное и давольно простое приложение, в котором очень много полезной информации. А если что то не понятно или возникают какие то проблемы, всегда можно обратиться в онлай чат, который работает круглосуточно и где моментально тебе ответят. Лично я не раз им пользовалась и очень довольна результатом. Так же в приложении есть очень интересные предложения по вкладам, инвестициям. И уроки по обучению инвестициям. Мне 53 года, если бы не это приложение, я бы в жизни этим не заинтересовалась, а тут даже решила попробовать и даже успешно. Конечно до опытных инвесторов мне далеко, но даже мелочь для меня была приятна. Закончу свой отзыв тем, что я очень рада что познакомилась с этим банком, для меня он удобен во всём, начиная с отличных условий, как по обслуживанию, так и по кредитованию. Тинькофф - банк созданный для меня.

Образцовый банк и образцовая поддержка! Так держать и не снижать качеисво, которое у вас на высоте! С уважением от благодарного пользователя. Не знаю что еще написать чтобы было не менее 300 символов. Мама мия что за бред писать так много букв ааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа

Хочу оставить отзыв о моем любимом банке Тинькофф) Я считаю, что это лучший банк для людей. Моё мнение сложилось благодаря отношению банка к своим клиентам. В пример хочу привести ситуацию: нужно было перевести крупную сумму денег с другого банка, но при этом без комиссии)) узнавала в чате какие есть способы, оператор выяснила все подробности перевода и подсказала, что у Тинькоф действует акция, если перевести деньги в их приложении с карты другого банка( другой банк берет комиссиюза такой перевод), Тинькоф вернёт комиссию! Где- нибудь такое вы встречали, чтобы Банк возвращал комиссию другого банка!? Лично я -нет! Была очень благодарна оператору, который подсказал, что есть такая возможность и самому банку, что такие крутые акции проводит!

При обращении в онлайн чат Тинькофф по вопросу тирифа Тинькофф премиум, получил оперативный и качественный ответ от специалиста Алексея, идентификатор 51675, 28.08.2023 в 23:14 по мск. Не пришлось ждать, ответ был мгновенный и исчерпывающий, с подробным описанием и ссылками. Вопрос был по оплате тарифа премиум, 

Очень удобно использовать вклад в банке.

Процентная ставка по вкладам очень выгодная, в отличии от других банков.

Удобно открыть и следить за вкладом.

Задавал вопросы в чате приложения. Оперативно ответили и рассказали, как открыть вклад и как можно закрыть, если возникнет такая нужда.

Плюс удобно, что сразу видно, какая сумма будет начислена в следующем месяце.

Также для меня было плюсом, что в течении месяца вклад можно пополнить.

Ну и конечно можно открывать бесконечное количество вкладов. И есть различные сроки.

Я недавно стала клиентом этого банка, и при оформлении дебетовой карты не увидела что можно поставить где-то там галочку и получить в подарок стикер, который обычно стоит 700 рублей. я расстроилась, что не воспользовалась этим предложением и 16 августа в 22:00 я написала об этом в чат, с просьбой рассмотреть вариант выдачи стикера бесплатно и оператор Анастасия помогла мне составить заявку и решить этот вопрос. 18 августа мне уже привезли стикер! Спасибо за оперативность и персональный подход! 

Хочу похвалить сотрудницу Баира 556916, быстро помогла решить все вопросы не предлагая лишнего, все по факту и очень быстро! Лучший сотрудник и банк, вернула все как было, а то я своими кривыми руками натыкал мимо и выпустил не нужную платную карту, благо банк работает онлайн, всегда есть возможность позвонить, и решить свою проблему!

Пользуюсь дибетовой картой Тинькоф банка уже около 3 лети не разу не разочаровался в выборе.огромный выбор кэшбеков с хорошими условиями,всегда проходят различные акции.также есть маленькое оформление карты на свой вкус,так что можно иметь собственную яркую карточку.поддержка всегда ответит на любой интересующий вапрос и довольно быстро.приложение удобное всё становится понятно на интуитивно уровне.

Добрый день! 27 августа я оформляла через приложение тинькоф пробную подписку на ИВИ и случайно нажала 2 раза и с меня списали деньги. Я сразу же обратилась в поддержку банка через чат в приложении (22:27) и уже в 22:41 этого же дня мне вернули деньги! Помимо этого за неудобство мне предоставили бонус в виде еще 1 бесплатного месяца подписки на ИВИ! Большое спасибо банку за оперативную поддержку в подобных ситуациях! 

Хочу предостиреч людей ,которые хотят стать клиентами банка Тинькофф, в частности получить карту с "бесплатным обслуживанием" на всегда. Во первых карту мне принёс не компетентный сотрудник банка,который не презентовал мне карту должным образом не рассказал и не ответил на вопросы касаемые пользованием карты. У меня периодически списываются деньги за бесплатную карту и мне приходится тратить кучу времени на их возврат. После звонков в банк и разговорами с сотрудниками банка которые говорят что мол ваша заявка будет рассмотрена, проходит время а результата нет , только оповещения о переносе рассмотрения заявки по техническим причинам. Вообщем Тинькофф банк это не надёжный, по моему мнению и опыту, банк.

Оперативно отреагировали и не дали совершить мошенничество по карте. Заблокировали снятие средств. При попытке вывода средств с моего счёта заблокировали операцию. После этого связались со мной и помогли с решением проблемы. В течение суток все карты были заменены. Огромное спасибо сотрудникам поддержки.