154 401 отзыв о банке «Т-Банк»

Выражаю огромную благодарность сотруднику Банка Тинькофф Азизу Н-у в помощи при оформлении Банковской гарантии к тендерной процедуре по 44 ФЗ. Сотрудник помог в кратчайшие сроки (3-4 часа) при официальных сроках до 3х дней сделать всё возможное в его компетенции, добросовестно и безошибочно. В результате чего нами не были нарушены сроки контрактной сделки. От лица нашей организации ходатайствую перед вышестоящим руководством Азиза Н-а о поощрении данного сотрудника и в дальнейшем ставить в пример другим коллегам. Большое спасибо!

Андрей 98449. Очень оперативно решил вопрос по возврату. Изначально не предупредили об автоматическом продлении договора и списании средств. Андрей очень быстро и корректно все решил. Очень приятно было, что вошли в положение и решили положительно. Спасибо!

Хочется словами благодарности отметить сотрудника банка под номером 6912527 -Виктория (Победа) за мгновенный отклик, поддержку и оперативное решение вопроса в клиентском чате!

был подключен овердрафт. Также как у физлица у меня есть кредитные продукты в этом банке. всегда в день платежей у меня списывали со счета/карты денежные средства для погашения очередного платежа. В данном случае платеж не списался, банк зачел просрочку как физ лицу и заблокировал овердрафт, чем сильно подвел меня. Мало того, что банк неделю отвечал на мои сообщения, так еще и отказали в выдаче аналогичного овердрафта (сумма небольшая). Как итог: Отвратительная реакция службы поддержки, издержки для бизнеса.

Перевела деньги через приложение Тинькофф по переводу Трансгран в Узбекистан моментально дошли на карту родителям, быстро удобно без комиссии.Рекомендую Трансгран в Тинькофф банк.

Являюсь держателем карты Tinkoff Black и пользователем приложения банка. Через приложение узнал об услуге денежных переводов в ряд стран ближнего зарубежья «Трансгран в Тинькофф». Воспользовался услогой и перевел на карту родственнику в Армению 20т без комиссии, вышло выгоднее чем через другие сервисы переводов. Посчитал, что даже свыше сумму с комиссией отправлять чуть выгоднее, а удобства намного больше. Деньги адресату сели через минуту. Хотелось бы, чтобы число партнерских банков увеличилось, куда можно отправлять, сейчас в случае с Арменией пока 3 партнерских банка.

Банк Тинькофф оперативно и профессионально оказал качественную помощь. Выражаю искреннюю благодарность 🤝буду дальше всем рекомендовать!

Карту доставили на следующий день, при чем это можно отслеживать в приложении и если что, изменить дату и время. Подарили кошелек - что очень приятно, никто так больше вроде не делает. Девушка ничего не навязывала, хотя очень интересно и кратко рассказала о карте, о заработке на инвестициях, выгодных условиях кредитки и о тарифах Тинькофф Мобайл (кстати подключение в подарок, по желанию, бесплатное обслуживание вначале, т.е. можно протестировать продукт). За оформление карты начислили 1000 бонусов на скидочную карту Магнита (+30 магнитиков просто так, о чем не предупреждали). Огромная благодарность за такие приятные акции. Очень понравилось как работает служба поддержки, отвечают всегда быстро и подробно, общение не только с роботом, но и с реальными людьми. Являюсь клиентом нескольких банков, есть с чем сравнить - у Тинькофф очень удобное приложение, которое у меня ни разу не тормозило, хороший кэшбэк за покупки, много выгодных предложений от партнеров. Я несколько раз писала в службу поддержки по разным вопросам, о дате зачисления бонусов на карту, о смене тарифа карты и как ее обслуживание можно сделать бесплатным. Мне всегда очень быстро и подробно отвечали. О чем я узнала у поддержки: подарочные бонусы зачисляются только через месяц, после выписки, а накопленный кешбэк с покупок оплаченных конкретно этой картой, начисляется на карту лояльности сети магазинов Магнит, а не на дебетовую карту банка. Также тариф можно сменить только у карты Тинькофф Блэк, сделав ее полностью бесплатной в обслуживании. Ранее нигде об этом информации я не нашла, по ссылке для оформления карты тоже такой информации не видела, и курьер, который доставлял карту, ничего мне об этом не рассказал. Хотелось бы больше таких деталей, при оформлении карт.  Нравится что не названивают, не навязывают свои продукты и услуги, как это было раньше и как это происходит сейчас у некоторых других банков. Очень радует, что можно заработать на рекомендациях карт своим знакомым.

Были вопросы по подписке Тинькофф премиум, решили все быстро . Помог сотрудник Никита 481905. Большое ему спасибо

Пользуюсь покупкой авиабилетов только через тинькофф-путешествия. Экономит много времени и хороший кэшбэк

Я бронировал через сервис отель за рубежом, т.к. всеми в прошлом любимый сервис с россиянами больше не работает. К сожалению, я промахнулся и выбрал не ту категорию номера. После обращения на поддержку вопрос достаточно бытстро был решен, я произвел доплату и получил тот номер, который хотел. Все достаточно понятно и просто. Приятно, что все можно оплатить российской картой и заранее. Выбор отелей практически такой же, как и у остальных известных сервисов по бронированию.

молодцы, мне понравилось что бесплатная бухгалтерия уже держит в курсе чего и сколько нужно заплатить, посмотрим как они первые платежи произведут. пока все норм.

Банк просто замечательный. Карты привозят в удобное вам место,в удобное вам время. Высой уровень обслуживания. Много акций и подарков!

Ужасный банк не советую с ним связываться а если уж связались то бегите с него чтобы не потерять свои деньги.переводила деньги с карты Тинькофф Блэк на карту мужа киви неуважаемый Тинькофф заблокировал карту и не даёт забрать свои средства требует видео звонок.объясняла много раз что у меня нет возможности общаться по видео так как телефон кнопочный на что они мне предложили причем настойчиво попросить у кого нибудь телефон.прошло уже 2 недели карту так и не разблокировали все просят видео звонка из за многонеуважаемого банка Тинькофф у меня идет просрочка по кредиту в другом банке так как они удерживают средства которые должны были уйти на платеж по кредиту.вот номер моего обращения 5-9435908197996. Написала жалобу в центро банк сейчас планирую ещё и в суд обратиться.так что не кому не советую иметь дело с этим банком наглые и работают по каким то шаблонам

Трансгран в Тинькофф Перевод по номеру телефона с рублёвой карты Тинькофф в Узбекистан - очень классная опция, спасибо! Постоянно пользуюсь, деньги приходят мгновенно, никаких дополнительных данных кроме номера телефона не нужно. Курс хороший, комиссии нет. Летом иногда были проблемы, перевод был недоступен, но в целом очень круто, что есть такая опция!

Здравствуйте, оформил кредитную карту Тинькофф, узнал от менеджера при оформлении о возможности закрыть долг на кредитной карте другого банка путём перевода. 120 дней без процентов, перевод осуществляют без комиссии. За подробностями обратился в чат в приложении, очень быстро и понятно объяснили условия, рассчитали сумму и дату первого платежа. Вежливая, приветливая, отзывчивая тех поддержка готовая помочь!!!

Класс банк уже много время синим а кредитку не даёт.... Почему так не понимаю постоянные переводы на карту

Здравствуйте, подробно опишу ситуацию: 9 декабря произошло списание средств по внешнему требованию(судебный приказ на 40т.р.), списали что было, все счета увели в минус. Затем 23 декабря пришёл большой перевод и собственно, сумма минуса с него ушла. На других счетах минус почему-то остался висеть. 25 декабря снова с тем же основанием списали деньги на ту же сумму минуса. ТО ЕСТЬ 2 РАЗА СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ЗА ОДНО И ТО ЖЕ. От поддержки ничего добиться не удаётся, кормят завтраками, ничего не обещают особо, ждите и ждите, останусь без денег к Новому году я чую, сумму-то списали далеко не маленькую. КЛАСС. ВСЁ ХОРОШЕЕ МНЕНИЕ О БАНКЕ ЗА 3 ГОДА ПОЛЬЗОВАНИЯ УЛЕТЕЛО В ТРУБУ.