178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обращалась в чат Тиньков через МБ по поводу непринятия банкоматами Тиньков 50/100 рублевых купюр. Сотрудник Никита (Внутренний номер 5***45) быстро и развернуто ответил на мой вопрос, рассказав подробнее по какой причине банкоматы не принимают данные купюры. Никите спасибо, а Тинькову желаю поскорее, пожалуйста, принимайте эти купюры хотя, конечно же, их можно откладывать в копилку. Также отмечу оперативность и вежливость вышеуказанного сотрудника! после подобного обслуживания в любом случае останется приятный шлейф, дажк если вам сказали не то, что бы вы хотели услышать. спасибо еще раз большое за вашу работу!

Являюсь клиентом Тинькофф банка уже несколько лет. Все вопросы решаются очень быстро. Очень качественное обслуживант. 

Несколько раз помогли решить очень важные для меня проблемы, а также поддержали в трудную минуту!

Очень помогла программа страхования от Тинькофф - уехав за границу на отдых случилась неприятная ситуация с ребенком, быстро связались со мной и помогли решить все проблемы с лечением и даже оплатили трансферы на такси.

Также перешел на страхование осаго от Тинькофф. Страхую авто теперь только здесь! Никаких сложностей и проблем. Помогли застраховать даже авто с правым рулем.

Также пользуюсь кредитной картой ( именно кредитом, деньги банка) вот сдесь у них есть ➖! Очень маленький срок транша и высоковат процент! Будьте аккуратнее с этим продуктом.

Насчет инвестиций- никогда не понимал этих услуг от банков.... мне проще и быстрее заработать в офф лайне.

Грамотно пользуйтесь услугами банка, и всё будет отлично!

Сегодня пришла в банкомат, внесла на валютный счет 100долларов, банкомат прекрасно их принял, и завис, вообщем на этом всё и закончилось, банкомат отвис, а денег нет, ни в принмнике купюр ни у меня на счету. звоню на линию, говорят все решим. Далее прикрепляю скрины как проходит решение моей проблемы, с 11часоа вопрос не решен . 

Пользуюсь услугами банка Тинькофф уже очень давно. В последний месяц подключал Тинькофф премиум. Отличная услуга. По ней очень много дополнительных возможностей. А также бесплатно оформляют платежный стикер. Мне сегодня, 22.08.2023, помогал специалист Максим (469444), предложил на выбор разные дизайны. Быстро все согласовали и назначили дату получения. 

Как обычно, обратился с очередным щапррсрм серез чат мобилтного поилодения Тинькофф. 

Получил оперативный и исчерпывающий ответ в приложении касательно обновлённых ставок вкладов. В частности по ставке на вклад до трех-пяти месяцев. И допоонительным условиям.

Все основания остаться довольным - оперативно, исчерпывающий, ясно. 

Я обратилась в поддержку банка 22.08.2023 в 18:32 , чтобы решить проблему с тем,что у меня списали деньги со счёта. Я не знала за что и почему списали. Спасибо консультанту Кириллу( идентификатор 157028, который мне помог и решил всю мою проблему.( Мне вернули деньги на карту). Хочу поблагодарить Кирилла и пожелать ему здоровья, крепких нервов( в его работе это нужно), и хороших клиентов!!!

И так, в мае месяце увидел в разделе кэш бэк тинькоф банка предложение на покупки всем известной сети лэтуаль(летуаль), целых 15%, но есть условие нужно совершить переход из приложения Тинькофф в приложение летуаль. что я собственно и делаю, но при попытке оплаты через сбп меня перекидывает на главный экран тинькофф и так несколько раз. Я пишу в поддержку. они как обычно тписываются у нас все хорошо работает, трачу время и нервы на переписки. кое как начисли кэш.

Далее пишу в поддержку. чтобы разьяснили как работает акция с кэш Бэк от лэтуаль, мне присылают ответ. с тем что акция с кэшом работает даже с промокодами от летуаль. делаю с пару десятков покупок, жду 45 дней с самой первой покупки и пишу в поддержку, они требуют скрины заказа, да подробные, скидываю скрин. говорят. что у ва применен промокод. поэтому вам не положен кэш бэк, скидываю скрины переписки ранее с сотрудником, пишет, что меня не правильно проконсультировали и ей очень жаль.

Занавес: прошу расторгнуть договор и закрыть счет, что с радостью делают за 10 минут и вот я больше не клиент этого дебильного банка Тинькофф.

Являюсь клиентом Тинькофф премиум. Хочу отметить квалифицированную помощь сотрудника банка Артëма индификационный номер 465134.

При проходе в бизнес зал на Ленинградском вокзале, сотрудники бизнес зала попросили предоставить куар код из чека об оплате. Однако чек формируется продолжительное время. Мне пришлось обратиться в контактный центр Тинькофф за разъяснением, что делать. Артëм оперативно связался с представителем бизнес зала и выяснили, что данное требование излишнее. В дальнейшем меня пропустили после оплаты. Хочу всем порекомендовать Тинькофф премиум, на мой взгляд лучший сервис и условия в данный момент из всех банков. 

Со мной связались по продукту потребительский кредит, сотрудник банка Ольга Лозовая очень быстро и грамотно сориентировалась в ситуации, что сразу подняло настроение так как меня избавили от длительного объяснения специфики моей работы, а также особенностей ведения бухгалтерского учёта. Консультация от Ольги должна войти в учебники по обслуживанию клиентов, безусловно всегда приятно общаться с профессионалом который бережет время клиента и не навязывает лишние ненужные услуги. Если бы можно было всегда общаться только с одним менеджером я бы без сомнения выбрал Ольгу как лучшего специалиста с которым доводилось общаться за все время ведения бизнеса.

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо сотруднице банка тинькофф Анастасии, внутренний номер 535383, за то что оперативно решила мой вопрос. Суть вопроса была в том, что с моего счета списали деньги за страхование задолженности. До этого момента я не знал, что у меня включено страхование задолженности. Обратился через чат в поддержку и в течении 3 минут вернули списанные деньги, отключили страхование. Спасибо за оперативность и лояльность! 

Менеджер Денис грамотно и доступно объяснил, как пользоваться приложением, ответил на интересующие вопросы. Узнал, какие есть пожелания для улучшения приложения, какие новые функции добавить. Рассказал о том, как пользоваться счётом и картой, о лимитах вывода средств. Общение было приятным и полезным. 

Здравствуйте! 

Меня зовут Сергей , со мной очень много работало очень много сотрудников тикофф в рамках пересмотра рекомендаций по контрагенту и зачисления платежа от него. Все получило сь я очень рад что пошли на встречу сотурудники супер профи.

Мне было очень приятно работать с Юлией (6838131) она большая молодец профессионал в своем деле. Банк крутой благодаря вот таким крутым сотрудникам. 

Уже более двух лет пользуюсь банком тинькофф , имеется дебетовая и кредитная карта. Тинькофф платинум очень выручает в моменты , когда не хватает денег на обычные покупки , за это не требует платить проценты как за кредит. Банк всегда идет навстречу к своим клиентам. Служба поддержки на связи 24/7, очень быстрые ответы , всегда понятные ответы на все заданные вопросы. однозначно рекомендую !!!

Отличный банк. Банк устроил проферку на основании 115-фз. Уведомление пришло об этом почти в 18-00. Я связался сразу же со своим персональным менеджером Анной. Несмотря на то, что ее рабочий день до 18-00 Анна оставалась со мной на связи еще более часа. Помогала и консультировала. Как в чате, так и по телефону, пока мы не подали все необходимые документы на проверку. Проверку прошел в очень быстро, и суток не прошло. Этот как раз тот случай, когда менеджер к твоим проблемам относится как к своим! Банк рекомендую!

Всем, доброго дня! Я хочу выразить благодарность банку Тинькофф! Спасибо , вам огромное, что в режиме онлайн помогли в сложной ситуации и подключили реструктуризацию по моим кредитам! Я оказался без работы и банк снизил мне ежемесячные платежи до моей возможной платежеспособности! скажу даже больше, у меня не хватало 500₽, что бы оплатить минимальный платеж по кредитной карте и банк внес их за меня на мой счет кредитной карты!!! Я такого еще не видел! Спасиб, что всегда помогаете в сложной ситуации!

Выражаю огромную благодарность команде поддержки клиентов банка Тинькофф, особенно персональному менеджеру Виталию, за оперативность в решении вопросов, профессионализм, за отзывчивость и внимательное отношение к своим клиентам. Спасибо!!! Сотрудничаю с АО "Тинкофф банк" не так давно, в качестве Индивидуального предпринимателя и всем доволен!

Пользуюсь банком пару лет, за это время не было никаких проблем. Очень просто делать вклады, повышенный кэшбэк на выбранные категории и прикольная фишка инвесткопилка. Много бонусов за приглашение друзей, никаких проблем со снятием средств в любых банкоматах без комиссии. Простейшее оформление как дебетовой так и кредитной карты буквально за пару минут и не нужно никуда ходить. Рекомендую

Приветствую!

Совсем недавно мне удалось пообщаться в чат поддержке Тинькофф-Банка с её представителями.

Очень хорошее впечатление оставили тинькофф банк о себе. Так вот, я обратилась за помощью в чат поддержку. 22 Августа 12:13 мой вопрос звучал о том какие есть преимущества дебетовой карты и какие у неё кешбеки. Мне развернуто и очень подробно все расписали, в чем очень помогли, работа чат поддержки просто на ура, невероятные сотрудники, всем советую!