154 408 отзывов о банке «Т-Банк»

Нужно было перевести достаточно крупную сумму из Киргизии в РФ. Поскольку являюсь держателем карты Тинькофф и в приложении мне постоянно приходят оповещения как легко и просто стало переводить деньги из Кыргызстана на на карту Тинькофф, решили переводить на неё.

Самостоятельно найти информацию об ограничениях при пополнении карты не смогла, обратилась в чат поддержки. Там меня уверили, что никаких ограничений нет.

Переводим деньги. И с меня снимается дополнительная комиссия в пользу Тинькоф. Стучусь опять в чат, с вопросом "за что?!". Там мне популярно объясняют, что без комисси я могу пополнить карту только на 150 000 рублей, а с остальной суммы взимается комиссия 2%.

На ровном месте из-за некомпетентности сотрудников теряю деньги. Почему об этом нельзя было сказать сразу? Зачем было уверять, что ограничений нет?

Никому не рекомендую данный банк. 

Работники банка всегда приятно отзывчивы и чутко относятся к каждому обращению. Я ИП без бухгалтера, сама пробую разобраться и мне нужно было задать вопрос не совсем по назначению банка, больше по ведению бухгалтерии, но сотрудник Александр озадачился поиском нужной информации для меня и нашёл ответ. Очень приятно, когда сотрудники банка относятся так к своим клиентам. Очень приятно получать качественные услуги и просто уважительное человеческое отношение. Спасибо огромное! Процветания всем сотрудникам и банку вцелом!  

Добрый вечер!Меня зовут Ирина-я пенсионерка.Хочу начать с того что изначально пользовалась дебетовой картой Тинькофф с бесплатным ежегодным обслуживанием навсегда по акции и получила приятный кэшбек. Далее получила недавно кредитную карту, активно пользовалась и узнала уже чуть позже о том что проходит акция на Тинькофф Платинум тоже с бесплатным ежегодным обслуживанием навсегда и кэшбэком 3000 рублей после потраченных по карте более 7000 рублей, с на тот момент потрачено было намного больше. Я обратилась 07.12.2022г. в чате приложения с вопросом почему мне не предложили данную акцию в ноябре и декабре уже, когда я получила на руки кредитку и написала промокод для активации-к моему удивлению специалисты Виктория и Екатерина сработали очень быстро и оперативно решив мой вопрос с обращением,в течении 20 минут мне вернули списанные 590 рублей за годовое обслуживание (которое теперь бесплатно навсегда) и сказали что начислиться кэшбек в течении 5 дней. Я поблагодарила консультантов за помощь, а уже сегодня 08.12.2022г. мне пришел кэбек 3000 рублей Деньгами, а для пенсионера это очень приятный бонус тем более к Новогодним Праздникам! Искренне Благодарна отзывчивости и быстрому решению вопросов!!! Спасибо Банку Тинькофф и его сотрудникам!!!Буду вас советовать Друзьям!!!

Открыл счёт в этом "замечательном" банке, по началу всё было чудесно, но спустя два месяца работы перед тем как мне в очередной раз необходимо было оплатить за поставленный товар, банк, почему то назначил проверку. Это было в чт. После проверки они решили отказать мне в дальнейшем обслуживании счёта. И моя компания понесла убытки. Не рекомендую с ними связываться, подставили в самый неудобный момент.

Здравствуйте!

Хочу Вас поблагодарить за бесплатную доставку прямо в квартиру чехла для карт с названием Вашего банка. Мне его не привезли сначала вместе с картой, когда доставляли саму карту, но представитель тогда сказала, можно заказать отдельно и бесплатно привезут, и я обратилась в чат, и мне сразу назначили время и сказали, привезëт курьер бесплатно. Привёз парень, своим ходом ехал, по морозу, поднялся к нам, так как самой мне спуститься сложно быстро было бы во двор. Хороший такой мальчик. Спасибо за чехол для карт и Ваше понимание! С уважением, здоровья, Н. Т.