150 477 отзывов о банке «Т-Банк»

В последнее время все больше убеждаюсь в плюсах Тинька. Удобное приложение моментальнве переводы, в инвестициях самое удобное приложение. Зарплатный проект у мення в другом банке, завел дебетовую карту тинькофф , теперь есть и кредитная с учетом того что с нее не берется комиссия при переводе я считаю что сегодня это самая лучшая кредитка. Но отзыв решил написать по другому поводу, имел опыт общения в чате с сотрудниками тинькофф - отвечали сразу в течении минуты пииятное общение и решение вопроса. И задавал вопрос в чате стороннего банка, не буду указывать какого(зарплатный проект) так вот, утром задал вопрос - и внимание -утром следующего дня мне всеже ответили. Так что моя оценка Тинькофф банку 5+. 

Являюсь клиентом некоторых банков, в какой раз убеждаюсь в том, что Тинькофф самый лучший и топовый банк 

По всем вопросам Я могу написать в чат мне ответят очень быстро и качественно, Я не люблю общаться с людьми голосам и благодаря Тинькофф банку Я могу получать помощь сотрудников в комфортных для себя условиях! 

Как например вчера, у меня было много вопросов по новой карте ( выпуск, обслуживание и другое) и мне там помогли за 5 минут! 

Спасибо большое за такое отношение к клиентам. 

Сегодня собирался пополнить счёт в банке тиньков, чтобы (в т. ч.) оплатить платёж по кредиту. Перевод собирался сделать через СБП с другого банка. Помня о проблеме, которая недавно у меня возникла (см. отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10723980/ ), решил заранее побеспокоиться о том, на какой счёт упадут деньги. У меня в банке открыта кредитка, дебитовая карта и есть кредит наличными. Хотелось бы, чтобы деньги упали не на кредитку.

Проверил настройки, в настройках приложения нет возможности это указать, есть только возможность выбрать банк тинькоф вариантом по умолчанию при переводах СБП. Поэтому написал в чат. Вместо этого банк начал меня изводить стандартными шаблонными сообщениями из скрипта (про оплату задолженности по кредиту). Мои просьбы сначала ответить на мой вопрос, который имеет прямое отношение к оплате задолженности, ничем не кончились.

Далее сотрудник поддержки довольно долго меня изводил и мучал (см. отдельно приложенную переписку). Считаю это примером очень плохой работы и ужасным отношением к клиенту.