150 525 отзывов о банке «Т-Банк»

Начнем с того, что я являюсь клиентом банка Тинькофф уже лет 6. Зарплатный проект. Зарплату получаю приличную, соответственно все это легко может отследить СБ банка и кредитный отдел. А теперь к ситуации. Решил я купить авто и мне не хватало 150к. Я конечно же решил обратиться в тинькофф для оформления. Оформил заявку на автокредит. Одобрили мне быстро, но как оказалось по ставке 21.9%. Я немного удивился ставке, так как посчитал ее завышенной для такого клиента как я. Подал заявление в сбер, карта которого у меня тоже есть, но я ей почти не пользуюсь. И мне там одобрили под 20.9%. Соотвнтственно, я попросил Тинькофф аннулировать мою заявку. А дальше началась чехарда. Прошли сутки, заявка не аннулирована. Я пишу им в ТП: почему? Оператор мне говорит, у Вас условия изменились, теперь 15,9%. Я чертовски рад, но не успеваю согласиться, как оператор меняется и новый оператор делает вид, что не знает ничего. Я прошу, чтобы мне позвонил их кредитный специалист. Меня кормят завтраками 3 дня. Никто не звонит. Я звоню им сам, с желанием узнать, что же они там решили. Опять стандартные отговорки и обещания "Ваша заявка в приоритете, с Вами свяжутся до конца дня". Я предупреждаю, что мне деньги уже срочно нужны. Меня заверяют что перезвонят. Сегодня уже 5й день с момента подачи заявки. Никто мне так и не перезвонил, потому что, скорее всего в Тинькофф на меня х.. положили. Заявка на автокредит так и не аннулирована. Деньги я благополучно взял в сбере. На будущее зарекся сотрудничать чюс этим банком.

Понятный кешбэк и личный кабинет. Сбои бывают редко и быстро устраняются. Раньше условия были интересней, но несмотря на это Тинькофф - моя основная карта.

Очень оперативно работает поддержка банка. По любому вопросу ответят и все пояснят, а в определенных случаях, например, если забыл пинкод карты, тоже помогут, позвонят, по лицу удостоверятся, что это вы и сделают все удаленно. Не нужно ходить в физический банк, все решаемо на расстоянии и минут за 5-10

Пользуюсь картой 2 года. Это самая лучшая карта. Недавно узнал, что можно брать рассрочку а не кредит. Никакой переплатить. Возвращают комиссию, если Сбербанк её берет, за перевод на Тинькофф. Отличная служба безопасности, ни одного случая не слышал, чтобы с карты Тинькофф украли деньги. Теперь у всей семьи и родственников только Тинькофф. А у меня ещё и Тинькофф драйв

Самая лучшая карта. Кэшбек реальными деньгами, переводы мгновенные и даже другие банки отказываются осуществить некоторые переводы, а с этой картой все возможно

Сегодня собирался пополнить счёт в банке тиньков, чтобы (в т. ч.) оплатить платёж по кредиту. Перевод собирался сделать через СБП с другого банка. Помня о проблеме, которая недавно у меня возникла (см. отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10723980/ ), решил заранее побеспокоиться о том, на какой счёт упадут деньги. У меня в банке открыта кредитка, дебитовая карта и есть кредит наличными. Хотелось бы, чтобы деньги упали не на кредитку.

Проверил настройки, в настройках приложения нет возможности это указать, есть только возможность выбрать банк тинькоф вариантом по умолчанию при переводах СБП. Поэтому написал в чат. Вместо этого банк начал меня изводить стандартными шаблонными сообщениями из скрипта (про оплату задолженности по кредиту). Мои просьбы сначала ответить на мой вопрос, который имеет прямое отношение к оплате задолженности, ничем не кончились.

Далее сотрудник поддержки довольно долго меня изводил и мучал (см. отдельно приложенную переписку). Считаю это примером очень плохой работы и ужасным отношением к клиенту.

Тинькофф БАНК очен радует нас,своих клиентов, бонусами,кешбеками, ежемесячными бонусами, а также процентами на остаток по счету

Нравится ежемесячный кэшбэк. Тарифы банка. Возможность перевода без комиссии. Платежи проходят быстро.

Очень хорошая карта, часто устраивают интересные акции, всегда выплачивают большой кэшбек, быстрые переводы без комиссии, и это все одна карта, что процентов рекомендую

Отличная карта, самый большой кэшбек, бесплатное обслуживание, банк проверенный временем. Являюсь клиентом уже более шести лет, каких либо ппоблем не возникало. Хорошая служба поддержки, не большое время ожидания оператора. На выбор от трех до четырех категорий с повышенным кэшбеком, которые меняются каждый месяц

Не компетентные сотрудники. Не выполняют законы, списывают деньги не законно!!!! Решить вопрос по телефону не удалось буду решать через суд

У дочки карта Junior, привязана к моему счету. На день рождение подарили денег и она купила себе куртку, о которой мечтала. Оплачивала через моб.приложение Тинькофф. Но продавцы оказались мошенниками. После получения денег перестали выходить на связь. Написала в поддержку, перезвонил сотрудник банка, задал уточняющие вопросы. Сказал, попробуют приостановить оплату. Но надежды мало. Утром на счету обнаружила ту самую сумму. И сообщение, что к сожалению отозвать платеж уже невозможно, но в виде исключения, банк вернул данную сумму в подарок. Спасибо! О таком даже не слышала, и если бы это не произошло со мной лично, не поверила бы!

Впичетления позитивные банк хороший отзывчивая полержка удобный банк,Нравиться то что банк отвечает требованиям

Я много лет пользовался картами различных банков и остановил свой выбор на Тинькофф и вот почему- Простота в обслуживании, любые вопросы поддержка решает очень быстро и как бонус- система кешбек реальными деньгами.

Удобно пользоваться, снимать деньги без комиссии в любом банкомате). Хорошие условия кэшбека. Все начисляют быстро и без проблем.

Очень нравится карта, кешбэк всегда приятно, даже когда небольшие траты, на 200-300 руб кешбека в месяц могу расчитывать. Поддержка работает просто превосходно ! Всегда быстро и качественно помогают

Лучше банка не встречал Быстро отвечаю на любые вопросы Очень много проводят акций И самое главное никаких ограничений

Отличный сервис! Очень радует кэшбэк, хорошо подобраны категории. Отмечу ещё телефонного секретаря Олега)) Спасибо за остроумие, так повышает настроение!😃🔥

Пользуюсь услугами банка несколько лет, всем доволен. Понятный и доступный интерфейс, компетентные специалисты помогут решить любой вопрос в режиме реального времени 24/7. Кешбэк и проценты на остаток по счету приятно удивят.

Много акций с кэш бэком, обслуживание бесплатное, переводы бес коммисии, лучшая карта если сравнивать с другими банками