178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Самый лучший и квалифицированный сотрудник ! Всё оформлено быстро и в кратчайшие сроки. Очень ответственно подходит к своей работе. Номер сотрудника 504308 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Пользуюсь услугами Тинькоф банка более трех лет. Вопреки всем предсказаниям, в связи с недавними событиями, пока не скатились. Конечно сейчас навязывает борьбу альфа банк, главное ее не игнорировать. Хочу отметить работу онлайн поддержки, все вопросы по итогу решаются в пользу клиента, спасибо Вам за работу!

В начале августа подключила тинькофф премиум. 07.08.2023 понадобилось перевести деньги с кредитной карты на мой Альфа счет. Я не знала, сколько можно перевести без комиссии в месяц. Я написала в чат в 21:56. Ответ от Александра (внутренний номер 324240) я получила через 3 минуты и узнала, что по тарифу премиум можно переводить 200000р в месяц без комиссии. Меня это очень обрадовала и я сразу пополнила свою кредитную карту через банкомат ВТБ, у которого стояла и ждала ответа.

Сотрудники банка не смогли решить проблему.

Открыл дебетовую карту. Создал совместный счет с супругой. Банк выпустил две карты к совместному счету. По итогу не могли зайти в приложение с телефона супруги, не приходила смс или пуш уведомление. С проблемой банк не смог разобраться!!! Удалил все приложения у себя, супруги и ребенка. Банк за 10 дней не смог решить вопрос. Но отдам должное привозят карты быстро, все удобно. Но это все не может ниведировать проблему по активации, желание пользоваться услугами отпало.

Очень хорошие операторы, вовремя ответили и решили проблему, ошибка была с возрастом кешбека, была моя ошибка, но операторы хорошо среагировали и оказали помощь, позже мне вернули потраченные деньги. Хороший банк, очень доволен их работой, пользуюсь банком только первый год, но уже совершал немало покупок, спасибо 

Оплачивал покупку нового телефона озон картой, разумеется потому что хотел небольшую скидку, но в силу своего скудоумия я не сразу понял, что пополняя счёт озона я делаю самый настоящий перевод с кредитной карты, что влечёт за собой комиссию. Менеджер Владислав вернул всю комиссию и попросил в следующий раз так не делать. Что ж, будем умнее.

Хочу поблагодарить за помощь консультанта Вадима (4***9) 

Нужна была дополнительная карта Мир. Вадим оперативно проконсультировал о возможности выпустить карту, пошагово рассказал все детали, чем мне очень помог. Я без труда заказала карту, надеюсь сотрудник банка привезет мне карту во время) Спасибо большое за помощь! Приятно сотрудничать с профессионалами. 

Заказала кредитную карту 04.08.2023, карту доставили 06.08.2023, что по мне очень быстро и оперативно. Перед тем как доставить карту представитель связался со мной, чтобы доставить карту в удобное для меня время. Так же представитель банка дал краткую информацию по использованию карты. Выражаю огромную благодарность Тинькофф Банку и его сотрудникам.

Банком пользуюсь оооочень давно... лучше банка пока для меня нет.
Всегда любой вопрос решается очень быстро . 

Сегодня у меня был в 12 ночи вопрос по обслуживанию в бизнес залах в аэропорту в другой стране. Зинаида ( 483475) моментально решила вопрос. 

До этого я обращалась с вопросом по страховке - и тоже все быстро и оперативно. 

О История с кэшбэком, по операции не начислился кэшбэк милями, подсказали что начисление происходит за определенный срок, но в виде исключения начислили заранее, обратная связь была мгновенной, сотруднику Анастасии отдельное спасибо. Подключена услуга "premium", пока оправдывает себя. Планирую опробовать инвестиционные инструменты на полную, пока прохожу обучение на курсах банка, курсы бесплатные и очень понятные. Рекомендую знакомым и друзьям.

Хочу выразить большую признательность команде Чата Тинькофф, и в особенности, сотруднице Даше (594104). Она очень быстро и качественно помогла, все сделала, не смотря на то, что я писал поздно ночью, и мой вопрос был нелегкий!! побольше бы таких компетентных сотрудников!! Остался под приятным впечатление!! Спасибо всем!! 

Чтобы не говорили про тинькофф, это лучший банк. Банк со своей экосистемой в которую входят банковские услуги, а также брокерские услуги, услуги связи, потребительские услуги.

С этим банком с самого начала и все мои близкие пользуются услугами банка. Да, бывали спорные моменты с кешбеком и комиссией. Но все случалось из-за моей ж не внимательности. Однако, банк всегда вставал на мою сторону. Лучшее приложение, в котором можно и еду заказать и билеты в кино купить. В общем в РФ это лучший банк с лучшим обслуживанием!

Решил я оформить платежный стикер 06.08.2023, во время оформления возникли вопросы и проблемы . Решил сразу написать в поддержку онлайн ответил мне сразу Виталий 536960 и очень быстро и точно решил мою проблему. Обслуживание понравилось своей скоростью и качеством. Стикер заказали и через пару дней должен приехать представитель. 

30.07.2023 у меня появилась одна проблема с акцией "Приведи друга" и участием друга в акции. Написав в поддержку мне ответил бот, выдал варианты продолжения диалога, а после того, как появилась нужда углубиться в вопросе, на связь вышел оператор по имени Степан. Степан очень быстро ответил на все мои вопросы, разобрался в них и благополучно включил друга в акцию, за что ему большое спасибо. 

Мне было необходимо подключить эквайринновый аппарат к компьютеру и ккм. Сотрудник мне помог, прислал инструкцию, проконтролировал насколько я правильно все сделал. Когда возникали проблемы с драйверами помогал найти альтернативне пути решения. Довел дело до конца. Сейчас все работает. 

Имя сотрудника: Антонина 68***80

Приношу искренние слова благодарности от себя лично, за то - что врнули комиссию при поополнении через банкомат стороннего банка. по новым правилам парнётров увы осталось немного - которые не берут комиссию за пополение в банкоматах и приходится подстраиваться под новые раелии. Мою комиссию вренули при обращении. хотя я об этом не просил, вспоминаю золотые временя Тинькофф - когда банк баловал всех и каждого.