178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Хочу поделится впечатлениями о максимально приятных менеджерах в премиальной поддержке Тинькофф. Настоящие проффесионалы своего дела - это про них. Я неоднократно обращался в поддержку и мне помогали и решили мои вопросы. Хочу отметить сотрудников в этом отзыве с которыми я общался и которые мне помогли(Слабко Татьяна личный номер 397656, Сергей, Сания, Светлана 468086) и так начнем по порядку. Волшебная Татьяна рассказала мне все обизнес залах, как пройти, куда нажать, сколько раз можно пройти и даже подобрала бизнес зал. На последок нашего приятного общения, прислала прикольную картинку, что меня очень улыбнуло.
Оперативные Сергей и Сания рассказали мне где я могу снять деньги с Тинькофф карты, как и мой лимит. Уточню, что я всего лишь спросил можно ли снять в других банкоматах, а на мой вопрос мне все подробно рассказали, даже написали адреса банкоматов.
Замечательная Светлана оформила мне стикер, дала возможность выбрать дизайны, подобрала время и назначила встречу.
Все это Тинькофф, вы крутые, поддержка огонь, с вами на века! Ваш клиент Григорий!

Сотрудник, Р. Василий (внутренний номер 68***06)

Помог с разъяснением по требованию госорганов, уточнил по зачислению и перечислению денежных средств, а также помог сэкономить на комиссии при их зачислении. Василий оказался приятным собеседником, помог поднять настроение, компанейский молодой человек, и в целом оказался высококвалифицированным сотрудникам. Спасибо банку Тинькофф за подбор кадров и лояльность. Ощущение того, что все воспитываються в одной дружной семье. 

С уважением! 

Я клиент Тинькофф банка уже 3 года. За это время ни разу не засомневался, что по удобству приложения это один из самых лучших банков в стране. Понятный интерфейс. Поддержка дружелюбная и отвечает 24/7 довольно таки быстро, не приходится просить у робота позвать человека 10 раз. Хорошие лимиты по картам, в банкоматах всегда есть достаточное количество денег. Крутые продукты, такие как платежные стикеры и картхолдеры.

Все вопросы всегда супер оперативно решаются. Мобильное приложение понятное и удобное. Отличные условия для подписки Тиньков премиум. Быстрое отображение кэшбека. Очень довольна банком и персональным менеджером. Очень быстрый и удобный заказ карт с доставкой на дом. Самый крутой дизайн металлических карт. В общем, очень рекомендую 

Спасибо юлии за то, что помогла в оформлении заявки на кредит. Хоть его и не одобрили, но я очень ей благодарен.Очень долго со мной возилась мне даже стало немного неловко, что я ее мучаю, но все же она профессионал своего дела. Еще раз огромное спасибо! Желаю ей море лояльных клиентов и успешных продаж!

Супер крутой банк, пользуюсь им с марта 2022 года. Ценю Тинькофф за их оперативность и отзывчивость. Любой вопрос решается за считанные минуты, все сотрудники очень отзывчивые, и готовы оказать помощь в любой, ситуации.

Так же хотелось бы отметить внимание операторов, они всегда входят в положение клиента. В заключении хочу сказать добавить мнение своих друзей,которые советуют Тинькофф банк. Спасибо что ты есть))

Отдельно хочу поблагодарить оператора: Кирилла

Его внутренний номер: 594152

Здравствуйте, спасибо огромное за помощь в очень тяжёлом вопросе,сотруднику Андрею 156561,моя подруга накосячила с номерами..Я её пригласила кредитную карту на один номер а она оформила на другой,и мне бы бонус не пришёл...написала в поддержку и Андрей мне помог!!!подключил мне акцию и всё подробно объяснил ...огромное ему спасибо 

Банк был для меня очень великолепным. Выделяю очень жирный плюс в то время, когда я был клиентом: Простое подтверждение личности на некоторых сайтах, которые работают с Тинькофф Банком. Эта операция за 1 минуту могла определить, можешь ли ты покупать в рассрочку товары, являешься ли ты настоящим человек и т.п. Из-за своей юношеской оплошности очень сильно пожалел, благодаря чему словил блокировку к личному кабинету где-то полгода назад. Звонил тогда же и не помню точностей, но доступ заблокирован на основании пунктов 4.5 и 7.3.9. Если мой отзыв посмотрит Тинькофф Банк, я бы очень хотел извиниться за свои действия. На этом все. Спасибо Тинькофф банку, что дали возможность побыть вашим клиентом.

Я оформила дебетовую карту Мир банка "Тинькофф" чуть больше года назад, так что успела в полной мере оценить и продукты, и уровень сервиса. Нельзя не отметить удобство мобильного приложения - всё толково, логично, а если с первого раза что-то не получилось - в чате подскажут быстро и по существу. Не было ни одного случая, чтобы банк "продинамил" меня с вопросом или возникшей проблемой. Но больше всего меня восхитила реакция банка на проблему, возникшую недавно с картами Юнион Пэй. Я как раз оформила её у Тинькова для предстоящего августовского отпуска, и тут как гром среди ясного неба - карты работать не будут. А тысяча российских денег за выпуск уже уплачена. Без особой надежды пишу в чат: так, мол, и так, ребята, оформила карту для отпуска, даже попользоваться не успела, а уже всё. Нельзя ли возвернуть карточку назад и получить обратно свои кровные? Ответ прилетел мгновенно, и деньги вслед за ним. А я обычный клиент, не вип ни разу, бешеных мульонов на счете не держу. и вот такое отношение к клиентам - бесценно. Поэтому, если когда-нибудь я обзаведусь несметными богатствами, то притащу их именно сюда. Спасибо! Так держать!

Прекрасное обслвживание, хорошая работа специалистов. Понятно и просто объясняют информацию. Всем рекомендую. Отличное мобильное приложение, тоже всё просто и понятно. Много классных бонусов. Приятные условия пользования.

Удобно переводить,снимать и класть деньги на счёи.
Очень красивые дизайны карт на любой вкус и цвет))

Хочу оставить отзыв и поблагодарить Викторию из Тинькофф банка.

Крайне вежливый специалист , пошла на уступок и помогла разобраться в моей проблеме. 

Серийный номер  сотрудника 6801848

Ставлю 5 звезд  

.

.

.

Ситуация следующая покушал в ресторане потратил 2350 хотел списать баллы но увы это заведение отобразилось как образование и я не смог списать баллы. Написал в поддержку банка и мне вручную списали баллы а деньги зачислили на счёт. Спасибо ! В чем причина я конечно не знаю но банк откликнулся на мою проблему и просто сделал как мне нужно. 

07 августа, в мобильном приложении увидел баннер о "Снятии без процентов и комиссии". Нажал. Ничего не произошло. 

Зашел на банки ру, в профильную тему - вроде акция никакая не идет. 

Уточнил у представителя банка о данном баннере (я просто не понял не работает баннер или это просто реклама или баг так как пользуюсь бета версией приложения.) В течении часа ответ с обещанием разобраться.

Через некоторое время приходит уже и пуш о решении вопроса. 

По итогу я в акции на снятие без комиссии и процентов.

Ну вот в каком банке такое бывает? 

Не доволен небольшим лимитом кредитки)), а в остальном банк достоин похвалы. Данный случай тому подтверждение.

Я участвовала в акции, за интеграцию с мос.ру выдавали платежный стикер. Со мной не связались в обозначенный срок, и я обратилась в банк с проблемой. Без единого вопроса выпустили стикер, и уже на следующий день готовы его доставить. 

В целом пока что все вопросы решаются очень быстро и всегда в пользу клиента. Приятно знать, что не придется часами выяснять статус заявок и тем более спорить о своей правоте. 

Неоднократно обращалась за консультациями. И часто попадала на Анастасию (я попросила дать ее номер - 685 8499). Отличный специалист! Всегда четко, по делу, быстро. Все ее консультации привели к решению моей проблемы. Более того, она сподвигло меня открыть расчетный счёт и далее решить вопрос по платежам куар кодами. Последняя ее помощь была 7.08.2023 в 18.00 примерно. Большое спасибо! Очень хороший специалист! Не пожалейте премию 👍 

Узнал об акции от друга, что можно оформит кредитную карту Тинькофф Эйрлайенс и получить первый год обслуживания бесплатнои 3000 миль бонусом за первую покупку. Кредитную карту оформили буквально за 5 минут и карту привезли в ближайший будний день. Бонусы зачислили, а так же сделали приятный подарок. Всё супер!