Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.37
121960
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.37
121960 отзывов
Источники
4.03
89042 отзывов
4.30
27 отзывов
4.54
32224 отзывов
4.38
667 отзывов
135 299 отзывов о банке «Т-Банк»
Обманули на 3 процента!
Вклады
1
Уважаемые вкладчики Тинькофф Банк, будьте бдительны и всегда следите за расчетом процентов. Открывала вклад под 18%, через несколько дней было объявлено, что такие же вклады будут под 21% на 3 месяца.
СПЕЦИАЛЬНО уточняла у менеджера в чате - будет ли на моем вкладе применяться новая ставка или нет, на что менеджер ответил, что ДА - будет 21%.
В итоге - начисляют ТОЛЬКО 18%, и не хотят делать компенсацию, потерю процентов отрицают, а сумма вклада немаленькая, тянет на VIP клиента, потому и потеря 3% внушительная. Предлагают компенсацию 3,5 тыс руб за ошибку менеджера, что в разы меньше потери на процентах. А я могла положить деньги в другой банк или переоткрыть депозит, но меня УВЕРИЛИ, что всё ОК, будет 21%.
По итогу - потеря денег, доверия и уважения к банку. Выглядит очень непрофессионально, связываться с Тинькофф никому не советую, обманывают на каждом шагу.
Как только вклад закончится, тут же буду искать новый банк, надежный и честный.
06.05.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличный банк, что ещё сказать
Дистанционное обслуживание
1
Много лет уже являюсь клиентом банка и считаю его во многом эталонным для большинства игроков на рынке не только в России, но и в Мире. Отдельно отмечу желание и готовность банка решать клиентские запросы - так получилось, что только за последние несколько месяцев мне пришлось обратиться в банк с дюжиной разных вопросов и даже претензий, но все они были решены быстро и все в мою пользу, что очень приятно. За такую лояльность и я размещаю свои средства в банке, несмотря на не самые высокие ставки, ведь если что, я знаю, что банк будет стараться быть на моей стороне. По крайней мере мне хочется в это верить :-) а про качество и обилие сервисов я и писать не буду - ребята просто молодцы и искренне желаю им в данное непростое время не растерять ту команду, которая создавала и развивала банк все эти годы
Алексей
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обращение в поддержку банка
Дистанционное обслуживание
1
Доброго времени суток. Хочу поделиться положительным опытом работы с технической поддержкой Тинькофф банка, а именно сказать спасибо Руслану М. Я столкнулся с тем, что перевел на рублевый счет с валютного по ошибке сумму. Руслан помог оперативно решить вопрос, я остался доволен реакцией и результатом. В целом общение всегда проходит в деловом ключе и вопросы решаются в кратчайший срок. Рекомендую. Отдельное спасибо за профессионализм сотрудников.
Александр
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Отзыв о премиальном обслуживании
Обслуживание
5
Взаимодействие по вопросам сотрудничества с банком, а также информация о продуктах. Получил качественный ответ в короткий временной период, лояльное отношение банка и приятный тон оф войс от сотрудника.
Отдельная благодарность моему персональному менеджеру Алексею (429395) за работу по моим вопросам
Роман Юрьевич
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Про кредитные карты
Кредитные карты
1
Быстрое оформление карты, возможность переводить на собственную дебетовую карту этого же банка, однако с большой комиссии, но терпимой. Хотелось бы конечно уменьшение комиссии на Перевод внутри банка с кредитных на дебетовые. Мира, добра, и удачи всем.
Алексей Алексеевич
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень быстрый и надёжный банк
Дебетовые карты
1
Очень хороший банк, нравится всё. Обслуживание, ответы операторов по звонку и в чате приложения. Советую всем.
Любовь
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Решение спорных ситуаций в чате с оператором
Дистанционное обслуживание
1
Тиньков постоянно списывает какие-то неправомерные платежи, хорошо, что в чате с операторами банка, можно подробно разобрать ситуацию и оставить заявление на возмещение некорректно списанных сумм, например, как с оператором банка Дмитрием внутренний номер (432289), удалось разобрать ситуацию с писанием комисси за снятие наличных в ситуации когда, я как клиент, не снимал наличные.
роман
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
"Привет из Мексики" или "как сдать отчетность удаленно")
Дистанционное обслуживание
5
Являюсь пользователем "Тинькофф Бизнес" впервые столкнулись с техническими проблемами сдачи отчетности в налоговую через сервис "Бухгалтерия" от Тинькофф. Конечно, можно было бы воспользоваться другими способами сдачи, если бы не одно обстоятельство - я нахожусь в Мексике и приехать для сдачи нет возможности, с собой только ЭЦП. Обратились в техническую поддержку банка. Ситуацию взял на личный контроль специалист - М. Алексей, вник в суть проблемы и все решил в кратчайшие сроки с техническим специалистом Айгуль В. Все время Алексей был на связи и сообщал о ходе решения вопроса. Благодаря чему уложились и все сдали в срок. Огромное спасибо вам и благодарю за профессионализм!!! А также спасибо банку "Тинькофф" за крутые и удобные сервисы и продукты!
Вероника Садовая
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Блокировка карты
Дебетовые карты
1
Краткое описание ситуации. Мне исполнилось 45 лет, в связи с этим поменялся паспорт. Банк вспомнил о этом спустя более полугода. Попросил предоставить новые паспортные данные. Предоставить сразу не получилось. Я предоставила в банк данные через 3 дня, а, именно, 25 апреля 2022 г. На сегодняшний день 06 мая счёт не разблокирован. Несколько раз связывалась в чате. Ответ один: "Мы передадим коллегам, чтобы они провели процедуру разблокировки побыстрее." На этом все. Хочу отметить что операции по кредитной карте Банк Тинькофф проводит. Блокировка произведена только по дебетовой карте, а кредитной пользуйтесь.
Светлана
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо за хорошую работу банка, так держать!
Дистанционное обслуживание
5
Пользуясь услугами банка на протяжении полугода, условия хорошие, сервис на твердую четвёрку, но продвижение в лучшую сторону есть. На мой взгляд хорошие отношения персонала, служба поддержки работает 24 часа, отдельное спасибо за оперативность персональному менеджеру Дмитрию!
Сергей
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Привет из Мексики
Мобильное приложение
5
Являюсь пользователем "Тинькофф Бизнес" впервые столкнулись с техническими проблемами сдачи отчетности в налоговую через сервис "Бухгалтерия" от Тинькофф. Конечно, можно было бы воспользоваться другими способами сдачи, если бы не одно обстоятельство - я нахожусь в Мексике и приехать для сдачи нет возможности, с собой только ЭЦП.
Обратились в техническую поддержку банка. Ситуацию взял на личный контроль специалист - М-ин Алексей, вник в суть проблемы и все решил в кратчайшие сроки с техническим специалистом Айгуль В-ой. Все время Алексей был на связи и сообщал о ходе решения вопроса. Благодаря чему уложились и все сдали в срок. Огромное спасибо вам, Алексей, и благодарю за профессионализм! А также спасибо банку "Тинькофф" за крутые и удобные сервисы и продукты!
06.05.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Тинькофф премиум подключил по ошибке
Обслуживание
1
Очень хороший специалист, быстро разобралась и помогла отключить тинькофф премиум, поключила как и просил трейдер.
Нина
Константин
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Корректировка услуг по дебетовой карте Тинькофф Блэк
Дебетовые карты
1
Хотела бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка Д. Александре, который очень быстро помог мне в отключении сервиса, оформил возврат дс по моей просьбе и был очень вежлив в течение всего времени решения проблемы. Рекомендую и сотрудника и сам банк. Спасибо!
лидия
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оценка качества работника банка
Дистанционное обслуживание
1
Выражаю благодарность менеджеру Евгению К! Отличный сотрудник: вежливый, оперативный, отзывчивый! Все на высшем уровне! Признательна за сотрудничество :) Евгений, спасибо ещё раз и успехов вам!
Крис
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сотрудничество с банком
Дистанционное обслуживание
1
Очень рада сотрудничеству с Тинькофф банк. Простота оформления и решения любых вопросов, а также широкий спектр услуг, предоставляемый банком впечатляют. Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество
Светлана
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Клиентское обслуживание
Кредитные карты
1
Лучший клиентский сервис из имеющихся на рынке! Возможно не только в россии. все быстро и удобно! Ставлю 5
александр
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькофф отлично ! Спасибо Полина !!!!
Другие услуги
1
Обратился к старшему специалисту Тинькофф мобайл Полине , номер 6902530. Решила вопрос мгновенно и эффективно! Полина Вы специалист высокого уровня . Вы решили вопрос который не смогли решить Ваши коллеги . Я благодарен Вам . Тинькофф это такие как Вы !!!! Спасибо !!!!! 5+++++++++++++++
Пользователь
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дорожат своими клиентами в сегменте Премиум. Отличный персональный менеджер - Руфана!
Дебетовые карты
1
Являюсь премиальным клиентом не первый год в Тинькофф-банк. По моим наблюдениям на сегодняшний день считаю самым технологичным в России. Всегда стараются решить все проблемы в отличии от большинства других банков в сегменте премиум. Были ситуации, когда банк косячил, но всегда решали вопрос и предоставляли бонусы в денежном эквиваленте. Персональный менеджер - Руфана очень грамотная девочка, помогает решить любой вопрос в кратчайшие сроки. Это один из немногих банков, который дорожит своими клиентами. Надеюсь, после продажи Потанину ничего не изменится!
Ростислав
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Получение карты по доверенности
Дистанционное обслуживание
1
Получал карту для жены,по доверенности,написал своему менеджеру,после этого со мной связались,уточнили некоторые моменты и спустя несколько дней выдали карту
Леонид
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обожаю этот банк
Дистанционное обслуживание
1
Лучшие. Спасибо поддержке, вернули средства которые билайн списал незаконно. Обожаю Тинькофф за качество поддержки.
Пользователь
06.05.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025