178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличный банк, очень нравится, что все вопросы решают быстро, в формате чата, не нужно никуда ходить, нет отделений. хороший процент кэшбэк рублями, очень удобно. Выгодные проценты по вкладу и накопительному счету. По кредитке можно переводить 100 тыс в месяц без комиссии с беспроцентным периодом 25-55 дней

Постоянно пользуюсь услугами банка тинькоф. Это самый удобный банк. Отличная поддержка со стороны банка и ее представителей. Хотел бы отметить работу сотрудника банка тинькоф Марины 525701 код сотрудника.
Много лет пользовался услугами другого банка. Как то попробовал банк Тинькоф и понял что это лучший банк. 

Осень хорошое приложение все работает стабильно без проблем поддержка работает очень хорошо отвечают быстро решают вопросы .Очень хороший банк России 

Быстро реагируют на заказ кредитной карты 

 Платинум брал 2 раза быстро доставкли за час 

Досавят куда угодно в любую точку вашего города . Сами доставшеки звонят уточняют куда подъехать 

Сделала заказ в СберМаркет. За оплату картой тинькофф должны были начислить 20% за первый заказ. СберМаркет зарезервировал сумму за покупку, а потом скорректировал ее возвратом. И получилось, что основная сумма прошла как вторая покупка и соответственно кэшбэк "пролетел".
Обратилась в банк в чате. Оперативно создали обращение и дали крайний срок рассмотрения следующий день. Но по итогу ответ пришел спустя пару часов и мне начислили обещанный кэшбэк.
большое спасибо сотрудникам банка и самому банку!

Стал клиентом Тинькофф банка уже давно. Хочу отметить, что поддержка в приложении работает очень быстро и всегда в пользу клиента. Уже не первый раз выручают в сложных ситуациях. Из последнего: был за границей и у меня начали списываться деньги со счета, поддержка быстро решила вопрос и вернула мне все списания в качестве благодарности. 2.мне долго шел кешбек, в итоге сотрудники поддержки без лишних вопросов начислили мне его в тот же день и сразу деньгами, чтобы не пришлось ждать. Очень рад быть клиентом банка, спасибо вам!

В плане взаимодействия с клиентом, по моему мнению, это лучший банк в России!!! Всегда на стороне клиента. Само собой от приставов никуда не деться, но все же, все проблемы и вопросы решаются быстро без каких либо проблем. Если они чего то не делают, это не значит что банк плохой или они "забили" на Вас, нет, всё на намного банальнее чем кажется, просто клиентов очень много и не всегда получается ответить вовремя. 

В целом доволен банком полностью, пользуюсь их услугами уже больше трех лет, ни каких претензий абсолютно. 

В общем, всем привет, хочу рассказать о своей истории, о том как я выбрал поздно категорию кэшбэк (нужен был кэшбэк на РЖД) Написал в поддержку , есть ли какой то способ сделать кэшбэк, потому что я подключил еë после того как оплатил билеты, в поддержке создали запрос на рассмотрение, и в течении нескольких дней, Тинькофф помог в ситуации и на числилось мне кэшбэк. Очень приятно на самом деле, что банк понимает такие ситуации и входит в положение

Однозначно рекомендую этот банк) 

Хочу выразить свои слова благодарности самому лучшему банку по моему мнению. 

У меня случалось достаточно много различных ситуаций, когда мне приходилось обращаться в поддержку сервиса и все сотрудники, которые помогали мне в решении проблемы были максимально оперативные, доброжелательные и с настоящим желанием помочь. 

2 августа я обратился со своей проблемой в чат Банка. Мне необходимо было начислить кэшбэк по спецпредложению. Вопрос был решён максимально быстро и кроме того, в рамках программы лояльности я получил вознаграждение на ещё большую сумму! 

Спасибо, Тинькофф за самый лучший сервис😌❤

Отдельное спасибо Виктории, которая меня консультировала и помогала в решении вопроса! 

пользуюсь услугами банка давно, с этого года сделала себе премиум обслуживание. Из плюсов быстрое решение проблем, отсутствие комиссий на перевод денег, а также большая сумма для снятия денег в день.
общалась с менеджером Анваром 430846, помог решить проблему, проконсультировал как лучше поступить в моем случае. 

Я решила принять участие в акции про мороженое. чек у меня был без QR-кода И видимо не мог участвовать в акции. Я написала чат боту и мне предложили сфотографировать чек, я также сфотографировала купленное для акции мороженое. Мой вопрос решили положительно и я получила разрекламированный кэшбек. Все прошло быстро и вежливо.спасибо

Вырожаю благодарность консультанту с доп.номером 558209. Отличный банк и консультация всегда прекрасна 

спасибо за таких сотрудников и за такое обслуживание.

Мобильное приложение работает стабильно.

сотрудники отвечают четко и быстро Хорошего дня 💐

1. Очень быстро среагировали на мою проблему,и помогли в её решении!! спасибо большое за помощь!!давно пользуюсь картой Тинькофф мир, очень удобно,приложение простое в использовании,много плюсов , правда не совсем понятно почему сразу не увидели списание средств,но это не помешало решить вопрос,я всё таки не единственный клиент

Как открывать кредитки, так это они всё быстро и оперативно, 2 минуты и готово, а как закрыть, так куча проблем! 29.07. 3023 писала в чат чтобы закрыли кредитку, мне нужно было срочно закрыть при оформлении ипотеки. И началось. Мы не можем это сделать быстро, с вами свяжется наш сотрудник чтобы закрыть. Сотрудник так и не связался, ни одного пропущенного вызова нигде в этот день, и забили. Ипотеку оформить не удалось. 3.08, прошло уж 5 дней, карта до сих пор не закрыла, пишу в чат и опять с вами свяжутся до конца дня. У меня счёт ещё и в ИП, там тоже компетентных консультаций не бывает. 

Я хочу поделиться своим впечатлением о процессе открытия ИП в Тинькофф банке. Мой опыт был прекрасным - все оказалось максимально удобным и быстрым. Я был приятно удивлен, когда сотрудник банка сразу связался со мной и четко ответил на все мои вопросы относительно открытия ИП. Работа с клиентами в вашем банке действительно на высоком уровне, и я поражен тем, насколько хорошо все организовано, особенно по сравнению с опытом в других странах. Спасибо вам за отличное обслуживание!

При личном общении был объяснен способ зачёта фиксированных налоговых платежей в счёт оплаты патента. Личный менеджер Лященко Михаил провел по телефону консультацию и помог сберечь мои средства. Все шаги заняли немного времени и оказалось довольно просты. Спасибо.

Эта услуга персональный менеджер для ИП довольно полезна

Всем финансового благополучия. Хотелось бы сразу начать с ответа на вопрос из заголовка отзова. Для меня во первых из-за оперативной связи в чате через приложение. Какой бы глупый вопрос я не задавал, какая бы неординарная ситуация не случалась за эти 5+ лет что я с этим банком , всегда мне отвечали , помогали и шли на встречу. 

Что бы понять насколько это важно попробуйте поддержку других банков , с гигантскими ожиданиями, не возможностью решать дистанционно и обязательным обращением в отделения и вопросы о их современности отпадут.

Далее перечислять каждый аспект который нравится не стану , могу сказать гланое. Банк РАБОТАЕТ и меня и моих близких его работа на протяжении многих лет устраивает полностью. 

Банк идёт на уступки и решает все вопросы. Очень грамотно подходят к вопросу, щепетильно относятся к делу и пользователю. 

Карту получил домой привез представитель банка. Удобно что не пришлось никуда ходить. По карте льготный период 55 дней поэтому больше всего она подходит для оплаты покупок простых или онлайн. В это время я старался часто пользоваться картой и всегда вовремя погашать долг чтоб сформировалась кредитная история активного и аккуратного пользователя.

Приношу огромную благодарность сотрудникам Тинькофф банк. Очень быстро и оперативно решили вопрос по акции, связанной с оформлением детской карты и начислением бонусов. Качественный сервис, служба поддержки Тинькофф банк всегда на высоте!!! По любому обращению вопросы всегда остаются закрытыми и решенными! Так держать, спасибо вам большое за ваш профессиональный подход и отношениек клиентам 🌷🌷🌷