135 299 отзывов о банке «Т-Банк»

Пользуюсь услугами трёх банков .  тинькофф - лучший. С этим банком уже четвёртый год. Все надежно, качественно, оперативно. Всегда советую друзьям. Все довольны

Много лет во взаимодействии с банком Тинькофф, всегда помогают в трудную минуту, удобно обслуживание.

Всё супер, без обмана, как сказано в договоре бесплатное обслуживание, кэшбэк 1% на все покупки. Переводы без комиссии .

Мне помогла П. Анна, спасибо ей большое. Ситуацию решили быстро, без каких либо сложностей, со своей стороны я просто отвечала не вопросы, очень удобно, спасибо)

Вежливые сотрудники , готовы всегда помочь . Удобный сервис . Выгодные предложения . Я давно являюсь клиентом этого банка и мне всё очень нравится .

Сотрудник в чате помог решить мой вопрос за пару минут. Очень хороший сервис. И не нужно висеть в очереди как в других банках

Все началось с того что я выводил деньги с брокерского счета в Америке. Мой банк попал под санкции в первую очередь. В тинькове заказал дебетовую карту и открыл валютный счет. Вывел деньги и не особо доверяя данному банку решил деньги снять. И тут началось: 1. У меня оказалось ограничение по счету и я смог снять только половину. Для того что бы это выяснить я совершил не менее 15 звонков в поддержку 2. Я попросил увеличить лимит снятия, в чем мне было отказано, а далее этот банк запросил предоставить документы для проверки законности поступления денег. Я им отправил договор на брокерское обслуживание, платежки по зачислению денег на счет.   При этом банк утверждал что я переводил деньги по номеру телефона. Переписка с банком о выяснении подробностей по данному банковскому переводу ничего не дала. Они просто не отвечают! 3. Документы им не подошли и они заблокировали счет. Причем при отправке документов я спрашивал, какие нужны документы, перезвоните пож-та мне. Про данный момент они очень долго в телефонных беседах и в чате писали что это ограничение на дистанционное обслуживание и деньги снимать можно в любой валюте, главное дождаться нового месяца для обнуления лимитов. Так вот: НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!!! И это мне стоило наверное 20 звонков и бесконечных переписок в чате. Банк сказал закрывать счет и выводить деньги в валюте. Попросили предоставить реквизиты счета. 4. После предоставления реквизитов счета, они ответили что в $ перевод осуществлять запрещено и я должен им сначала $ продать, а потом выводить! Вывод: 1. Офис банка далеко. И им плевать на вас, вам же нужно до них сначала добраться.  2.  Бестолковая поддержка. Пишут и говорят одно, потом извиняются и "ну типа какой с меня спрос это мой коллега тупой" 3. Клиенты для них это способ заработать в моменте. Обязательно взвешивайте риски при работе с данным банком.

Я пользуюсь дебетовой картой тинькофф многие годы, и очень доволен обслуживанием, а так же различными условиями, бонусами, спецпредложениями. Так же нравится приятный кэшбэк, за использование оплаты картой. Сотрудники тинькофф никогда ничего не навязывали, все прозрачно и без подводных камней. Хорошая защита персональных данных. И так же буду продолжать дальше пользоваться услугами банка тинькофф.

Лучший он Лайн банк с которым мне довелось работать. Причём это не банк, а некоторая эко система. У них есть и банковские услуги и сотовая связь и брокерские услуги и страхование.

Перешёл на Тинькофф с Сбербанка. По сравнению с Сбербанком, это небо и земля. Шустрое и понятливое приложение Тинькофф, хочется каждую минуту заходить туда без дела. Хочешь изменить дизайн, пожалуйста, в приложении это возможно! Про кэшбек вообще молчу, на высоте! При оформлении карты, можно выбрать удобную дату и время получения на дом! Единственное что смутило при получении карты, так это то что курьер помимо заказанной дебетовой карты пытался втюхать кредитную, что мне очень не понравилось. Так же при первом оформлении карты привезут прикольный картхолдер Тинькофф, мелочь а приятно. Поддержка работает оперативно 24/7. Вообщем, шикарный банк, буду рекомендовать своим друзьям!

Спасибо сотруднику банка Тинькофф - Антону Б. за вход в приложение и помощь в настройки сайта, звонила 3 раза и только он смог помочь, отличный сотрудник, спасибо) рекомендую

Максимально доволен,условия хорошие,кэшбэк, обслуживание и т.д. За приложение отдельное спасибо, очень просто и понятно,всем советую)

Банк всегда идет на встречу клиентам, чувствуешь себя не клиентом, а партнером. Даже по просьбе меняют один бонус на более выгодный, стоит обратится в службу поддержки. Отдельно хочется сказать о службе поддержки, всегда вежливы и участливы к клиентам стоит отметить Тимофея внутрений номер 6905691.

Очень затруднительна для всех тема льготного периода по кредитным картам. Во-первых, оказалось, что банк полностью «на моей стороне» и постоянно меня информирует о том, когда с меня могут быть сняты проценты (аж, за неделю). Хотела бы отметить высококлассную работу службы поддержки. В банке Тинькоф она всегда превосходна, но некоторые работники просто выше всех похвал. Считаю, своё мнение объективным, поскольку я являюсь руководителем лаборатории крупного учреждения и с нами часто сотрудничают менеджеры по VIP клиентами. Юлия ( 6907031) была бесконечно вежлива, приветлива и очень заботлива; самыми простыми словами объяснила ответы на разные вопросы по кредитному договору карты и особенно по расчёту льготного периода, так же дополнительно и максимально емко разъяснила информацию по разнице разных тарифов обслуживания дебетовой карты и по просьбе перезвонила моему мужу и ответила на его вопросы по отчётам на электронную почту. Ни один вопрос ни заставил нас долго ждать ответа. Приятно быть клиентом банка, когда есть такие опытные и высококомпетентные сотрудники.

Добрый день, пишу отзыв о дебетовых картах от Тинькофф. Хотел бы сказать что карты Тинькофф а именно "All Games" очень хорошо помогают сэкономить на покупках в играх. Я очень много денег трачу на новые релизы, и Тинькофф помогает вернуть вплоть до 20%,то очень приятно, а главное больше, чем у кого-либо банка. И еще возможность создавать виртуальные карты, просто очень нужная вещь. Советую! All Games рулит!

Хотела поблагодарить Ш.Никиту,сотрудника,который проконсультировал и ответил на все вопросы по обслуживанию карты

Техподдержка всегда объясняет нюансы, которые вы могли не понять в договоре (я например не сразу понял, как пользоваться автомобильной кредиткой, как пользоваться то ей понятно, а вот как начисляется кэшбек - нет) в целом ТП у них на высоте, даже баллы начислили не смотря на то, что я не выполнил у них условия, при которых они начисляются, но объяснил ситуацию и попросил рассказать, как это работает

Обратился с постоянно возникающей проблемой. Выбираешь на месяц повышенный кешбэк 5% в категории рестораны. Приходишь в ресторан. С официантами. Сетевой. Типа Якитория последний раз и ПивКо предпоследний. Платишь картой. Открываешь приложение Тинькофф и опа - не ресторан категория, а фастфуд.  Это бесит. Я долго молчал. Сегодня написал в поддержку.  Спасибо Алексею 6902068 принял жалобу. Перестал в отдел кешбэка и программ лояльности на рассмотрение и вернул по этим транзакциям 5% кешбэк. Хотя по сути я не просил вернуть, я просил сделать так, что кафе и рестораны стали одной  категорией как в других банках и таких ситуаций не стало. Уверен, они бесят не только меня. Мои родители и дена тоже так попадают постоянно, но жаловаться лень типа.

Карту привезли быстро, но с небольшой ошибкой, и мне предложили перевыпустить, после перевыпуска все исправили , при общении представитель был приветлив, ответил на все вопросы. Спасибо вам.

Огромное спасибо моему персональному менеджеру Александру! Не менеджер, а просто золото, всегда честно помогал мне, качественно информировал, отвечал на все вопросы, делал разные бонусы и шёл мне на встречу в спорных вопросах, а также брал на контроль все мои вопросы по страховым полисам и прочим моментам!!